暗記メーカー

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秘書１

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100問 • 1年前
  • 竹田よしえ
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    問題一覧

  • 1

    経営者の機能は、◯調整機能、◯機能、管理機能の3つに大別される。

    利害、革新

  • 2

    部長、課長を◯マネジメント、係長、主任を◯マネジメントという。

    ミドル、ロア

  • 3

    臨時に編成する組織のうち長期のときはプロジェクトチーム、緊急性が高いときは

    タスクフォース

  • 4

    主任から係長など役職が上がることは

    昇進

  • 5

    取締役の人事に労働組合の承認は必要ない。

    ◯

  • 6

    製品の品質を高める生産管理方法を何という。

    TQM

  • 7

    無欠点運動ともいわれる個々がミスをなくすことを志す運動を何という。

    ZD運動

  • 8

    必要なときに必要な場所に必要なものを供給するという方式を何という。

    かんばん方式

  • 9

    商品化計画を何という。

    マーチャンダイジング

  • 10

    企業の独自性を持つことをなんという。

    CI

  • 11

    消費者の動向を調べるために作られた店を

    アンテナショップ

  • 12

    インターネットホームページにある帯状の広告を何という。

    バナー広告

  • 13

    企業会計は内部資料となる◯会計と外部へ出す◯会計に分けられる。前者は、正確性よりも迅速さが求められる。

    管理、財務

  • 14

    合同会社の社員は

    有限責任

  • 15

    会社が経営に行き詰まり手形が不渡りになった状態

    倒産

  • 16

    契約書の正本と副本など独立した文書の一体性を証明するのが、◯で、契約書が複数枚になる場合に同一性を証明するのが◯である。

    割り印、契印

  • 17

    後に訂正がでてきたときに手を煩わせないように、あらかじめ欄外に押しておく印を

    捨て印

  • 18

    事業税、固定資産税は

    地方税

  • 19

    新製品などを新聞や雑誌の記事として扱ってもらう宣伝方法を

    パブリシティ

  • 20

    会社の経営方針を示した言葉を

    社是

  • 21

    アセスメント

    評価

  • 22

    オーソリティ

    権威

  • 23

    コンテンツ

    内容

  • 24

    コンサルタントとは、経営顧問のことをいう。

    ◯

  • 25

    定昇とは

    定期昇給

  • 26

    上司への報告における◯方式とは、過去から未来へ時系列に沿って報告することを言う。

    YTT

  • 27

    参加者がグループに分かれて話し合い、その後に各グループの代表が発表する方式の会議を何という。

    バズセッション

  • 28

    賛成反対が同数のときは、議長の決定投票によって可否を決定することを何という。

    キャスティングボート

  • 29

    議事進行で予定されている議案以外に議題を出すことを何という。

    動議

  • 30

    上級者が下級者に意見を求めることを◯といい、それに答えを出すことを◯という。

    諮問、答申

  • 31

    同僚秘書に手伝いを頼んだとき嫌な顔をされた。（上司からは手伝ってもらうことを伝えている）

    気にしない

  • 32

    ミスが多い後輩秘書への対応（誤っているのは）

    大きなミスは特に注意するようにいう。

  • 33

    上司の書いた文章に表現がおかしいと感じる部分があった

    気になる箇所があると上司にいう。

  • 34

    上司の忙しさ緩和のために秘書がやっていいこと（不適切なこと）

    不意の来客対応

  • 35

    電話応対良い方は

    他部署の担当業務であることがわかったら話の途中でもすぐにそちらに回す

  • 36

    インプット

    入力

  • 37

    注意をするときよいのは

    直っていなければ繰り返し注意する

  • 38

    お茶を出すときにだめなのは

    一番年長と思われる人から出す

  • 39

    焼香台の前に手荷物を置く台があれば置いても良い。

    ◯

  • 40

    新幹線の乗車待ちでは、秘書が前に立って上司を案内する。

    ☓

