döviz
問題一覧
1
d
2
d
3
Loro:yabancı para hesaptır, vostro: tl para hesaptır, loro ve vostro hesapları yönetim raporlaması iç muhasebe bölümü yerine getiri, muhabir banka: anlaşma yaparak kendi adına işlem yapma üzere yetki verdiği bankaya denir
4
bankalara satılması halinde, bu dövizlerin en az %30’ı bankaca Merkez Bankasına satılır. Söz konusu tutarın tam karşılığı banka tarafından döviz satıcısına Türk parası olarak ödenir., Hizmet bedeli dövizlerin efektif olarak bozdurulması veya getirilen efektiflerle döviz hesabı açtırılmasının istenmesi halinde, bu dövizlerin yurda girişte beyan edilmesi zorunluluğu yoktur., Turistlerin Türkiye’de sattıkları efektifler için döviz beyan tutanağı aranmazTuristlerin Türkiye’de sattıkları efektifler için döviz beyan tutanağı aranmaz, efektiflerle bir teşvik taahhüdünün yerine getirilmesinin söz konusu olduğu durumlarda, ülke farklılaştırılması ve miktar istisnası gözetilmeksizin döviz beyan tutanağı aranır., Genel ve Özel Bütçeli İdarelerin görünmeyen işlemlerle ilgili talepleri için TCMB tarafından da döviz satışı yapılabilir, 5.000 ABD Doları (dahil) veya eşiti döviz tutarının altındaki hizmet ithali bedellerinin transferi için (vergi ve benzeri yükümlülüklerin yerine getirilmiş olduğunun tevsiki kaydıyla) belge ibrazı zorunlu değildir; beyana göre işlem yapılır. Belge ibrazı 5.000 ABD Dolarını aşan tutarlar için zorunludur., Döviz hesaplarından yapılması istenen transfer taleplerinde, borcu ifade eden döviz cinsi ile döviz hesabındaki döviz cinsinin farklı olması halinde, transferi yapan bankanın çapraz kurları uygulanır
5
adı soyadı, tckn, doğum tariih, kimlik belgesi türü ve numarası, adresi
6
d
7
d
8
d
9
d
10
d
11
d
12
8
13
10
14
d
15
7
16
5
17
3
18
d
19
d
20
kurumsal uyum
21
teftiş
22
d
23
d
24
d
25
d
26
d
27
TL=TL, ABD=ABD, diğer YP=Abd/ euro
28
TL=abd/euro ve altın, yabancı para yükümlülerin içinde olan kıymetli maden için: tamamı Altın
29
d
30
d
31
d
32
d
33
d
34
d
35
d
36
d
37
d
38
d
39
d
40
PV ekranından alınan provizyonları bölme,, kullanılmayan eşit tutarlı çoklu provizyonların iptali, provizyonun detay bilgilerini değiştirme, çoklu orovizton alma
41
d
42
d
43
İŞ’TE FX’e tanımlı bir bugün valörlü hesabının olması veya belgeleri sistem üzerinde tamamlanmış bir türev hesabının bulunması gerekmektedir., Sadece bugün valörlü veya valörlü işlem yapacak müşterilere işte de platformu bugün valörlü hesap tanımlanması yeterlidir, İşte Fdd platformu bugün valörlü hesap genel müdürlük bölümü ya da bölge satış müdürlüklerinin onayı gerekmeksizin yalnızca şube müdürlerinin onayı ile tamamlanabilir, karma şubelerin bireysel müşterilerine bugün valörlü veya valörlü döviz alım satım hizmetine verilmez . Bu müşteriler için bugün valörlü hesap açılamaz
44
Kur değil Parite üzerinden yapılır., Şubelerimiz 500.000 ABD Doları ve eşiti diğer döviz cinslerini aşmayan arbitraj işlemleri için Hazine Bölümü’ne dönmeksizin PV ekranı aracılığı ile provizyon almak hususunda yetkilendirilmiştir., 500.000 ABD Doları ve eşiti yabancı parayı aşan arbitraj işlemlerinde işlemde kullanılacak pariteler için Hazine Bölümü’nün aranması suretiyle provizyon alınması zorunluyken,, 100.000 ABD Doları ve eşiti yabancı parayı aşan ancak 500.000 ABD Doları ve eşiti yabancı parayı aşmayan tutarlar için şubenin tercihine bağlı olarak, provizyon PV ekranından veya telefon yoluyla Hazine Bölümü’nden alınabilir., 100.000 ABD Doları ve eşiti diğer döviz cinslerinin altında kalan arbitraj işlemleri için ise, provizyonun PV ekranı aracılığıyla alınması zorunludur
45
d
46
d
47
d
48
Bankamızca tahsile alınan çekin muhabir hesaplarına alacak kaydını izleyen iş günü,, yurt dışı döviz havalesinin DTH’ye alacak kaydı valörü;, muhabirin hesaplarımıza alacak kaydının valörü, havalenin geliş tarihi ile aynı tarihi taşıyor ise, muhabir valörünü izleyen iş günü,, muhabirin hesaplarımıza alacak kaydının valörü, havalenin geliş tarihinden sonraki tarihi taşıyor ise, muhabir valörünü izleyen iş günü, , muhabirin hesaplarımıza alacak kaydının valörü, havalenin geliş tarihinden önceki tarihi taşıyor ise, havalenin geliş tarihini izleyen iş günüdür., efektifle tevdiatta işlem gününü izleyen iş günü,, bu hesaplardan yapılacak ödemelerde ödeme günüdür.
