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【改】2025年度上期　副店長ライセンス⑨

副店長候補者研修　人事労務管理 副店長候補者研修　コンプライアンス・エスカレーション・ハラスメント 2025年度上期　副店長候補者研修

【改】2025年度上期　副店長ライセンス⑨
50問 • 11ヶ月前副店長候補者研修　人事労務管理 副店長候補者研修　コンプライアンス・エスカレーション・ハラスメント 2025年度上期　副店長候補者研修
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    問題一覧

  • 1

    体調不良時で休む場合の休暇制度について、確証が必要となるものはどれか、複数選択で回答

    WLB休暇, 傷病欠勤

  • 2

    診断書について説明する文で正しいものを全て回答

    診断書は自己負担となる

  • 3

    診断書に記載されている内容で労務不能（出勤が出来ない）に該当するものはどれか、選択で回答

    自宅療養, 入院治癒, 就業不能

  • 4

    休職制度について説明する文の空欄に当てはまる数字もしくは語句を記述で回答 同一傷病による病欠が通算◯日経過し、なお就業ができない場合は、治癒に専念してもらうため休職発令を行う 休職満了にて◯◯となる

    30, 自然退職

  • 5

    休職について説明する文が正しいか選択で回答 休職中は体調が良い日であっても出勤は不可

    ⭕️

  • 6

    休職中の療養状況の報告について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 定期的に連絡を取り、療養状況を確認、「◯◯シート」を月１回提出してもらい、健康推進室に共有する

    療養状況職場報告

  • 7

    出勤後持参した診断書の療養期間が当日にかかる場合の扱いついて、正しいものを選択で回答

    即帰宅させる

  • 8

    病欠や休職期間中、賃金が支給されるか選択で回答

    されない

  • 9

    傷病手当金の支給期間を記述で回答

    1年6ヶ月

  • 10

    傷病手当金について説明する文の空欄に当てはまる数字を選択で回答 １日当たりの支給額は標準報酬月額の◯分の◯から算出される日額

    3, 2

  • 11

    傷病手当金はどこから支給されるか、記述で回答

    健康保険組合

  • 12

    長期療養からの復職について、主治医の診断で短時間勤務等の制限がある場合の対応を選択で回答

    復職は認められない

  • 13

    復職判断について説明する文の空欄に当てはまる語句または数字を記述で回答 復職セルフチェックシートの判断基準は×が無いこと、△が◯項目以下のこと

    3

  • 14

    通勤訓の勤務の扱いについて、正しいものを選択で回答

    勤務として扱わない

  • 15

    通勤訓練が必要な傷病区分を選択で回答

    メンタル疾患

  • 16

    通勤訓練は何日間実施が必要か、選択で回答

    5日間

  • 17

    通勤訓練について説明する文に当てはまる数字を選択で回答 療養期間◯ヶ月以上の場合は通勤訓練が必要

    1

  • 18

    復職後体調不良の兆候や明らかな再発が見られた場合の相談先はどこか、記述で回答

    健康経営推進室

  • 19

    不正のトライアングルとは何か、記述で回答

    機会, 動機, 正当化

  • 20

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 個人や集団が持つ道徳的な価値観や倫理的な原則

    モラル（道徳）

  • 21

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 善悪や正義の判断をともなう「個人の感性」

    モラル（道徳）

  • 22

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 他者を尊重し思いやる心、法的な拘束力はない 、自責の念に駆られる

    モラル（道徳）

  • 23

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 礼儀作法、行動の作法など、特定の場面や状況における適切な振る舞いや態度を示すもの

    マナー（礼儀）

  • 24

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 その社会や集団で認定されている「暗黙の了解」的なもの

    マナー（礼儀）

  • 25

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 円滑なコミュニケーションが図れる 罰則はないが非難される

    マナー（礼儀）

  • 26

    モラル・マナーを表し、コンプライアンスと比較される用語は何か、記述で回答

    インテグリティ

  • 27

    事業者スキル試験における注意事項について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 ペンの持ち込みは「◯◯」のみ

    黒一色

  • 28

    事業者スキル試験における注意事項について、チェックリスト兼同意書２重チェックは受験当日の他、どのタイミングで実施するか記述で回答

    受験日1週間〜受験日前日

  • 29

    事業者スキル試験における注意事項について、チェックリスト兼同意書原本の保管期間はいつまでか記述で回答

    1年間

  • 30

    事業者スキル試験における注意事項について説明する文の空欄に当てはまる数字もしくは語句を全て記述で回答 各育成担当者はチェックリスト兼同意書専用管理簿にてファイルを確認し、チェックリスト兼同意書提出確認一覧を◯◯締め、毎月◯日までに◯◯部へ提出

    月末, 5, モバイル統括

  • 31

    事業者スキル試験における注意事項について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 ペンの持ち込みは「◯◯」のみ

    黒一色

  • 32

    事業者スキル試験における注意事項について、チェックリスト兼同意書２重チェックは受験当日の他、どのタイミングで実施するか記述で回答

    受験日1週間〜受験日前日

  • 33

    エスカレーションのポイントについて、「発生・発覚」とはどのタイミングのことかを選択で回答

    当社従業員が事態を認識した時点

  • 34

    エスカレーションのポイントについて説明する文の空欄に当てはまる数字を記述で回答 事案の発生・発覚から◯時間以内に第1報

    12

  • 35

    エスカレーションの特定災害時の報告のタイミングについて説明する文の空欄に当てはまる数字を記述で回答 第１報は発生発覚から◯◯分以内、以降◯、◯、◯◯時間後に定期報告

