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ncs180문제통합(재민)

ncs180문제통합(재민)
186問 • 2年前
  • 박인호
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    問題一覧

  • 1

    개인윤리와 직업윤리에 대한 설명으로 틀린 것은?

    직업윤리는 개인윤리를 바탕으로 성립되며, 항상 개인윤리보다 우위에 있다.

  • 2

    다음 중 경력개발 과정에서 틀린 것은?

    경력초기 단계는 일반적으로 18~25세다.

  • 3

    다음 중 해외출장시 요구되는 유의사항과 행동요령으로 옳지 않은 것은?

    출장국의 역사적 사실이나 가치관에 대한 언급은 분위기를 부드럽게 하는 데 매우 유용하다.

  • 4

    자신의 경력목표를 효과적으로 달성하기 위하여 실시하는 자신과 환경에 대한 탐색의 방법 중 나머지와 성격이 다른 하나를 고르면?

    평가기관 전문가와 면담

  • 5

    재민이는 오늘도 신나게 음식을 하는 중이다. 그걸 보던 사장은 재민에게 음식하는 것이 그리 즐겁냐고 물었다. 그러자 재민이는 "저는 단지 음식을 하는 것이 아닙니다. 모든 고객에게 행복을 선사하는 중이죠."라고 답했다. 이 상황에서 사장이 할 말 중 ㄱ에 들어갈 것 은? 사장 : 자네는 "ㄱ"의식을 가지고 있군

    직분의식

  • 6

    다음 중 리더십에 대한 일반적인 개념으로 틀린 것은?

    팀의 업무를 통합해서 수행할 줄 아는 능력

  • 7

    다음 중 네트워크 조직의 이해로 틀린 것은?

    각 '부'의 산하 조직은 부서별 분권화된 의사결정이 가능하도록 구성되어 있다.

  • 8

    기능별 조직의 특징으로 틀린 것은?

    업무 내용이나 기능적으로 유사한 것을 묶기 때문에 일에 있어 즉각적 대응이 가능하다.

  • 9

    공평무사의 뜻은?

    모든 일을 바르게 처리하여 사사로운 이득을 없도록 함. 무사 중에서도 가장 강한 무사는 공평무사

  • 10

    일생에 걸쳐서 지속적으로 이루어지는 것으로, 일과 관련된 경험이며 개인의 목표와 전략을 수립하고 실행하며 피드백하는 과정은?

    경력개발

  • 11

    자신을 이해하고, 목표를 성취하기 위해 자신의 행동 및 업무 수행을 관리하고 조정하는 것으로 수행 후 반드시 피드백하는 과정이 필요하다. 는 무엇일까?

    자기관리

  • 12

    일생에 걸쳐서 지속적으로 이루어지는 것으로, 일과 관련된 경험이며 개인의 목표와 전략을 수립하고 실행하며 피드백하는 과정은?

    경력개발

  • 13

    다음 중 고객만족조사 계획에 대한 설명으로 틀린 것은?

    조사 대상을 한정 짓기 보다는 불특정 다수에게 무작위로 조사하는 것도 방법이다.

  • 14

    학습 방법 중에는 안드라고지와 페다고지가 있다. 다음 중 페다고지에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    학습자는 자기 주도적이며, 학습책임은 학습자에게 있는 학습자 중심 모형이다.

  • 15

    "기술은 인간이 주변환경에 대한 통제를 가하기 위해 필요한 지식의 적용으로 정의 된다." (o/x)

    넹 이렇게 정의 됩니다!

  • 16

    다음 중 미래의 특정시점에 조직 구성원이 현재 직무를 유지, 승진, 또는 이동 이직할 확률을 구하는 이동 확률 매트릭스를 통해 인적자원공급을 예측하는 기법은?

    마르코프 체인 분석

  • 17

    반복된 설문조사를 통해 여러 전문가의 의견을 종합하여 인적자원수요를 예측하는 기법은?

    델파이 기법

  • 18

    매출액, 생산량 등 인적자원수요에 영향을 미치는 2개 이상의 독립변수를 바탕으로 종속변수인 인적자원수요를 예측하는 기법은?

    다중 회귀 분석

  • 19

    인적자원수요와 밀접한 관계의 특정 변수를 지정하여 과거 그 변수와 인적자원수요의 관계 변화 추이를 바탕으로 인적자원수요를 예측하는 기법은?

    추세 분석

  • 20

    기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악하여 고객 특성에 맞는 마케팅 전략을 구축하는 것은?

    CRM

  • 21

    "기업의 재무적 성과만을 판단하던 과거와 달리 환경 문제 개선, 사회 불평등 해소, 투명한 지배구조가 장기적으로 기업의 가치를 제고시킬 수 있는 요소로 작용한다." 의 개념을 가진 용어는?

    ESG

  • 22

    기업 내 생산, 물류, 재무, 회계 등 경영 전반을 통합하여 연계하는 전사적 자원관리 시스템은?

    ERP

  • 23

    재민이는 엑셀을 사용 중 차트를 삽입하고자 한다. 이때 사용해야할 단축키는?

    Alt+F1

  • 24

    다음 중 해킹용어의 정의로 알맞은 것은? *인터넷 사용자의 컴퓨터 시스템에 침입하여 중요 문서나 스프레드시트, 그림 파일 등을 암호화하여 접근을 차단한 후 돈을 보내면 해독용 열쇠 프로그램을 전송하 준다며 금품을 요구하는 악성 프로그램.

    랜섬웨어

  • 25

    필요할 때 필요한 만큼 제품을 생산하여 공급하므로 다품종 소량 생산 방식에 적합한 기법은?