49
d
50
d
51
d
52
internet şube, işcep, bankamatik
53
internet şube, İşCep., bankamatik
54
internet şb, işcep ve bankamatikten açılır, Hem bireysel hem ticari müşterimiz tarafından açılır, Amerikan Doları , Euro, İngiliz sterlini, İsviçre frangı, Japon yeni, Kanada Doları, alt limitler; 1000 dolar 4000 Euro 1000 işviçre frangı 600 ingiliz sterlin 140.000kpy, Internet şubesi ve İşCep aracıyla açılan vadeli hesapların üst limiti bulunmaz, Bankamatik kanalından açılacak vadeli TL DTH için ayrı belirlenmiş üst limitler bulunur; 500.000TL 20.000 dolar,Euro,sterlin dth açılır, Günlük kazandıran hesap , Maksimum vadeli, Vade bekletmeyen hesap dijital bankacılık kanallarımızın açılabilir
55
bireysel ve ticari olarak açılabilir . ayrıca form doldurulmasına gerek kalınmaz dekontu imza atması yeterli, şb, internet şb, iş cep açılır, tl , ABD,Euro,sterlin açılır.minikum tutar 50, ek hesaptan kullanım yapılmaz., sürekli talimat verilebilir. Sürekli talimatlar talimat iptal edildiğini veya hesap kapatana kadar aktif kalır., kısmı tahsilat yapılır, Vadesiz ve vadeli mevduat hesaplarının aynı para biriminden açılmış aynı müşteriye olmaları gerekmektedir, İki hesap arasında aynı anda açık olarak en fazla bir adet sürekli talimat bulun . Ancak müşterilerin talimatla para aktarabileceği vadeli hesapların sayısında bir kısıtlama bulunmaz
56
internet şb ve şube ile açılır, tl ABD Euro para birimlerinden açılır, 3,4,5 yıllık vadeli olarak açılır aylık veya 3 aylık vadesiz hesaptan ödeme yapılır, bireysel ve çocuklar için açılır, minimum tutarın altında kalmamak şartı ile kısmı tahsilat vardır, müşterek açılır.tahsilat hesabı müşterek olmasına gerek yok, vadesi hesaptan ücret alınmaz ve birikimli mevduat hesabı ile vadesiz hesap para birimi aynı olmalı., 3 kez üst üste ödeme talimatı gerçekleşmez ise iptal olur, asgari 250 talimat tutarı 50 azami 10.000, Aksine bir talimat olmaması halinde otomatik olarak temdit görecektir
57
sabit hesap 1,2,3 yıl vadeli olarak açılabilen aylık, üç aylık, altı aylık ve yıllık faiz ödenmesi imkan veren vadeli mevduat hesaptır, Sabit hesap Türk Lirası ABD Doları Euro cinsinden, 250 TL 1000 $ 1000 Euro, Sabit hesap bankalar arası mevduat hariç tüm mevduat gruplarında açılabilir, Sabit hesap açılış işlemi şubelerimiz internet şubesi, Sabit hesaplara uygulanabilecek faiz oranları bireysel bankacılık ürün bölümü tarafından belirlenir ve faiz oranı vadesi sonuna kadar sabit kalır, Ara dönemlerde hak edilen faizler vadeli hesapta bekletilmeyi müşterinin belirleyici kendisine ait sabit değişken hesap ile aynı döviz cinsinden bir vadesiz hesaba aktarılır, Hesabın vade önce kapılması durumunda hesaba vadesiz mevduata verilen faiz oranı uygulanır menkul sermaye adı gelir vergisi ana paradan düşürmek suretiyle müşteriden tahsil edilir
58
İstisna belgesi vergi dairelerince verilir, TL ve YP olarak şube kanalına Açılabilmektedir, Kesilen vergi tutarları izleyen ayda müşterimiz adına bankamız tarafından vergi dairesine aktarılacaktır kesilmiş olan vergiler bankamız diye iade edilmemektedir iadelere ilişkin başvurular müşteri tarafından vergi dairesine yapılmalıdır, Hesaplara gişeden nakit para yatırılmayacak müşterinin hesaba yaptığı Virman işlemlerinde de vergi kesintisi yapılmayacaktır, Müşterek olarak hesap açılmayacak sadece Türkiye şubelerinde açılabilecektir, IBAN bilgileri hesap sahibi tarafından hesap açılış tarihinden itibaren 1 ay içerisinde bağlı bulunduğu vergi dairesine bildirmek zorunludur
59
