暗記メーカー

暗記メーカー

​

Сервіс

Сервіс
20問 • 2年前
  • Макдональдз Гора
    • 通報

    問題一覧

  • 1

    Коли працівник на видачі замовлень приступає до виконання наступного замовлення?

    Коли гість відійшов від прилавка з попереднім замовленням

  • 2

    Гість запитує чи можна зробити бургер без деяких інгрідієнтів. Що ти відповіси?

    Так, звісно давайте я вам допоможу з цим

  • 3

    Оберіть, що відноситься до другорядних обов'язків приймача замовлень:

    Допомагати в зоні видачі. Якщо працівники на збиранні замовлень не встигають- допомогти збирати замовлення

  • 4

    Оберіть, що відноситься до першочергових обов'язків чекера

    Перевіряти замовленння, комплектувати приправами та приборами. Видавати замовлення

  • 5

    Температура приготування картоплі фрі?

    +168

  • 6

    Час миття рук становить ..... секунд

    20

  • 7

    Якщо замовлення з собою, то експедитор повинен складати бурегри в пакет. Це твердження?

    Вірне

  • 8

    Один поворот сільнички Акку-шейкера становить ... гр

    2 гр солі

  • 9

    Сандвічі, які готуються на лінії MFY не можна класти в пакет або на тацю поки всі найменування не надійдуть в ОАТ. Це твердження ?

    Вірне

  • 10

    Як часто необхідно протирати продезінфікованою ганчіркою підноси відвідувачів?

    Після кожного використання

  • 11

    Правило "2 х метрів" означає

    Необхідно вітатись або бажати смачного гостям ресторану, якщо ви перебкваєте від них на відстані 2 х метрів або ближче .

  • 12

    Висока культура обслуговування складається з двох головних парметрів: виконання процедур та особисте ставлення . Особисте ставлення - це..

    Усе перераховане

  • 13

    Що відноситься до принципів сервісності?

    Унікальність, Автентичність, Гостинна поведінка

  • 14

    На якій мінімальній відстані від підлоги необхідно сушити обладнання після миття методом 3 х ванн?...см

    50

  • 15

    Якщо на прилавку працює один працівник, скільки замовлень він повинен прийняти, перш ніж почати процес збору замовлень?

    3

  • 16

    Ти помічаєш, що компанія гостей за столиком у ресторані розпиває алкогольні напої та заважає іншим гостям. Як ти вчиниш?

    Покличеш менеджера

  • 17

    Якщо ви використовуєте пластир (на руках) під час зміни, перед миттям рук його необхідно зняти, а після виконання процедури миття -використати новий. Це твердження вірне?

    Так

  • 18

    Які складові етикету поведінки МакДональдз?

    Знання меню МакДональдз, Залучення гостя, Посмішка у голосі

  • 19

    Всі бургери та картоплю потрібно складати на тацю таким чином, щоб золоті арки були повернуті до відвідувача . Це твердження :

    вірне

  • 20

    Ви - збірник. В працівникана видачі вже є два замовлення готових до видачі. Ваші дії :