    JIT

  • 26

    다음 중 근로윤리에 해당하지 않는 것은?

    준법성

  • 27

    다음 윤리에 대한 설명은 맞는 설명인가? *윤리는 사회질서 유지 기능만 할 뿐, 개인의 행복과 모든 사람의 행복을 보장하지 않는다. (o/x)

    X *윤리적으로 살 때 사회질서를 유지하고 개인 뿐 아닌 모두의 행복을 보장할 수 있다.

  • 28

    윈윈 전략 2단계 "긍적적인 접근 방식"으로 맞는 것은?

    자신의 윈윈 의도 명시

  • 29

    윈윈 전략 2단계 "긍적적인 접근 방식"으로 맞는 것은?

    윈윈 절차에 임할 의지가 있는지 확인

  • 30

    윈윈 전략 2단계 "긍적적인 접근 방식"으로 맞는 것은?

    상대방의 요구사항을 생각해봤다는 점 인정

  • 31

    경력개발 단계중 '경력 중기'단계로 틀린 것은?

    퇴직에 대한 개인적인 고민이 발생하는 시기이다.

  • 32

    조직에서 지정된 사람들이 회의에 참석하여 브레인스토밍 방식으로 아이디어를 제시한 뒤 토론하여 인적자원수요를 예측하는 방법은?

    명목 집단 기법

  • 33

    "타인에 대한 두려움의 원인을 파악하고 대인관계의 중요성을 인식해 보세요"라는 말을 조언해주려고 한다. 키슬러의 8가지 유형에 따라 누구에게 조언을 해주어야 하는가?

    고립형

  • 34

    모든 품목에 대해 상위 품목과 부품의 관계, 사용량, 단위 등을 표시한 도표나 그림 등을 말한다. 자재 수나 품질 등에 변동 사항이 발생할 경우 이를 효과적으로 관리하는 문서를 일컫는 용어는?

    BOM

  • 35

    ( ㄱ )은 어떤 대상과 그것을 만들어낸 많은 요인과의 관련도를 도표로 작성하여 발생한 원인을 분석하는 기법이다. 이 기법은 계통적으로 계획 및 검토할 수 있어 원인을 탐구하는 방법으로 활용되고 있다. 여기서 (ㄱ)은?

    특성요인도

  • 36

    기술을 적용할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

    기술 융합의 활용성

  • 37

    종업원지주제도에 대해서 틀린 것은?

    경영자의 권한인 의사결정 과정에 근로자 또는 노동조합이 참여하는 경영참가 유형에 해당한다.

  • 38

    다음 중 인호의 성격으로 알맞은 것은?

    친화형

  • 39

    맥킨지의 3S 기법에 대해서 옳지 않은 것은?

    Chat gpt를 써보는 건 어떠세요? 라는 대답은 3S기법중 Situation에 속한다.

  • 40

    다음 중 물적자원 관리에 대해 틀린 것은?

    유사성의 원칙은 유사품을 같은 장소에 보관하는 것을 말하며, 이는 물품을 보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하기 위해 필요하다.

  • 41

    비판적 사고에 대해서 틀리게 설명한 것은?

    비판적 사고의 목적은 상대방 주장에 있어 논리의 부적성을 판단하는 것이다.

  • 42

    비효율적인 일중독자의 특징으로 맞지 않는 것은?

    가장 생산성이 높은 일을 가장 오래 한다.

  • 43

    설명하고 있는 자원관리 시스템의 명칭으로 가장 적절한 것은? 설명 : 미국의 코네티컷주 정보기술 컨설팅 회사인 가트너 그룹에서 처음으로 사용한 용어로, 인사 재무 생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 인사정보시스템, 재무정보시스템, 생산관리시스템 등을 하나로 통합하여 기업 내의 인적 물적 자원의 활용도를 극대화하고자 하는 경영 혁신 기법이다.

    ERP

  • 44

    고객불만처리 8단계 프로세스로 맞는 것은?

    4단계-해결약속

  • 45

    다음 중 근로 윤리 덕목으로 맞는 것은?

    다 맞음

  • 46

    의사결정의 오류중 설명이 맞는 것은?

    상호성의 법칙 : 상대방의 호의로 인한 부담으로 부당한 요구를 거부하지 못하는 것

  • 47

    웹소설에 푹 빠진 인호는 잠이 부족하다. 다음날 오전이 약속이 있지만, 결국 밤늦게 잠이 들어 다음날 일어나니 오후 11시였다. 다음 사례에서 나타난 인호의 자원 낭비 요인은?

    편리성 추구

  • 48

    다음 중 전략적 사고와 일치하는 것은?

    문제와 해결방안이 상위시스템과 어떻게 연결되어 있는지 생각하는 것

  • 49

    길을 가다가 A가 매우 지친 표정으로 "사람이 언제 죽는지 알아..?"라고 물어봤다. 이에 공감적 이해 단계중 심층적 수준으로 답변을 해 준 것으로 맞는 것은?

    요새 공부하느라 많이 힘들지? 요즘 사는 것이 힘들다는 건 나도 잘 알고 있어. 하지만 더 나은 미래가 있잖아!

  • 50

    다음 중 재고의 유형으로 볼 수 없는 것은?

    기본적으로 가지고 있는 기본재고

  • 51

    재고 회전율이 낮은 경우 많이 적용하는 보관의 원칙은?

    선입선출의 원칙

  • 52

    협상은 5가지 차원으로 나누어진다. 그 중 이해 당사자들이 자신들의 욕구를 충족시키는 것을 목적으로 상대방으로부터 최선의 것을 얻어내기 위해 상대방을 설득하는 커뮤니케이션 과정의 차원은?

