暗記メーカー

暗記メーカー

​
ログイン
Experience cloud　No.1
46問 • 2ヶ月前
  • ユーザ名非公開
    • 通報

    問題一覧

  • 1

    コンサルタントは、カスタマーサービステンプレートを使用して新しいエクスペリエンスを 設定するように求められます。既存のナレッジベースの記事は、新しいサイトで公開する必 要があります。 コンサルタントが記事をトピックに関連付ける2つの方法は何ですか？ 2つの答えを選択してください

    LightningExperienceの[ナレッジ]タブで適切なトピックを選択します, ワークスペース内の各記事に1つ以上のトピックを手動で追加します

  • 2

    No More Homelessness（NMH）の使命は、Experience Cloudサイトを通じて、すべてのホームレスの人々を可能な限り最善の方法で支援すること です。 NMHのサイトマネージャーは、検索エンジン最適化（SEQ）を設定して、NMHのパブリッ クエクスペリエンスクラウドサイトが検索エンジンに表示されるようにしたいと考えていま す。 SEOを正常に実装するために、サイト管理者はどの2つのプラクティスを実行する必要があ りますか？ 2つの答えを選択してください

    インデックス作成を制御するカスタムrobots.txtファイルが作成されているかどうかを確認します, エクスペリエンスサイトが公開され、アクティブ化されているかどうかを確認します

  • 3

    Universal Containers（UC）は、大規模なグローバル顧客ベース向けに新しいセルフサービスサイト を構築しています。顧客は、質問の投稿、ナレッジ記事の表示、保証のダウンロード、チケ ットの開封、最近の購入の登録を行います。購入はカスタムオブジェクトに保存されます。 UCは、エクスペリエンスにカスタマーサービステンプレートを使用し、カスタマーにカス タマーコミュニティプラスライセンスを使用することを決定しました。 どの制限がUCの潜在的な問題を引き起こす可能性がありますか？

    Customer CommunityPlusライセンスでは、組織ごとに最大200万人のユーザーしか許可されていません

  • 4

    Universal Containers（CU）は、チャネル販売、リード配布、および取引登録をサポートするサイト の作成を検討しています。 UCはどのテンプレートを選択する必要がありますか？

    パートナーセントラル

  • 5

    Get Cloudy Consultingは、金融クライアントの1つに株式管理ソリューションを実装しています。このソリューションにより、外部の独立した金融研究者は、プライベートChatterグループの内 部ポートフォリオ管理スタッフと協力できるようになります。 両方のペルソナの要件を満たすために、Experience Cloudコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？

    外部の研究者向けのポータルを作成し、内部のスタッフにメインの組織へのアクセスを許可します

  • 6

    Cloud Kicksの管理者は、既存のサイトの新しいパートナーユーザーを作成したいと考えています 。 管理者は、ユーザーの詳細を提供してユーザーレコードを保存する直前に、どの手順を実行 する必要がありますか？

    連絡先の詳細ページで[外部ユーザーの管理]をクリックし、[パートナーユーザーを有効にする]をクリックします

  • 7

    Ursa Major SolarのSalesforce管理者は、Salesforce ExperienceBuilderを使用して構築されたパートナーコミュニティのパートナーユーザーを作 成しようとしています。ただし、管理者は連絡先レコードから作成することはできません。 この問題を引き起こす2つの理由は何でしょうか？2つの答えを選択してください

    連絡先レコードに関連付けられているアカウントレコードがパートナーとして有効になっていません, Salesforce管理者は、パートナーアカウントで委任された管理者としてマークされていません

  • 8

    Cloud Kicks（CK）は、ユーザーが情報を簡単に検索して閲覧できるように、サイトのコンテンツ を整理したいと考えています。 この目標を達成するためにCKが使用すべき3つの機能はどれですか？

    コンテンツトピック, コンテンツグラフ, ナビゲーションツリー

  • 9

    Experience Cloudサイトのセットアップが完了したことを示すステップはどれですか？

    サイトのアクティブ化

  • 10

    大規模な組織でパートナーの役割を設定するためのSalesforceの2つの推奨事項は何ですか？ 2つの答えを選択してください

    ロール階層の別のブランチにパートナーロールを作成します, 共有ルールを使用して、パートナーユーザーにパートナーアカウントへのアクセスを許可します

  • 11

    Dreamscape Flowersは、現在の顧客と見込み客のために公開サイトを立ち上げることを目指しています 。 サイトがExpenseCloudの作成時に自動的に実行される3つのアクションはどれですか？ 3つの答えを選択してください

    ゲストロールの作成, ゲストプロファイルの作成, ゲストユーザーレコードの作成

  • 12

    カスタマーコミュニティユーザーが所有するレコードを内部ユーザーと共有するにはどうす ればよいですか？

    所有者ベースの共有ルールを作成して、カスタマーコミュニティロールが所有するレコードをすべての内部ユーザーと共有します

  • 13

    Cloud Kicks (CK) は、1 つの組織で複数の Experience Cloud サイトの更新と廃止を進めています。 CK が活動を停止し、新しいサイトをもたらす場合、行動を起こす前に CK は何を考慮する必要がありますか?

