Ursa Major Solarでは、Salesforceユーザーのセッションタイムアウトは12時間です。管理者は、セッションタイムアウトを24時間に増やすことを望んでいます。管理者はまた、非アクティブなユーザーがその時点でログアウトされることを望んでいます。この要求を満たすために管理者は何をすべきですか？

セッション設定で、[24時間]を選択し、[セッションタイムアウト時に強制的にログアウトする]チェックボックスをオンにします。

Ursa Major Solarには、公開グループとして設立されたソーシャルマーケティングチームがあります。営業担当者は、1つの機会にソーシャルマーケティングチームを関与させたいと考えています。ソーシャルマーケティングチームが商談にアクセスできるようにするには、営業担当者は何をする必要がありますか？

レコードを公開グループと手動で共有します。

Ursa Major Solarには、商談に関するプライベート共有モデルがあります。リーダーシップは、顧客の支払い情報を追跡し、商談にリンクする新しいカスタムオブジェクトを作成するように管理者に依頼しました。商談にアクセスできるユーザーのみが、新しいオブジェクトのレコードを表示できるようにする必要があります。この目標を達成するには、管理者は何を作成する必要がありますか？

プロファイル権限を持つ主従関係

ユーザープロファイルは、どの3つの設定で制御できますか？ 3つのオプションを選択してください。

レコードタイプの割り当て, 項目レベルでのセキュリティ, 割り当てられたアプリ

Ursa Major Solarは、セールスプロセスを利用しています。ただし、すべてのユーザーが取引先を編集できるわけではありません。新規ユーザーには、取引先への読み取りのみのアクセスが必要です。読み取り専用ユーザと編集権限のあるユーザ。それぞれの設定を行うにはどうすればいいでしょうか？

取引先読み取りアクセスを許可するプロファイルと、特定のユーザーにアカウント編集アクセスを許可する権限セットを構成します。

Ursa Major Solarの管理者は、営業ユーザーが商談をキャンペーンに関連付けることを許可したいと考えています。この目標を達成するための2つの方法は何ですか？2つのオプションを選択してください。

商談の主キャンペーンソースを選択します。, 商談に関するキャンペーンインフルエンス関連リストを利用します。

rsa Major Solarsの管理者は、ケースレコードで特定のTier2サポートユーザーを追跡するためのカスタムフィールドを作成する必要があります。このカスタムフィールドを作成するときに利用する適切なデータ型は何ですか？

参照関係

Ursa Major Solarは、次の要件を満たす必要があります。取引先の調査データをキャプチャするには、カスタムオブジェクトを作成する必要があります。ユーザーは、調査レコードから取引先を選択し、取引先レコードで関連する調査を表示する機能が必要です。これらの要件を満たすために、管理者が構成できる2つのアクションはどれですか。 2つのオプションを選択してください。

調査オブジェクトに参照関係項目を作成します。, 調査関連リストを取引先ページレイアウトに配置します。

Ursa Major Solarは最近、Salesforceの現在のフェーズ設定とは異なるフェーズで、営業チームが独自のセールスプロセスを持つ会社を買収しました。最高技術責任者（CTO）は、新しい営業チームがセールスプロセスをまったく変更してはならないことを決定しました。新しい営業チームのプロセスを組み込むために、管理者は何をすべきですか？

商談フェーズ項目に新しい選択値を作成します。新しい営業チームのカスタムレコードタイプに割り当てられた新しいセールスプロセスを作成します。

Ursa Major Solarsの管理者は新しいアカウントレコードタイプを作成しましたが、マーケティングユーザーが新しいアカウントレコードを作成している場合、新しいレコードタイプを選択することはできません。この問題の2つの潜在的な原因は何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

レコードタイプが無効化されます。, マーケティングユーザープロファイルでレコードタイプが無効になっています。

Ursa Major Solarには、その機会に関して次のプロセスがあります。 3つの異なる業種（ウィジェットA、ウィジェットB、ウィジェットC）があり、それぞれにその業種の業界と顧客に固有の項目が含まれています。事業部門ごとに、営業ユーザーが表示する必要のある特定の項目と、マーケティングユーザーが表示する必要のあるさまざまな項目があります。管理者は、商談オブジェクトのページレイアウトとレコードタイプを構成して、不要な項目を含む雑然としたレイアウトなしで、各チームが必要なものを確認できるようにする必要があります。この目標を達成するために、管理者は何をすべきですか？

