Pathfinder5期授業問題後期（W7～）

22問 • 1年前

S M

通報

問題一覧

Moon社では商談に予算金額というカスタム項目を作っています。予算金額が入力されていない場合には、フェーズを “05-リスクの排除” には指定できないようにしたいです。どのように実現できますか？

入力規則を定義する

過去2ヶ月間に作成された北アメリカ地域の取引先のCSVが欲しいと営業部長から依頼がありました。どの方法でデータを取得するのが適切ですか？

データローダ

Solar社は商談に非公開のデータアクセスモデルを使用しています。製品マネージャと営業担当は異なるロール階層に所属しています。製品マネージャが自分たちの製品に関する商談を一覧したい場合には、どのような設定が必要ですか？

条件に基づく共有ルールを作成する

営業担当者は、ある製品を販売するときにプロダクトマネージャの支援が必要です。商談は非公開ですが、支援が必要な商談には、プロダクトマネージャにアクセス権を与える必要があります。システム管理者は、こ䛾要件を実装するにはどのようにしたらよいですか？

商談チームを有効化して、プロダクトマネージャをチームに追加する

会社の設定では何が設定できますか？3つ選択してください。

営業時間, デフォルトの言語, 会計年度

Solar社は太陽光発電製品の販売と設置を追跡しています。同社には、住宅用販売、商業用販売、および設置の3つの異なるチームがあります。各チームは、特定䛾プロセスを追跡するために異なる項目とフェーズが必要です。システム管理者は、これらの要件を満たすためにSalesforceをどのように構成する必要がありますか？

3つのセールスプロセス、3つのレコードタイプ、3つのページレイアウトを作成します。

Moon社には法人販売、代理店販売、一般消費者販売の3つの販売の種類があります。法人販売と代理店販売で使用するフェーズは同じです。一般消費者販売で使うフェーズは異なります。使うページの項目は3つそれぞれ異なります。営業のプロファイルは1つです。どのように構成しますか？

2つのセールスプロセス、3つのレコードタイプ、3つのページレイアウトを作成します。

Solar社のサポートマネージャーは、新しいケースがメールまたはWebサイトを通じて作成されたときに、顧客にカスタマイズされたメールを送信したいと考えています。緊急および高優先度のケースは、通常の優先度のケースとは異なるメールを送信する必要があります。管理者は、この目的のために3つのメールテンプレートを作成しました。管理者はこの要件に対しどのように対応する必要がありますか？

ケースの優先度に基づく3つのルールエントリ基準を持つ1つの自動レスポンスルールを作成します。各ルールエントリに適切なメールテンプレートを選択します。

Moon社のサポートには営業時間で12時間以内に回答する必要があるというサービス保証の規定があります。この時間内にケースが解決しない場合には、緊急対応チームが自動的に再割り当てされる必要があります。どのように対応するのが適切ですか？

エスカレーションルール

Solar社ではリードの取引の開始を使用したいと考えています。このプロセスを実装するにはどのような点を考慮する必要がありますか？2つ選択してください。

リードの標準項目は自動的に取引先、取引先責任者、商談の項目に変換されます, リードのカスタム項目は取引先、取引先責任者、商談のカスタム項目にマップすることができます

Moon社では日本、中国、韓国でビジネスを行っており、製品に興味を持った顧客向けに資料請求できるサイトを用意しています。資料請求を行った顧客に対し国別の担当グループに割り当てようと考えています。この要件をみたすために使用すべき適切な機能は次のうちどれですか？2つ選択してください。

キュー, 割り当てルール

Solar社ではプロジェクトオブジェクトを使用して商談ごとに発生するプロジェクトを管理しています。商談が削除された場合、プロジェクトも自動的に削除するにはどのように対応しますか？

プロジェクトに商談との主従関係を設定する

Moon社の営業は商談機能を使いやすくするために、商談に取引先オブジェクトにある契約開始日カスタム項目の値を表示したいと言っています。どのように対応するのが適切ですか？

クロスオブジェクト数式項目を利用する

商談のレコードページに表示するカスタムのコンポーネントを作成しました。このコンポーネントは ”営業マネージャ” 権限セットが付与されているユーザだけに表示される必要があります。どのように対応しますか？

権限セットに応じてコンポーネントの表示を設定する

営業チームのパフォーマンスを分析するためのダッシュボードを作成しています。営業部長はこのダッシュボードでまず地域で情報を絞り込み、さらにフェーズで情報を絞り込んで表示したいと依頼しています。どのように対応するのが適切ですか？

地域とフェーズのダッシュボード検索条件を設定する。

承認プロセスで承認する方法は次のうちどれですか？3つ選択してください。

メール, ホームページのコンポーネント, Chatter

入力規則を定義する

条件に基づく共有ルールを作成する

Solar社は太陽光発電製品の販売と設置を追跡しています。同社には、住宅用販売、商業用販売、および設置の3つの異なるチームがあります。各チームは、特定のプロセスを追跡するために異なる項目とフェーズが必要です。システム管理者は、これらの要件を満たすためにSalesforceをどのように構成する必要がありますか？

3つのセールスプロセス、3つのレコードタイプ、3つのページレイアウトを作成します。

キュー, 割り当てルール

【苦手問題のみ】Salesforce認定アドミン試験 Ver2024.6-14

S M · 40問 · 2年前

【苦手問題のみ】Salesforce認定アドミン試験 Ver2024.6-14

40問 • 2年前

S M

【苦手問題のみ】Salesforce認定アドミン試験 Ver2024.2-3

S M · 3回閲覧 · 37問 · 1年前

【苦手問題のみ】Salesforce認定アドミン試験 Ver2024.2-3

3回閲覧 • 37問 • 1年前

S M