Yalnızca esnaf vergi muafiyeti belgesi sahip işlerle açılabilecektir, TL Euro usd ile para birimleri cinsinden ticari grupta ve şubelerimiz kanla Açılabilmek tedir, İlk ticari hesabına gelen tüm tutarlardan havale EFT bedellerinden işlem anında gelir vergisi kanunla belirtilen oranlarda vergi kesintisi yapılacaktır, Hesapları gişeden nakit para yatırılmayacak müşterinin hesaba yaptığı virman işlemlerinden vergi kesintisi yapılmayacaktır, Hesaba ait vergi bankamız taraftan yatırılacak olup vergi iadesi yapılmamaktadır itirazlar vergi dairesine yapılacaktır, müşterek açılmayacak olup sadece Türkiye şubelerinde açılacaktır
60
d
61
d
62
d
63
d
64
d
65
d
66
d
67
d
68
d
69
d
70
d
71
d
72
d
73
d
74
d
75
d
76
d
77
peşin ve mal mukabili ithalat ile hizmet ithalatı, Müşterinin işlemleri nitelikli elektronik imza ile onaylanmış olarak göndermesi halinde, şubelerimizce her hangi bir onay işlemi yapılmaksızın ödeme dosyası sistem tarafından otomatik olarak işleme alınabilir. Yanı sıra, SWIFT aracılığı iletilen ödemeler de şube onayı olmaksızın sistemce otomatik işleme alınır., Müşteri tarafından İnternet Şube/İşCep kanallarından onaylanabilir. Bu seçeneğin kullanılması halinde, NYDO firma tanımlarında müşterilerimiz için günlük azami işlem limitleri de tanımlanacak olup, tanımlanabilecek günlük işlem limitleri NYDO-İthalat Bedeli ve Döviz Transferleri için 200.000 ABD Dolarıdır. Söz konusu tutar Şube yetkisinde 1.000.000 ABD Doları’na kadar artırılabilir. 1.000.000 ABD Doları üzeri limit talebinde ise müşteri bazında incelenmek üzere işlem bankacılığı böllümü’ne başvurulmalıdır., . Müşteriler hangi hesaplarının kullanılacağını belirleyebilir ancak bu hesaplar Türk Lirası hesap olamaz.
78
B2B Connect işlemleri ilk aşamada Nakit Yönetimi Dosya Otomasyonu (NYDO) uygulaması üzerinden yapılabilecek olup, peşin ve mal mukabili ithalat transferleri işleme konu edilebilecektir., Uygulama USD ve EUR cinsi transferleri kapsamaktadır. -, Müşterilerimizin bu kapsamda işlem yapmak için öncelikle 17-139 sayılı formu imzalamış olmaları ve NYDO uygulamasında “VISA B2B” dosya desenini kullanacak şekilde tanımlanması gerekmektedir. İşlemler NYDO uygulamasına ilişkin bilinen akışlarımız çerçevesinde gerçekleştirilecektir. -, İşlemler aynı gün valörle gerçekleştirilmektedir. -, Kapanış saati hem EUR hem de USD işlemler için 15:30’dur.
79
hesaba para gönderme şubelerden yapılır, bankamatikten sadece para alınır, isme para gönderme şube ,internet şube,işcep den yapılır, 18 yaşından büyük, gerçek kişilere bankamız tarafından ABD Euro tl gönderimi yapılır, alıcıya mtcn numarasını gönderici bildirir
80
Alıcı isim değişikliği şubelerimizde internet şubeden yapılır, askıya alma işlemi şubelerimiz internet şubesi ve çağrı merkezinden yapılır . Devam etmesi için şubelerimiz internet şubeden yapılır, iade işlemleri aynı gün anapara ve masraf tutarı işlem gününden farklı ise sadece ana parası iadesi yapılabilmektedir, İşlem gününden farklı bir günde ana para ve masraf iadesi talepleri dış işlemler tarafından değerlendirilecektir, Sorgulama işleri internet şubesi,iş cep ve şubelerimizden yapılır, Ana para ve masraf iadesi şube ve internet şubeden yapılır Ancak farklı günlerde anapara+ masraf iadesi işlemi sadece şubeler tarafından yapılır
81
İleri tarihli çekler, Düzenlenme tarihi beş aydan eski olan, Seyahat çekleri, Ciro edilmiş çizgili çekler, 3 kişiye ciro edilmiş IMO lar
82
3 kişiye ciro edildi ise işleme alınmaz., matbu olarak belirtilmiş üst sistemi aşacak şekli düzenlenmez, Birden fazla döviz cinsi için üst limit belirtilmiş olabilir ancak bunlardan sadece biri üzerine düzenlenmiş olmalıdır