6つのページレイアウト（販売ウィジェットA、販売ウィジェットB、販売ウィジェットC、マーケティングウィジェットA、マーケティングウィジェットB、およびマーケティングウィジェットC）を使用して3つのレコードタイプ（ウィジェットA、ウィジェットB、ウィジェットC）を作成します。

Ursa Major Solarの営業担当者は商談に取り組んでおり、同僚が同じ競合他社と競合して、同等の製品で他の機会を効果的に管理しているかどうかを確認する必要があります。これを可能にするために、管理者はどの2つの機能を使用する必要がありますか？ 2つのオプションを選択してください。

商談ダッシュボード, Chatterグループ

Ursa Major Solarは、商品と価格表を使用しています。管理者がこれらの機能について考慮すべき2つの項目はどれですか？ 2つのオプションを選択してください

製品は、異なる価格表で異なる定価を持つことができます。, 製品の標準価格と定価は、複数の通貨で表示できます。

顧客の要件を収集し、顧客とプレゼンテーションを共有するための簡単なソリューションを営業チームに提供するために、管理者が実行する必要がある2つのアクションはどれですか。 2つのオプションを選択してください。

非公開Chatterグループに顧客を追加します。, Salesforceファイルを使用して、Chatterにプレゼンテーションを投稿します。

Ursa Major Solarのお客様は、現在標準在庫では利用できないカスタムサイズのソーラーパネルを要求し始めています。管理者は、Salesforceの追加の商品として「カスタムサイズ」という商品を追加することを決定しました。管理者は、販売ユーザーが機会販売の合計に商品「カスタムサイズ」を追加できるようにする必要があります。この目標を達成するために、管理者は何をすべきですか？

価格表に新商品としてカスタムサイズを追加します。

Ursa Major Solar（UMS）は、リード変換プロセスを構成しています。プロセスを設定する前に、UMSが考慮すべき2つの要素はどれですか？ 2つのオプションを選択してください

標準のリード項目は、取引先、連絡先、および商談項目に自動的に変換されます。, リードカスタム項目は、取引先、連絡先、および商談項目にマッピングできます。

Ursa Major Solarの管理者がリードを「取引開始済み」しており、変換された取引先責任者のカスタム項目に更新する必要があります。この目標を達成するために、管理者は何をすべきですか？

1.カスタムリード項目をカスタム取引先責任者項目にマップします。

管理者がケース割り当てルールを構成するために使用する必要がある2つの有効な担当者オプションはどれですか？

ユーザ, キュー

Ursa Major Solarでは、ケースを自動的に作成する必要があります。管理者がこの目標を達成するために使用できる3つの機能はどれですか？ 3つのオプションを選択してください。

メールtoケース, プロセスビルダー, Web-to-case

Ursa Major Solarは、ユーザーの問題と顧客の問題の両方を追跡します。ユーザーの問題は次のようにログに記録できます：新規、返信待ち、クローズお客様の問題は、新規、作業中、クローズ済みとしてログに記録できます。管理者は、両方のケースタイプを追跡する必要があります。どの機能を使用する必要がありますか？

レコードタイプとサポートプロセス

Ursa MajorSolarの管理者がケースフィードを設定しています。管理者は何を考慮する必要がありますか？

1.ケースオブジェクトに対してChatterフィード追跡を有効にする必要があります。

Ursa Major Solarは、ケース割り当てルールを設定しています。ケースを割り当てることができる2つの場所は何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

キュー, ユーザー

Ursa Major Solarの優先度の高いケースでは、3時間以内に応答を受け取るか、「優先度の高いキュー」と呼ばれるキューにエスカレーションする必要があります。管理者は、この要件を実装するためにケース管理プロセスを構成する必要があります。管理者はこの目標をどのように達成する必要がありますか？

エスカレーションルールを作成して、status = highのすべてのケースを、最終変更時刻に基づいて優先度の高いキューに割り当て、経過時間を3（時間）に設定します。

Ursa Major Solar（USM）のLightningカスタマーコミュニティには、Web-to-Caseフォームがあります。 USMは、ケースを次の製品カテゴリに分類したいと考えています。居住のロット/土地商業 USMは、このデータを保存するための選択リストフィールドを追加しました。送信時にケースを正しいキューに自動的に配置するにはどうすればよいですか？

