問題一覧
1
Maximum mobil gerçek kişi tacir kullanabilir
d
2
Açık bankacılık işlemleriyle ilgili hangileri doğrudur.
bireysel ve ticari iş cep den erişilir, bireysel ve ticari internet şubeden erişilir , vadeli tl,dth, altın ve yatırım hesabı dahil değildir, hesap tanımlamaya ücret alınmaz, para gönderme işlemini havale eft ücreti alınır
3
Tanımla hesap tanımlamalarıyla ilgili hangileri doğrudur
talimat kodu 0 olan; -şube -işcep -internet şube -telefon şubesi(çağrı merkezi) tanımlar, talimat kodu 3 olan; -şubeden tanımlar
4
Hesap açılışını talimat kodu 0 olarak olarak belirlenir
d
5
Talimat kodu değişikliği nerelerden yapılır
şube, internet şube, bankamatik , işcep
6
Talimat kodu 1 çok sınırlıdan 2 sınırlıys geçiş hangi kanallardan olur.
şube, internet şube, iş cep, bankamatik
7
Müşterilerimiz telefonların özelliğine bağlı olarak ek güvenlik Unsurları olan yüz tanıma ve parmak izi fonksiyonlarını kullanarak iş cebe giriş yapabilir.
d
8
Bireysel şifre alma yöntemleri
İsbank.com.tr anında şifre, telefon şubesi , işcep yeni şifre al, maximum mobil-şifremi unuttum, bankamatik , şubelerimiz- geçici şifre, işcep-geçici şifre, telefon şubesi müşteri temsilcisi-geçici şifre
9
İşcep geçici şifre ile telefon şubesi geçici şifreyi ticari müşteriler kullanamaz
d
10
Telefon şubesinden müşteri şifresi belirlenirken hangi kartlar kullanılmaz
ek kart, bayi kart, mazi para, imece kart
11
Ticari müşteriler hangi kanallardan anında şifre alabilir
İşbank.com.tr, iş cep, Maximum işyerim, telefon şubesi
12
Ek kart hamilleri bireysel müşteri numaralarına bağlı olmak kaydıyla ek kartlarının şifresini kullanarak -İşbank.com.tr -işcep -Maximum mobilden şifre belirleyebilir
d
13
Geçici şifreyle ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
Telefon şubesine müşteri temsilcisi tarafından sadece kart numarası kart şifresi ve mobilya kodu anlık bildirim onayı ile bağlanan bireysel müşteri için geçerlidir, Ticari müşterilere telefon şubesi ile geçiş şifre gönderilmez, İşCep aracılığıyla gerçekleştirilen görüntülü görüşmeyle bireysel ve gerçek kişi tacir müşterilerimize geçiş şifre gönderilebilir, Profil müşteri numarasına geçiş şifre gönderilmez, Geçici şifre bankamatik kanalı hariç tüm kanallarda giriş yapılabilir, Geçici şifre gönderildiği tarih Dahil olmak üzere bireysel on gün ticari beş gün geçerlilik süresi vardır, Geçici şifreyle kalıcı şifre Belirlemeden önce diğer kanallar aracılığı ile müşteri veya ticari şifre belirlenmesi halinde geçici şifre geçerliliğini yitirir ve yeni belirlenen şifre tüm kanallarda kullanılır
14
Bireysel müşteriler için geçici şifre hangi kanallardan kalıcı hale gelir
İnternet şubesi, İşCep , Telefon şubesi, Maksimum mobil
15
Bireysel ve ticari müşterilerimiz, kendileri için belirlenmiş kanal sınırlamaları dahilinde, isbank.com.tr, İşCep, İnternet Şube, Bankamatik, Telefon Şubesi, Maximum Mobil ve Maximum İşyerim aracılığıyla istedikleri zaman şifrelerini değiştirebilirler.