  • 41

    取引先からお礼を言われたら、秘書として当たり前の事をしたまでですという。

    ☓

  • 42

    会議について適当なのは

    資料は事前配布するか当日配布するかを上司に確認する

  • 43

    立食パーティーでふさわしいのは

    空いた皿はサイドテーブルにおき、次取る際は新しい皿を使う

  • 44

    礼儀の良い方は

    上司に呼ばれて頻繁に席を立つ際、毎度椅子をしまう

  • 45

    営業部が主催した飲み会に参加する際ついて適切なのは

    上司が常務と二人で話しがあるといっていたので、秘書の私は所員との二次会に行くと言って別れた

  • 46

    会議室の長机の数え方は

    本

  • 47

    エレベーターは人が乗るものも貨物用も関係なく、台または基で数える。

    ◯

  • 48

    奥様が亡くなった方にご◯様〜で書き出す。

    令室

  • 49

    残念だが、山田部長は今日外出している。

    あいにく部長の山田は本日外出しております。

  • 50

    すまないが、名刺をもらえるか。

    恐れ入りますが、お名刺をいただけますでしょうか。

  • 51

    立秋とは名ばかりの暑さでは

    8月

  • 52

    上司の私的なことでも区別しないで補佐する必要がある。

    ◯

  • 53

    専務から仕事を頼まれたら一旦引き受け、後から上司に報告し、了承を得てから取り掛かる。

    ◯

  • 54

    上司の出張中に他の秘書の仕事を手伝った場合、上司が帰社後に報告すれば良い。

    ☓

  • 55

    上司は持病の悪化で体調がすぐれない。来客に上司は体調が悪いのか?と聞かれたらどうする？

    気遣ってもらっていることを伝えておきます、と言う。

  • 56

    しばらく来客は取り次がないでほしいと言われた際、旧友が不意に訪ねてきたら、上司に都合を確認する。

    ◯

  • 57

    上司の体調がすぐれない時は、社内の打ち合わせなどは、事情を話して手短にしてほしいと頼む。

    ◯

  • 58

    上司が作成した書類に明らかなミスがあった場合は、上司に確認する。

    ◯

  • 59

    上司の健康面や食事面について、秘書が進言する。

    ◯

  • 60

    未発表の新製品について取材をしたいとの申し出に（適切なのは）

    どこでその事を知ったのかを聞き、後で連絡すると言う。

  • 61

    いつもきちんとすべきであり、先輩や後輩との雑談でも言葉遣いは丁寧にするようにしている。

    ☓

  • 62

    お約束していらっしゃいますか?を適切な表現にすると

    お約束なさっていらっしゃいますか

  • 63

    不祝儀袋に略式で名刺を貼るときは、◯に貼る。

    左下

  • 64

    現金書留には、悔やみ状や礼状などの手紙を入れることができる。

    ◯

  • 65

    上司のスケジュール管理で正しいのは

    急な予定が入り、他の予定と重なった場合、どちらを優先するかは見当がついても上司に確認する。

  • 66

    上司から会議中は電話等を取り次がないように指示がある場合、基本的に「会議中です」という対応をする。

    ◯

  • 67

    上司の仕事でも秘書の権限内で処理できるものは、指示がなくても代行する。

    ◯

  • 68

    リベートとは

    割戻し

  • 69

    日本経団連を略さず言うと

    日本経済団体連合会

  • 70

    失礼ですが、山田とはお約束がありましたでしょうか。も敬語の使い方として正しい。 （他に、お約束をいただいておりましたでしょうか。）

    ◯

  • 71

    上司が退院したお祝いに快気祝と書いた結び切りの祝儀袋で贈った。

    ☓

  • 72

    病気見舞いは、一般的に水引はしない。

    ◯

  • 73

    弔事の場合、上包みは◯を◯に重ねる。（慶事は逆）

    上、下

  • 74

    いくつかの議案の中から審議する議案を取り上げること

    採択

  • 75

    つまらないものを贈ったが、納めてほしい。

    粗品でございますが、ご笑納ください。

  • 76

    何はともあれ、挨拶を兼ねてお願いする。

    まずはご挨拶かたがたお願い申し上げます。

  • 77

    普段は贔屓にしてもらって感謝している。

    平素は、格別のご愛顧を賜り感謝申し上げます。

  • 78

    略式だが手紙で礼を言う。

    略儀ながら書中をもって御礼申し上げます。

  • 79

    雑誌を郵送するときは

    ゆうメール

  • 80

