İşbank.com.tr, iş cep, Maximum işyerim, telefon şubesi

d

Maximum klasik , Maximum premier, Maximum platinım, maximiles,maximiles select ve black, pati ve tema kartlar , genç kart

d

Evet, dahil.

d

d

d

şube, internet şube, bankamatik , işcep

d

d

On-line düzende gerçekleşir.

İnternet şubesi, İşCep , Telefon şubesi, Maksimum mobil

d

% 5'ine.

d

şubelerimiz,isçep ,çağrı merkezi,sms,İşbank.com.tr den başvuru yapılır.(pati kart için Dd geçerli), Mezuniyet tarihi bilgisi şubelerimiz aracıyla güncellenir . Ayrıca maksimum mobil ve İşCep üzerinden güncellenebilir, 18 ile 25 yaş arasında olan ancak henüz lisede öğrenci olarak hayatına devam eden gençlere maksimum genç kartı verilmez, maksimum genç çalışan kart hamilleri maksimum mobil üzerinden ek kart başvurusunda bulunabilirler .18.25 yaş arası üniversite okuyan için genç öğrenci, 18-25 çalışan için genç çalışan ek kart verilir , genç öğrenci asgari 300 tl limit , genç çalışan asgari 2000 tl olur

30.000

Mobil borsa üzerinden serbest piyasa , Uluslararası endeksler, Pariteler gibi finansal veriler takip edilemez. Bu veriler internet Şubesi üzerinden erişilen borsa işlem platformu aracıyla takip edilebilir, Mobil borsa aracılığı ile halihazırda ihraç edilmiş tüm varantlar alınıp satılabilir, Yatırım araçları (Vadeli işlem sözleşmesi, Yatırım fonu özel sektör tahvili, Hazine bonusu, Devlet tahvili) Mobil borsa ile alınıp satılamaz

Doğru

cari hesaba bağlı bir kredi kartının cari hesap bağlantısının iptal edilmesi mümkün değildir., Ticari kredi kartları, Bankamatik kartlar, İmece Kartlar ve Bayi kartlar ise vadesiz bir TL mevduat hesabına bağlı olarak çalışır., Bununla birlikte, kartın bağlı olduğu cari hesabın kapatılması durumunda, kredi kartında tanımlı bir otomatik fatura ödeme talimatı ya da geri ödeme talimatı bulunmuyor ise, kredi kartı cari hesaba bağlı olmaksızın kullanılmaya devam edilir

Şubelerimiz , Bankamatik, İşCep

d

d

d

d

d

d

50 TL.

d

USD/EUR cinsinden döviz tevdiat hesaplarına bağlanmış bankamatik kartları ile.

d

d

d

d

d

d

d

Doğru

d

yurt içi/ yurt dışı e-ticaret , yurt içi/ yurt dışı mail order, yurt içi/ yurt dışı telefon order, quasi-cash ve bankamatik ATMlerden nakit çekim işlemesi

d

d

Doğru

ek kart, bayi kart, mazi para, imece kart

d

telefon şubesinden müşteri temsilcisi bağlanarak gerçekleştirilen Bilgi soruma dahil tüm işlemlerde mobil onay kodu tuşlanması gerekir, Telefon şubesine hesap numarası ile giriş yapılamaz, Telefon şubesi aracıyla tüm bankacılık işlemlerini yapabilmeleri için müşteri numarası , Müşteri şifresi, Mobil onay kodu ve anlık bildirim onayı ile giriş yapmaları gerekiyor, İmece kart numarası kart şifresi ile giriş yapıldığı zaman kartın toplam kullanabilir nakit limiti kart borcu ve son ödeme tarihi bilgilerine ulaşılabilir, Müşterilerimiz bireysel kredi ve bankamatik kartların chip arıza yıpranma gibi nedenlerle yenilenmesi taleplerini şubelerimiz ek olarak çağrı merkezi aracıyla da iletebilir, Ek kart hamilelik Çağrı merkezi aracıyla kartların yenilenmesini talep edebilir ancak ek kart hamillerimizin bu hizmetten yararlanabilmesi için kartım mutlaka ek kart hamilenin müşteri numarası altına tanımlanması gerekir

d

d

Şirket ve Bayi kartları.

