問題一覧
1
Item というカスタム オブジェクトは、Account オブジェクトおよび Quota オブジェクトと多対多の関係にあります。Cloud Kicks では、Quota レコードの所有権は変更されませんが、アカウントの所有者は頻繁に変更されます。アカウ ント所有者が更新されると、新しいアカウント所有者は、クォータ レコードの所有者でもある場合にのみアイテム レコードを表示できます。 すべてのアイテム レコードへのアクセス権を付与するには、管理者はどのような手順を実行する必要がありますか?
アカウント所有者に、アカウント オブジェクトとクォータ オブジェクトの両方に対する読み取りアクセス権を付与します。
2
AW Computingは監査を実施しており、外部でパブリックとして共有されているオブジェクトの 数を把握したいと考えています。 この詳細をすばやく取得するには、管理者はどのツールを使用する必要がありますか?
セッションセキュリティ設定
3
Cloud Kicksは、一連の質問に答えることで、ユーザーにTierと呼ばれるカスタムの値を設定するよ うに強制したいと考えています。 ユーザーがTier値を決定するためにこれらの質問への回答をバイパスできないようにするた めに、管理者が使用する必要がある2つの機能。2つの答えを選択してください
ページレイアウトのフィールドを読み取り専用にします。, 画面フローを使用して質問します。
4
管理者は、個人アカウントを使用するときにいつ考慮する必要がありますか?
B2Cビジネスモデルでは、消費者は、状態とマーケティングの注目を集めることを目的と しています。
5
AW Computingの管理者は、Contactオブジェクトのカスタムフィールドがテキストからテキス ト領域に変更されたことに気づきました。 管理者はこの変更を調査するためにどのツールを使用する必要がありますか?
セットアップ監査証跡を表示
6
Cloud Kicksは、本番環境のアカウントで新しいProcessBuilderをリリースしました。エンドユーザ ーは、アカウントの更新を完了できないエラーメッセージを受け取り続けます。 この問題を解決するために管理者が行うべき3つのことはどれですか?
Process Builderのエラー電子メールを確認し、問題を修正します。, 本番環境でProcessBuilderを非アクティブ化します。, サンドボックスでProcess Builderを修正し、変更を本番環境に移行します。
7
Dream house Realtyは、プロパティのカスタムオブジェクトまで、マスターと詳細の関係でオープンハウ スを追跡するためのカスタムオブジェクトを作成しました。エージェントは、プロパティレ コードから値を確認できるように、ステータスまたは保留中のオープンハウスレコードの数 をすばやく計算する必要があります。管理者はどの機能を実装する必要がありますか?
ロールアップの概要
8
Cloud KicksはSalesforceに非常に大きな知識ベースを持っています。検索結果が多すぎるため、サ ービス担当者は最もレビューの多い記事を見つけるのに苦労しています。 サービス担当者が記事の数をすばやく絞り込むために、管理者は何をすべきですか?
データカテゴリを実装および構成します。
9
Cloud Kicks の管理者は、サービス チームからの新しい要件に基づいて、新しいフィールドとページ レイアウトを調整しました。変更はサンドボックス内に構築されており、運用環境にデプロ イする準備ができています。 管理者は変更セットを実稼働環境にデプロイする前に何をする必要がありますか?
変更セットを別のサンドボックスにプッシュして復元します。
10
Ursa Major Solar のユーザーは、さまざまなソースから取得したデータに基づいたサポート チャートを備えた複雑なダッシュボードを作成したいと考えています。その一部は社内共有 ドライブに保存されています。ユーザーのニーズを満たすために管理者はどの製品を推奨する必要がありますか?
Tableau CRM
11
ノーザントレイルアウトフィッターズ(NTO)は、HR採用プロセスにSalesforceの使用を 開始したいと考えています。NTOは、すべての申請が求人情報にリンクされていることを確 認する必要があり、応募者は複数の求人情報を申請でき、各求人情報には複数の申請書を含 めることができます。管理者はオブジェクトをどのように構成する必要がありますか?