    Допогти працівнику на видачі видати друге замовлення

    • 1. FSA загальні питання

    1. FSA загальні питання

    Макдональдз Гора · 10問 · 3年前

    1. FSA загальні питання

    1. FSA загальні питання

    10問 • 3年前
    Макдональдз Гора

    2. FSA загальні питання

    2. FSA загальні питання

    Макдональдз Гора · 10問 · 2年前

    2. FSA загальні питання

    2. FSA загальні питання

    10問 • 2年前
    Макдональдз Гора

    4. FSA метод "трьох ванн"

    4. FSA метод "трьох ванн"

    Макдональдз Гора · 10問 · 3年前

    4. FSA метод "трьох ванн"

    4. FSA метод "трьох ванн"

    10問 • 3年前
    Макдональдз Гора

    3. FSA загальні питання

    3. FSA загальні питання

    Макдональдз Гора · 10問 · 2年前

    3. FSA загальні питання

    3. FSA загальні питання

    10問 • 2年前
    Макдональдз Гора

    Універсал

    Універсал

    Макдональдз Гора · 20問 · 2年前

    Універсал

    Універсал

    20問 • 2年前
    Макдональдз Гора

    Кухня

    Кухня

    Макдональдз Гора · 20問 · 2年前

    Кухня

    Кухня

    20問 • 2年前
    Макдональдз Гора

    Механік

    Механік

    Макдональдз Гора · 23問 · 2年前

    Механік

    Механік

    23問 • 2年前
    Макдональдз Гора

    Битва титанів

    Битва титанів

    Макдональдз Гора · 11問 · 2年前

    Битва титанів

    Битва титанів

    11問 • 2年前
    Макдональдз Гора

    FSA менеджера

    FSA менеджера

    Макдональдз Гора · 8問 · 2年前

    FSA менеджера

    FSA менеджера

    8問 • 2年前
    Макдональдз Гора

    問題一覧

  • 1

    Коли працівник на видачі замовлень приступає до виконання наступного замовлення?

    Коли гість відійшов від прилавка з попереднім замовленням

  • 2

    Гість запитує чи можна зробити бургер без деяких інгрідієнтів. Що ти відповіси?

    Так, звісно давайте я вам допоможу з цим

  • 3

    Оберіть, що відноситься до другорядних обов'язків приймача замовлень:

    Допомагати в зоні видачі. Якщо працівники на збиранні замовлень не встигають- допомогти збирати замовлення

  • 4

    Оберіть, що відноситься до першочергових обов'язків чекера

    Перевіряти замовленння, комплектувати приправами та приборами. Видавати замовлення

  • 5

    Температура приготування картоплі фрі?

    +168

  • 6

    Час миття рук становить ..... секунд

    20

  • 7

    Якщо замовлення з собою, то експедитор повинен складати бурегри в пакет. Це твердження?

    Вірне

  • 8

    Один поворот сільнички Акку-шейкера становить ... гр

    2 гр солі

  • 9

    Сандвічі, які готуються на лінії MFY не можна класти в пакет або на тацю поки всі найменування не надійдуть в ОАТ. Це твердження ?

    Вірне

  • 10

    Як часто необхідно протирати продезінфікованою ганчіркою підноси відвідувачів?

    Після кожного використання

  • 11

    Правило "2 х метрів" означає

    Необхідно вітатись або бажати смачного гостям ресторану, якщо ви перебкваєте від них на відстані 2 х метрів або ближче .

  • 12

    Висока культура обслуговування складається з двох головних парметрів: виконання процедур та особисте ставлення . Особисте ставлення - це..

    Усе перераховане

  • 13

    Що відноситься до принципів сервісності?

    Унікальність, Автентичність, Гостинна поведінка

  • 14

    На якій мінімальній відстані від підлоги необхідно сушити обладнання після миття методом 3 х ванн?...см

    50

  • 15

    Якщо на прилавку працює один працівник, скільки замовлень він повинен прийняти, перш ніж почати процес збору замовлень?

    3

  • 16

    Ти помічаєш, що компанія гостей за столиком у ресторані розпиває алкогольні напої та заважає іншим гостям. Як ти вчиниш?

    Покличеш менеджера

  • 17

    Якщо ви використовуєте пластир (на руках) під час зміни, перед миттям рук його необхідно зняти, а після виконання процедури миття -використати новий. Це твердження вірне?

    Так

  • 18

    Які складові етикету поведінки МакДональдз?

    Знання меню МакДональдз, Залучення гостя, Посмішка у голосі

  • 19

    Всі бургери та картоплю потрібно складати на тацю таким чином, щоб золоті арки були повернуті до відвідувача . Це твердження :

    вірне

  • 20

    Ви - збірник. В працівникана видачі вже є два замовлення готових до видачі. Ваші дії :

    Допогти працівнику на видачі видати друге замовлення