問題一覧
1
"타인에 대한 두려움의 원인을 파악하고 대인관계의 중요성을 인식해 보세요"라는 말을 조언해주려고 한다. 키슬러의 8가지 유형에 따라 누구에게 조언을 해주어야 하는가?
고립형
2
( ㄱ )은 어떤 대상과 그것을 만들어낸 많은 요인과의 관련도를 도표로 작성하여 발생한 원인을 분석하는 기법이다. 이 기법은 계통적으로 계획 및 검토할 수 있어 원인을 탐구하는 방법으로 활용되고 있다. 여기서 (ㄱ)은?
특성요인도
3
기술을 적용할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?
기술 융합의 활용성
4
종업원지주제도에 대해서 틀린 것은?
경영자의 권한인 의사결정 과정에 근로자 또는 노동조합이 참여하는 경영참가 유형에 해당한다.
5
다음 중 인호의 성격으로 알맞은 것은?
친화형
6
맥킨지의 3S 기법에 대해서 옳지 않은 것은?
Chat gpt를 써보는 건 어떠세요? 라는 대답은 3S기법중 Situation에 속한다.
7
비판적 사고에 대해서 틀리게 설명한 것은?
비판적 사고의 목적은 상대방 주장에 있어 논리의 부적성을 판단하는 것이다.
8
비효율적인 일중독자의 특징으로 맞지 않는 것은?
가장 생산성이 높은 일을 가장 오래 한다.
9
고객불만처리 8단계 프로세스로 맞는 것은?
4단계-해결약속
10
의사결정의 오류중 설명이 맞는 것은?
상호성의 법칙 : 상대방의 호의로 인한 부담으로 부당한 요구를 거부하지 못하는 것
11
웹소설에 푹 빠진 인호는 잠이 부족하다. 다음날 오전이 약속이 있지만, 결국 밤늦게 잠이 들어 다음날 일어나니 오후 11시였다. 다음 사례에서 나타난 인호의 자원 낭비 요인은?
편리성 추구
12
다음 중 전략적 사고와 일치하는 것은?
문제와 해결방안이 상위시스템과 어떻게 연결되어 있는지 생각하는 것
13
길을 가다가 A가 매우 지친 표정으로 "사람이 언제 죽는지 알아..?"라고 물어봤다. 이에 공감적 이해 단계중 심층적 수준으로 답변을 해 준 것으로 맞는 것은?
요새 공부하느라 많이 힘들지? 요즘 사는 것이 힘들다는 건 나도 잘 알고 있어. 하지만 더 나은 미래가 있잖아!
14
협상은 5가지 차원으로 나누어진다. 그 중 이해 당사자들이 자신들의 욕구를 충족시키는 것을 목적으로 상대방으로부터 최선의 것을 얻어내기 위해 상대방을 설득하는 커뮤니케이션 과정의 차원은?
의사소통 차원
15
문서는 기준에 따라서 분류된다. 다음 중 작성 주체에 따라 구분 가능한 문서는?
공문서와 사문서
16
데이비드 앨런이 저서를 통해 알려진 시간관리 기법으로 자신이 해야 할 일을 나열하고, 수집, 처리, 정리, 검토, 실행의 프로세스에 따라 일을 처리하는 방식으로 알맞은 용어는?
GTD
17
다음 중 공식적 말하기로 알맞은 것은?
연설 토론 토의
18
문제 인식 단계에서는 일련의 절차를 통해 해결해야 할 문제를 파악한다. 3가지 절차의 순서로 알맞은 것은?
환경 분석 - 주요 과제 도출 - 과제 선정
19
길동이는 자신의 경력을 개발하기 위한 계획을 수립하려고 한다. 과정을 순서대로 나열한 것은? 1. 경력개발 전략 수립 2. 경력목표 설정 3. 직무정보 탐색 4. 자신의 환경이해
3 - 4 - 2 - 1
20
ㄱ은 학습자들이 소그룹으로 소그룹 학습에 능동적으로 참여하여 협력적이고 자기 주도적으로 문제를 해결하는 교수 방법으로, 문제에 대한 이해와 문제 해결을 위해 학습 활동이 이루어진다. 여기서 ㄱ은?
문제중심 학습
21
지금 시대는 정보가 중요한 시대가 아니다. 어떤 정보가 중요한지, 그리고 이 정보가 나에게 필요한지 판단할 수가 있어야 한다. 이를 위해서는 자신만의 기준을 세우고 정보를 평가해보려는 사고를 해야 한다. 위 글에서 강조하고 있는 사고로 적절한 것은?
비판적 사고
22
A: "강 팀장이 우리팀에 온 이후로 실적이 바닥을 치고 있어...강 팀장을 갈아치워야해.." 여기서 A가 범하고 있는 논리적 오류는?
원인오판의 오류
23
'의견을 중재하는 제3자는 결론을 미리 머릿속에 그려가면서 의견을 중재하고 타협과 조정을 통하여 문제 해결을 도모한다.' 다음에서 설명하는 문제 해결 방법으로 가장 적절한 것은?
소프트 어프로치
24
팀 전체의 적재적소를 고려하는 것으로, 팀 전체의 능력 향상, 의식 개혁, 사기 양양 등을 도모하기 위해 전체와 개체가 균형을 이루는 것에 중점을 둔다. 여기에 맞는 인력 배치 관리 용어는?
균형주의
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1. 양대리는 심과장과 싸웠다. 2. 최근 회식이 잡혔는데 심과장이 참여 한다는 소식을 들은 양대리는 참여하고 싶지 않다. 3. 하지만 개인적인 사유로 불참한다 하면, 심과장이 더욱 자신을 싫어하게 될 것 같다. 4. 그래서 고민 끝에 야근을 자처하여 남았다. 이때 양대리가 겪은 갈등의 종류에 해당하는 것은?
회피-회피갈등