d

d

Mobil temassız ödeme bankamız kredi kartları, maxipara kartlar, Bankamatik kartları kullanılabilir., android telefonlarda olur, Troy visa ve master karta verilir., tanımlamalar işcepten yapılabilir , Diğer banka kartları kullanılmaz, Birden fazla kredi kartı Max para kartı ya da bankamatik kartı mobil temassız yetkisi verilebilir ancak bir tanesi varsayılan kart olarak ayarlanıp kullanılabilir, Uygulamada mobil ödemelerde kullanılmak istenen kartın mobil temassızlık özelliğini aktive ederken internet bağlantısı şartken mobil temassız ödeme yapıldığı esnada cep telefonunda internet bağlantısının olması ve uygulama açık olması gerekmez, Maxx para kartları ve bankamatik kartları mobil temassızlık işlem yetkisi tamamlanabilir, Mobil temassız ödeme işlemi sadece bankamız temassız POS cihazında değil yurtiçi yurtiçi diğer bankaların temassız POSlarında da kullanılabilir

Aslı kredi kartına ve farklı limitli ek karta bağlı sanal kart üretilebilir, iş cep,internet şubesi ve Maximum mobilden otomatik limit belirleme verilir , Bireysel müşterilerimiz, Maximum Mobil, İnternet Şubesi, İşCep ve Şubelerimiz kanallarından Sanal kart başvurusu yapabilir. , Sanal karta limit belirleme işlemi Şubelerimiz aracılığıyla yapılamaz, Her bir asıl kredi kartına veya farklı limitli ek kredi kartına bağlı sadece bir adet Sanal kart tahsis edilir, birden fazla asıl kredi kartı ya da farklı limitli ek kartı olan müşterilerin tüm kartları için Sanal kart almaları mümkündür. Ancak, aynı ürün grubu altında birden fazla kartı olan müşterilerimiz, bu grup altındaki kartlardan her biri için bir tane olmak üzere, bütün kartları için toplamda en fazla 5 adet sanal kart alabilir., sanal kartın bağlı olduğu kredi kartının çeşitli sebeplerle yenilenmesi sonucunda son kullanma tarihi değişirse, sanal kart ile bağlı olduğu kartın son kullanma tarihleri farklılaşabilir; bu durum sanal kartın kullanımına engel teşkil etmez.

d

Geçmiş döneme ait yıllık kart ücretleri, karta yansıtıldığı tarihi izleyen 90 gün içerisinde MaxiPuan’lar ve MaxiMil’ler ile ödenebilir. 90 günden daha uzun süre önce karta yansıtılan yıllık ücret tutarlarının MaxiPuan’lar ve MaxiMil’ler ile ödenebilmesi mümkün değildir. , kart ücretinin kısmi MaxiPuan veya MaxiMil ile ödenmesi mümkündür., Yansıtılan kredi kartı yıllık ücretinin MaxiPuan veya MaxiMil ile ödenmesi işlemi sadece Şubelerimizden ve Çağrı Merkezimizden gerçekleştirilebilir,, Yansıtılan kredi kartı yıllık ücretinin MaxiPuan veya MaxiMil ile ödenmesi işlemi yapılmış ve bu işlemin iptali talep ediliyorsa, iptal işlemi yalnızca Şubelerimizce gerçekleştirilebili, Maximiles Black kartlarımız için MaxiMil ile kredi kartı yıllık ücreti ödemesi yapılamaz., Kredi kartına ait HIZIR talimatı bulunan müşterilerimiz ile gecikmede olan müşterilerimiz biriken MaxiMilleri ile aidat ödeme işlemi gerçekleştiremez.