    各組織は、最大 100 の Experience Cloudサイトを持つことができます。アクティブ、プレビュー、および非アクティブなサイトはすべて、その制限にカウントされます

  • 14

    Dreamscape Flowers（DF）は、Salesforce Partner Relationship Management（PRM）を使用してパートナーのライフサイクルを管理することを計画してい ます。 DFは、Salesforce PRMがチャネルの販売、リードの配布、およびパートナーとの共同マーケティングに役立つ ことを認識しています。 DFがコードをカスタマイズせずに活用できるSalesforcePRMに標準で付属している他の3つ の機能はどれですか？ 3つの答えを選択してください

    ケースエスカレーション, Al-Powered Knowledge Base, チャット

  • 15

    基準ベースの共有ルールを使用してレコードを共有できるコミュニティ ライセンスはどれですか? 2 つの答えを選択してください

    パートナー コミュニティ, カスタマーコミュニティプラス

  • 16

    Cloud Kicks（CK）は、品質を保証するためにユーザー受け入れテスト（UAT）プロセスを導入す ることを計画しています。 UATは、部分サンドボックスと完全サンドボックスで行われます。 OCは、本番環境のドメイン用にSalesforceコンテンツ配信ネットワーク（CDN）も設定し ました。 CKはセールスフォースCDNについて何を心に留めておくべきですか？

    SalesforceCDNはサンドボックス環境ではサポートされていません

  • 17

    エクスペリエンス サイトは Unlimited組織に構築されます。サイト内の一部のページは、ゲスト ユーザーに公開されています。1 か月に許可されるページ ビューの数は?

    500万

  • 18

    Cloud Kicks (CK) は、Salesforce Experience Builder を使用してサイトを構築しました。CK の CTO は、顧客が Google 資格情報を使用してサイトにログインできるようにしたいと考えています。CK はまた、顧客がログインしたときに顧客の基本的な Google プロファイル データにアクセスして、顧客の関心に一致するコンテンツを提供できるようにしたいと考え ています。 Experience Cloud コンサルタントはこれを実装する必要がありますか?

    プロバイダー タイプとして Googleを選択して認証プロバイダーを作成し、関連するパラメーターを追加して、顧客の基本的なプロファイル データにアクセスします

  • 19

    Get Cloudy Consultingは、顧客がサービスチケットを作成したり、エージェントとライブチャットした りできるExperienceCloudサイトをセットアップして作成することを決定しました。 システム管理者がサイトを作成するために実行する必要がある最初のステップは何ですか？

    デジタルエクスペリエンスを有効にします

  • 20

    Ursa Major Solarのマネージャーは、ExperienceCloudを使用して最近設定したパートナーコミュニティ のコミュニティユーザーのみを作成および編集する責任があります。ただし、マネージャは 、Webとして内部ユーザーのユーザーレコードに組織的な変更を加えることができます。 ここで考えられる問題は何でしょうか？

    マネージャーにはユーザーの管理権限が付与されています

  • 21

    有効なパートナーアカウントからパートナーユーザーを作成するために必要な手順を正確に 順序付けるものは何ですか？

    1）パートナーアカウントの連絡先を表示します。2）[外部ユーザーの管理]を選択します。3）[パートナーユーザーを有効にする]を選択します。4）ユーザーレコードを編集して、正しい役割/プロファイルを割り当てます。5）保存します。

  • 22

    Ursa Major Solarは、ExperienceCloudサイトのゲストユーザーが、検索用語のオートコンプリートから得られる提案の恩恵を受けることを望んでいます。管理者はこれをどのように構成する必要がありますか？

    検索コンポーネントのプロパティエディタで、[オートコンプリート]セクションを開き、目的のオブジェクトをクリックしてオートコンプリートに表示します。「公開」を選択します

  • 23

    Cloud Kicks（CK）は、公開サイトの立ち上げを計画しています。このサイトには、静的コンテン ツや動的コンテンツなど、さまざまなデジタルコンテンツが含まれます。 CKは、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）の使用を計画しています。 Experience CloudでCDNを使用することについて正しい説明はどれですか？

    CDNは、パブリックリソースをキャッシュすることでパフォーマンスを向上させることができます

  • 24

    Northern Trail Qutfittersは、米国とEMEAのホームページに別のヒーローコンポーネントを表示したいと考 えています。 管理者はこれをどのように達成する必要がありますか？

    EMEAのページバリエーションを作成し、柔軟なページレイアウトを構成し、別のHeroコンポーネントを含めます

  • 25

    Insightopia の Experience Cloud サイトは、先月 1 日に公開されました。立ち上げは大成功を収め、コミュニティ メンバーの数は最初のマイルストーンである 10,000 人に達しました。Experience Cloud サイトマネージャーは、ゲーミフィケーション手法を実装して、エンゲージメントと採用を 増やしたいと考えています。 ゲーミフィケーションを実装するための推奨されるアプローチは何ですか?