選択リストの値に基づいて割り当てルールを作成し、ケースをキューに移動します。

顧客が自動チャネルからケースをログに記録した直後に、特定の商品ラインに精通したサポートエージェントにケースを所有させたい場合、Ursa Major Solarはどの機能を使用する必要がありますか？

割り当てルール

・ケースの非公開データアクセスモデル・ケースを所有するサポートエージェント・商品ラインのケースにアクセスする必要がある場合がある商品スペシャリストこのシナリオで適切なアクセスを許可する2つのアクションは何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

ケースの所有者は、一時的にケースチームに製品スペシャリストを手動で追加します。, 管理者は、事前定義されたケースチームと割り当てルールを構成します。

Ursa Major Solarには、次の環境と要件があります。重要で優先度の高い取引先には、地区マネージャー、営業担当者、社内営業担当者、およびカスタマーサービス担当者が割り当てられています。セールスマネージャーは、これらの取引先が同じ日に複数回誤って連絡されるのを防ぎたいと考えています。セールスマネージャーは、さまざまな顧客とのやり取りについて報告したいと考えています。

取引先に個別のタスク、通話、またはアクティビティを記録します。

Universal Containers（UC）のユーザーは、経費報告書について次のプロセスに従います。・経費報告書を作成します。・経費アプリで領収書を添付します。レポートを会計士に送信して、確認および承認します。管理者は、SalesforceMobileでこのアプリケーションを有効にする必要があります。管理者はユーザーの観点から何を考慮する必要がありますか？

ユーザーは、レコードを作成し、領収書を写真として添付し、承認のために送信できます。

管理者は、Ursa MajorSolarのSalesforceMobileアプリを、会社のブランド固有の画像と配色で構成する必要があります。管理者はどのブランドオプションのセットを使用する必要がありますか？

ページのロゴ、ブランドの色、ページの色の読み込み

Ursa Major Solarのマネージャーは、管理者に販売レポートとダッシュボードへのアクセスをすばやく提供するように依頼しました。これはどのように行うことができますか？

AppExchangeで無料の採用レポートアプリを検索します。

新しい承認プロセスは、Ursa MajorSolarによって採用されています。商談が承認された後、そのプロセスの最終ステップとして、契約が署名のために顧客に送信されます。管理者はこの機能をどのように実装できますか？

AppExchangeからアプリをインストールします。

最近、Ursa Major Solar（UMS）の競合他社の1つが、強力なハリケーンによって複数の停電が発生した後、重要なデータを失いました。 UMSは、Salesforceデータがバックアップされ、そのようなイベントから保護されていることを確認する必要があります。この目標に関して正しい2つのステートメントはどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

UMSはAppExchangeからアプリをダウンロードできます。, UMSは、zipファイルを介して提供されるSalesforceの毎週または毎月のバックアップサービスを使用できます。

とある会社の組織では、Salesforceのバックアップ方法を検討しています。標準的なSalesforceで使用できるデータバックアップ方法はどれですか？バックアップ方法を選択ください。

データローダーのエクスポート、レポートのエクスポート、および毎週のデータエクスポートサービス

Ursa Major Solarは、取引先レコードの大量転送中に、あるユーザーから別のユーザーにレコード一括移行する必要があります。この転送に使用できる2つのレコードタイプはどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

オープンケース, クローズドケース

Ursa Major Solarは、一意のデータ（重複しないデータ）が常に特定の項目に入力されるようにしたいと考えています。管理者が構成する必要がある2つのフィールドプロパティ（項目の設定）はどれですか。 2つのオプションを選択してください。

ユニーク, 必須

Ursa Major Solarは、入力規則を使用します。これらの入力規則作成の際に必要な2つのことは何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

エラーメッセージ, エラー条件数式

Ursa Major Solarは、入力規則を使用して無効なデータを防止します。このルールが使用される3つの条件は何ですか？ 3つのオプションを選択してください。

レコードがインポートされるとき。, Web-to-Leadを使用してレコードが送信された場合。, ユーザーがレコードを編集して保存したとき。

Lightning Experienceを使用して基本的なレポートをカスタマイズする2つの方法は何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