d
16
Telefon şubesine bankamatikten yapılan şifre değiştirme işlemlerinde geçerlilik süresi standart olarak ……. aydır
3
17
Bireysel ticari müşterilerinin şifre geçerli süresini 1,3,6 ay olarak belirleyebilir
d
18
Bireysel ve ticari Müşterilerimizin mobil onay kodu blokeleri hangi kanallardan kaldırılır
Şubelerimiz , Bankamatik, İşCep
19
Mobil onay kodu blokesi telefon şubesi ve internet şubesinden kaldırılılmaz
d
20
Hem bireysel İşCep hem de ticari iş cepte Cihaz tanıma ile giriş yapılması zorunludur
d
21
Bankamatikle ilgili hangileri doğrudur
Bankamatikten swift yapılmaz , kartsız menüden döviz hesabına efektif yatırılmaz, bankamız müşterileri kredi risk raporu alabilir hizmete dahil., kartlı döviz çekebilir usd,Euro,sterlin, kartlı fatura talimatı verir., kartsız eft yapamaz, cebe havale kartla yapılır
22
Kartsız para çekme ile ilgili hangileri doğrudur
kartsız döviz çekilemez , İşCep (karekod ve Bluetooth) Kartsız para çekme işlemleri ile kartlı yöntemlerle(kredi kartı,bankamatik,maxipara) Yapılacak para çekme işlemini ortak limit kullanılır, Maximum mobil ile maxi para karttan KAREKOD ile para çekme ve yatırma işlemi yapılabilir. , 20.000 TL’ye kadar ücretsiz 10.000 TL ücretli olmak üzere toplamda 30.000 TL çekilir, Ticariler çekemez, sadece tl hesaplardan çekilir ve döviz hesabından TL çekilmez
23
Cebe havale ile ilgili hangileri doğrudur
ticari müşteriler hem gönderici hem de alıcı olarak yapamaz , kısmı çekiliş olmaz tutarın tamamı çekilmeli , internet şube, işcep , bankamatik kanallarından yapılır , gönderici alıcının; -Tckn -cep telefonu -alıcının doğum tarihi -tutar bilgisi girerek havale yapılır., k.k.tc bankamatikler hariç, 24 saat içinde çekilmez ise iptal olur. 3 saat içinde tutar iade olur.işlem ücreti olmaz, alıcı çağrı merkezini arayıp referans numarasını isteyemez. , Gönderici alıcı bazında günlük haftalık aylık olarak işlem adedi tutarlı sınırlamaları bulunur, alıcı parayı çekebilmek için; -tcknsini -doğum tarihi cep numarası tutar referans numarası(8 haneli) -gönderici cep numarası yazıp çekebilir , talimat kodu 3 olan internet şube,işcepten yapamaz., gönderici bakmamız müşterisi alıcının ise müşterimiz olma zorunluğu yoktur
24
Telefon şubesiyle ilgili hangileri doğrudur
telefon şubesinden müşteri temsilcisi bağlanarak gerçekleştirilen Bilgi soruma dahil tüm işlemlerde mobil onay kodu tuşlanması gerekir, Telefon şubesine hesap numarası ile giriş yapılamaz, Telefon şubesi aracıyla tüm bankacılık işlemlerini yapabilmeleri için müşteri numarası , Müşteri şifresi, Mobil onay kodu ve anlık bildirim onayı ile giriş yapmaları gerekiyor, İmece kart numarası kart şifresi ile giriş yapıldığı zaman kartın toplam kullanabilir nakit limiti kart borcu ve son ödeme tarihi bilgilerine ulaşılabilir, Müşterilerimiz bireysel kredi ve bankamatik kartların chip arıza yıpranma gibi nedenlerle yenilenmesi taleplerini şubelerimiz ek olarak çağrı merkezi aracıyla da iletebilir, Ek kart hamilelik Çağrı merkezi aracıyla kartların yenilenmesini talep edebilir ancak ek kart hamillerimizin bu hizmetten yararlanabilmesi için kartım mutlaka ek kart hamilenin müşteri numarası altına tanımlanması gerekir
25
E devlet girişi bireysel işcep ve bireysel internet şubeden giriş yapabilir
d
26
Bireysel internet şubesine girişte şifrenin ÜST ÜSTE ….. kez hatalı girmesi durumunda müşteri şifresi bloke edilir. Ticari internet şubesi girişte ticaret …. kez hatalı girmesi durumunda ticari şifre bloke edilir
5
27
MTV ödemesi sadece bankamız kredi kartları ve sanal kart ile yapılabilir
d
28
Hem bireysel hem de ticari İşCep ile Altın havalesi yapılabilir
d
29
Müşteri olmak istiyorum İşCep ve nays dan yapılır
d
30
Gerçek kişi tacirler müşteri olmak istiyorum süreci kapsamında bireysel hesabın yanı sıra ticari hesap açtırabilir
d
31
Karekod ve Bluetooth ile bankamatiklerimizden sadece bireysel müşterilerimiz 30000 TL günlük çekebilir
d
32
Karekod ve Bluetooth ile bankamatiklerden Sadece kendi TL hesaplarına para yatırabilir.