    ミッション機能を使用して、バッジをメンバーに自動的に割り当てます

  • 26

    Universal Containersでは、内部ユーザーに対して連絡先オブジェクトとアカウントオブジェクトがパ ブリック読み取り専用に設定されていますが、ExperienceCloudユーザーは連絡先とアカウ ントを表示できません。 この問題をどのように修正する必要がありますか？

    共有ルールは、エクスペリエンスクラウドユーザーに読み取り専用アクセスを許可するように各オブジェクトを開くように構成する必要があります

  • 27

    ノーザン トレイル アウトフィッターズには、カスタマー サービス テンプレートを使用した Experience Cloud サイトがあります。彼らは、多くの質問は回答を得るまでに長い時間がかかるか、まったく 回答されないことに気づきました。 質問を社内で可視化できる機能はどれですか?

    ケースへのエスカレーションを有効にします

  • 28

    ノーザントレイルアウトフィッターは、パブリックナレッジベースの実装を検討しています 。同社は、外部システムに1,000件の記事を保存しています。 一部の記事は2年以上前のものです。 コンサルタントは、パブリックナレッジベースを最適化するために何を推奨する必要があり ますか？

    パフォーマンスの高い記事をSalesforceに一括インポートし、パブリックナレッジベースチャネルを選択します

  • 29

    Ursa Majer Solar (UMS) は、認証されたエクスペリエンス サイト ユーザーに、ケース、見積書、契約書、およびナレッジ記事が検索結果に表示されることを 望んでいますが、検索結果コンポーネントはナレッジ記事のみを返します。 望ましい結果を得るには、UMS は検索結果をどのように構成すればよいでしょうか? 

    「検索」ページで、「検索結果」コンポーネントを「グローバル検索結果」に切り替え、プ ロパティ エディタで適切なオブジェクトを選択します

  • 30

    コミュニティ ユーザーとの商談を共有するには、どの 2 つの方法がありますか? 2 つの答えを選択してください

    パートナー コミュニティ プロファイルを共有セットに追加し、商談をオブジェクトとして共有セットに追加します, パートナー コミュニティの役割を使用して基準ベースの共有ルールを作成します

  • 31

    Universal Containers は最近、小売業者向けのサイトを立ち上げました。小売業者はトピックに関して他の小売業 者と協力することができます。ただし、小売店のマネージャーは、同僚や部下が所有するレ コードを参照することはできません。 問題を解決するには何をすべきでしょうか?

    小売マネージャーにはスーパー ユーザー アクセスを付与する必要があります

  • 32

    Ursa Major Solarは、外部ユーザーをエクスペリエンスサイトモデレーターにしたいと考えています。 効果的なエクスペリエンスサイトモデレーターになるために外部ユーザーを割り当てるため に使用できるいくつかのモデレート権限のうちの2つは何ですか? 2つの答えを選択してください

    アクセスエクスペリエンス管理, エクスペリエンスを管理する

  • 33

    ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、サポートラインへの電話の50%が繰り返 し発生する問題であると報告しています。 標準のすぐに使える機能を使用して、NTOはExperiencesサイトを使用して通話量を減らす ことができますか? 3つの答えを選択してください

    FAQナレッジ記事を作成します, 一般的な質問に対処するためにチャットボックスを展開します, Chatter質問を有効にして、ピアツーセルフサービスを促進します

  • 34

    AW Computing は、Build Your Own (LWR) テンプレートを使用して顧客向けのサイトを作成しています。このサイトでは、AW Computing の思想的リーダーによって書かれたブログ投稿が紹介されます。 サイト作成者は、新しいブログ投稿が追加されたときにサイトに動的にブログ投稿を追加す るにはどのコンポーネントを使用する必要がありますか?

    CMS コレクションを含むグリッド コンポーネント

  • 35

    DreamHouse Realty は最近、購入希望者向けのサイトを作成しました。コンテンツはトピックを使用して編成さ れています。 サイト ユーザーは、トピックの最新性と人気を知るためにどこにアクセスできますか?

    トピックの詳細ページ

  • 36

    No More Homelessness (NMH) は最近、公開サイトを立ち上げました。サポート チームは、一部の記事が非認証ユーザーまたはゲスト ユーザーの検索結果に表示されないというフィードバックを受け取りました。 NMH は記事がすべてのゲスト ユーザーと確実に共有されるようにするにはどうすればよいでしょうか? 