1.チャートを追加する, 4.フィルターを追加する

Ursa Major Solarは、LightningExperienceを使用している少数のユーザーグループと共有するレポートフォルダーを選択しました。管理者は、これらのユーザーがレポートの情報をカスタマイズできないようにする必要があります。この目標を達成するために、管理者は何をすべきですか？

1.レポートフィルターをロックします。

Ursa Major Solarは、カスタムレポートタイプにオブジェクトを追加しています。このレポートタイプには、最大でいくつのオブジェクトを追加できますか？

オブジェクトに関連付けがある限り4つまで

Ursa Major Solarでは、営業担当者は取引先レポートにカスタムレポートタイプを使用します。取引先オブジェクトに新しい項目が作成されました。管理者は、新しく作成されたフィールドについてレポートする必要があります。この目標を達成するために、管理者は何をすべきですか？

[カスタムレポートタイプ]の[レイアウトの編集]から、新しい項目をレポートに追加します。

最近、営業部門を再編しました。そのためいくつかのSalesforce設定を変更しました。その直後、Ursa Major Solarは、新しい商談レポートでレコードが省略される（見えなくなる）という問題を抱えています。この問題を調査するために管理者が尋ねるべき3つの質問はどれですか？

1レコードは現在セールスマネージャーと共有されていますか？, 2営業マネージャーが期待するレコードは、フィルター基準に一致していますか？, 4すべてのレコードの所有者には、役割と正しいテリトリー割り当てがありますか？

Ursa Major Solarは、Salesforceダッシュボードにグラフを追加したいと考えています。利用可能な3つの標準チャートタイプは何ですか？ 3つのオプションを選択してください。

棒グラフ, ゲージグラフ, テーブル

Ursa Major Solarは、すべてのセールスユーザーに、ユーザーごとの成約/獲得機会の合計額を月単位で表示するダッシュボードを表示することを望んでいます。商談共有モデルは非公開です。この要求を満たすために管理者は何をすべきですか？

セールスマネージャーに、ユーザーレポートごとの商談からダッシュボードを作成するように要求し、[次のユーザとしてダッシュボードを参照:]の部分で「自分」を選択して、共有ダッシュボードフォルダーに保存します。

Ursa Major Solarは、カスタムレポートの総計からのデータを使用して、ダッシュボードを作成します。総計を適切に設定する2つのコンポーネントはどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

総計値グラフ, ゲージ

Ursa Major Solarの管理者は、内部ユーザーが特定の販売地域内の販売マネージャーとしてダッシュボードを表示できるようにしたいと考えています。これはどのように構成できますか？

指定したユーザーとして実行するダッシュボードを作成します。

Ursa Major Solar（UMS）は、ワークフロールールの項目自動更新を使用しています。UMSがこの機能で完了することができる2つのアクションはどれですか。 2つのオプションを選択してください。

（更新した項目のオブジェクトと同じ）レコードの項目に特定の値を適用します。, （更新した項目のオブジェクトと同じ）レコードのレコードタイプを変更します。

Ursa Major Solarの管理者は、Salesforceライセンスの合計、使用済みライセンス、および残りのSalesforceライセンスに関する情報を提供する必要があります。設定のどこでこの情報を見つけることができますか？

組織情報

Ursa Major Solar（UMS）の管理者は、新しいユーザーを作成する必要があります。ユーザー名を作成するとき、考慮に入れる必要がある2つの考慮事項はどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

1.ユーザー名はEメールアドレスの形式である必要があります。, 2.ユーザー名は、すべてのSalesforce組織で一意である必要があります。

Ursa Major Solarの管理者は、会社のユーザーのパスワード要件を構成しています。管理者が構成できる3つのアクションはどれですか？ 3つのオプションを選択してください。

1.無効なログイン試行の最大数を設定します。, 3.パスワードの有効期限が切れるまでの時間を設定します。, 5.パスワードの複雑さの要件を設定します。

ユーザーはSalesforceにログインできません。 Salesforce管理者は何をすべきですか？

ユーザーのログイン履歴を表示します。

セールスマネージャーが最近UniversalContainersを離れ、Salesforce管理者がユーザー名を無効にする緊急のリクエストを受け取りました。セールスマネージャーはいくつかの承認プロセスの一部であったため、予想よりも時間がかかっています。 Salesforce管理者は何をすべきですか？