求人応募を求人広告と求人広告の両方に対してマスター/詳細関係を持つJunctionオブジェ クトとして構成します。
12
ノーザントレイルアウトフィッターズでは、営業ユーザーがオポチュニティステージを適格 に移行する前にユースケースを入力する必要があります。コンサルタントがビジネス要件を 確認し、レポートを実行してデータの完了状態を確認しました。適格な段階またはそれ以降 の機会についてレポートを取得する場合、レコードの30%のみがさまざまなテキスト文字列 で入力されたユースケースを持っているように見えます。 管理者は何を推奨する必要がありますか?
検証ルールを作成し、[ユースケース]フィールドを[パスのステージガイダンス]に追加しま す。
13
Universal Containersのサポートチームは、Salesforceナレッジを使用して、顧客とサポートチームが 製品ドキュメントにアクセスできるようにしたいと考えています。世界中で使用されている さまざまな種類のドキュメントがあります。 管理者はどの機能を構成する必要がありますか?
データカテゴリと可視性を定義します。
14
個人取引先は最近、Cloud Kicks で有効化されました。アカウントには 3 つのレコード タイプがあります。 * B2B 顧客* B2C 顧客* 外部パートナーリードには 2 つのレコード タイプがあります。* B2Bリード* B2Cリードテスト チームは、B2C リード レコードで [変換] ボタンをクリックすると、B2B 顧客および外部パートナーのアカウント レコード タイプのみが変換レイアウトで選択できることを発見しました。 管理者はこの問題を修正するために何をすべきですか?
変換後にレコード タイプ フィールドを B2C Customer に更新するプロセスを構築します。
15
ウルサメジャーソーラーには、ギャラクシーと呼ばれるカスタムオブジェクトがあります。 セールスディレクターは、ユーザーに特定のフィールドマーケットのみを表示することを望 んでいます。どのLightningがこの要件を満たしますか?
フィールドコンポーネント
16
Ursa Major Solar (UMS) の運用チームは現在、スプレッドシートを使用してインストールを追跡しています。取得さ れた情報には、顧客名、住所、購入日とインストール日、構成仕様、および追加のインスト ーラー手順が含まれます。UMS の CEO は、代わりに Salesforce を利用してこの情報を追跡したいと考えています。 この要件を満たすために、管理者はどのアクションを実行する必要がありますか?
Lightning Object Creator を使用してオブジェクトを作成し、データをインポートします。
17
DreamHouse Realtyは、B2Cアカウントモデルを使用してSalesforceでアカウントと連絡先を管理します 。ビジネスは、サードパーティのローンアドバイザーを彼らが一緒に働いている顧客と一緒 にSalesforceで追跡することを要求しました。 管理者は、サードパーティのファイナンシャルアドバイザーと彼らが協力している顧客を追 跡する必要がありますか?
ローンアドバイザーの複数のアカウントへの連絡先を設定します。
18
Universal Containersの管理者は、製品スケジュールを構成するように依頼されました。 この機能を有効にする前に、管理者は何を考慮する必要がありますか?
ラインアイテムスケジュールはプロセスビルダーとワークフローでは使用できません。
19
Ursa Major Solarの顧客レコードには、ユーザーにさまざまな情報と利用可能な機能を提供するための 多くのフィールドとLightningコンポーネントがあります。最近、usrrsは、ページの読み込 みに時間がかかり、エクスペリエンスに悪影響を及ぼし始めていることに気づきました。 管理者は、どこを改善できるかを診断するために何をすべきですか?
Lightning AppBuilderツールバーの「分析」をクリックします。
20
Universal Containers のユーザーは、.csv ファイルから Location という名前のカスタム オブジェクトにレコードをロードしたいと考えています。 データローダーの使用中に、Location オブジェクトが見つかりません。 このようなことが起こる 2 つの理由は何ですか?
Locationのラベルが変更されている可能性があります。, ユーザー プロファイルには、場所へのアクセス権を作成する必要があります。
21
AW Computersは、複数のアカウントへの連絡先の機能を有効にしました。担当者が連絡先からプライマリ アカウントを削除しようとしていますが、削除できません。管理者は、アカウントを必要と しないようにページ レイアウトを既に更新しています。問題は何ですか?