    記事レベルで「公開ナレッジベースに表示」を選択します

  • 37

    ロール、権限セット、またはプロファイルを定義することにより、ナレッジ記事の可視性を どの機能を使用して制御できますか?

    データカテゴリの可視性

  • 38

    Ursa Major Solarは、認証された顧客と認証されていないゲストユーザーの両方が、問題をトラブルシ ューティングするためのセルフサービスオプションとして既知の記事を表示できるパブリッ クナレッジベースを作成しました。 ナレッジ記事を作成する場合、すべてのユーザーが記事を表示できるようにするには、どの チェックボックスを選択する必要がありますか?

    Visible to Public Knowledge Base

  • 39

    委任された管理者には、どの3つの権限が含まれていますか? 3つの答えを選択してください 

    外部ユーザーレコードを作成および編集します, 外部ユーザー用の新しいパスワードを生成します, アカウントの外部ユーザーの権限セットを管理します

  • 40

    Ursa Major Solar(UMS)は、カスタマーポータルのCMSコレクションを介してSalesforceのワークス ペースに追加したニュース記事のコレクションを表示したいと考えています。 Experience BuilderでCMSコレクションコンポーネントを構成する前に、UMSはどこにCMSコレクショ ンを作成する必要がありますか?

    ワークスペースでのコンテンツ管理

  • 41

    Universal Containersは、コミュニティに3つの新しいパートナーを参加させることを目指しています 。 *各パートナーは、色とロゴを含むブランド体験を持っています。 *ゴールドおよびシルバーのパートナーはリードの受信トレイコンポーネントにアクセスで きる必要がありますが、ブロンズのパートナーはアクセスできません。 *ブロンズパートナーは[リース]タブにアクセスできないようにする必要があります。 管理者はこれらの要件をどのように解決する必要がありますか? 

    ブランディングセット、オーディエンスターゲティング、ナビゲーションメニューターゲ ティングを作成します

  • 42

    Experience Cloud サイトに埋め込んで、顧客が好むチャネルを使用して顧客との会話を開始できるコンポーネ ントはどれですか?

    自分流のサービス

  • 43

    Cloud Kicksは、サイトユーザーがサイトコンテンツにカスタムタグまたはメンバーが作成したト ピックをタグ付けできるようにしたいと考えています。 これを行うには、セットアップでサイトユーザーが有効にする必要がある2つのアクセス許 可はどれですか? 2つの答えを選択してください

    トピックを作成する, メンバーはトピックにアクセスできます

  • 44

    ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、北米、EMEA、およびアジア太平洋地域 で異なる新製品を提供しています。この製品用にページが作成され、公開されています。サ イト管理者は、これらの製品の可視性が各地域の要件に従って適用されることを保証するための基準を適用しました。 NTOはさらに、この製品の特定のページを表示するユーザーを制御して、その可視性を設定 したいと考えています。 Experience Cloudで利用できる3つの可視性オプションはどれですか? 3つの答えを選択してください

    オーディエンス, なし, デフォルト

  • 45

    Cloud Kicks (CK) は、既存のシングルサインオン (SSO) ID プロバイダーを新しい Experience Cloud サイトで使用したいと考えています。 CK は、Experience Cloud のジャストインタイム プロビジョニング機能を使用したいと考えています。 ユーザータイプに必要な値はどれですか? 

    フェデレーション ID

  • 46

    Universal Containers(UC)は、世界中で事業を展開しているさまざまな事業分野の複合企業です。 UCは、作物研究の資金調達を支援し、コーヒー生産者に保険サービスを提供し、特殊なコ ーヒーマシンやその他の製品を製造しています。 UCには、フランチャイズビジネスの世界的な成長を支援するフランチャイズユニットもあります。 UCは、さまざまな事業をサポートするために、複数のポータルとサイトを構築することを 計画しています。 これらのサイトやポータルのテンプレートを選択する際に、UCが留意すべき2つのポイント は何ですか? 2つの答えを選択してください

    Financial Services Cloudが組織に正しく設定されると、Insurance AgentPortalテンプレートが利用可能になります, 業界固有のテンプレートとLightningBoltソリューションが現在利用可能です

