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問題一覧
1
Il primo assioma della comunicazione (Watzlawick, Beavin, Jackson, 1967), sostiene che:
non si può non comunicare
2
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto perlocutorio
è l'atto con il dire qualcosa, riguarda l'effetto che si ottiene sul contesto
3
Le funzioni delle pratiche comunicative si distinguono in
proposizionale, relazionale, espressiva
4
Il modello matematico della comunicazione (Shannon e Weaver, 1948)
definisce il processo comunicativo come il passaggio di un messaggio da una fonte ad un ricevente, attraverso un canale
5
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto illocutorio
è l'atto nel dire qualcosa, riguarda l'intenzione comunicativa
6
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto locutorio
è l'atto di dire qualcosa, riguarda l'emissione del suone
7
Secondo la pragmatica della comunicazione
comunicare è sempre fare qualcosa
8
I sistemi di comunicazione non verbale, hanno principalmente due ruoli
di creazione del contenuto comunicativo e di manifestazione del vissuto interno degli individui
9
I principali sistemi di comunicazione non verbale, sono
mimica facciale, sistema gestuale, vocale non verbale, prossemica ed aptica
10
La comunicazione assertiva è definita come
la capacità di raggiungere e soddisfare i propri obiettivi, mantenendo relazioni positive con gli altri attori sociali
11
Esistono diversi stili comunicativi
stile passivo-inibito, assertivo ed aggressivo
12
Per comunicare efficacemente, bisogna tenere conto dei seguenti aspetti
contesto, target, dimensione emotiva, coerenza e benessere
13
"Mi raccomando, non prendere i biscotti che sono sul tavolo". Questa frase, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
non è una comunicazione orientativa
14
La tecnica del sandwich, prevede
un intervento positivo per aprire alla comunicazione ed evitare che insorgano difese, L’intervento centrale ( la correzione) ed una chiusura in positivo
15
Una comunicazione è empatica quando
vengono prese in considerazione le emozioni dei destinatari
16
"Non credo che riuscirete in questo compito". Questa frase, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
non è una comunicazione incoraggiante
17
"Voi non mi capite". Questa frase, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
non è una comunicazione responsabile
18
Una comunicazione è responsabile quando
il comunicatore si prende la responsabilità dell'efficacia comunicativa
19
Una comunicazione è incoraggiante quando
fa sentire capace i destinatari, promuovendo autoefficacia
20
Una comunicazione è orientativa quando
vengono fornite indicazioni sul comportamento desiderato
21
Una comunicazione, per essere efficace, deve possedere le seguenti caratteristiche
orientativa, responsabile, incoraggiante ed empatica
22
I passaggi necessari per formulare un messaggio efficace, sono
quello che voglio dire, come lo dico, cosa arriva e come viene interpretato
23
La tecnica della visualizzazione
consiste nella creazione volontaria di un’esperienza mentale, in grado di riprodurre l’esperienza reale completa di immagini visive, sensazioni tattili e propriocettive, odori, sapori e suoni
24
La visualizzazione ha effetti su
L’azione da eseguire, Ansia e stress, Fiducia in se stessi e Motivazione
25
L'ancoraggio
è un insieme di gesti/pensieri/comportamenti che ci permette di attivare lo stato emotivo desiderato
26
L'ancoraggio è composto da
immagine mentale, gesto e parola o frase