ユーザーレコードを凍結します。

1月1日から7月1日までに行われたすべての構成変更をよりよく理解するために、管理者はどのSalesforceツールを使用する必要がありますか？

監査

Universal Containersでは、ユーザーの部門が、ユーザーが商談で表示および編集できる項目を決定します。たとえば、営業チームのユーザーは商談のすべての項目を編集できますが、サポートチームのユーザーはこれらの項目に読み取り専用でアクセスできます。これらのチームのユーザーの項目レベルのセキュリティはどの場所で管理されていますか？

プロファイル

Ursa Major Solarの管理者は、共有ルールを使用してユーザーにレコードアクセスを許可しています。管理者が許可できるレコードアクセスの2つのタイプはどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

参照のみ, 参照/更新

Ursa Major Solarの管理者は、取引先オブジェクトに組織全体のデフォルトオプションを実装しています。このシナリオでの管理者の正しいオプションは何ですか？

非公開

ファイルフォルダをユーザーと共有する場合、どの2つのアクセスレベルを設定する必要がありますか？ 2つのオプションを選択してください

参照/更新, 参照のみ

管理者はユーザーの項目レベルのセキュリティをどこで制御しますか？

プロファイル

管理者は、ジャンクションオブジェクトを作成するときにどのタイプの項目を使用しますか？

主従関係

Universal Containersには、ProductsとServicesの2つのビジネスグループがあります。どちらのグループも取引を追跡する商談を利用しますが、グループごとに異なるフィールドが必要です。管理者はどの2つの方法でこの要件を満たす必要がありますか？ 2つのオプションを選択してください。

2つのページレイアウトを作成します。, 2つのレコードタイプを作成します。

Ursa Major Solarのサポートグループには、次の要件があります。エージェントは、製品サポートと問い合わせのケースについてさまざまな情報を収集する必要があります。問い合わせケースのライフサイクルは、製品サポートケースのライフサイクルよりも少ないステップである必要があります。これらの要件を満たすために管理者が使用する必要がある3つの機能はどれですか？ 3つのオプションを選択してください。

レコードタイプ, ページレイアウト, サポートプロセス

Ursa Major Solarには、次の環境と要件があります。 Regulations__cという名前の新しいカスタムオブジェクトは、　取引先オブジェクトの子オブジェクトです。すべてのユーザーは、販売アカウントのページレイアウトで取引先を表示するときに、Regulations__cを表示する機能が必要です。管理者は、販売アカウントのページレイアウトでRegulations__cへのアクセスをどのように提供する必要がありますか？

Regulations__cの新しい関連リストを販売アカウントのページレイアウトに追加する

企業は、顧客が質問、製品の提案、または苦情で電話をかけているかどうかに基づいて、ケースレコードにさまざまな情報を収集して表示するカスタマーサービスエージェントを必要としています。管理者がこの目標を達成するために使用する必要がある3つの機能はどれですか？ 3つのオプションを選択してください。

サポートプロセス, レコードタイプ, ページレイアウト

（現在、Salesforceの環境を使っている会社には、営業チームとサポートチームがございます。営業チームも、サポートチームも、同じ取引先のLightningページを閲覧しておりました） Ursa Major Solar（UMS）の管理者は、営業チームが取引先ページに埋め込まれたレポートチャートを表示するための新しいLightningレコードページを作成しました。現在、取引先オブジェクトのレコードタイプは存在しません。サポートチームに影響を与えることなく、このページを営業チームのUMSアプリのデフォルトビューにするために、管理者はどのアクションを実行する必要がありますか？

このページを販売プロファイルのUMSアプリのデフォルトのオブジェクトレコードページにします。

Ursa Major Solarは、商品ラインで品質保証の問題が発生しています。管理者は、標準オブジェクトを使用して問題の範囲を追跡する必要があります。どの標準オブジェクトを使用する必要がありますか？

ケース

Ursa Major Solarは、プラチナサービスレベル契約への準拠を保証する必要があります。したがって、Tier 2キューに4時間以上留まるケースは、Tier3キューに再割り当てする必要があります。この要件を満たすには、どのSalesforce機能を使用する必要がありますか？