    의사소통 차원

  • 53

    문서는 기준에 따라서 분류된다. 다음 중 작성 주체에 따라 구분 가능한 문서는?

    공문서와 사문서

  • 54

    데이비드 앨런이 저서를 통해 알려진 시간관리 기법으로 자신이 해야 할 일을 나열하고, 수집, 처리, 정리, 검토, 실행의 프로세스에 따라 일을 처리하는 방식으로 알맞은 용어는?

    GTD

  • 55

    다음 중 공식적 말하기로 알맞은 것은?

    연설 토론 토의

  • 56

    문제 인식 단계에서는 일련의 절차를 통해 해결해야 할 문제를 파악한다. 3가지 절차의 순서로 알맞은 것은?

    환경 분석 - 주요 과제 도출 - 과제 선정

  • 57

    길동이는 자신의 경력을 개발하기 위한 계획을 수립하려고 한다. 과정을 순서대로 나열한 것은? 1. 경력개발 전략 수립 2. 경력목표 설정 3. 직무정보 탐색 4. 자신의 환경이해

    3 - 4 - 2 - 1

  • 58

    ㄱ은 학습자들이 소그룹으로 소그룹 학습에 능동적으로 참여하여 협력적이고 자기 주도적으로 문제를 해결하는 교수 방법으로, 문제에 대한 이해와 문제 해결을 위해 학습 활동이 이루어진다. 여기서 ㄱ은?

    문제중심 학습

  • 59

    지금 시대는 정보가 중요한 시대가 아니다. 어떤 정보가 중요한지, 그리고 이 정보가 나에게 필요한지 판단할 수가 있어야 한다. 이를 위해서는 자신만의 기준을 세우고 정보를 평가해보려는 사고를 해야 한다. 위 글에서 강조하고 있는 사고로 적절한 것은?

    비판적 사고

  • 60

    A: "강 팀장이 우리팀에 온 이후로 실적이 바닥을 치고 있어...강 팀장을 갈아치워야해.." 여기서 A가 범하고 있는 논리적 오류는?

    원인오판의 오류

  • 61

    '의견을 중재하는 제3자는 결론을 미리 머릿속에 그려가면서 의견을 중재하고 타협과 조정을 통하여 문제 해결을 도모한다.' 다음에서 설명하는 문제 해결 방법으로 가장 적절한 것은?

    소프트 어프로치

  • 62

    팀 전체의 적재적소를 고려하는 것으로, 팀 전체의 능력 향상, 의식 개혁, 사기 양양 등을 도모하기 위해 전체와 개체가 균형을 이루는 것에 중점을 둔다. 여기에 맞는 인력 배치 관리 용어는?

    균형주의

  • 63

    1. 양대리는 심과장과 싸웠다. 2. 최근 회식이 잡혔는데 심과장이 참여 한다는 소식을 들은 양대리는 참여하고 싶지 않다. 3. 하지만 개인적인 사유로 불참한다 하면, 심과장이 더욱 자신을 싫어하게 될 것 같다. 4. 그래서 고민 끝에 야근을 자처하여 남았다. 이때 양대리가 겪은 갈등의 종류에 해당하는 것은?

    회피-회피갈등

  • 64

    자아존중감은 3가지 차원이 있다. 3가지 차원 중 가치 차원으로 알맞은 것은?

    사람들이 나를 좋아한다 여기는 것.

  • 65

    다음 중 업무 성과 향상 전략이 아닌 것은?

    다른 사람과 같은 방식으로 일해보기

  • 66

    자기개발 계획을 수립하기 어려운 이유로 알맞은 것은?

    내부 작업정보 부족, 자기 정보의 부족

  • 67

    성공적으로 팀을 운영하기 위해서는 팀원 사이에 갈등을 발견하면 제3자로서 재빨리 개입해서 중재해야 하는가? 네 또는 아니오 로 답하시오.

  • 68

    사람들은 정국이를 평가하고 있다. 다음 중 정국이의 팔로워십 유형으로 알맞은 것은? A 정국이는 내 의견에 한 번도 반박하지 않았어. B 정국이는 회의에서 의견을 적극적으로 낸 적이 없는 것 같아 C 정국이는 인기 없는 업무를 하는 것을 싫어해.

    순응형

  • 69

    외부 귀인은 자신의 (ㄱ)이 아닌 (ㄴ)에서 행위의 원인을 찾는 것을 말한다.

    ㄱ.내면 ㄴ.외부(외적인 곳)

  • 70

    근로윤리 중 "근면"에 대한 설명으로 틀린 것은?

    한국인의 대표적인 이미지로 여겨지며 한국 사회의 긍적적인 측면을 강조한다.

  • 71

    윈-윈 갈등관리 해결 모델에서 1단계는 '충실한 사전 준비'이다. 1단계에 해당하는 내용이 아닌 것은?

    자신의 윈-윈 의도 명시

  • 72

    윈-윈 갈등관리 해결 모델에서 2단계는 '긍정적인 접근 방식''이다. 2단계에 해당하는 내용이 아닌 것은?

    기본적으로 다른 부분 인정하기

  • 73

    윈-윈 갈등관리 해결 모델에서 3단계는 '두 사람의 입장 명확히 하기''이다. 3단계에 해당하는 내용이 아닌 것은?

    자신의 윈-윈 의도 명시

  • 74

    설득력 있는 의사표현 방법으로 옳지 않은 것은?