83
Posta çekleri PTT yönlendirmeli, (La Banque postale) çekleri işleme alınır, Amerika Birleşik Devletleri hazine çekleri Genel kontrol çerçevesinde tahsil alınır, Amerika ile anlaşmalı muhabir bankaya en az 50 ençok 500.000çek tahsile gönderilir, Gönderilen çeklerin hesabımıza alacak kaydedileceği valör tarihleri tahsil mektubunun adı geçen bankaya ulaşma tarihinden itibaren; Wells Fargo Bank veya New York veya Philadelphia-Pennsylvania’daki bankalar üzerine keşideli çekler için 6. iş günü, Diğer şehirlerdeki bankalar üzerine keşideli çekler için 15. iş günüdür., Fransa’da ödenecek ve muhabirimiz olmayan bankalara ait çekler Societe Generale aracılığıyla tahsil edilecektir
84
Yurt içinde yapılacak ödemelerde kullanılmamalıdır, Tüm şubelerimizce, talep edilen döviz cinsine göre hesabımızın bulunduğu muhabir banka üzerine düzenlenebilmektedir., Yurt içinde yapılacak ödemelerde kullanılmaması asıl olmakla birlikte bir şubemizce düzenlenen çekin, sehven muhatap banka yerine bir başka şubemize ibraz edilmesi halinde, çeki düzenleyen şubeden, ödenmesinde herhangi bir sakınca bulunmadığına ilişkin onay alındıktan sonra BTOB Yabancı Banka Çek Merkezine ödeme hususunda bilgi verilmelidi, Şubelerimizce düzenlenen keşide çekine daha sonra herhangi bir nedenle ödeme yasağı koyulmasının talep edilmesi halinde; bu hususun müşteri talimatı ile birlikte, Sinerji aracılığıyla gecikilmeksizin BTOB Yabancı Banka Çek Merkezi’ne iletilmesi gerekir., Bankamız keşide çeki satışının TL karşılığında yapılması durumunda ise çek tutarını oluşturan dövizlerin TL karşılığının hesaplanmasında cari döviz satış kuru esas alınır. Keşide çeki satışında; komisyon, komisyon üzerinden %5 oranında BSMV tahsil edilir.
85
Kimlik tespiti yapılması, Gerçek faydalanıcının tanınması,, Talep edilen işlemin amacı ve mahiyeti hakkında yeterli bilgi temini,, Müşteri kabul sürecinde müşterinin risk değerlemesinin yapılması ve iş ilişkisi süresince risk değerlemesinin dinamik olarak güncellenmesi,, Müşterinin durumunun ve işlemlerinin müşteri ilişkisi süresince izlenmesi ve Özel dikkat gerektiren müşterilere, faaliyetlere ve işlemlere yönelik gerekli tedbirlerin alınması
86
Konut hesabı, Çeyiz hesabı, Maksimum vadeli hesap, günlük Vadeli kumbara hesabı
87
3000 dolar, 3000 euro, 1000 gbp
88
d
89
d
90
d
91
d
92
d
93
d
94
d
95
d
96
bireysel müşteriler için 50.000 USD, -, ticari müşteriler için ise 10.000 USD
97
Hem Bireysel hem Ticari müşterilerimize dijital bankacılık kanallarının ilk açılması sırasında standart 100.000 TL havale limiti belirlenmektedir., Müşterilerimiz dijital bankacılık kanallarından yapabilecekleri günlük toplam havale limitini İşCep aracılığıyla azami 1.000.000 TL olarak belirleyebilir, Yapılan döviz havalesi işlemleri, Türk Lirası cinsinden yapılan havale işlemleri ile ortak limite tabiidir, Söz konusu limit bireysel müşterilerimiz tarafından İşCep’ten, İnternet Şubesinden veya Şubelerimizden düşürülebilir., Bireysel müşterilerimiz İnternet Şubesinden daha önce düşürmüş oldukları günlük havale limitlerini Çağrı Merkezi müşteri temsilcilerimiz aracılığı ile 200.000 TL’ye kadar yükseltebilirler., Bireysel müşterilerimiz için döviz havale limiti 9.000.000 TL’ye kadar ilgili ekran aracılığıyla Şubelerce yükseltilebilir., Ticari nitelikli müşterilerimizin günlük döviz havale limitleri kılavuz ve sahip şubeler tarafından 100.000.000 TL’ye kadar yükseltilebilir, Şubelerimizden veya firma ayarlarında değişiklik yapma yetkisi bulunan tam yetkili tarafından İnternet Şubesi ve İşCep Ticari üzerinden de düşürülebilir.
