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問題一覧
1
"Voi non mi capite". Questa frase, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
non è una comunicazione responsabile
2
I sistemi di comunicazione non verbale, hanno principalmente due ruoli
di creazione del contenuto comunicativo e di manifestazione del vissuto interno degli individui
3
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto illocutorio
è l'atto nel dire qualcosa, riguarda l'intenzione comunicativa
4
Una comunicazione è orientativa quando
vengono fornite indicazioni sul comportamento desiderato
5
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto perlocutorio
è l'atto con il dire qualcosa, riguarda l'effetto che si ottiene sul contesto
6
Il modello matematico della comunicazione (Shannon e Weaver, 1948)
definisce il processo comunicativo come il passaggio di un messaggio da una fonte ad un ricevente, attraverso un canale
7
Per comunicare efficacemente, bisogna tenere conto dei seguenti aspetti
contesto, target, dimensione emotiva, coerenza e benessere
8
I principali sistemi di comunicazione non verbale, sono
mimica facciale, sistema gestuale, vocale non verbale, prossemica ed aptica
9
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto locutorio
è l'atto di dire qualcosa, riguarda l'emissione del suone
10
Il primo assioma della comunicazione (Watzlawick, Beavin, Jackson, 1967), sostiene che:
non si può non comunicare
11
Secondo la pragmatica della comunicazione
comunicare è sempre fare qualcosa
12
Le funzioni delle pratiche comunicative si distinguono in
proposizionale, relazionale, espressiva
13
La tecnica del sandwich, prevede
un intervento positivo per aprire alla comunicazione ed evitare che insorgano difese, L’intervento centrale ( la correzione) ed una chiusura in positivo
14
Esistono diversi stili comunicativi
stile passivo-inibito, assertivo ed aggressivo
15
Una comunicazione, per essere efficace, deve possedere le seguenti caratteristiche
orientativa, responsabile, incoraggiante ed empatica
16
L'ancoraggio
è un insieme di gesti/pensieri/comportamenti che ci permette di attivare lo stato emotivo desiderato
17
I passaggi necessari per formulare un messaggio efficace, sono
quello che voglio dire, come lo dico, cosa arriva e come viene interpretato
18
La visualizzazione ha effetti su
L’azione da eseguire, Ansia e stress, Fiducia in se stessi e Motivazione
19
L'ancoraggio è composto da
immagine mentale, gesto e parola o frase
20
Una comunicazione è incoraggiante quando
fa sentire capace i destinatari, promuovendo autoefficacia
21
La tecnica della visualizzazione
consiste nella creazione volontaria di un’esperienza mentale, in grado di riprodurre l’esperienza reale completa di immagini visive, sensazioni tattili e propriocettive, odori, sapori e suoni
22
"Mi raccomando, non prendere i biscotti che sono sul tavolo". Questa frase, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
non è una comunicazione orientativa
23
"Non credo che riuscirete in questo compito". Questa frase, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
non è una comunicazione incoraggiante
24
La comunicazione assertiva è definita come
la capacità di raggiungere e soddisfare i propri obiettivi, mantenendo relazioni positive con gli altri attori sociali
25
Una comunicazione è empatica quando
vengono prese in considerazione le emozioni dei destinatari
26
Una comunicazione è responsabile quando
il comunicatore si prende la responsabilità dell'efficacia comunicativa