    • ExperienceCloudコンサルタント①

    ExperienceCloudコンサルタント①

    ユーザ名非公開 · 100問 · 2ヶ月前

    ExperienceCloudコンサルタント①

    ExperienceCloudコンサルタント①

    100問 • 2ヶ月前
    ユーザ名非公開

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.101～187）

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.101～187）

    ユーザ名非公開 · 87問 · 2ヶ月前

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.101～187）

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.101～187）

    87問 • 2ヶ月前
    ユーザ名非公開

    Experience cloud　No.2

    Experience cloud　No.2

    ユーザ名非公開 · 46問 · 2ヶ月前

    Experience cloud　No.2

    Experience cloud　No.2

    46問 • 2ヶ月前
    ユーザ名非公開

    Experience cloud　No.4

    Experience cloud　No.4

    ユーザ名非公開 · 49問 · 2ヶ月前

    Experience cloud　No.4

    Experience cloud　No.4

    49問 • 2ヶ月前
    ユーザ名非公開

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.1～100）

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.1～100）

    ユーザ名非公開 · 100問 · 2ヶ月前

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.1～100）

    ExperienceCloud コンサルタント過去問（No.1～100）

    100問 • 2ヶ月前
    ユーザ名非公開

    問題一覧

  • 1

    コンサルタントは、カスタマーサービステンプレートを使用して新しいエクスペリエンスを 設定するように求められます。既存のナレッジベースの記事は、新しいサイトで公開する必 要があります。 コンサルタントが記事をトピックに関連付ける2つの方法は何ですか？ 2つの答えを選択してください

    LightningExperienceの[ナレッジ]タブで適切なトピックを選択します, ワークスペース内の各記事に1つ以上のトピックを手動で追加します

  • 2

    No More Homelessness（NMH）の使命は、Experience Cloudサイトを通じて、すべてのホームレスの人々を可能な限り最善の方法で支援すること です。 NMHのサイトマネージャーは、検索エンジン最適化（SEQ）を設定して、NMHのパブリッ クエクスペリエンスクラウドサイトが検索エンジンに表示されるようにしたいと考えていま す。 SEOを正常に実装するために、サイト管理者はどの2つのプラクティスを実行する必要があ りますか？ 2つの答えを選択してください

    インデックス作成を制御するカスタムrobots.txtファイルが作成されているかどうかを確認します, エクスペリエンスサイトが公開され、アクティブ化されているかどうかを確認します

  • 3

    Universal Containers（UC）は、大規模なグローバル顧客ベース向けに新しいセルフサービスサイト を構築しています。顧客は、質問の投稿、ナレッジ記事の表示、保証のダウンロード、チケ ットの開封、最近の購入の登録を行います。購入はカスタムオブジェクトに保存されます。 UCは、エクスペリエンスにカスタマーサービステンプレートを使用し、カスタマーにカス タマーコミュニティプラスライセンスを使用することを決定しました。 どの制限がUCの潜在的な問題を引き起こす可能性がありますか？

    Customer CommunityPlusライセンスでは、組織ごとに最大200万人のユーザーしか許可されていません

  • 4

    Universal Containers（CU）は、チャネル販売、リード配布、および取引登録をサポートするサイト の作成を検討しています。 UCはどのテンプレートを選択する必要がありますか？

    パートナーセントラル

  • 5

    Get Cloudy Consultingは、金融クライアントの1つに株式管理ソリューションを実装しています。このソリューションにより、外部の独立した金融研究者は、プライベートChatterグループの内 部ポートフォリオ管理スタッフと協力できるようになります。 両方のペルソナの要件を満たすために、Experience Cloudコンサルタントは何を推奨する必要がありますか？

    外部の研究者向けのポータルを作成し、内部のスタッフにメインの組織へのアクセスを許可します

  • 6

    Cloud Kicksの管理者は、既存のサイトの新しいパートナーユーザーを作成したいと考えています 。 管理者は、ユーザーの詳細を提供してユーザーレコードを保存する直前に、どの手順を実行 する必要がありますか？

    連絡先の詳細ページで[外部ユーザーの管理]をクリックし、[パートナーユーザーを有効にする]をクリックします

  • 7

    Ursa Major SolarのSalesforce管理者は、Salesforce ExperienceBuilderを使用して構築されたパートナーコミュニティのパートナーユーザーを作 成しようとしています。ただし、管理者は連絡先レコードから作成することはできません。 この問題を引き起こす2つの理由は何でしょうか？2つの答えを選択してください

    連絡先レコードに関連付けられているアカウントレコードがパートナーとして有効になっていません, Salesforce管理者は、パートナーアカウントで委任された管理者としてマークされていません

  • 8

    Cloud Kicks（CK）は、ユーザーが情報を簡単に検索して閲覧できるように、サイトのコンテンツ を整理したいと考えています。 この目標を達成するためにCKが使用すべき3つの機能はどれですか？

    コンテンツトピック, コンテンツグラフ, ナビゲーションツリー

  • 9

    Experience Cloudサイトのセットアップが完了したことを示すステップはどれですか？

    サイトのアクティブ化

  • 10

    大規模な組織でパートナーの役割を設定するためのSalesforceの2つの推奨事項は何ですか？ 2つの答えを選択してください

    ロール階層の別のブランチにパートナーロールを作成します, 共有ルールを使用して、パートナーユーザーにパートナーアカウントへのアクセスを許可します

  • 11

    Dreamscape Flowersは、現在の顧客と見込み客のために公開サイトを立ち上げることを目指しています 。 サイトがExpenseCloudの作成時に自動的に実行される3つのアクションはどれですか？ 3つの答えを選択してください