    장점을 보여주어 심리적 거리를 좁혀라

  • 75

    현재 회사가 처해 있는 상황을 분석하기 위해 사업환경을 구성하고 있는 요소인 자사, 경쟁사, 고객에 대해 분석하고자 할때 활용할 분석법으로 옳은 것은?

    3C 분석

  • 76

    개인에게 능력을 발휘할 수 있는 기회와 장소를 부여하고 그 성과를 바르게 평가하고 평가된 능력과 실적에 대해 상응하는 보상을 주는 원칙은?

    능력주의

  • 77

    무선인식이라고도 하며 반도체 칩이 내장된 태그, 라벨, 카드 등의 저장된 데이터를 무선주파수를 이용하여 비접촉으로 읽어내는 인식시스템은?

    RFID

  • 78

    멤버십 유형 중 순응형에 대한 설명이 아닌것은?

    판단, 사고를 리더에 의존

  • 79

    멤버십 유형 중 순응형에 대한 설명이 아닌것은?

    판단, 사고를 리더에 의존

  • 80

    다음 중 냉담형에 관한 설명이 틀린 것은?

    타인에 대한 비현실적인 두려움의 근원을 성찰하는 것이 필요

  • 81

    다음 중 사교형의 특징이 아닌 것은?

    따뜻하고 인정이 많고 자기희생적임

  • 82

    퍼실리테이션의 특징으로 옳은 것은?

    깊이 있는 커뮤니케이션을 통해 서로의 문제점을 이해하고 공감함으로써 문제해결을 도모한다

  • 83

    경력단계 중 경력중기에 해당하는 설명은?

    성취한 것을 재평가하고 생산성을 그대로 유지하는 단계

  • 84

    자기개발 설계 전략에 관한 설명으로 적절하지 않은 것은?

    보통 장기목표는 1-3년 정도의 목표를 의미한다

  • 85

    다음 중 비유동 자산이 아닌 것은? ㄱ. 당좌자산 ㄴ. 투자자산 ㄷ. 유형자산 ㄹ. 재고자산 ㅁ. 무형자산

    ㄱ ㄹ

  • 86

    논리적 사고를 위한 개발 방법 중 다음 설명에 해당하는 것은? "눈 앞에 있는 정보로부터 의미를 찾아내어 가치있는 정보를 이끌어낸다.

    So what기법

  • 87

    직업의 의미로 틀린 것은?

    꾸준히 발전하며 수익을 내는 활동이다.

  • 88

    협상 시작으로 들어갈 내용으로 틀린 것은?

    협상을 위한 협상 안건을 결정한다.

  • 89

    팀이 형성되어 가는 과정에서 나타날 수 있는 특징 중 "팀원들은 팀에서 인정받길 바라며 다른 팀원들을 신뢰할 수 있는지 확인하고 싶어한다"에 해당하는 단계는?

    형성기

  • 90

    팀이 형성되어 가는 과정에서 나타날 수 있는 특징 중 "팀원 전체의 기여에 대해 더 잘이해하고 인정하며, 공동체 형성과 팀의 문제해결에 더욱 집중한다."에 해당하는 단계는?

    규범기

  • 91

    상대방을 설득시키는 협상의 전략 중 직위나 외모 전문성으로 설득하는 전략은 무엇인가?

    권위 전략

  • 92

    직업윤리 5대 원칙 중 "업무와 관련된 모든 것을 숨김없이 정직하게 수행하고, 본분과 약속을 지켜 신뢰하는 것이다"는 무슨 원칙인가?

    정직과 신용의 원칙

  • 93

    직업윤리 5대 원칙 중 "업무의 공공성을 바탕으로 공사구분을 명확히 하고, 모든 것을 숨김없이 투명하게 처리하는 원칙이다."는 무슨 원칙인가?

    객관성의 원칙

  • 94

    유교의 전통적 가치는 '정직'이라는 규범적 의미를 이해하는 행위와 '정직행동'을 선택하는 행위를 하나의 행동방식으로 이어주는 역할을 하는가? 네 아니오로 답변

    아니오.

  • 95

    영희는 새로운 매장에 팀장으로 부임했다. 비교적 어린 나이였던 영희는 처음에는 ( ㄱ ) 을 적용하여 팀에 적응하고자 했다. 그는 직원들에게 현재 업무 수행능력이 급격히 떨어지고 있다는 것을 각인시키고, 자신이 최대한 도와주겠다고 이야기했다. 여기서 ㄱ은?

    파트너십 유형

  • 96

    다음 글은 임파워먼트 장애 요인 중 어디에 해당하는가? 1. 경험 부족 2. 정책 및 기획의 실행능력 결여 3. 비전의 효과적 전달능력 결여

    관리차원

  • 97

    다음 글은 임파워먼트 장애 요인 중 어디에 해당하는가? 1. 통제적 리더십 스타일 2. 리더십 발휘능력 결여

    관리차원

  • 98

    다음 글은 임파워먼트 장애 요인 중 어디에 해당하는가? 1. 빈곤의 정신 2. 성숙 수준의 전반적인 의존성 3. 결의의 부족

    개인차원

  • 99

    시간계획이란 시간이라고 하는 자원을 최대한 활용하기 위하여 가장 많이 (ㄱ)되는 일에 가장 많은 시간을 분배하고, (ㄴ) 시간에 최선의 목표를 달성하는 것을 말한다. ㄱ과 ㄴ은? 주관식.

    ㄱ은 반복 ㄴ은 최단

  • 100

    기술혁신 과정에서 챔피언에 대하여 틀린 설명은?

    리더십을 발휘한다.