98
d
99
kurumsal uyum
100
kurumsal uyum
hukuk
hukuk
Yusuf Besiroglu · 102問 · 1年前hukuk
hukuk
102問 • 1年前hukuk 2
hukuk 2
Yusuf Besiroglu · 100問 · 1年前hukuk 2
hukuk 2
100問 • 1年前hukuk 3
hukuk 3
Yusuf Besiroglu · 98問 · 1年前hukuk 3
hukuk 3
98問 • 1年前hukuk 4
hukuk 4
Yusuf Besiroglu · 94問 · 1年前hukuk 4
hukuk 4
94問 • 1年前kredi 1-2
kredi 1-2
Yusuf Besiroglu · 109問 · 1年前kredi 1-2
kredi 1-2
109問 • 1年前kredi 3-6
kredi 3-6
Yusuf Besiroglu · 91問 · 1年前kredi 3-6
kredi 3-6
91問 • 1年前imalat 1-2-3-4
imalat 1-2-3-4
Yusuf Besiroglu · 119問 · 1年前imalat 1-2-3-4
imalat 1-2-3-4
119問 • 1年前ithalat 5-6-7
ithalat 5-6-7
Yusuf Besiroglu · 71問 · 1年前ithalat 5-6-7
ithalat 5-6-7
71問 • 1年前döviz 2
döviz 2
Yusuf Besiroglu · 28問 · 1年前döviz 2
döviz 2
28問 • 1年前Ürünler 1-2
Ürünler 1-2
Yusuf Besiroglu · 125問 · 1年前Ürünler 1-2
Ürünler 1-2
125問 • 1年前ürünler 3-4
ürünler 3-4
Yusuf Besiroglu · 75問 · 1年前ürünler 3-4
ürünler 3-4
75問 • 1年前döviz
döviz
Yusuf Besiroglu · 101問 · 1年前döviz
döviz
101問 • 1年前döviz
döviz
Yusuf Besiroglu · 101問 · 1年前döviz
döviz
101問 • 1年前問題一覧
1
d
2
d
3
Loro:yabancı para hesaptır, vostro: tl para hesaptır, loro ve vostro hesapları yönetim raporlaması iç muhasebe bölümü yerine getiri, muhabir banka: anlaşma yaparak kendi adına işlem yapma üzere yetki verdiği bankaya denir
4
bankalara satılması halinde, bu dövizlerin en az %30’ı bankaca Merkez Bankasına satılır. Söz konusu tutarın tam karşılığı banka tarafından döviz satıcısına Türk parası olarak ödenir., Hizmet bedeli dövizlerin efektif olarak bozdurulması veya getirilen efektiflerle döviz hesabı açtırılmasının istenmesi halinde, bu dövizlerin yurda girişte beyan edilmesi zorunluluğu yoktur., Turistlerin Türkiye’de sattıkları efektifler için döviz beyan tutanağı aranmazTuristlerin Türkiye’de sattıkları efektifler için döviz beyan tutanağı aranmaz, efektiflerle bir teşvik taahhüdünün yerine getirilmesinin söz konusu olduğu durumlarda, ülke farklılaştırılması ve miktar istisnası gözetilmeksizin döviz beyan tutanağı aranır., Genel ve Özel Bütçeli İdarelerin görünmeyen işlemlerle ilgili talepleri için TCMB tarafından da döviz satışı yapılabilir, 5.000 ABD Doları (dahil) veya eşiti döviz tutarının altındaki hizmet ithali bedellerinin transferi için (vergi ve benzeri yükümlülüklerin yerine getirilmiş olduğunun tevsiki kaydıyla) belge ibrazı zorunlu değildir; beyana göre işlem yapılır. Belge ibrazı 5.000 ABD Dolarını aşan tutarlar için zorunludur., Döviz hesaplarından yapılması istenen transfer taleplerinde, borcu ifade eden döviz cinsi ile döviz hesabındaki döviz cinsinin farklı olması halinde, transferi yapan bankanın çapraz kurları uygulanır
5
adı soyadı, tckn, doğum tariih, kimlik belgesi türü ve numarası, adresi
6
d
7
d
8
d
9
d
10
d
11
d
12
8
13
10
14
d
15
7
16
5
17
3
18
d
19
d
20
kurumsal uyum
21
teftiş
22
d
23
d
24
d
25
d
26
d
27
TL=TL, ABD=ABD, diğer YP=Abd/ euro
28
TL=abd/euro ve altın, yabancı para yükümlülerin içinde olan kıymetli maden için: tamamı Altın
29
d
30
d
31
d
32
d
33
d
34
d
35
d
36
d
37
d
38
d
39
d
40
PV ekranından alınan provizyonları bölme,, kullanılmayan eşit tutarlı çoklu provizyonların iptali, provizyonun detay bilgilerini değiştirme, çoklu orovizton alma
41
d
42
d
43
İŞ’TE FX’e tanımlı bir bugün valörlü hesabının olması veya belgeleri sistem üzerinde tamamlanmış bir türev hesabının bulunması gerekmektedir., Sadece bugün valörlü veya valörlü işlem yapacak müşterilere işte de platformu bugün valörlü hesap tanımlanması yeterlidir, İşte Fdd platformu bugün valörlü hesap genel müdürlük bölümü ya da bölge satış müdürlüklerinin onayı gerekmeksizin yalnızca şube müdürlerinin onayı ile tamamlanabilir, karma şubelerin bireysel müşterilerine bugün valörlü veya valörlü döviz alım satım hizmetine verilmez . Bu müşteriler için bugün valörlü hesap açılamaz
44
Kur değil Parite üzerinden yapılır., Şubelerimiz 500.000 ABD Doları ve eşiti diğer döviz cinslerini aşmayan arbitraj işlemleri için Hazine Bölümü’ne dönmeksizin PV ekranı aracılığı ile provizyon almak hususunda yetkilendirilmiştir., 500.000 ABD Doları ve eşiti yabancı parayı aşan arbitraj işlemlerinde işlemde kullanılacak pariteler için Hazine Bölümü’nün aranması suretiyle provizyon alınması zorunluyken,, 100.000 ABD Doları ve eşiti yabancı parayı aşan ancak 500.000 ABD Doları ve eşiti yabancı parayı aşmayan tutarlar için şubenin tercihine bağlı olarak, provizyon PV ekranından veya telefon yoluyla Hazine Bölümü’nden alınabilir., 100.000 ABD Doları ve eşiti diğer döviz cinslerinin altında kalan arbitraj işlemleri için ise, provizyonun PV ekranı aracılığıyla alınması zorunludur
45
d
46
d
47
d
48
Bankamızca tahsile alınan çekin muhabir hesaplarına alacak kaydını izleyen iş günü,, yurt dışı döviz havalesinin DTH’ye alacak kaydı valörü;, muhabirin hesaplarımıza alacak kaydının valörü, havalenin geliş tarihi ile aynı tarihi taşıyor ise, muhabir valörünü izleyen iş günü,, muhabirin hesaplarımıza alacak kaydının valörü, havalenin geliş tarihinden sonraki tarihi taşıyor ise, muhabir valörünü izleyen iş günü, , muhabirin hesaplarımıza alacak kaydının valörü, havalenin geliş tarihinden önceki tarihi taşıyor ise, havalenin geliş tarihini izleyen iş günüdür., efektifle tevdiatta işlem gününü izleyen iş günü,, bu hesaplardan yapılacak ödemelerde ödeme günüdür.