ページ レイアウトの設定に関係なく、取引先責任者には主要取引先関係が必要です。
22
Cloud Kicks(CK)は、個人消費者(B2C)および大企業(B2B)と直接取引を行います。 CKのB2C顧客の一部は、より大きな顧客アカウントで雇用されており、両方で追跡する必 要があります。 CKが顧客のアカウントを管理するために使用する必要がある2つのオプションはどれですか ?
複数のアカウントへの連絡先, 個人アカウント
23
AW Computing管理者チームは、プロセスの自動化とデータの整合性の確保を回避するためにかなりの量の作業を行います。管理者が本番環境で新しい検証ルールを作成したとき、開発チ ームは本番環境への展開が失敗したと不満を漏らしました。 この競合が発生しないようにするには、何を実装する必要がありますか?
共有サンドボックスで変更をテストします。
24
管理者は、ブルート フォース パスワード攻撃が組織に対して使用されているかどうかを判断したいと考えています。ブル ート フォース攻撃とは、短時間に複数のパスワードの組み合わせが試行される攻撃です。 管理者は詳細情報をどこで探すべきですか?
ログインフォレンジック
25
ノーザン トレイル アウトフィッターズ (NTO) は英国に投資していますが、NTO の製品のほとんどは米国と同じです。価格は、送料と原材料費の違いにより、製品によって 異なります。 英国へのスムーズなロールアウトのために、管理者は何を構成する必要がありますか?
英国の製品価格の新しい価格表を作成します。
26
以前のコンサルタントは、UniversalContainersがビジネスプロセスの多くを自動化するのを 支援しました。管理者は、コンサルタントのユーザーレコードの電子メールアドレスを変更 し、非アクティブ化しました。コンサルタントは、失敗したフローとプロセスから引き続き 電子メールメッセージを受信すると述べました。 障害メッセージがコンサルタントに送信されないようにするには、管理者はどのような手順 を実行する必要がありますか?
自動化設定で「送信プロセスまたはフローエラー電子メール」を「Apex例外電子メール受 信者」に設定します。システム管理者の電子メールをセットアップのApex例外電子メール ページに追加します。
27
Universal Containers には、アカウントと商談のプライベート共有モデルがあります。すべての更新機会が割り当 てられる新しいチームが営業チーム内から作成されています。これらのユーザーは、アカウ ントを非公開に保ちながら、成立した商談をすべて表示する必要があります。 14IT Certification Guaranteed, The Easy Way! 管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか?
更新チーム用の公開グループを作成し、商談に関する基準ベースの共有ルールを作成します 。
28
DreamHouse Realty(DR)は、データが確実に保護されるようにしたいと考えています。最近、従業員 をフィッシングする試みがいくつかあります。 実行中のユーザーがレポートとダッシュボードを表示しようとしているときに、ログインし ているユーザーが適切なユーザーであることを確認するには、DRは何を行う必要がありま すか?
レポートやダッシュボードをエクスポートまたは印刷する場合は、高い保証セッションが 必要です。
29
変更セットを構成する場合、本番環境への展開を成功させるために、管理者はどの2つのプ ラクティスに従う必要がありますか?2つの答えを選択してください
依存コンポーネントリストに加えて、アウトバウンド変更セットに権限とアクセス設定を 追加します。, 本番環境にアップロードする前に、サンドボックスに設定された変更に対してデプロイメ ント検証を実行します。
30
DreamHouse Realtyには、賃貸チームと不動産チームがあります。2つのチームは異なる金庫プロセスを 持ち、機会に関する異なるクライアント情報を収集します。 管理者は、チームのさまざまなニーズを満たすために、Opportunityオブジェクトをどのよう に拡張する必要がありますか?
レンタルチームと不動産チームに別々のレコードタイプ、ページレイアウト、販売プロセスを使用します。
31
Ursa Major Solar の営業担当者は、商談に対して間違った価格表が選択されたことを改めて強調しました。 営業担当者は商談の価格表をどのように変更できますか?
変更はデスクトップサイトから行えます。
32
Cloud Kicksのサポートスタッフは、同時に複数のアカウントと機会に取り組んでいます。現在、 彼らはブラウザのタブを切り替えていますが、これは面倒で混乱を招きます。サポートマネ ージャーは、より良いエージェントエクスペリエンスを要求しました。 管理者は何を推奨する必要がありますか?