    ゲストロールの作成, ゲストプロファイルの作成, ゲストユーザーレコードの作成

  • 12

    カスタマーコミュニティユーザーが所有するレコードを内部ユーザーと共有するにはどうす ればよいですか？

    所有者ベースの共有ルールを作成して、カスタマーコミュニティロールが所有するレコードをすべての内部ユーザーと共有します

  • 13

    Cloud Kicks (CK) は、1 つの組織で複数の Experience Cloud サイトの更新と廃止を進めています。 CK が活動を停止し、新しいサイトをもたらす場合、行動を起こす前に CK は何を考慮する必要がありますか?

    各組織は、最大 100 の Experience Cloudサイトを持つことができます。アクティブ、プレビュー、および非アクティブなサイトはすべて、その制限にカウントされます

  • 14

    Dreamscape Flowers（DF）は、Salesforce Partner Relationship Management（PRM）を使用してパートナーのライフサイクルを管理することを計画してい ます。 DFは、Salesforce PRMがチャネルの販売、リードの配布、およびパートナーとの共同マーケティングに役立つ ことを認識しています。 DFがコードをカスタマイズせずに活用できるSalesforcePRMに標準で付属している他の3つ の機能はどれですか？ 3つの答えを選択してください

    ケースエスカレーション, Al-Powered Knowledge Base, チャット

  • 15

    基準ベースの共有ルールを使用してレコードを共有できるコミュニティ ライセンスはどれですか? 2 つの答えを選択してください

    パートナー コミュニティ, カスタマーコミュニティプラス

  • 16

    Cloud Kicks（CK）は、品質を保証するためにユーザー受け入れテスト（UAT）プロセスを導入す ることを計画しています。 UATは、部分サンドボックスと完全サンドボックスで行われます。 OCは、本番環境のドメイン用にSalesforceコンテンツ配信ネットワーク（CDN）も設定し ました。 CKはセールスフォースCDNについて何を心に留めておくべきですか？

    SalesforceCDNはサンドボックス環境ではサポートされていません

  • 17

    エクスペリエンス サイトは Unlimited組織に構築されます。サイト内の一部のページは、ゲスト ユーザーに公開されています。1 か月に許可されるページ ビューの数は?

    500万

  • 18

    Cloud Kicks (CK) は、Salesforce Experience Builder を使用してサイトを構築しました。CK の CTO は、顧客が Google 資格情報を使用してサイトにログインできるようにしたいと考えています。CK はまた、顧客がログインしたときに顧客の基本的な Google プロファイル データにアクセスして、顧客の関心に一致するコンテンツを提供できるようにしたいと考え ています。 Experience Cloud コンサルタントはこれを実装する必要がありますか?

    プロバイダー タイプとして Googleを選択して認証プロバイダーを作成し、関連するパラメーターを追加して、顧客の基本的なプロファイル データにアクセスします

  • 19

    Get Cloudy Consultingは、顧客がサービスチケットを作成したり、エージェントとライブチャットした りできるExperienceCloudサイトをセットアップして作成することを決定しました。 システム管理者がサイトを作成するために実行する必要がある最初のステップは何ですか？

    デジタルエクスペリエンスを有効にします

  • 20

    Ursa Major Solarのマネージャーは、ExperienceCloudを使用して最近設定したパートナーコミュニティ のコミュニティユーザーのみを作成および編集する責任があります。ただし、マネージャは 、Webとして内部ユーザーのユーザーレコードに組織的な変更を加えることができます。 ここで考えられる問題は何でしょうか？

    マネージャーにはユーザーの管理権限が付与されています

  • 21

    有効なパートナーアカウントからパートナーユーザーを作成するために必要な手順を正確に 順序付けるものは何ですか？

    1）パートナーアカウントの連絡先を表示します。2）[外部ユーザーの管理]を選択します。3）[パートナーユーザーを有効にする]を選択します。4）ユーザーレコードを編集して、正しい役割/プロファイルを割り当てます。5）保存します。

  • 22

    Ursa Major Solarは、ExperienceCloudサイトのゲストユーザーが、検索用語のオートコンプリートから得られる提案の恩恵を受けることを望んでいます。管理者はこれをどのように構成する必要がありますか？

    検索コンポーネントのプロパティエディタで、[オートコンプリート]セクションを開き、目的のオブジェクトをクリックしてオートコンプリートに表示します。「公開」を選択します