49
d
50
d
51
d
52
internet şube, işcep, bankamatik
53
internet şube, İşCep., bankamatik
54
internet şb, işcep ve bankamatikten açılır, Hem bireysel hem ticari müşterimiz tarafından açılır, Amerikan Doları , Euro, İngiliz sterlini, İsviçre frangı, Japon yeni, Kanada Doları, alt limitler; 1000 dolar 4000 Euro 1000 işviçre frangı 600 ingiliz sterlin 140.000kpy, Internet şubesi ve İşCep aracıyla açılan vadeli hesapların üst limiti bulunmaz, Bankamatik kanalından açılacak vadeli TL DTH için ayrı belirlenmiş üst limitler bulunur; 500.000TL 20.000 dolar,Euro,sterlin dth açılır, Günlük kazandıran hesap , Maksimum vadeli, Vade bekletmeyen hesap dijital bankacılık kanallarımızın açılabilir
55
bireysel ve ticari olarak açılabilir . ayrıca form doldurulmasına gerek kalınmaz dekontu imza atması yeterli, şb, internet şb, iş cep açılır, tl , ABD,Euro,sterlin açılır.minikum tutar 50, ek hesaptan kullanım yapılmaz., sürekli talimat verilebilir. Sürekli talimatlar talimat iptal edildiğini veya hesap kapatana kadar aktif kalır., kısmı tahsilat yapılır, Vadesiz ve vadeli mevduat hesaplarının aynı para biriminden açılmış aynı müşteriye olmaları gerekmektedir, İki hesap arasında aynı anda açık olarak en fazla bir adet sürekli talimat bulun . Ancak müşterilerin talimatla para aktarabileceği vadeli hesapların sayısında bir kısıtlama bulunmaz
56
internet şb ve şube ile açılır, tl ABD Euro para birimlerinden açılır, 3,4,5 yıllık vadeli olarak açılır aylık veya 3 aylık vadesiz hesaptan ödeme yapılır, bireysel ve çocuklar için açılır, minimum tutarın altında kalmamak şartı ile kısmı tahsilat vardır, müşterek açılır.tahsilat hesabı müşterek olmasına gerek yok, vadesi hesaptan ücret alınmaz ve birikimli mevduat hesabı ile vadesiz hesap para birimi aynı olmalı., 3 kez üst üste ödeme talimatı gerçekleşmez ise iptal olur, asgari 250 talimat tutarı 50 azami 10.000, Aksine bir talimat olmaması halinde otomatik olarak temdit görecektir
57
sabit hesap 1,2,3 yıl vadeli olarak açılabilen aylık, üç aylık, altı aylık ve yıllık faiz ödenmesi imkan veren vadeli mevduat hesaptır, Sabit hesap Türk Lirası ABD Doları Euro cinsinden, 250 TL 1000 $ 1000 Euro, Sabit hesap bankalar arası mevduat hariç tüm mevduat gruplarında açılabilir, Sabit hesap açılış işlemi şubelerimiz internet şubesi, Sabit hesaplara uygulanabilecek faiz oranları bireysel bankacılık ürün bölümü tarafından belirlenir ve faiz oranı vadesi sonuna kadar sabit kalır, Ara dönemlerde hak edilen faizler vadeli hesapta bekletilmeyi müşterinin belirleyici kendisine ait sabit değişken hesap ile aynı döviz cinsinden bir vadesiz hesaba aktarılır, Hesabın vade önce kapılması durumunda hesaba vadesiz mevduata verilen faiz oranı uygulanır menkul sermaye adı gelir vergisi ana paradan düşürmek suretiyle müşteriden tahsil edilir
58