d
33
İşCep karekodlu havale sadece bireysel müşterilerimiz gerçekleştirebilir. Talimat kodunun sınırsız 0 olması gerekir
d
34
İşCep mobil borsa ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
Mobil borsa üzerinden serbest piyasa , Uluslararası endeksler, Pariteler gibi finansal veriler takip edilemez. Bu veriler internet Şubesi üzerinden erişilen borsa işlem platformu aracıyla takip edilebilir, Mobil borsa aracılığı ile halihazırda ihraç edilmiş tüm varantlar alınıp satılabilir, Yatırım araçları (Vadeli işlem sözleşmesi, Yatırım fonu özel sektör tahvili, Hazine bonusu, Devlet tahvili) Mobil borsa ile alınıp satılamaz
35
İşCep yurt dışı piyasalar ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
Müşterilerimiz uluslararası borsalarda pay(hisse senedi),futures işlemlerini gerçekleştirebilir., yurt dışı piyasa uygulaması ile işlem yapılabilmesi için bankamız yatırım hesabı kullanılmaz . İş yatırım menkul değerler nezdinde açılan yurt dışı piyasa hesabı kullanılır, Yurt dışı piyasa hesabı açılışı için alt limit bulunmaz hesap açılışı ücretsizdir.hesap işletim ücreti bulunmaz , Yurt dışı piyasa hesabı açmış olan müşterilerimiz ürünle ilgili soru ve şikayetlerini iş yatırıma değil sermaye piyasaları bölümüne iletişime geçmelidir
36
Maksimum mobil pazarlama ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
Maksimum mobilden karttan karta para transferi sadece bankamız kartlarıyla yapılır. diğer banka kartları ile yapılmaz. Alıcı diğer banka kredi kartları ve deviy kartlar olabilir, Fatura ödemesi yapılabilir ancak talimat verilmez, Ödeme onayı bankamız sanal POSlarında yapılabilir ve sadece bankamız kartları kullanılabilir (Bankamatik kredi kartı Maxi para), QR kod ile ödeme işlemlerinde maxipuan/maximil kazanılır. ödemeler peşin veya taksitli yapılır., ticari bankamatik ve kredi kartları maksimum mobil kartlarım sekmesinde listelenir uygulama üzerine ödeme gerçekleştirebilir . Ancak maksimum mobil üzerinden ticari kartların ayarlarına değişiklik yapılamaz
37
Kartın geçici olarak kullanıma kapatılması özelliği İşCepTe bulumaz
d
38
Mobil temassız ödemeyle ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
Mobil temassız ödeme bankamız kredi kartları, maxipara kartlar, Bankamatik kartları kullanılabilir., android telefonlarda olur, Troy visa ve master karta verilir., tanımlamalar işcepten yapılabilir , Diğer banka kartları kullanılmaz, Birden fazla kredi kartı Max para kartı ya da bankamatik kartı mobil temassız yetkisi verilebilir ancak bir tanesi varsayılan kart olarak ayarlanıp kullanılabilir, Uygulamada mobil ödemelerde kullanılmak istenen kartın mobil temassızlık özelliğini aktive ederken internet bağlantısı şartken mobil temassız ödeme yapıldığı esnada cep telefonunda internet bağlantısının olması ve uygulama açık olması gerekmez, Maxx para kartları ve bankamatik kartları mobil temassızlık işlem yetkisi tamamlanabilir, Mobil temassız ödeme işlemi sadece bankamız temassız POS cihazında değil yurtiçi yurtiçi diğer bankaların temassız POSlarında da kullanılabilir
39
Araçta oda özelliği Bankamıza ait bankamatik kredi kartlarının yanı sıra diğer banka kredi kartları da kullanılabilir
d
40
Pazarama maxipuan ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğru
Aidatsız kredi kartları ve ticari kredi kartları ile pazarlama maksimum kazanılabilir, Maxi puanlar müşteri numarası bazında yüklenir . Farklı kartlarla kazanılan Maxi puanlar uygulama içinde kullanılabilir, Pazara haricindeki işyerlerinde pazara Maxi puan kullanılamaz, süresiz kazanılan maxipuanlar 2 yıl içinde süresi dolar
41
Dinamik güvenlik kodu ile ilgili hangileri doğrudur
Sanal poslarda kullanılır ., Mail Order ve fiziki poslarda kullanılmaz, işcep ile YB stasündeki kartlar için üretilir , üretilen dgk 5 dakika süresi vardır. karın arkasındaki güvenlik kodu 5 dakika boyunca geçersiz olur., 5 dakika dolmadan yeni dgk üretilir ise Yeni dgk aktif olur, üretilen dgk ile birden fazla işlem yapılır , ek kart, bankamatik ve sanal kart için dgk üretilir , Maxi para +18 yalnızca kullanıcı dgk üretir. -18 ise hem başvuran bense kullanıcı üretip görüntüleyebilir.