ケースエスカレーションルール

Ursa Major Solarには、Salesforceにアップロードする100万の新しいアカウントレコードがあります。このデータをアップロードするための推奨される方法は何ですか？

データローダーを利用します。

Ursa Major Solarはデータをインポートしており、入力規則を満たさないレコードが多数あります。何が起こりますか？

インポートプロセスは失敗しますが、無効なデータを含むレコードに対してのみ失敗します。

Ursa Major Solarのユーザーは商談を作成しようとしています。カスタム選択リスト項目にデータを入力すると、ユーザーはエラーを受け取ります。さらに、ユーザーが選択リストで2つの値のいずれかを選択すると、項目上にエラーメッセージが表示され、商談を保存できません。このエラーが発生する可能性があるのはなぜですか？

選択リスト項目に該当する入力規則があります。

Ursa Major Solarには、時間ベースのワークフロールールの基準を満たす11月15日の終了日を持つ商談レコードがあります。時間ベースのアクションは11月8日に予定されています。ただし、商談は11月8日より前に編集され、基準を満たしていません。時間ベースのアクションはどうなりますか？

キューから自動的に削除されます。

Ursa Major Solarは、レコードが作成されたときに、ワークフローキューに時間ベースのアクションを配置しました。このアクションがキューから削除される原因となる2つの状況は何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

レコードがルール基準に一致しなくなった場合, アクションがワークフローキューから削除された場合

Ursa Major Solarの管理者がワークフロールールを構成しています。この状況での管理者の2つの考慮事項は何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

ルールアクションは、すぐに実行することも、時間ベースにすることもできます。, レコードを作成または編集するときに、ルールを評価できます。

Universal Containersの営業担当者は、ホットな取引先に価値の高い商談が生まれたときに通知を受け取りたいと考えています。この要件を満たすために、管理者は何をする必要がありますか？

商談オブジェクトにワークフロールールを作成します。

Universal ContainersのSalesforceユーザーは、グローバル検索で返されるレコードが多すぎると不満を漏らしています。ユーザーが検索結果を管理できるように、システム管理者が実行する必要がある2つの構成はどれですか。 2つのオプションを選択してください。

オブジェクトの検索レイアウトの検索フィルターフィールドを指定します。, [検索結果]ページの各オブジェクトに表示されるレコードの数を減らします。

ユーザーを無効化できない2つの理由は何ですか？ 2つのオプションを選択してください。

ユーザーはワークフロー電子メールアラートの受信者です。, ユーザーはカスタマーコミュニティ管理者です。

ネットワークアクセス]セクションに信頼できるIP範囲を入力する利点は何ですか？

ネットワーク内でログインするユーザーは、身元を確認する必要はありません。

システム管理者は、取引先ページレイアウトに項目を追加したユーザーをどのように見つけることができますか？

監査履歴をダウンロードします。

設定変更履歴で追跡される2つの変更はどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

データインポートウィザードの使用, ユーザーのパスワードをリセットする

Universal Containersは、ケースオブジェクトにプライベート共有モデルを使用します。各製品ラインには、製品ラインに関連するすべてのケースを可視化することを望む複数の製品スペシャリストがいます。システム管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか？

製品スペシャリストのグループごとに事前定義されたケースチームを作成し、ケース割り当てルールを使用してチームを割り当てます。

Universal Containersは、取引先、取引先責任者、および商談にプライベート共有モデルを利用します。取引先所有者が休暇中の場合、バックアップ営業担当者は、評価がHotのすべての取引先にアクセスする必要があります。システム管理者は、バックアップの営業担当者にホットな取引先のアクセスをどのように許可する必要がありますか？

休暇に出る前に、バックアップ担当者と取引先を手動で共有するようにホット取引先の所有者に指示します。

Universal Containersは、製品開発チーム内のカスタムオブジェクトを使用します。このオブジェクトのレコードにアクセスできるユーザーは、製品開発、エグゼクティブ、およびシステム管理者だけである必要があります。製品開発では、オブジェクト内のすべてのレコードへの閲覧/編集の権限が必要ですが、エグゼクティブはレコードのみを表示（閲覧のみ）できる必要があります。システム管理者は、これらの要件を満たすようにセキュリティモデルをどのように構成できますか？