İstisna belgesi vergi dairelerince verilir, TL ve YP olarak şube kanalına Açılabilmektedir, Kesilen vergi tutarları izleyen ayda müşterimiz adına bankamız tarafından vergi dairesine aktarılacaktır kesilmiş olan vergiler bankamız diye iade edilmemektedir iadelere ilişkin başvurular müşteri tarafından vergi dairesine yapılmalıdır, Hesaplara gişeden nakit para yatırılmayacak müşterinin hesaba yaptığı Virman işlemlerinde de vergi kesintisi yapılmayacaktır, Müşterek olarak hesap açılmayacak sadece Türkiye şubelerinde açılabilecektir, IBAN bilgileri hesap sahibi tarafından hesap açılış tarihinden itibaren 1 ay içerisinde bağlı bulunduğu vergi dairesine bildirmek zorunludur
59
Yalnızca esnaf vergi muafiyeti belgesi sahip işlerle açılabilecektir, TL Euro usd ile para birimleri cinsinden ticari grupta ve şubelerimiz kanla Açılabilmek tedir, İlk ticari hesabına gelen tüm tutarlardan havale EFT bedellerinden işlem anında gelir vergisi kanunla belirtilen oranlarda vergi kesintisi yapılacaktır, Hesapları gişeden nakit para yatırılmayacak müşterinin hesaba yaptığı virman işlemlerinden vergi kesintisi yapılmayacaktır, Hesaba ait vergi bankamız taraftan yatırılacak olup vergi iadesi yapılmamaktadır itirazlar vergi dairesine yapılacaktır, müşterek açılmayacak olup sadece Türkiye şubelerinde açılacaktır
60
d
61
d
62
d
63
d
64
d
65
d
66
d
67
d
68
d
69
d
70
d
71
d
72
d
73
d
74
d
75
d
76
d
77
peşin ve mal mukabili ithalat ile hizmet ithalatı, Müşterinin işlemleri nitelikli elektronik imza ile onaylanmış olarak göndermesi halinde, şubelerimizce her hangi bir onay işlemi yapılmaksızın ödeme dosyası sistem tarafından otomatik olarak işleme alınabilir. Yanı sıra, SWIFT aracılığı iletilen ödemeler de şube onayı olmaksızın sistemce otomatik işleme alınır., Müşteri tarafından İnternet Şube/İşCep kanallarından onaylanabilir. Bu seçeneğin kullanılması halinde, NYDO firma tanımlarında müşterilerimiz için günlük azami işlem limitleri de tanımlanacak olup, tanımlanabilecek günlük işlem limitleri NYDO-İthalat Bedeli ve Döviz Transferleri için 200.000 ABD Dolarıdır. Söz konusu tutar Şube yetkisinde 1.000.000 ABD Doları’na kadar artırılabilir. 1.000.000 ABD Doları üzeri limit talebinde ise müşteri bazında incelenmek üzere işlem bankacılığı böllümü’ne başvurulmalıdır., . Müşteriler hangi hesaplarının kullanılacağını belirleyebilir ancak bu hesaplar Türk Lirası hesap olamaz.
78
B2B Connect işlemleri ilk aşamada Nakit Yönetimi Dosya Otomasyonu (NYDO) uygulaması üzerinden yapılabilecek olup, peşin ve mal mukabili ithalat transferleri işleme konu edilebilecektir., Uygulama USD ve EUR cinsi transferleri kapsamaktadır. -, Müşterilerimizin bu kapsamda işlem yapmak için öncelikle 17-139 sayılı formu imzalamış olmaları ve NYDO uygulamasında “VISA B2B” dosya desenini kullanacak şekilde tanımlanması gerekmektedir. İşlemler NYDO uygulamasına ilişkin bilinen akışlarımız çerçevesinde gerçekleştirilecektir. -, İşlemler aynı gün valörle gerçekleştirilmektedir. -, Kapanış saati hem EUR hem de USD işlemler için 15:30’dur.