    筒状の軽いものを送るときは

    定形外郵便

  • 81

    新しく整理箱に入れる名刺には、受け取った日付を書き入れる。

    ◯

  • 82

    掃除の仕方で正しいのは

    コーヒーをカーペットにこぼしたときは、まずティッシュで吸い取ってから洗剤で落とす。

  • 83

    原という人が来ています。

    原様とおっしゃる方がいらっしゃっています。

  • 84

    私が山田部長の秘書をしている大野です。

    私が山田の秘書の大野と申します。

  • 85

    同類の文書をまとめてはさんでおく紙ばさみ

    フォルダー

  • 86

    保存文書を貸し出すときに入れる紙ばさみ

    貸し出しフォルダー

  • 87

    上司の子息の就職祝いをしたいと取引先に言われたら

    上司からは無事に決まったと聞いていると言う。

  • 88

    お辞儀をするときは手は握らず、指は◯状態でする。

    伸ばした

  • 89

    御礼を兼ねてを公式な文語にすると

    御礼かたがた

  • 90

    来客に用件はもう聞いているかと尋ねるときは

    いらっしゃいませ。ご用件は伺っておりますでしょうか。

  • 91

    上司へメールを送ったが返信が来ないとの問い合わせに、確認するので私にも同じ内容を送ってほしいと頼む。

    ◯

  • 92

    秘書業務の引き継ぎにおいて、上司の最終学歴と出身地を伝える。

    ◯

  • 93

    上司の知人と名乗るものが用件を言わず、上司の自宅の電話番号を教えてほしいと言われたら

    その客の連絡先を聞き、こちらから連絡させてもらいたい、と言う。

  • 94

    上司の家族からの電話は、内容は尋ねずに、上司が戻ったら電話をするように伝えると答えた。

    ◯

  • 95

    上司が面会を避けている人は、都合がつかないと言って断っておいて、上司に報告している。

    ◯

  • 96

    そのことは自分にはわからない

    そのことにつきましては、私にはわかりかねます

  • 97

    自分が電話中に客が来たら、会釈をして、少し待ってほしいと態度で示す。

    ◯

  • 98

    転勤の挨拶の来客には、上司が在室していれば、すぐに取り次ぐと言って待ってもらう。

    ◯

  • 99

    喪中の別名は

    忌中

  • 100

    頼んで来てもらったとき、「こちらから◯、申し訳ございません。」

    お呼び立ていたしまして

    • ビジネス実務法務検定２級

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  • 1

    経営者の機能は、◯調整機能、◯機能、管理機能の3つに大別される。

    利害、革新

  • 2

    部長、課長を◯マネジメント、係長、主任を◯マネジメントという。

    ミドル、ロア

  • 3

    臨時に編成する組織のうち長期のときはプロジェクトチーム、緊急性が高いときは

    タスクフォース

  • 4

    主任から係長など役職が上がることは

    昇進

  • 5

    取締役の人事に労働組合の承認は必要ない。

    ◯

  • 6

    製品の品質を高める生産管理方法を何という。

    TQM

  • 7

    無欠点運動ともいわれる個々がミスをなくすことを志す運動を何という。

    ZD運動

  • 8

    必要なときに必要な場所に必要なものを供給するという方式を何という。

    かんばん方式

  • 9

    商品化計画を何という。

    マーチャンダイジング

  • 10

    企業の独自性を持つことをなんという。

    CI

  • 11

    消費者の動向を調べるために作られた店を

    アンテナショップ

  • 12

    インターネットホームページにある帯状の広告を何という。

    バナー広告

  • 13

    企業会計は内部資料となる◯会計と外部へ出す◯会計に分けられる。前者は、正確性よりも迅速さが求められる。

    管理、財務

  • 14

    合同会社の社員は

    有限責任

  • 15

    会社が経営に行き詰まり手形が不渡りになった状態

    倒産

  • 16

    契約書の正本と副本など独立した文書の一体性を証明するのが、◯で、契約書が複数枚になる場合に同一性を証明するのが◯である。

    割り印、契印

  • 17

    後に訂正がでてきたときに手を煩わせないように、あらかじめ欄外に押しておく印を

    捨て印

  • 18

    事業税、固定資産税は

    地方税

  • 19

    新製品などを新聞や雑誌の記事として扱ってもらう宣伝方法を