サービスコンソールを実装します。
33
Cloud Kicks(CK)は、レコードの所有者に関係なく、地域ごとに予測数を表示することを望んで います。CKは、役割の階層に基づいて予測する方法も望んでいます。 管理者が推奨する3つのオプションはどれですか?
テリトリー予測を有効にします。, 階層予測モデルに一致するようにテリトリー予測を変更します。, 役割階層予測を有効にします。
34
Accountオブジェクトでフィールド履歴追跡を設定した後、AW Computingの管理者は、分析のためにフィールド履歴データを取得したいと考えています。 管理者はこのデータをどのように取得する必要がありますか?
データローダーを使用してアカウント履歴オブジェクトをクエリおよびエクスポートしま す。
35
AW Computing は、連絡先から複数アカウントへの機能を実装しました。ユーザーは、連絡先と関連する連 絡先を区別できる必要があります。アカウント ページのレイアウトを構成するには、管理者は何をする必要がありますか?
関連する連絡先の関連リストを表示し、直接フィールドを追加します。
36
Ursa Major Solar(UMS)は、顧客が知識記事を検索する能力を向上させたいと考えています。UMSは すでに記事のカテゴリを作成しています。 検索機能を向上させるために、さらに2つのチャンスを与える必要がありますか? 2つの答えを選択してください
特定の検索用語の同義語を作成します。, 特定の記事の特定の検索用語を宣伝します。
37
管理者は、Account Regionというジャンクションオブジェクトを作成して、標準のAccountオブジェクトをRegi onというカスタムオブジェクトにリンクする必要があります。 ジャンクションオブジェクトが作成されたら、管理者が実行する必要がある次の2つの手順 は何ですか。2つの答えを選択してください
ジャンクションオブジェクトとRegionオブジェクトのマスター/詳細関係フィールドを作 成します。, ジャンクションオブジェクトのマスター/詳細関係フィールドをAccountオブジェクトに設 定します。
38
Cloud Kicks (CK) には、人員不足の部門を支援する従業員のバックアップ チームがいます。これらのユーザーは、ある日は販売の仕事をし、次の日にはサービスの仕 事をする可能性があります。CK は、各部門にとって意味のある方法でレコードを表示できるように、各部門に新しい Lightning レコード ページを実装しています。 管理者はこれが正しく構成されていることをどのように確認する必要がありますか?
部門ごとに 1 つのアプリを設定し、アプリごとにレコード ページをアクティブにします。
39
管理者は、別のシステムから大量の履歴データ(100,000レコードを超える)をインポート する必要があります。管理者はどのようにデータをインポートする必要がありますか?
バルクAPIが有効になっているデータローダー
40
サポート運用チームは、ケースレコードのカスタムプライマリイシュー選択リストフィール ドにいくつかの無効なデータがあることに気づきました。フィールドは自動化された手順で 更新されており、ケースレコードのクリーンなデータを保証する検証ルールがあるため、問 題が何であるかはわかりません。 検証ルールに違反するデータでアークレコードが更新されるのはなぜですか?
フィールドはワークフローフィールドの更新によって更新されています。
41
AW Computingの管理者は、組織が1時間ごとの制限処理ワークフロー時間トリガーに到達した ことを示すシステムエラーの電子メールを受信しました。 管理者が確認する必要がある2つのプロセスはどれですか? 2つの答えを選択してください
Time-Based Workflows, Debug Logs
42
Cloud Kicksは、多くの部門を持つ大企業です。一部の部門は離職率が高いため、各部門は、その 部門内でのみユーザーを作成および管理できるようにしたいと考えています。 これを設定するには、管理者は何をする必要がありますか?
部門リーダーの委任された管理者を設定します。
43
Ursa Major Solarには、1日おきに更新する必要がある160MBのテストデータを含むトレーニングサンド ボックスがあります。この場合、どの2つのサンドボックスを使用する必要がありますか? 2つの答えを選択してください
部分的, Developer Pro
44
Cloud Kicksの管理者は、個人アカウントのバッチをSalesforceにインポートする必要があります。 管理者はどのツールを使用する必要がありますか?
データインポートウィザード