79
hesaba para gönderme şubelerden yapılır, bankamatikten sadece para alınır, isme para gönderme şube ,internet şube,işcep den yapılır, 18 yaşından büyük, gerçek kişilere bankamız tarafından ABD Euro tl gönderimi yapılır, alıcıya mtcn numarasını gönderici bildirir
80
Alıcı isim değişikliği şubelerimizde internet şubeden yapılır, askıya alma işlemi şubelerimiz internet şubesi ve çağrı merkezinden yapılır . Devam etmesi için şubelerimiz internet şubeden yapılır, iade işlemleri aynı gün anapara ve masraf tutarı işlem gününden farklı ise sadece ana parası iadesi yapılabilmektedir, İşlem gününden farklı bir günde ana para ve masraf iadesi talepleri dış işlemler tarafından değerlendirilecektir, Sorgulama işleri internet şubesi,iş cep ve şubelerimizden yapılır, Ana para ve masraf iadesi şube ve internet şubeden yapılır Ancak farklı günlerde anapara+ masraf iadesi işlemi sadece şubeler tarafından yapılır
81
İleri tarihli çekler, Düzenlenme tarihi beş aydan eski olan, Seyahat çekleri, Ciro edilmiş çizgili çekler, 3 kişiye ciro edilmiş IMO lar
82
3 kişiye ciro edildi ise işleme alınmaz., matbu olarak belirtilmiş üst sistemi aşacak şekli düzenlenmez, Birden fazla döviz cinsi için üst limit belirtilmiş olabilir ancak bunlardan sadece biri üzerine düzenlenmiş olmalıdır
83
Posta çekleri PTT yönlendirmeli, (La Banque postale) çekleri işleme alınır, Amerika Birleşik Devletleri hazine çekleri Genel kontrol çerçevesinde tahsil alınır, Amerika ile anlaşmalı muhabir bankaya en az 50 ençok 500.000çek tahsile gönderilir, Gönderilen çeklerin hesabımıza alacak kaydedileceği valör tarihleri tahsil mektubunun adı geçen bankaya ulaşma tarihinden itibaren; Wells Fargo Bank veya New York veya Philadelphia-Pennsylvania’daki bankalar üzerine keşideli çekler için 6. iş günü, Diğer şehirlerdeki bankalar üzerine keşideli çekler için 15. iş günüdür., Fransa’da ödenecek ve muhabirimiz olmayan bankalara ait çekler Societe Generale aracılığıyla tahsil edilecektir
84
Yurt içinde yapılacak ödemelerde kullanılmamalıdır, Tüm şubelerimizce, talep edilen döviz cinsine göre hesabımızın bulunduğu muhabir banka üzerine düzenlenebilmektedir., Yurt içinde yapılacak ödemelerde kullanılmaması asıl olmakla birlikte bir şubemizce düzenlenen çekin, sehven muhatap banka yerine bir başka şubemize ibraz edilmesi halinde, çeki düzenleyen şubeden, ödenmesinde herhangi bir sakınca bulunmadığına ilişkin onay alındıktan sonra BTOB Yabancı Banka Çek Merkezine ödeme hususunda bilgi verilmelidi, Şubelerimizce düzenlenen keşide çekine daha sonra herhangi bir nedenle ödeme yasağı koyulmasının talep edilmesi halinde; bu hususun müşteri talimatı ile birlikte, Sinerji aracılığıyla gecikilmeksizin BTOB Yabancı Banka Çek Merkezi’ne iletilmesi gerekir., Bankamız keşide çeki satışının TL karşılığında yapılması durumunda ise çek tutarını oluşturan dövizlerin TL karşılığının hesaplanmasında cari döviz satış kuru esas alınır. Keşide çeki satışında; komisyon, komisyon üzerinden %5 oranında BSMV tahsil edilir.
85
Kimlik tespiti yapılması, Gerçek faydalanıcının tanınması,, Talep edilen işlemin amacı ve mahiyeti hakkında yeterli bilgi temini,, Müşteri kabul sürecinde müşterinin risk değerlemesinin yapılması ve iş ilişkisi süresince risk değerlemesinin dinamik olarak güncellenmesi,, Müşterinin durumunun ve işlemlerinin müşteri ilişkisi süresince izlenmesi ve Özel dikkat gerektiren müşterilere, faaliyetlere ve işlemlere yönelik gerekli tedbirlerin alınması
86
Konut hesabı, Çeyiz hesabı, Maksimum vadeli hesap, günlük Vadeli kumbara hesabı
87
3000 dolar, 3000 euro, 1000 gbp
88
d
89
d
90
d
91
d
92
d
93
d
94
d
95
d
96
bireysel müşteriler için 50.000 USD, -, ticari müşteriler için ise 10.000 USD
97
Hem Bireysel hem Ticari müşterilerimize dijital bankacılık kanallarının ilk açılması sırasında standart 100.000 TL havale limiti belirlenmektedir., Müşterilerimiz dijital bankacılık kanallarından yapabilecekleri günlük toplam havale limitini İşCep aracılığıyla azami 1.000.000 TL olarak belirleyebilir, Yapılan döviz havalesi işlemleri, Türk Lirası cinsinden yapılan havale işlemleri ile ortak limite tabiidir, Söz konusu limit bireysel müşterilerimiz tarafından İşCep’ten, İnternet Şubesinden veya Şubelerimizden düşürülebilir., Bireysel müşterilerimiz İnternet Şubesinden daha önce düşürmüş oldukları günlük havale limitlerini Çağrı Merkezi müşteri temsilcilerimiz aracılığı ile 200.000 TL’ye kadar yükseltebilirler., Bireysel müşterilerimiz için döviz havale limiti 9.000.000 TL’ye kadar ilgili ekran aracılığıyla Şubelerce yükseltilebilir., Ticari nitelikli müşterilerimizin günlük döviz havale limitleri kılavuz ve sahip şubeler tarafından 100.000.000 TL’ye kadar yükseltilebilir, Şubelerimizden veya firma ayarlarında değişiklik yapma yetkisi bulunan tam yetkili tarafından İnternet Şubesi ve İşCep Ticari üzerinden de düşürülebilir.
98
d
99
kurumsal uyum
100
kurumsal uyum