42
Nays ile ilgili hangileri doğrudur
Hem onaylı hem onaysız hesap sahipleri fiziki postlarda karekod ve mobil temassız ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilir, onaylı hesaplar üzerinden başka kullanıcılara veya bankalara Nice kullanıcı arasında para gönderme IBAN ile para gönderme ücretsiz para transferi gerçekleştirilebilir . Onaysız hesaplar para gönderemez, 18 yaşından büyük onaylı hesap sahipleri altın Doları Euro satış işlemleri yapabilir , Tüm nays kullanıcıları dijital nays kredi kartına başvurabilir, Kredi kartı müşteri limitlerimize dahil edilir -macipuan kazanamaz -Hediye para kampanyalarına dahil edilmez -Diğer kredi kartlarımızda aynı oranda aktif faizle gecikme faizi işletilir -Maksimum üye iş yerlerinde harcamalarda taksit imkandan yararlanır -Hesap özeti erteleme ya da taksitlendirme işlemleri yapılmaz, ONAYLI HESAPLAR Aynı anda birden fazla borç alabilir , Geri ödemesi tek seferde taksitli olarak yapabilir, Erken ya da kısmi ödeme mümkündür, Ödemeler nays içerisinden yapılabileceği gibi iş çep şubeden yapılabilir, Onaysız hesaplar para çekemez veya para gönderemez, Bir yıl içinde üç kez kart talep edilir, 12 yaşını doldurmuş 18 yaşına basmamış gençlere bağlı hesap olarak Nays kullanıcısı olabilir. Çocuk yalnızca bir hesap ile bağlı hesap ilişkisi içinde olabilir. Anne ya da baba birden fazla çocuğu için bağlı hesap ekleyebilir, Onaysız hesap sahipleri bir takvim ayı içerisinde en fazla 2750 TL tutarında bakiye bulunabilir . Yıllık olarak 33.000 TL yükleme yapabilir, Ortak ATM den işlem yapılmaz, SIM kart blokesi naysdsn ve şubeden kalkar
43
Maksimum iş yerimde içerisinde bireysel kartlar görüntülenemez
d
44
Linkle tahsilat uygulaması maksimum iş yerimi yanı sıra ticari internet şubesi ticari İşCep kanallarında yer alır
d
45
Linkle tahsilat ile ilgili hangileri doğrudur
Sanal POS kullanmak zorunludur, Peşin ve taksit ödeme yapılabilir , Türk Lirası ve yabancı para birimlerine ödeme alınabilir, 3D secure alt yapısını kullanır. , VISA Mastercard Amerikan ecpeerss, unionpay,jcb,discover ve dinersclub Troy logolu kredi ve banka debit kartlı kullanılır
46
POS’um cepte sadece Türk Lirası para biriminde ve peşin,Taksitli,maxipuan ile ödeme alınabilir
d
47
Tr karekod ile yurt dışı kartlardan ödeme alınmaz
d
48
Dijital bankacılık kanallarıımızdan yapılan bazı işlemlerle ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
İşCep’te vergi iptal işlemleri yalnızca aynı günde yapılabilir, Müşterilerimiz bankamız kredi kartları ve bankamatik kartlarıyla gerçekleşen harcama nakit çekim para transferi işlemlerine ilişkin itirazlarını internet şubesi,iş cep ve maksimum mobil iletilebilir , iş cepten TR Karekod ile hesaptan ödeme yapabilir , iş cep,internet şube, çağrı merkezi aracılığı ile sos talimatı verebilir., Dijital Slip tercih müşteri numarası altındaki herhangi bir kart alışveriş yaptığında üretilir, Dijital silip tercihleri İşCep uygulaması üzerine iletilebilir, Fiziki postlar dahildir
49
Dijital bankacılık kanallarımızda işlem limitleri ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
Bireysel müşterilerimiz şubelerimize sahip şubeye bilgi verip 9 milyon TL’ye kadar EFT havale limitini güncelleyebilir, EFT ve havale limitleri ayrı ayrı belirlenir, Bireysel müşterilerimiz çağrı merkezi aracılığı ile EFT havale limitlerini 200.000 TL’ye kadar, İşCep kanalını kullanarak günlük EFT ve havale limitlerini 1 milyon TL’ye kadar yükseltilebilir
50
Teselsüllü hesaplara kişi sayısı kadar bankamatik verilir.teselsülsğz hesaplara bankamatik verilmez
d
51
Bankamatik kartı talepleri şubelerimizin yanı sıra internet şubesi maksimum mobil İşCep uygulama aracılığıyla iletilebilir
d
52
Ticari nitelikli hesaplara ilk kez bankamatik tahsis ise yalnızca hesabına bağlı olduğu şubelerimiz tarafından yapılabilir.
d
53
Bankamatik kartlarının şifre belirleme ve değiştirme işlemleri
Şube POS, SMS, Maksimum mobil, İşCep , Çağrı merkezi, İnternet şube, Bankamatik, Nar ekranlar aracılığı
54
Anında bankamatik kart uygulaması ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur.