  • 23

    Cloud Kicks（CK）は、公開サイトの立ち上げを計画しています。このサイトには、静的コンテン ツや動的コンテンツなど、さまざまなデジタルコンテンツが含まれます。 CKは、コンテンツ配信ネットワーク（CDN）の使用を計画しています。 Experience CloudでCDNを使用することについて正しい説明はどれですか？

    CDNは、パブリックリソースをキャッシュすることでパフォーマンスを向上させることができます

  • 24

    Northern Trail Qutfittersは、米国とEMEAのホームページに別のヒーローコンポーネントを表示したいと考 えています。 管理者はこれをどのように達成する必要がありますか？

    EMEAのページバリエーションを作成し、柔軟なページレイアウトを構成し、別のHeroコンポーネントを含めます

  • 25

    Insightopia の Experience Cloud サイトは、先月 1 日に公開されました。立ち上げは大成功を収め、コミュニティ メンバーの数は最初のマイルストーンである 10,000 人に達しました。Experience Cloud サイトマネージャーは、ゲーミフィケーション手法を実装して、エンゲージメントと採用を 増やしたいと考えています。 ゲーミフィケーションを実装するための推奨されるアプローチは何ですか?

    ミッション機能を使用して、バッジをメンバーに自動的に割り当てます

  • 26

    Universal Containersでは、内部ユーザーに対して連絡先オブジェクトとアカウントオブジェクトがパ ブリック読み取り専用に設定されていますが、ExperienceCloudユーザーは連絡先とアカウ ントを表示できません。 この問題をどのように修正する必要がありますか？

    共有ルールは、エクスペリエンスクラウドユーザーに読み取り専用アクセスを許可するように各オブジェクトを開くように構成する必要があります

  • 27

    ノーザン トレイル アウトフィッターズには、カスタマー サービス テンプレートを使用した Experience Cloud サイトがあります。彼らは、多くの質問は回答を得るまでに長い時間がかかるか、まったく 回答されないことに気づきました。 質問を社内で可視化できる機能はどれですか?

    ケースへのエスカレーションを有効にします

  • 28

    ノーザントレイルアウトフィッターは、パブリックナレッジベースの実装を検討しています 。同社は、外部システムに1,000件の記事を保存しています。 一部の記事は2年以上前のものです。 コンサルタントは、パブリックナレッジベースを最適化するために何を推奨する必要があり ますか？

    パフォーマンスの高い記事をSalesforceに一括インポートし、パブリックナレッジベースチャネルを選択します

  • 29

    Ursa Majer Solar (UMS) は、認証されたエクスペリエンス サイト ユーザーに、ケース、見積書、契約書、およびナレッジ記事が検索結果に表示されることを 望んでいますが、検索結果コンポーネントはナレッジ記事のみを返します。 望ましい結果を得るには、UMS は検索結果をどのように構成すればよいでしょうか? 

    「検索」ページで、「検索結果」コンポーネントを「グローバル検索結果」に切り替え、プ ロパティ エディタで適切なオブジェクトを選択します

  • 30

    コミュニティ ユーザーとの商談を共有するには、どの 2 つの方法がありますか? 2 つの答えを選択してください

    パートナー コミュニティ プロファイルを共有セットに追加し、商談をオブジェクトとして共有セットに追加します, パートナー コミュニティの役割を使用して基準ベースの共有ルールを作成します

  • 31

    Universal Containers は最近、小売業者向けのサイトを立ち上げました。小売業者はトピックに関して他の小売業 者と協力することができます。ただし、小売店のマネージャーは、同僚や部下が所有するレ コードを参照することはできません。 問題を解決するには何をすべきでしょうか?

    小売マネージャーにはスーパー ユーザー アクセスを付与する必要があります

  • 32

    Ursa Major Solarは、外部ユーザーをエクスペリエンスサイトモデレーターにしたいと考えています。 効果的なエクスペリエンスサイトモデレーターになるために外部ユーザーを割り当てるため に使用できるいくつかのモデレート権限のうちの2つは何ですか? 2つの答えを選択してください

    アクセスエクスペリエンス管理, エクスペリエンスを管理する

  • 33

    ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、サポートラインへの電話の50%が繰り返 し発生する問題であると報告しています。 標準のすぐに使える機能を使用して、NTOはExperiencesサイトを使用して通話量を減らす ことができますか? 3つの答えを選択してください

    FAQナレッジ記事を作成します, 一般的な質問に対処するためにチャットボックスを展開します, Chatter質問を有効にして、ピアツーセルフサービスを促進します

  • 34

    AW Computing は、Build Your Own (LWR) テンプレートを使用して顧客向けのサイトを作成しています。このサイトでは、AW Computing の思想的リーダーによって書かれたブログ投稿が紹介されます。 サイト作成者は、新しいブログ投稿が追加されたときにサイトに動的にブログ投稿を追加す るにはどのコンポーネントを使用する必要がありますか?