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    9問 • 2年前
    박인호

    問題一覧

  • 1

    개인윤리와 직업윤리에 대한 설명으로 틀린 것은?

    직업윤리는 개인윤리를 바탕으로 성립되며, 항상 개인윤리보다 우위에 있다.

  • 2

    다음 중 경력개발 과정에서 틀린 것은?

    경력초기 단계는 일반적으로 18~25세다.

  • 3

    다음 중 해외출장시 요구되는 유의사항과 행동요령으로 옳지 않은 것은?

    출장국의 역사적 사실이나 가치관에 대한 언급은 분위기를 부드럽게 하는 데 매우 유용하다.

  • 4

    자신의 경력목표를 효과적으로 달성하기 위하여 실시하는 자신과 환경에 대한 탐색의 방법 중 나머지와 성격이 다른 하나를 고르면?

    평가기관 전문가와 면담

  • 5

    재민이는 오늘도 신나게 음식을 하는 중이다. 그걸 보던 사장은 재민에게 음식하는 것이 그리 즐겁냐고 물었다. 그러자 재민이는 "저는 단지 음식을 하는 것이 아닙니다. 모든 고객에게 행복을 선사하는 중이죠."라고 답했다. 이 상황에서 사장이 할 말 중 ㄱ에 들어갈 것 은? 사장 : 자네는 "ㄱ"의식을 가지고 있군

    직분의식

  • 6

    다음 중 리더십에 대한 일반적인 개념으로 틀린 것은?

    팀의 업무를 통합해서 수행할 줄 아는 능력

  • 7

    다음 중 네트워크 조직의 이해로 틀린 것은?

    각 '부'의 산하 조직은 부서별 분권화된 의사결정이 가능하도록 구성되어 있다.

  • 8

    기능별 조직의 특징으로 틀린 것은?

    업무 내용이나 기능적으로 유사한 것을 묶기 때문에 일에 있어 즉각적 대응이 가능하다.

  • 9

    공평무사의 뜻은?

    모든 일을 바르게 처리하여 사사로운 이득을 없도록 함. 무사 중에서도 가장 강한 무사는 공평무사

  • 10

    일생에 걸쳐서 지속적으로 이루어지는 것으로, 일과 관련된 경험이며 개인의 목표와 전략을 수립하고 실행하며 피드백하는 과정은?

    경력개발

  • 11

    자신을 이해하고, 목표를 성취하기 위해 자신의 행동 및 업무 수행을 관리하고 조정하는 것으로 수행 후 반드시 피드백하는 과정이 필요하다. 는 무엇일까?

    자기관리

  • 12

    일생에 걸쳐서 지속적으로 이루어지는 것으로, 일과 관련된 경험이며 개인의 목표와 전략을 수립하고 실행하며 피드백하는 과정은?

    경력개발

  • 13

    다음 중 고객만족조사 계획에 대한 설명으로 틀린 것은?

    조사 대상을 한정 짓기 보다는 불특정 다수에게 무작위로 조사하는 것도 방법이다.

  • 14

    학습 방법 중에는 안드라고지와 페다고지가 있다. 다음 중 페다고지에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

    학습자는 자기 주도적이며, 학습책임은 학습자에게 있는 학습자 중심 모형이다.

  • 15

    "기술은 인간이 주변환경에 대한 통제를 가하기 위해 필요한 지식의 적용으로 정의 된다." (o/x)

    넹 이렇게 정의 됩니다!

  • 16

    다음 중 미래의 특정시점에 조직 구성원이 현재 직무를 유지, 승진, 또는 이동 이직할 확률을 구하는 이동 확률 매트릭스를 통해 인적자원공급을 예측하는 기법은?

    마르코프 체인 분석

  • 17

    반복된 설문조사를 통해 여러 전문가의 의견을 종합하여 인적자원수요를 예측하는 기법은?

    델파이 기법

  • 18

    매출액, 생산량 등 인적자원수요에 영향을 미치는 2개 이상의 독립변수를 바탕으로 종속변수인 인적자원수요를 예측하는 기법은?

    다중 회귀 분석

  • 19

    인적자원수요와 밀접한 관계의 특정 변수를 지정하여 과거 그 변수와 인적자원수요의 관계 변화 추이를 바탕으로 인적자원수요를 예측하는 기법은?

    추세 분석

  • 20

    기업이 고객의 성향과 욕구를 미리 파악하여 고객 특성에 맞는 마케팅 전략을 구축하는 것은?

    CRM

  • 21

    "기업의 재무적 성과만을 판단하던 과거와 달리 환경 문제 개선, 사회 불평등 해소, 투명한 지배구조가 장기적으로 기업의 가치를 제고시킬 수 있는 요소로 작용한다." 의 개념을 가진 용어는?

    ESG

  • 22

    기업 내 생산, 물류, 재무, 회계 등 경영 전반을 통합하여 연계하는 전사적 자원관리 시스템은?

    ERP

  • 23

    재민이는 엑셀을 사용 중 차트를 삽입하고자 한다. 이때 사용해야할 단축키는?

    Alt+F1

  • 24

    다음 중 해킹용어의 정의로 알맞은 것은? *인터넷 사용자의 컴퓨터 시스템에 침입하여 중요 문서나 스프레드시트, 그림 파일 등을 암호화하여 접근을 차단한 후 돈을 보내면 해독용 열쇠 프로그램을 전송하 준다며 금품을 요구하는 악성 프로그램.

    랜섬웨어

  • 25

    필요할 때 필요한 만큼 제품을 생산하여 공급하므로 다품종 소량 생산 방식에 적합한 기법은?