Hem bireysel hem ticari bankamatik kartları anında bankamatik kart uygulamasına dahildir, Anında bankamatik kart uygulamasıyla verilen katlar : • Manuel veya son kullanma tarihi dolması nedeniyle yenilenmeleri durumunda, aynı kart numarasıyla, • Kayıp veya çalıntı nedeniyle yenilenmeleri durumunda ise farklı kart numarasıyla yenilenir, Anında Bankamatik Uygulaması kapsamında ilk kez tahsis edilen ticari nitelikli Bankamatik Kartları yalnızca müşterinin hesabının bağlı olduğu Şubeden eşleştirme işlemi yapılarak kullanıma açılabilir. , Bununla birlikte, tüm Şubelerimizden müşterilerimizin farklı şubelerde bulunan bireysel nitelikli hesaplarına bağlı Anında Bankamatik Kartı tahsis edilebilir, Anında Bankamatik kartı sahibi müşterilerimiz, Bankamatik kartlarımızın tüm özelliklerinden yararlanabilir, Maximum uygulamasının sunduğu MaxiPuan Fırsatlarından ve Maximum Mobil kampanyalarından da faydalanabili, Anında Bankamatik kartı; • Hesap açılışı esnasında verilebileceği gibi, • Mevcut bir hesaba daha sonradan Bankamatik kartı tahsis edilmesi esnasında da verilebilir., Bankamatik kartıyla müşterimiz cari hesaplarına erişlerek Yurtiçi ve yurt dışında nakit çekme ve alışveriş işlemi yapılabilir
55
Dijital bankamatik kartı ile ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur
Taksit alışveriş yapılmaz, Kart ücreti alınmaz, Sadece yeni basım kartlarda değil fiziki bankamatik kartlara ait de kart numarası son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gözükür, Sanal kart oluşturulamaz, Yeni basım sırasındaki bankamatik kartları teslim edene kadar müşterilerimiz maksimum mobil uygulaması içinde gerekse elektronik ticaret sitelerinde Belirlenen limite kadar işlem yapabilir
56
TROY/VISA/MasterCard logolu Bankamatik kartları ile yapılacak “nonsecure işlemlerde”, tekil işlem başına…….. TL’lik sınır bulunmaktadır.
30.000
57
İnternet üzerinden yapılan alışveriş işlemleri Sınırsız Otomatik Servis (SOS) talimatı dâhilinde gerçekleştirilebilir
d
58
Nakit Çekme işlemleri ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
Bankamatiklerimizden yurt dışı kartlar ile yapılan nakit çekme işlemleri için kart hamillerinden nakit çekim ücreti alınır., VISA ve MasterCard kart hamillerinin Bankamatiklerimizden TL, USD, EUR ve GBP biriminden gerçekleştirecekleri nakit çekim işlemlerinde, Bankamız tarafından kart hamillerinden “yurt dışı kart nakit çekim ücreti” tahsil edilir. Bu ücret, nakit çekim tutarının %8’idir. (BSMV dâhil), Kredi kartları, Bankamatik kartları ve MaxiPara kartlarla yurt dışında yapılacak olan kullanılabilir limit (kredi kartlarımız için) ve bakiye sorgulama (Bankamatik ve MaxiPara kartlarımız için) işlemlerinden ücret tahsil edilir., • Yurt içinde çıkartılmış kartlarla, • American Express, JCB, UnionPay, Discover ve Diner’s Club markalı kartlarla, • DCC (Dinamik Kur Dönüşümü) uygulaması kullanılarak TL cinsinden yapılacak nakit çekim işlemlerinde kart hamillerinden “Yurt Dışı Kart Nakit Çekim Ücreti” alınmaz.
59
Asıl kredi kartı hamilinin müşteri numarasına bağlı ek kartlarla yapılacak nakit çekme işlemleri asıl kart hamili için belirlenmiş müşteri limiti içinde sayılır.
d
60
Pati karta ve maximum genç karta -şube,İşCep,İşbank.com.tr,şans ve çağrı merkezinden başvuru yapabilir. -pati maxipuan 30 tl ile sınırlıdır -mezuniyet tarihi şube İşCep maximum mobil güncelleri
d
61
Ticari bankamatik ve ticari kredi kartları ile Ortak ATM kapsamında; -kredi kartı borçu sorgulama -kredi kartı borcu ödeme İşlemleri yapılmaz.
d
62
Müşterilerimizin Bankamatik kartları manuel yenilendiğinde, yeni kart basılıp gelinceye kadar ellerindeki mevcut kart kullanılabilir.
d
63
Maximiles, Maximiles Select, Privia Black ve Maximiles Black kredi kartlarıyla kazanılan MaxiPuanlar hariç)Maximiles, Maximiles Select, Privia Black ve Maximiles Black kredi kartlarıyla kazanılan MaxiPuanlar HARİÇ diğer Bankamatik kartı Maksi para ve kredi kartıyla kazanılan puanlar kullanılabilir
d
64
MaxiPara Kendi Adıma Kart ve MaxiPara Altın Kart kullanıcılarının Bankamız müşterisi olma zorunluluğu vardır.MaxiPara Kendi Adıma Kart ve MaxiPara Altın Kart kullanıcılarının Bankamız müşterisi olma zorunluluğu vardır.