İsbank.com.tr anında şifre, telefon şubesi , işcep yeni şifre al, maximum mobil-şifremi unuttum, bankamatik , şubelerimiz- geçici şifre, işcep-geçici şifre, telefon şubesi müşteri temsilcisi-geçici şifre

d

Telefon şubesine müşteri temsilcisi tarafından sadece kart numarası kart şifresi ve mobilya kodu anlık bildirim onayı ile bağlanan bireysel müşteri için geçerlidir, Ticari müşterilere telefon şubesi ile geçiş şifre gönderilmez, İşCep aracılığıyla gerçekleştirilen görüntülü görüşmeyle bireysel ve gerçek kişi tacir müşterilerimize geçiş şifre gönderilebilir, Profil müşteri numarasına geçiş şifre gönderilmez, Geçici şifre bankamatik kanalı hariç tüm kanallarda giriş yapılabilir, Geçici şifre gönderildiği tarih Dahil olmak üzere bireysel on gün ticari beş gün geçerlilik süresi vardır, Geçici şifreyle kalıcı şifre Belirlemeden önce diğer kanallar aracılığı ile müşteri veya ticari şifre belirlenmesi halinde geçici şifre geçerliliğini yitirir ve yeni belirlenen şifre tüm kanallarda kullanılır

Müşterinin tüm kartlarının toplam bakiyesi.

3

her 200 tl ye 1 maximil kazanır. en fazla tek seferde 250 maximil kazanır , Telekomünikasyon, ecza, vergi ve sigorta sektörleri ile toptan satış yapılan kategori kodlarında tanımlı işyerlerinden Maximiles ve Maximiles Select ile yapılan alışverişlerde %0,20 MaxiMil (100 TL’lik bir alışveriş için 0,20 MaxiMil) ve tek seferde yapılan alışverişlerden azami 40 MaxiMil kazanılabili, bireysel emeklilik hesabına aktarımdan maximil kazanılmaz , Kart limitin 12 katına gelen her 200 TL için 1 maximil olmak üzere bilet ve otel rezervasyon tutarının tamamına kadar avans kullanılabilir, Kart limitleri müsait olsa dahi, Maximiles, Maximiles Select ve Maximiles Black kredi kartı ile müşterilerimiz azami 100.000 MaxiMil avans kullanabilir. Avans olarak kullanılan MaxiMil tutarının tamamının, avansın ku, Maximiles özellikli (Maximiles, Maximiles Select, MercedesCard ve Maximiles Black) kredi kartlarına sahip müşterilerimiz, kredi kart limitleri dahilinde mevcut açık avanslarını kapatmadan tekrar avans MaxiMil kullanabilirler. 3 adete kadar, Kampanyalardan kazanılan MaxiPuanlar Avans MaxiMil’i kapatmakta kullanılamaz.

Taksit alışveriş yapılmaz, Kart ücreti alınmaz, Sadece yeni basım kartlarda değil fiziki bankamatik kartlara ait de kart numarası son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gözükür, Sanal kart oluşturulamaz, Yeni basım sırasındaki bankamatik kartları teslim edene kadar müşterilerimiz maksimum mobil uygulaması içinde gerekse elektronik ticaret sitelerinde Belirlenen limite kadar işlem yapabilir

d

Otorizasyon alındığında.