    JIT

  • 26

    다음 중 근로윤리에 해당하지 않는 것은?

    준법성

  • 27

    다음 윤리에 대한 설명은 맞는 설명인가? *윤리는 사회질서 유지 기능만 할 뿐, 개인의 행복과 모든 사람의 행복을 보장하지 않는다. (o/x)

    X *윤리적으로 살 때 사회질서를 유지하고 개인 뿐 아닌 모두의 행복을 보장할 수 있다.

  • 28

    윈윈 전략 2단계 "긍적적인 접근 방식"으로 맞는 것은?

    자신의 윈윈 의도 명시

  • 29

    윈윈 전략 2단계 "긍적적인 접근 방식"으로 맞는 것은?

    윈윈 절차에 임할 의지가 있는지 확인

  • 30

    윈윈 전략 2단계 "긍적적인 접근 방식"으로 맞는 것은?

    상대방의 요구사항을 생각해봤다는 점 인정

  • 31

    경력개발 단계중 '경력 중기'단계로 틀린 것은?

    퇴직에 대한 개인적인 고민이 발생하는 시기이다.

  • 32

    조직에서 지정된 사람들이 회의에 참석하여 브레인스토밍 방식으로 아이디어를 제시한 뒤 토론하여 인적자원수요를 예측하는 방법은?

    명목 집단 기법

  • 33

    "타인에 대한 두려움의 원인을 파악하고 대인관계의 중요성을 인식해 보세요"라는 말을 조언해주려고 한다. 키슬러의 8가지 유형에 따라 누구에게 조언을 해주어야 하는가?

    고립형

  • 34

    모든 품목에 대해 상위 품목과 부품의 관계, 사용량, 단위 등을 표시한 도표나 그림 등을 말한다. 자재 수나 품질 등에 변동 사항이 발생할 경우 이를 효과적으로 관리하는 문서를 일컫는 용어는?

    BOM

  • 35

    ( ㄱ )은 어떤 대상과 그것을 만들어낸 많은 요인과의 관련도를 도표로 작성하여 발생한 원인을 분석하는 기법이다. 이 기법은 계통적으로 계획 및 검토할 수 있어 원인을 탐구하는 방법으로 활용되고 있다. 여기서 (ㄱ)은?

    특성요인도

  • 36

    기술을 적용할 때 고려해야 할 사항으로 가장 거리가 먼 것은?

    기술 융합의 활용성

  • 37

    종업원지주제도에 대해서 틀린 것은?

    경영자의 권한인 의사결정 과정에 근로자 또는 노동조합이 참여하는 경영참가 유형에 해당한다.

  • 38

    다음 중 인호의 성격으로 알맞은 것은?

    친화형

  • 39

    맥킨지의 3S 기법에 대해서 옳지 않은 것은?

    Chat gpt를 써보는 건 어떠세요? 라는 대답은 3S기법중 Situation에 속한다.

  • 40

    다음 중 물적자원 관리에 대해 틀린 것은?

    유사성의 원칙은 유사품을 같은 장소에 보관하는 것을 말하며, 이는 물품을 보다 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 하기 위해 필요하다.

  • 41

    비판적 사고에 대해서 틀리게 설명한 것은?

    비판적 사고의 목적은 상대방 주장에 있어 논리의 부적성을 판단하는 것이다.

  • 42

    비효율적인 일중독자의 특징으로 맞지 않는 것은?

    가장 생산성이 높은 일을 가장 오래 한다.

  • 43

    설명하고 있는 자원관리 시스템의 명칭으로 가장 적절한 것은? 설명 : 미국의 코네티컷주 정보기술 컨설팅 회사인 가트너 그룹에서 처음으로 사용한 용어로, 인사 재무 생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 인사정보시스템, 재무정보시스템, 생산관리시스템 등을 하나로 통합하여 기업 내의 인적 물적 자원의 활용도를 극대화하고자 하는 경영 혁신 기법이다.

    ERP

  • 44

    고객불만처리 8단계 프로세스로 맞는 것은?

    4단계-해결약속

  • 45

    다음 중 근로 윤리 덕목으로 맞는 것은?

    다 맞음

  • 46

    의사결정의 오류중 설명이 맞는 것은?

    상호성의 법칙 : 상대방의 호의로 인한 부담으로 부당한 요구를 거부하지 못하는 것

  • 47

    웹소설에 푹 빠진 인호는 잠이 부족하다. 다음날 오전이 약속이 있지만, 결국 밤늦게 잠이 들어 다음날 일어나니 오후 11시였다. 다음 사례에서 나타난 인호의 자원 낭비 요인은?

    편리성 추구

  • 48

    다음 중 전략적 사고와 일치하는 것은?

    문제와 해결방안이 상위시스템과 어떻게 연결되어 있는지 생각하는 것

  • 49

    길을 가다가 A가 매우 지친 표정으로 "사람이 언제 죽는지 알아..?"라고 물어봤다. 이에 공감적 이해 단계중 심층적 수준으로 답변을 해 준 것으로 맞는 것은?

    요새 공부하느라 많이 힘들지? 요즘 사는 것이 힘들다는 건 나도 잘 알고 있어. 하지만 더 나은 미래가 있잖아!

  • 50

    다음 중 재고의 유형으로 볼 수 없는 것은?

    기본적으로 가지고 있는 기본재고

  • 51

    재고 회전율이 낮은 경우 많이 적용하는 보관의 원칙은?