    CMS コレクションを含むグリッド コンポーネント

  • 35

    DreamHouse Realty は最近、購入希望者向けのサイトを作成しました。コンテンツはトピックを使用して編成さ れています。 サイト ユーザーは、トピックの最新性と人気を知るためにどこにアクセスできますか?

    トピックの詳細ページ

  • 36

    No More Homelessness (NMH) は最近、公開サイトを立ち上げました。サポート チームは、一部の記事が非認証ユーザーまたはゲスト ユーザーの検索結果に表示されないというフィードバックを受け取りました。 NMH は記事がすべてのゲスト ユーザーと確実に共有されるようにするにはどうすればよいでしょうか? 

    記事レベルで「公開ナレッジベースに表示」を選択します

  • 37

    ロール、権限セット、またはプロファイルを定義することにより、ナレッジ記事の可視性を どの機能を使用して制御できますか?

    データカテゴリの可視性

  • 38

    Ursa Major Solarは、認証された顧客と認証されていないゲストユーザーの両方が、問題をトラブルシ ューティングするためのセルフサービスオプションとして既知の記事を表示できるパブリッ クナレッジベースを作成しました。 ナレッジ記事を作成する場合、すべてのユーザーが記事を表示できるようにするには、どの チェックボックスを選択する必要がありますか?

    Visible to Public Knowledge Base

  • 39

    委任された管理者には、どの3つの権限が含まれていますか? 3つの答えを選択してください 

    外部ユーザーレコードを作成および編集します, 外部ユーザー用の新しいパスワードを生成します, アカウントの外部ユーザーの権限セットを管理します

  • 40

    Ursa Major Solar(UMS)は、カスタマーポータルのCMSコレクションを介してSalesforceのワークス ペースに追加したニュース記事のコレクションを表示したいと考えています。 Experience BuilderでCMSコレクションコンポーネントを構成する前に、UMSはどこにCMSコレクショ ンを作成する必要がありますか?

    ワークスペースでのコンテンツ管理

  • 41

    Universal Containersは、コミュニティに3つの新しいパートナーを参加させることを目指しています 。 *各パートナーは、色とロゴを含むブランド体験を持っています。 *ゴールドおよびシルバーのパートナーはリードの受信トレイコンポーネントにアクセスで きる必要がありますが、ブロンズのパートナーはアクセスできません。 *ブロンズパートナーは[リース]タブにアクセスできないようにする必要があります。 管理者はこれらの要件をどのように解決する必要がありますか? 

    ブランディングセット、オーディエンスターゲティング、ナビゲーションメニューターゲ ティングを作成します

  • 42

    Experience Cloud サイトに埋め込んで、顧客が好むチャネルを使用して顧客との会話を開始できるコンポーネ ントはどれですか?

    自分流のサービス

  • 43

    Cloud Kicksは、サイトユーザーがサイトコンテンツにカスタムタグまたはメンバーが作成したト ピックをタグ付けできるようにしたいと考えています。 これを行うには、セットアップでサイトユーザーが有効にする必要がある2つのアクセス許 可はどれですか? 2つの答えを選択してください

    トピックを作成する, メンバーはトピックにアクセスできます

  • 44

    ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、北米、EMEA、およびアジア太平洋地域 で異なる新製品を提供しています。この製品用にページが作成され、公開されています。サ イト管理者は、これらの製品の可視性が各地域の要件に従って適用されることを保証するための基準を適用しました。 NTOはさらに、この製品の特定のページを表示するユーザーを制御して、その可視性を設定 したいと考えています。 Experience Cloudで利用できる3つの可視性オプションはどれですか? 3つの答えを選択してください

    オーディエンス, なし, デフォルト

  • 45

    Cloud Kicks (CK) は、既存のシングルサインオン (SSO) ID プロバイダーを新しい Experience Cloud サイトで使用したいと考えています。 CK は、Experience Cloud のジャストインタイム プロビジョニング機能を使用したいと考えています。 ユーザータイプに必要な値はどれですか? 

    フェデレーション ID

  • 46

    Universal Containers(UC)は、世界中で事業を展開しているさまざまな事業分野の複合企業です。 UCは、作物研究の資金調達を支援し、コーヒー生産者に保険サービスを提供し、特殊なコ ーヒーマシンやその他の製品を製造しています。 UCには、フランチャイズビジネスの世界的な成長を支援するフランチャイズユニットもあります。 UCは、さまざまな事業をサポートするために、複数のポータルとサイトを構築することを 計画しています。 これらのサイトやポータルのテンプレートを選択する際に、UCが留意すべき2つのポイント は何ですか? 2つの答えを選択してください

    Financial Services Cloudが組織に正しく設定されると、Insurance AgentPortalテンプレートが利用可能になります, 業界固有のテンプレートとLightningBoltソリューションが現在利用可能です