カスタムオブジェクトの組織全体のデフォルトをパブリック読み取り/書き込み（閲覧・編集）に設定します。製品開発プロファイルに読み取り、作成、編集の権限を付与します。そのオブジェクトに対するエグゼクティブプロファイルの読み取り専用権限のプロファイルを付与します。

Universal Containersは、取引先と取引先責任者が読み取り専用で、商談とケースが非公開であるハイブリッド共有モデルを使用します。アカウントエグゼクティブ（AE）はすべてのアカウントを所有しています。一部の取引先責任者はAEが所有し、その他の取引先責任者はサポート担当者が所有しています。 AEが取引先責任者の所有者に関係なく、AE自身の取引先に関連付けられているすべての取引先責任者を編集できるようにするには、システム管理者はどう設定すればよいですか？

ロール階層のAEロールの[関連するすべての取引先責任者を編集]オプションを選択します。

パスワードポリシーでは、パスワードの有効期限が切れるまでの期間は90日であることが示されています。ただし、一部のユーザーは、パスワードが30日ごとに期限切れになることに気付きます。システム管理者は、これらのユーザーのパスワードの有効期限をどこで変更する必要がありますか？

ユーザーに割り当てられたプロファイル

Universal Containersには、Prospect、Customer、Vendorの3つの取引先レコードタイプがあります。Customerレコードタイプは、クローズドウォン商談を持つ取引先専用です。システム管理者は、ユーザーが新しい取引先レコードを作成するときに、Customerレコードタイプを選択できないようにするにはどうすればよいですか？

ユーザーのプロファイルと権限セットで割り当てられたレコードタイプとして取引先レコードタイプを削除します。

Universal Containersは、在庫アイテムを追跡するための新しいカスタムオブジェクトを作成しました。サポートチームは、カスタムオブジェクトのタブを表示できません。問題の原因を見つけるためにシステム管理者が確認する必要がある2つの設定はどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

サポートチームプロファイル, サポートチームの権限セット

システム管理者は、エグゼクティブチームにのみ表示される「営業担当者コミッション」レポートをどのように提供する必要がありますか？

エグゼクティブチームと共有するフォルダーにレポートを保存します。

システム管理者はレポートフォルダを共有できません。考えられる理由は何ですか？

フォルダはプライベートです。

Universal Containersの委任された管理者は、取引先レコードの[作成日]フィールドを編集できません。これが発生している理由について、システム管理者はどのような理由を説明する必要がありますか？

これはシステム監査項目であり、既存のレコードに対して読み取り専用です。

Universal Containersは、クレジットカード番号を保存するフィールドを作成したいと考えており、情報が保護されていることを確認する必要があります。システム管理者がこのフィールドに強化されたセキュリティを提供できるようにする2つのアクションはどれですか？ 2つのオプションを選択してください。

1.暗号化されたテキストフィールドを作成します。, 2.項目レベルのセキュリティ設定を更新します。

Universal Containersには、Opportunityオブジェクトを使用する更新営業チームがあります。彼らは、すでに定義されている同じ選択リスト項目の多くを使用したいと考えていますが、一意の選択リスト値が必要になります。システム管理者が2つの異なるチームに対して同じ項目を維持できるようにする機能は何ですか？

レコードタイプ

Universal Containersには、更新に焦点を当てた営業チームがあります。他のチームと同じ商談項目の多くを使用しますが、異なるフェーズの値が必要です。この要件をサポートするには、システム管理者は何を更新する必要がありますか？

セールスプロセスで選択した値をステージングする

Universal Containersには、それぞれがすべてのプロファイルで共有される複数のレコードタイプを持つ複雑な販売プロセスがあります。一部のユーザーは、新しい商談を作成するときにレコードタイプの選択画面について不満を持っています。これらのユーザーがレコードタイプの選択をバイパスできるようにするには、システム管理者が実行する必要がある2つのアクションはどれですか。 2つのオプションを選択してください。

1.[私の設定]の[デフォルトのレコードタイプ]を更新するようにユーザーに指示します。, 2.ユーザーのプロファイルからレコードタイプを削除します。

100

カスタマーサポートチームは、ケースを閉じるときに別のページレイアウトを使用したいと考えています。システム管理者は、この要求を満たすためにどの方法を使用する必要がありますか？

ケースクローズページレイアウト