Hem bireysel hem ticari bankamatik kartları anında bankamatik kart uygulamasına dahildir, Anında bankamatik kart uygulamasıyla verilen katlar : • Manuel veya son kullanma tarihi dolması nedeniyle yenilenmeleri durumunda, aynı kart numarasıyla, • Kayıp veya çalıntı nedeniyle yenilenmeleri durumunda ise farklı kart numarasıyla yenilenir, Anında Bankamatik Uygulaması kapsamında ilk kez tahsis edilen ticari nitelikli Bankamatik Kartları yalnızca müşterinin hesabının bağlı olduğu Şubeden eşleştirme işlemi yapılarak kullanıma açılabilir. , Bununla birlikte, tüm Şubelerimizden müşterilerimizin farklı şubelerde bulunan bireysel nitelikli hesaplarına bağlı Anında Bankamatik Kartı tahsis edilebilir, Anında Bankamatik kartı sahibi müşterilerimiz, Bankamatik kartlarımızın tüm özelliklerinden yararlanabilir, Maximum uygulamasının sunduğu MaxiPuan Fırsatlarından ve Maximum Mobil kampanyalarından da faydalanabili, Anında Bankamatik kartı; • Hesap açılışı esnasında verilebileceği gibi, • Mevcut bir hesaba daha sonradan Bankamatik kartı tahsis edilmesi esnasında da verilebilir., Bankamatik kartıyla müşterimiz cari hesaplarına erişlerek Yurtiçi ve yurt dışında nakit çekme ve alışveriş işlemi yapılabilir

Bireysel kartları.

d

d

Türk Lirasına çevrilir.

Mensuplarımız HIZIR uygulaması kapsamı dışındadır.

şube, internet şube, iş cep, bankamatik

Bankamatikten swift yapılmaz , kartsız menüden döviz hesabına efektif yatırılmaz, bankamız müşterileri kredi risk raporu alabilir hizmete dahil., kartlı döviz çekebilir usd,Euro,sterlin, kartlı fatura talimatı verir., kartsız eft yapamaz, cebe havale kartla yapılır

d

Aidatsız kredi kartları ve ticari kredi kartları ile pazarlama maksimum kazanılabilir, Maxi puanlar müşteri numarası bazında yüklenir . Farklı kartlarla kazanılan Maxi puanlar uygulama içinde kullanılabilir, Pazara haricindeki işyerlerinde pazara Maxi puan kullanılamaz, süresiz kazanılan maxipuanlar 2 yıl içinde süresi dolar

d

Bankamatiklerimizden yurt dışı kartlar ile yapılan nakit çekme işlemleri için kart hamillerinden nakit çekim ücreti alınır., VISA ve MasterCard kart hamillerinin Bankamatiklerimizden TL, USD, EUR ve GBP biriminden gerçekleştirecekleri nakit çekim işlemlerinde, Bankamız tarafından kart hamillerinden “yurt dışı kart nakit çekim ücreti” tahsil edilir. Bu ücret, nakit çekim tutarının %8’idir. (BSMV dâhil), Kredi kartları, Bankamatik kartları ve MaxiPara kartlarla yurt dışında yapılacak olan kullanılabilir limit (kredi kartlarımız için) ve bakiye sorgulama (Bankamatik ve MaxiPara kartlarımız için) işlemlerinden ücret tahsil edilir., • Yurt içinde çıkartılmış kartlarla, • American Express, JCB, UnionPay, Discover ve Diner’s Club markalı kartlarla, • DCC (Dinamik Kur Dönüşümü) uygulaması kullanılarak TL cinsinden yapılacak nakit çekim işlemlerinde kart hamillerinden “Yurt Dışı Kart Nakit Çekim Ücreti” alınmaz.

d

Taksitlendirme sırasında.

İşCep’te vergi iptal işlemleri yalnızca aynı günde yapılabilir, Müşterilerimiz bankamız kredi kartları ve bankamatik kartlarıyla gerçekleşen harcama nakit çekim para transferi işlemlerine ilişkin itirazlarını internet şubesi,iş cep ve maksimum mobil iletilebilir , iş cepten TR Karekod ile hesaptan ödeme yapabilir , iş cep,internet şube, çağrı merkezi aracılığı ile sos talimatı verebilir., Dijital Slip tercih müşteri numarası altındaki herhangi bir kart alışveriş yaptığında üretilir, Dijital silip tercihleri İşCep uygulaması üzerine iletilebilir, Fiziki postlar dahildir

d

Doğru

3 defa.