d
65
Maksimum genç kredi kartları ile ilgili aşağıdakilerden hangileri doğrudur
şubelerimiz,isçep ,çağrı merkezi,sms,İşbank.com.tr den başvuru yapılır.(pati kart için Dd geçerli), Mezuniyet tarihi bilgisi şubelerimiz aracıyla güncellenir . Ayrıca maksimum mobil ve İşCep üzerinden güncellenebilir, 18 ile 25 yaş arasında olan ancak henüz lisede öğrenci olarak hayatına devam eden gençlere maksimum genç kartı verilmez, maksimum genç çalışan kart hamilleri maksimum mobil üzerinden ek kart başvurusunda bulunabilirler .18.25 yaş arası üniversite okuyan için genç öğrenci, 18-25 çalışan için genç çalışan ek kart verilir , genç öğrenci asgari 300 tl limit , genç çalışan asgari 2000 tl olur
66
Maximil kazanımı ile ilgili hangileri doğrudur
her 200 tl ye 1 maximil kazanır. en fazla tek seferde 250 maximil kazanır , Telekomünikasyon, ecza, vergi ve sigorta sektörleri ile toptan satış yapılan kategori kodlarında tanımlı işyerlerinden Maximiles ve Maximiles Select ile yapılan alışverişlerde %0,20 MaxiMil (100 TL’lik bir alışveriş için 0,20 MaxiMil) ve tek seferde yapılan alışverişlerden azami 40 MaxiMil kazanılabili, bireysel emeklilik hesabına aktarımdan maximil kazanılmaz , Kart limitin 12 katına gelen her 200 TL için 1 maximil olmak üzere bilet ve otel rezervasyon tutarının tamamına kadar avans kullanılabilir, Kart limitleri müsait olsa dahi, Maximiles, Maximiles Select ve Maximiles Black kredi kartı ile müşterilerimiz azami 100.000 MaxiMil avans kullanabilir. Avans olarak kullanılan MaxiMil tutarının tamamının, avansın ku, Maximiles özellikli (Maximiles, Maximiles Select, MercedesCard ve Maximiles Black) kredi kartlarına sahip müşterilerimiz, kredi kart limitleri dahilinde mevcut açık avanslarını kapatmadan tekrar avans MaxiMil kullanabilirler. 3 adete kadar, Kampanyalardan kazanılan MaxiPuanlar Avans MaxiMil’i kapatmakta kullanılamaz.
67
Kampanyalardan kazanılan MaxiPuanlar Avans MaxiMil’i kapatmakta kullanılamaz.
d
68
Şirket kredi kartları ve maximiles şirket kartıyla ilgili hangileri doğrudur
Yurt dışında gerçekleştirilen nakit avans işlemleri ve bütün ücret, faiz, vergi ve fonlar TL hesap özetlerine borç kaydedilir.VİSA MASTERCARD, Ayrıca bu kredi kartlarıyla MaxiPuan kazanılması ve taksitli alışveriş yapılması mümkündür.VİSA MASTERCARD, bireysel kredi kartları için tahsis edilebilecek azami limit ilgilinin aylık ortalama net gelirinin dört katını aşamamakta ve bu limit sektörün tamamı için geçerli olmaktadır. Söz konusu yasal düzenleme, Maximiles Şirket Kredi Kartları için geçerli değildir., Maximiles Business kredi kartlarının MaxiMil kazanımında, sektörel anlamda bir kısıtlama olmaz., Yurt içinde Maximiles Business kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek her 500 TL tutarındaki alışveriş karşılığında 1 MaxiMil kazanılır. Bir başka deyişle, alışveriş tutarının %0,2’si oranında MaxiMil kazanılır. Söz konusu kartlarla yurt içinde bir alışveriş işleminde tek seferde en fazla 300 MaxiMil kazanılabilir. • , Yurt dışında Maximiles Business kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek her 500 TL tutarındaki alışveriş karşılığında 2 MaxiMil kazanılır. Bir başka deyişle, alışveriş tutarının %0,4’ü oranında MaxiMil kazanılır. Söz konusu kartlarla yurt dışında bir alışveriş işleminde tek seferde en fazla 600 MaxiMil kazanılabilir., Öte yandan, Maximiles Business kredi kartlarıyla kazanılan MaxiPuan’lar müşterilerin diğer Business kredi kartlarıyla (Şirket Kredi Kartı, TEMA Business kart, İhracatçı Kart gibi.) kazandıkları MaxiPuan’lardan ayrı tutulur ve diğer kartlarla kazanılan MaxiPuan’lar MaxiMil’e dönüştürülemez.
69
fiziki kartlarımız ile gerçekleştirilen temassız işlem tutarları günlük 5.000.-TL’ye veya 10 adede ulaştığında temassız ödemeye devam edebilmek için takip eden işlemin şifre kullanılarak yapılması gerekir
d
70
Digitak tercih edilebilecek kredi kartları türleri nelerdir
Maximum klasik , Maximum premier, Maximum platinım, maximiles,maximiles select ve black, pati ve tema kartlar , genç kart
71
Dijital kartı fiziksel olarak talep eden müşterilerimiz, Dijital kart uygulamasına özel avantajlardan faydalanamaz
d
72
Anında Kredi Kartı” uygulamasına “Maximum Business”, “Maximiles Business” ve “Maximum TEMA” kredi kartları da dâhildir.