    パブリシティ

  • 20

    会社の経営方針を示した言葉を

    社是

  • 21

    アセスメント

    評価

  • 22

    オーソリティ

    権威

  • 23

    コンテンツ

    内容

  • 24

    コンサルタントとは、経営顧問のことをいう。

    ◯

  • 25

    定昇とは

    定期昇給

  • 26

    上司への報告における◯方式とは、過去から未来へ時系列に沿って報告することを言う。

    YTT

  • 27

    参加者がグループに分かれて話し合い、その後に各グループの代表が発表する方式の会議を何という。

    バズセッション

  • 28

    賛成反対が同数のときは、議長の決定投票によって可否を決定することを何という。

    キャスティングボート

  • 29

    議事進行で予定されている議案以外に議題を出すことを何という。

    動議

  • 30

    上級者が下級者に意見を求めることを◯といい、それに答えを出すことを◯という。

    諮問、答申

  • 31

    同僚秘書に手伝いを頼んだとき嫌な顔をされた。（上司からは手伝ってもらうことを伝えている）

    気にしない

  • 32

    ミスが多い後輩秘書への対応（誤っているのは）

    大きなミスは特に注意するようにいう。

  • 33

    上司の書いた文章に表現がおかしいと感じる部分があった

    気になる箇所があると上司にいう。

  • 34

    上司の忙しさ緩和のために秘書がやっていいこと（不適切なこと）

    不意の来客対応

  • 35

    電話応対良い方は

    他部署の担当業務であることがわかったら話の途中でもすぐにそちらに回す

  • 36

    インプット

    入力

  • 37

    注意をするときよいのは

    直っていなければ繰り返し注意する

  • 38

    お茶を出すときにだめなのは

    一番年長と思われる人から出す

  • 39

    焼香台の前に手荷物を置く台があれば置いても良い。

    ◯

  • 40

    新幹線の乗車待ちでは、秘書が前に立って上司を案内する。

    ☓

  • 41

    取引先からお礼を言われたら、秘書として当たり前の事をしたまでですという。

    ☓

  • 42

    会議について適当なのは

    資料は事前配布するか当日配布するかを上司に確認する

  • 43

    立食パーティーでふさわしいのは

    空いた皿はサイドテーブルにおき、次取る際は新しい皿を使う

  • 44

    礼儀の良い方は

    上司に呼ばれて頻繁に席を立つ際、毎度椅子をしまう

  • 45

    営業部が主催した飲み会に参加する際ついて適切なのは

    上司が常務と二人で話しがあるといっていたので、秘書の私は所員との二次会に行くと言って別れた

  • 46

    会議室の長机の数え方は

    本

  • 47

    エレベーターは人が乗るものも貨物用も関係なく、台または基で数える。

    ◯

  • 48

    奥様が亡くなった方にご◯様〜で書き出す。

    令室

  • 49

    残念だが、山田部長は今日外出している。

    あいにく部長の山田は本日外出しております。

  • 50

    すまないが、名刺をもらえるか。

    恐れ入りますが、お名刺をいただけますでしょうか。

  • 51

    立秋とは名ばかりの暑さでは

    8月

  • 52

    上司の私的なことでも区別しないで補佐する必要がある。

    ◯

  • 53

    専務から仕事を頼まれたら一旦引き受け、後から上司に報告し、了承を得てから取り掛かる。

    ◯

  • 54

    上司の出張中に他の秘書の仕事を手伝った場合、上司が帰社後に報告すれば良い。

    ☓

  • 55

    上司は持病の悪化で体調がすぐれない。来客に上司は体調が悪いのか?と聞かれたらどうする？

    気遣ってもらっていることを伝えておきます、と言う。

  • 56

    しばらく来客は取り次がないでほしいと言われた際、旧友が不意に訪ねてきたら、上司に都合を確認する。

    ◯

  • 57

    上司の体調がすぐれない時は、社内の打ち合わせなどは、事情を話して手短にしてほしいと頼む。

    ◯

  • 58

    上司が作成した書類に明らかなミスがあった場合は、上司に確認する。

    ◯

  • 59

    上司の健康面や食事面について、秘書が進言する。

    ◯

  • 60

    未発表の新製品について取材をしたいとの申し出に（適切なのは）

    どこでその事を知ったのかを聞き、後で連絡すると言う。

  • 61