Olumsuzluk tespit edilmezse.

Bireysel müşterilerimiz şubelerimize sahip şubeye bilgi verip 9 milyon TL’ye kadar EFT havale limitini güncelleyebilir, EFT ve havale limitleri ayrı ayrı belirlenir, Bireysel müşterilerimiz çağrı merkezi aracılığı ile EFT havale limitlerini 200.000 TL’ye kadar, İşCep kanalını kullanarak günlük EFT ve havale limitlerini 1 milyon TL’ye kadar yükseltilebilir

Sanal poslarda kullanılır ., Mail Order ve fiziki poslarda kullanılmaz, işcep ile YB stasündeki kartlar için üretilir , üretilen dgk 5 dakika süresi vardır. karın arkasındaki güvenlik kodu 5 dakika boyunca geçersiz olur., 5 dakika dolmadan yeni dgk üretilir ise Yeni dgk aktif olur, üretilen dgk ile birden fazla işlem yapılır , ek kart, bankamatik ve sanal kart için dgk üretilir , Maxi para +18 yalnızca kullanıcı dgk üretir. -18 ise hem başvuran bense kullanıcı üretip görüntüleyebilir.

HIZIR bakiyesinin % 5'i olarak.

bireysel ve ticari iş cep den erişilir, bireysel ve ticari internet şubeden erişilir , vadeli tl,dth, altın ve yatırım hesabı dahil değildir, hesap tanımlamaya ücret alınmaz, para gönderme işlemini havale eft ücreti alınır

d

d

d

2-60 ay.

d

d

d

d

d

Yurt dışında gerçekleştirilen nakit avans işlemleri ve bütün ücret, faiz, vergi ve fonlar TL hesap özetlerine borç kaydedilir.VİSA MASTERCARD, Ayrıca bu kredi kartlarıyla MaxiPuan kazanılması ve taksitli alışveriş yapılması mümkündür.VİSA MASTERCARD, bireysel kredi kartları için tahsis edilebilecek azami limit ilgilinin aylık ortalama net gelirinin dört katını aşamamakta ve bu limit sektörün tamamı için geçerli olmaktadır. Söz konusu yasal düzenleme, Maximiles Şirket Kredi Kartları için geçerli değildir., Maximiles Business kredi kartlarının MaxiMil kazanımında, sektörel anlamda bir kısıtlama olmaz., Yurt içinde Maximiles Business kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek her 500 TL tutarındaki alışveriş karşılığında 1 MaxiMil kazanılır. Bir başka deyişle, alışveriş tutarının %0,2’si oranında MaxiMil kazanılır. Söz konusu kartlarla yurt içinde bir alışveriş işleminde tek seferde en fazla 300 MaxiMil kazanılabilir. • , Yurt dışında Maximiles Business kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek her 500 TL tutarındaki alışveriş karşılığında 2 MaxiMil kazanılır. Bir başka deyişle, alışveriş tutarının %0,4’ü oranında MaxiMil kazanılır. Söz konusu kartlarla yurt dışında bir alışveriş işleminde tek seferde en fazla 600 MaxiMil kazanılabilir., Öte yandan, Maximiles Business kredi kartlarıyla kazanılan MaxiPuan’lar müşterilerin diğer Business kredi kartlarıyla (Şirket Kredi Kartı, TEMA Business kart, İhracatçı Kart gibi.) kazandıkları MaxiPuan’lardan ayrı tutulur ve diğer kartlarla kazanılan MaxiPuan’lar MaxiMil’e dönüştürülemez.

Hayır, otomatik olarak açılmaz.

talimat kodu 0 olan; -şube -işcep -internet şube -telefon şubesi(çağrı merkezi) tanımlar, talimat kodu 3 olan; -şubeden tanımlar