    선입선출의 원칙

  • 52

    협상은 5가지 차원으로 나누어진다. 그 중 이해 당사자들이 자신들의 욕구를 충족시키는 것을 목적으로 상대방으로부터 최선의 것을 얻어내기 위해 상대방을 설득하는 커뮤니케이션 과정의 차원은?

    의사소통 차원

  • 53

    문서는 기준에 따라서 분류된다. 다음 중 작성 주체에 따라 구분 가능한 문서는?

    공문서와 사문서

  • 54

    데이비드 앨런이 저서를 통해 알려진 시간관리 기법으로 자신이 해야 할 일을 나열하고, 수집, 처리, 정리, 검토, 실행의 프로세스에 따라 일을 처리하는 방식으로 알맞은 용어는?

    GTD

  • 55

    다음 중 공식적 말하기로 알맞은 것은?

    연설 토론 토의

  • 56

    문제 인식 단계에서는 일련의 절차를 통해 해결해야 할 문제를 파악한다. 3가지 절차의 순서로 알맞은 것은?

    환경 분석 - 주요 과제 도출 - 과제 선정

  • 57

    길동이는 자신의 경력을 개발하기 위한 계획을 수립하려고 한다. 과정을 순서대로 나열한 것은? 1. 경력개발 전략 수립 2. 경력목표 설정 3. 직무정보 탐색 4. 자신의 환경이해

    3 - 4 - 2 - 1

  • 58

    ㄱ은 학습자들이 소그룹으로 소그룹 학습에 능동적으로 참여하여 협력적이고 자기 주도적으로 문제를 해결하는 교수 방법으로, 문제에 대한 이해와 문제 해결을 위해 학습 활동이 이루어진다. 여기서 ㄱ은?

    문제중심 학습

  • 59

    지금 시대는 정보가 중요한 시대가 아니다. 어떤 정보가 중요한지, 그리고 이 정보가 나에게 필요한지 판단할 수가 있어야 한다. 이를 위해서는 자신만의 기준을 세우고 정보를 평가해보려는 사고를 해야 한다. 위 글에서 강조하고 있는 사고로 적절한 것은?

    비판적 사고

  • 60

    A: "강 팀장이 우리팀에 온 이후로 실적이 바닥을 치고 있어...강 팀장을 갈아치워야해.." 여기서 A가 범하고 있는 논리적 오류는?

    원인오판의 오류

  • 61

    '의견을 중재하는 제3자는 결론을 미리 머릿속에 그려가면서 의견을 중재하고 타협과 조정을 통하여 문제 해결을 도모한다.' 다음에서 설명하는 문제 해결 방법으로 가장 적절한 것은?

    소프트 어프로치

  • 62

    팀 전체의 적재적소를 고려하는 것으로, 팀 전체의 능력 향상, 의식 개혁, 사기 양양 등을 도모하기 위해 전체와 개체가 균형을 이루는 것에 중점을 둔다. 여기에 맞는 인력 배치 관리 용어는?

    균형주의

  • 63

    1. 양대리는 심과장과 싸웠다. 2. 최근 회식이 잡혔는데 심과장이 참여 한다는 소식을 들은 양대리는 참여하고 싶지 않다. 3. 하지만 개인적인 사유로 불참한다 하면, 심과장이 더욱 자신을 싫어하게 될 것 같다. 4. 그래서 고민 끝에 야근을 자처하여 남았다. 이때 양대리가 겪은 갈등의 종류에 해당하는 것은?

    회피-회피갈등

  • 64

    자아존중감은 3가지 차원이 있다. 3가지 차원 중 가치 차원으로 알맞은 것은?

    사람들이 나를 좋아한다 여기는 것.

  • 65

    다음 중 업무 성과 향상 전략이 아닌 것은?

    다른 사람과 같은 방식으로 일해보기

  • 66

    자기개발 계획을 수립하기 어려운 이유로 알맞은 것은?

    내부 작업정보 부족, 자기 정보의 부족

  • 67

    성공적으로 팀을 운영하기 위해서는 팀원 사이에 갈등을 발견하면 제3자로서 재빨리 개입해서 중재해야 하는가? 네 또는 아니오 로 답하시오.

  • 68

    사람들은 정국이를 평가하고 있다. 다음 중 정국이의 팔로워십 유형으로 알맞은 것은? A 정국이는 내 의견에 한 번도 반박하지 않았어. B 정국이는 회의에서 의견을 적극적으로 낸 적이 없는 것 같아 C 정국이는 인기 없는 업무를 하는 것을 싫어해.

    순응형

  • 69

    외부 귀인은 자신의 (ㄱ)이 아닌 (ㄴ)에서 행위의 원인을 찾는 것을 말한다.

    ㄱ.내면 ㄴ.외부(외적인 곳)

  • 70

    근로윤리 중 "근면"에 대한 설명으로 틀린 것은?

    한국인의 대표적인 이미지로 여겨지며 한국 사회의 긍적적인 측면을 강조한다.

  • 71

    윈-윈 갈등관리 해결 모델에서 1단계는 '충실한 사전 준비'이다. 1단계에 해당하는 내용이 아닌 것은?

    자신의 윈-윈 의도 명시

  • 72

    윈-윈 갈등관리 해결 모델에서 2단계는 '긍정적인 접근 방식''이다. 2단계에 해당하는 내용이 아닌 것은?

    기본적으로 다른 부분 인정하기

  • 73

    윈-윈 갈등관리 해결 모델에서 3단계는 '두 사람의 입장 명확히 하기''이다. 3단계에 해당하는 내용이 아닌 것은?

    자신의 윈-윈 의도 명시

  • 74

    설득력 있는 의사표현 방법으로 옳지 않은 것은?