    いつもきちんとすべきであり、先輩や後輩との雑談でも言葉遣いは丁寧にするようにしている。

    ☓

  • 62

    お約束していらっしゃいますか?を適切な表現にすると

    お約束なさっていらっしゃいますか

  • 63

    不祝儀袋に略式で名刺を貼るときは、◯に貼る。

    左下

  • 64

    現金書留には、悔やみ状や礼状などの手紙を入れることができる。

    ◯

  • 65

    上司のスケジュール管理で正しいのは

    急な予定が入り、他の予定と重なった場合、どちらを優先するかは見当がついても上司に確認する。

  • 66

    上司から会議中は電話等を取り次がないように指示がある場合、基本的に「会議中です」という対応をする。

    ◯

  • 67

    上司の仕事でも秘書の権限内で処理できるものは、指示がなくても代行する。

    ◯

  • 68

    リベートとは

    割戻し

  • 69

    日本経団連を略さず言うと

    日本経済団体連合会

  • 70

    失礼ですが、山田とはお約束がありましたでしょうか。も敬語の使い方として正しい。 （他に、お約束をいただいておりましたでしょうか。）

    ◯

  • 71

    上司が退院したお祝いに快気祝と書いた結び切りの祝儀袋で贈った。

    ☓

  • 72

    病気見舞いは、一般的に水引はしない。

    ◯

  • 73

    弔事の場合、上包みは◯を◯に重ねる。（慶事は逆）

    上、下

  • 74

    いくつかの議案の中から審議する議案を取り上げること

    採択

  • 75

    つまらないものを贈ったが、納めてほしい。

    粗品でございますが、ご笑納ください。

  • 76

    何はともあれ、挨拶を兼ねてお願いする。

    まずはご挨拶かたがたお願い申し上げます。

  • 77

    普段は贔屓にしてもらって感謝している。

    平素は、格別のご愛顧を賜り感謝申し上げます。

  • 78

    略式だが手紙で礼を言う。

    略儀ながら書中をもって御礼申し上げます。

  • 79

    雑誌を郵送するときは

    ゆうメール

  • 80

    筒状の軽いものを送るときは

    定形外郵便

  • 81

    新しく整理箱に入れる名刺には、受け取った日付を書き入れる。

    ◯

  • 82

    掃除の仕方で正しいのは

    コーヒーをカーペットにこぼしたときは、まずティッシュで吸い取ってから洗剤で落とす。

  • 83

    原という人が来ています。

    原様とおっしゃる方がいらっしゃっています。

  • 84

    私が山田部長の秘書をしている大野です。

    私が山田の秘書の大野と申します。

  • 85

    同類の文書をまとめてはさんでおく紙ばさみ

    フォルダー

  • 86

    保存文書を貸し出すときに入れる紙ばさみ

    貸し出しフォルダー

  • 87

    上司の子息の就職祝いをしたいと取引先に言われたら

    上司からは無事に決まったと聞いていると言う。

  • 88

    お辞儀をするときは手は握らず、指は◯状態でする。

    伸ばした

  • 89

    御礼を兼ねてを公式な文語にすると

    御礼かたがた

  • 90

    来客に用件はもう聞いているかと尋ねるときは

    いらっしゃいませ。ご用件は伺っておりますでしょうか。

  • 91

    上司へメールを送ったが返信が来ないとの問い合わせに、確認するので私にも同じ内容を送ってほしいと頼む。

    ◯

  • 92

    秘書業務の引き継ぎにおいて、上司の最終学歴と出身地を伝える。

    ◯

  • 93

    上司の知人と名乗るものが用件を言わず、上司の自宅の電話番号を教えてほしいと言われたら

    その客の連絡先を聞き、こちらから連絡させてもらいたい、と言う。

  • 94

    上司の家族からの電話は、内容は尋ねずに、上司が戻ったら電話をするように伝えると答えた。

    ◯

  • 95

    上司が面会を避けている人は、都合がつかないと言って断っておいて、上司に報告している。

    ◯

  • 96

    そのことは自分にはわからない

    そのことにつきましては、私にはわかりかねます

  • 97

    自分が電話中に客が来たら、会釈をして、少し待ってほしいと態度で示す。

    ◯

  • 98

    転勤の挨拶の来客には、上司が在室していれば、すぐに取り次ぐと言って待ってもらう。

    ◯

  • 99

    喪中の別名は

    忌中

  • 100

    頼んで来てもらったとき、「こちらから◯、申し訳ございません。」

    お呼び立ていたしまして