d
73
Bireysel Sanal kartlar ile ilgili ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur
Aslı kredi kartına ve farklı limitli ek karta bağlı sanal kart üretilebilir, iş cep,internet şubesi ve Maximum mobilden otomatik limit belirleme verilir , Bireysel müşterilerimiz, Maximum Mobil, İnternet Şubesi, İşCep ve Şubelerimiz kanallarından Sanal kart başvurusu yapabilir. , Sanal karta limit belirleme işlemi Şubelerimiz aracılığıyla yapılamaz, Her bir asıl kredi kartına veya farklı limitli ek kredi kartına bağlı sadece bir adet Sanal kart tahsis edilir, birden fazla asıl kredi kartı ya da farklı limitli ek kartı olan müşterilerin tüm kartları için Sanal kart almaları mümkündür. Ancak, aynı ürün grubu altında birden fazla kartı olan müşterilerimiz, bu grup altındaki kartlardan her biri için bir tane olmak üzere, bütün kartları için toplamda en fazla 5 adet sanal kart alabilir., sanal kartın bağlı olduğu kredi kartının çeşitli sebeplerle yenilenmesi sonucunda son kullanma tarihi değişirse, sanal kart ile bağlı olduğu kartın son kullanma tarihleri farklılaşabilir; bu durum sanal kartın kullanımına engel teşkil etmez.
74
Ticari sanal kartlar ile ilgili hangileri doğrudur.
Bayi kart ile İmece kart dışında kalan bütün ticari kartlar (Maximum Business, Maximiles Business, TEMA Business, Aidatsız Şirket Kredi Kartı gibi...) sanal kart uygulamasından faydalanabilir. , Yetkilendirilen kartlar için oluşturulacak sanal kartların limiti kart limitinin belirli bir yüzdesi olarak belirlenir. Buna göre; ticari kredi kartlarına bağlı üretilen sanal kartlara tek seferde belirlenebilecek limitler önceden tanımlanmış sanal kart limit yüzdesini aşamaz. , Sanal kart için yüzde belirleme işlemi firma yetkilisi tarafından Maximum İşyerim uygulaması, Ticari İnternet Şube ve Ticari İşCep üzerinden yapılabileceği gibi, Şubelerimizce de yapılabilir., KKTC Şubelerimizce verilen 3 ve üzeri ticari sanal kartlar için ücret tahsil edilir., Sanal kart için belirlenen limit asıl kartın kullanılabilir limitinden düşülmez ve bu limitin kullanılmayan kısmı asıl kartla yapılan işlemlerde kullanılabilir.
75
Hangileri doğrudur
d
76
Müşteri limit uygulamasına sadece şahıs kredi kartları dahildir şirket kredi kartları söz konusu uygulamanın dışında tutulur
d
77
Hangileri doğrudur
cari hesaba bağlı bir kredi kartının cari hesap bağlantısının iptal edilmesi mümkün değildir., Ticari kredi kartları, Bankamatik kartlar, İmece Kartlar ve Bayi kartlar ise vadesiz bir TL mevduat hesabına bağlı olarak çalışır., Bununla birlikte, kartın bağlı olduğu cari hesabın kapatılması durumunda, kredi kartında tanımlı bir otomatik fatura ödeme talimatı ya da geri ödeme talimatı bulunmuyor ise, kredi kartı cari hesaba bağlı olmaksızın kullanılmaya devam edilir
78
Ek kart ile ilgili hangileri doğrudur
Bir asıl karta verilebilecek 10 tane ek kart verilir, Ek kart taleplerinde ek kart talep edilen kişi adına vadesiz mevduat hesabı açılması zorunluluğu yoktur. , Ancak ek kart ile Bankamatiklerden vadesiz mevduat hesabına ulaşması ve nakit çekebilmesi istenen müşterilerimizden, asıl kart hamili ile teselsüllü müşterek hesabı olması şartıyla hesap açılması gerekir. Aksi takdirde asıl kart hamili ile ek kart sahibinin teselsüllü müşterek hesabı olmaması durumunda, ek kart hamili Bankamatiklerden vadesiz mevduat hesabından nakit çekemez. , Ayrıca ek kart ile ek kart hamili Bankamatiklerden kendi vadesiz mevduat hesabına erişemez., Ek kart, asıl kredi kartı ile aynı ya da farklı türde olabilir. Örneğin, Maximum Platinum kart hamili bir müşterimize, bir yakını için Maximum Klasik türünde ek kart tahsis edilebilir. Ancak, ek kart türünün, asıl kartla eşit ya da daha alt statüde bir kart olması gerekir. Örneğin, VISA Klasik kart sahibi olan bir müşterimize, VISA Platinum ek kart tahsis edilemez. Asıl kredi kartı ile ek kartın markalarının (VISA / MasterCard) farklı olması mümkün değildir. Örneğin, MasterCard logolu Maximiles Select sahibi bir kart hamilinin bu asıl kartına bağlı olarak VISA logolu ek kart tahsis edilmez. , Aidatsız kartlar için farklı tipte ek kredi kartı tahsis edilemez. Başka bir deyişle aidatsız kredi kartına sahip bir müşterimize ek kart olarak aidatlı bir kart tahsis edilemez. , Ek kredi kartı hamillerinin de banka müşterisi olmaları durumunda, ek kartlarına ilişkin şifreyi kendileri alabilir. , Ek kart sahipleri de kartlarıyla 3D Secure / GO uyumlu alışveriş sitelerinde işlem yapabilir. Bunun için güncel cep telefonlarının sistemde kayıtlı olması gerekir. , Farklı limitli ek kartlara sanal kart üretilmesi mümkündür.