    장점을 보여주어 심리적 거리를 좁혀라

  • 75

    현재 회사가 처해 있는 상황을 분석하기 위해 사업환경을 구성하고 있는 요소인 자사, 경쟁사, 고객에 대해 분석하고자 할때 활용할 분석법으로 옳은 것은?

    3C 분석

  • 76

    개인에게 능력을 발휘할 수 있는 기회와 장소를 부여하고 그 성과를 바르게 평가하고 평가된 능력과 실적에 대해 상응하는 보상을 주는 원칙은?

    능력주의

  • 77

    무선인식이라고도 하며 반도체 칩이 내장된 태그, 라벨, 카드 등의 저장된 데이터를 무선주파수를 이용하여 비접촉으로 읽어내는 인식시스템은?

    RFID

  • 78

    멤버십 유형 중 순응형에 대한 설명이 아닌것은?

    판단, 사고를 리더에 의존

  • 79

    멤버십 유형 중 순응형에 대한 설명이 아닌것은?

    판단, 사고를 리더에 의존

  • 80

    다음 중 냉담형에 관한 설명이 틀린 것은?

    타인에 대한 비현실적인 두려움의 근원을 성찰하는 것이 필요

  • 81

    다음 중 사교형의 특징이 아닌 것은?

    따뜻하고 인정이 많고 자기희생적임

  • 82

    퍼실리테이션의 특징으로 옳은 것은?

    깊이 있는 커뮤니케이션을 통해 서로의 문제점을 이해하고 공감함으로써 문제해결을 도모한다

  • 83

    경력단계 중 경력중기에 해당하는 설명은?

    성취한 것을 재평가하고 생산성을 그대로 유지하는 단계

  • 84

    자기개발 설계 전략에 관한 설명으로 적절하지 않은 것은?

    보통 장기목표는 1-3년 정도의 목표를 의미한다

  • 85

    다음 중 비유동 자산이 아닌 것은? ㄱ. 당좌자산 ㄴ. 투자자산 ㄷ. 유형자산 ㄹ. 재고자산 ㅁ. 무형자산

    ㄱ ㄹ

  • 86

    논리적 사고를 위한 개발 방법 중 다음 설명에 해당하는 것은? "눈 앞에 있는 정보로부터 의미를 찾아내어 가치있는 정보를 이끌어낸다.

    So what기법

  • 87

    직업의 의미로 틀린 것은?

    꾸준히 발전하며 수익을 내는 활동이다.

  • 88

    협상 시작으로 들어갈 내용으로 틀린 것은?

    협상을 위한 협상 안건을 결정한다.

  • 89

    팀이 형성되어 가는 과정에서 나타날 수 있는 특징 중 "팀원들은 팀에서 인정받길 바라며 다른 팀원들을 신뢰할 수 있는지 확인하고 싶어한다"에 해당하는 단계는?

    형성기

  • 90

    팀이 형성되어 가는 과정에서 나타날 수 있는 특징 중 "팀원 전체의 기여에 대해 더 잘이해하고 인정하며, 공동체 형성과 팀의 문제해결에 더욱 집중한다."에 해당하는 단계는?

    규범기

  • 91

    상대방을 설득시키는 협상의 전략 중 직위나 외모 전문성으로 설득하는 전략은 무엇인가?

    권위 전략

  • 92

    직업윤리 5대 원칙 중 "업무와 관련된 모든 것을 숨김없이 정직하게 수행하고, 본분과 약속을 지켜 신뢰하는 것이다"는 무슨 원칙인가?

    정직과 신용의 원칙

  • 93

    직업윤리 5대 원칙 중 "업무의 공공성을 바탕으로 공사구분을 명확히 하고, 모든 것을 숨김없이 투명하게 처리하는 원칙이다."는 무슨 원칙인가?

    객관성의 원칙

  • 94

    유교의 전통적 가치는 '정직'이라는 규범적 의미를 이해하는 행위와 '정직행동'을 선택하는 행위를 하나의 행동방식으로 이어주는 역할을 하는가? 네 아니오로 답변

    아니오.

  • 95

    영희는 새로운 매장에 팀장으로 부임했다. 비교적 어린 나이였던 영희는 처음에는 ( ㄱ ) 을 적용하여 팀에 적응하고자 했다. 그는 직원들에게 현재 업무 수행능력이 급격히 떨어지고 있다는 것을 각인시키고, 자신이 최대한 도와주겠다고 이야기했다. 여기서 ㄱ은?

    파트너십 유형

  • 96

    다음 글은 임파워먼트 장애 요인 중 어디에 해당하는가? 1. 경험 부족 2. 정책 및 기획의 실행능력 결여 3. 비전의 효과적 전달능력 결여

    관리차원

  • 97

    다음 글은 임파워먼트 장애 요인 중 어디에 해당하는가? 1. 통제적 리더십 스타일 2. 리더십 발휘능력 결여

    관리차원

  • 98

    다음 글은 임파워먼트 장애 요인 중 어디에 해당하는가? 1. 빈곤의 정신 2. 성숙 수준의 전반적인 의존성 3. 결의의 부족

    개인차원

  • 99

    시간계획이란 시간이라고 하는 자원을 최대한 활용하기 위하여 가장 많이 (ㄱ)되는 일에 가장 많은 시간을 분배하고, (ㄴ) 시간에 최선의 목표를 달성하는 것을 말한다. ㄱ과 ㄴ은? 주관식.

    ㄱ은 반복 ㄴ은 최단

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    기술혁신 과정에서 챔피언에 대하여 틀린 설명은?

    리더십을 발휘한다.