79
Bireysel kredi kartı yıllık ücreti iade işlemleri Şubelerimiz tarafından ilgili NAR ekranları kullanılarak, Ödeme Sistemleri Operasyonları Bölümü tarafından veya Çağrı Merkezi tarafından gerçekleştirilebilir.
d
80
Kredi kartı aidatlarının maxipuan ve maximiles ile ödenebilmesi
Geçmiş döneme ait yıllık kart ücretleri, karta yansıtıldığı tarihi izleyen 90 gün içerisinde MaxiPuan’lar ve MaxiMil’ler ile ödenebilir. 90 günden daha uzun süre önce karta yansıtılan yıllık ücret tutarlarının MaxiPuan’lar ve MaxiMil’ler ile ödenebilmesi mümkün değildir. , kart ücretinin kısmi MaxiPuan veya MaxiMil ile ödenmesi mümkündür., Yansıtılan kredi kartı yıllık ücretinin MaxiPuan veya MaxiMil ile ödenmesi işlemi sadece Şubelerimizden ve Çağrı Merkezimizden gerçekleştirilebilir,, Yansıtılan kredi kartı yıllık ücretinin MaxiPuan veya MaxiMil ile ödenmesi işlemi yapılmış ve bu işlemin iptali talep ediliyorsa, iptal işlemi yalnızca Şubelerimizce gerçekleştirilebili, Maximiles Black kartlarımız için MaxiMil ile kredi kartı yıllık ücreti ödemesi yapılamaz., Kredi kartına ait HIZIR talimatı bulunan müşterilerimiz ile gecikmede olan müşterilerimiz biriken MaxiMilleri ile aidat ödeme işlemi gerçekleştiremez.
81
Müşterilerimiz aşağıda belirtilen şekillerde MaxiPuan kazanma imkânına sahiptir: • Alışverişlerde, • Maximum Sanal kart ile yapılan alışverişlerde, • Maximum kredi kartı ile gerçekleştirilen bireysel emeklilik hesabı katkı payı ödemelerinde, • SGK prim tahsilatı üzerinden MaxiPuan kazanabilirler.
d
82
Ticari müşterilerimiz bankamatikten mobil onay kodu blokesi kaldırılması için BİREYSEL bankamatik veya kredi kartını kullanır
d
83
K.k.tc verilen 3 ve üzeri ticari sanal kartlardan ücret tahsil edilir
d
84
Limiti 50000 TL altında olan kredi kartları için dönem borcunun %20’si asgari ücret olarak yansıtılır
d
85
Limiti 50000 TL üzeri olan kredi kartları için dönem borcunun %40’ı asgari ücret olarak Yansıtılır
d
86
Ticari kartlarda limitten bağımsız olarak dönem borcun %20 şeklinde asgari ücret yansıtır
d
87
Ek kredi kartları da müşteri limit uygulamasına dahildir
d
88
Müşteri limit uygulamasında yalnızca şahıs kredi kartlarına dahil edilir. Şirket kredi kartları söz konusu uygulamanın dışına tutulur
d
89
Ticari ,bankamatik ,imece, bayi kartları vadesiz bir TL mevduat hesabına bağlı olarak çalışır
d
90
Üçüncü kişiler adına aslı karta bağlı ve aslı kart limitini aşmamak kaydıyla kart verilebilir
d
91
Bir asıl kartı verilebilecek ek kart sayısı 10 adettir
d
92
Ek kart ile ek kart hamili bankamatiklerden kendi vadesiz mevduat hesabına erişemez
d
93
Digital hesap özeti Şube, Internet şube, Çağrı merkezi, İşCep, Maksimum mobil İletilebilir
d
94
Bireysel kredi kartı yıllık ücreti iade işlemleri şubelerimiz tarafından ilgilenerek kullanılarak ödeme sistemleri operasyonları bölümü tarafından veya çağrı merkezi tarafından gerçekleştirilebilir
d
95
Black kartlarımız için maximil ile kredi kartı yıllık ücret ödemesi yapılamaz
d
96
Kredi kartı yıllık aidatlarının maximil ve maxipuan ödenebilmesi işlemleri şube ya da çağrı merkezi ile yapılabilir
d
97
Ticari şifre her yetkim için ayrı belirlenir
d
98
Bireysel ve ticari müşterilerimiz İşCep uygulamasının şifresiz alanında bulunan menüden mobil kodu blokesi kaldırma ekrana ulaşabilir
d
99
Bankamatik kartları ile yapılan yurt dışı işlemlerde otorizasyon nasıl gerçekleşir?
On-line düzende gerçekleşir.
100
İşlem tutarı hangi para birimine çevrilir?
Türk Lirasına çevrilir.