    45, 3, 5, 12

  • 36

    エスカレーションのポイントについて、特定災害時の報告対象となる地震の震度を記述で回答

    震度5強以上

  • 37

    エスカレーションのポイントについて説明する文が正しいか、選択で回答 プライベートでも報告が必要な場合がある

    ⭕️

  • 38

    エスカレーションのポイントについて説明する文が正しいか、選択で回答 発生の疑義の段階ではエスカレーションの必要はない

    ❌

  • 39

    エスカレーション報告ついて、報告内容で優先するべきはどちらか選択で回答

    報告スピード

  • 40

    エスカレーションについて説明する文の空欄に当てはまる語句を選択で回答 判断基準は「◯◯」ではなく「◯◯」

    どうなったか, 何が起こったか

  • 41

    法令によって定義されているハラスメントの5種類を全て記述で回答

    パワハラ, セクハラ, マタハラ, パタハラ, ケアハラ

  • 42

    ハラスメントに関する法制化について、公益のために通報した人が通報したことを理由に解雇や不利益な取り扱い受けることのないよう通報者を保護する法律を何というか、記述で回答

    改正公益通報者保護法

  • 43

    パワーハラスメントの定義について説明する文の空欄に当てはまる語句を全て記述で回答 ◯◯な関係を背景とした言動であって、◯◯な範囲を超えたものにより、労働者の◯◯が害されるもの 以上の３つの要素をすべて満たすものをいいます

    優越的, 業務上必要かつ相当, 就業環境

  • 44

    セクシュアルハラスメントの定義について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 職場におけるセクシュアルハラスメントは「職場」において行われる労働者の意に反する「◯◯」に対する対応で不利益を受けたり、「◯◯」により就業環境が害されること

    性的な言動

  • 45

    セクシュアルハラスメントを起こさない基本的な心構えについて説明する文の空欄に当てはまる語句を選択で回答 性に関する言動に対する受け止め方については個人間で差があり、セクシュアルハラスメントに当たるか否かについては、◯◯が重要です

    相手の判断

  • 46

    ハラスメントの相談を受けた時の対応について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 相談者に◯◯上で、速やかにヘルプラインまたは人事部門に相談をする

    了解を得た

  • 47

    パワーハラスメントの行為類型６つを全て記述で回答

    身体的な攻撃, 精神的な攻撃, 人間関係からの切り離し, 過大な要求, 過小な要求, 個の侵害

  • 48

    会社の基礎知識について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 会社（企業）とは◯◯・◯◯・◯◯を使用、営利事業を行い、得た利益を株主に分配する営利団体

    人, 物, 資金

  • 49

    会社の基礎知識について、財務３表とは何か、３つ全てを記述で回答

    損益計算書, キャッシュフロー計算書, 賃借対照表

  • 50

    当社では利益は何に分配されるか、３つ全てを記述で回答

    株主への配当, 賞与原資, 投資活動

    • 副店長ライセンス

    副店長ライセンス

    ユーザ名非公開 · 45問 · 2年前

    副店長ライセンス

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    50問 • 11ヶ月前
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    ユーザ名非公開 · 50問 · 11ヶ月前

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    50問 • 11ヶ月前
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    【改】2025年度上期　副店長ライセンス③

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    ユーザ名非公開 · 50問 · 11ヶ月前

    【改】2025年度上期　副店長ライセンス③

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    50問 • 11ヶ月前
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    【改】2025年度上期　副店長ライセンス④

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    ユーザ名非公開 · 50問 · 11ヶ月前

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    50問 • 11ヶ月前
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    50問 • 11ヶ月前
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    【改】2025年度上期　副店長ライセンス⑦

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    50問 • 11ヶ月前
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    ユーザ名非公開 · 50問 · 11ヶ月前

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    50問 • 11ヶ月前
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    50問 • 11ヶ月前
    ユーザ名非公開

    問題一覧

  • 1

    体調不良時で休む場合の休暇制度について、確証が必要となるものはどれか、複数選択で回答

    WLB休暇, 傷病欠勤

  • 2

    診断書について説明する文で正しいものを全て回答

    診断書は自己負担となる

  • 3

    診断書に記載されている内容で労務不能（出勤が出来ない）に該当するものはどれか、選択で回答

    自宅療養, 入院治癒, 就業不能

  • 4

    休職制度について説明する文の空欄に当てはまる数字もしくは語句を記述で回答 同一傷病による病欠が通算◯日経過し、なお就業ができない場合は、治癒に専念してもらうため休職発令を行う 休職満了にて◯◯となる

    30, 自然退職

  • 5

    休職について説明する文が正しいか選択で回答 休職中は体調が良い日であっても出勤は不可

    ⭕️

  • 6

    休職中の療養状況の報告について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 定期的に連絡を取り、療養状況を確認、「◯◯シート」を月１回提出してもらい、健康推進室に共有する

    療養状況職場報告

  • 7

    出勤後持参した診断書の療養期間が当日にかかる場合の扱いついて、正しいものを選択で回答

    即帰宅させる

  • 8

    病欠や休職期間中、賃金が支給されるか選択で回答

    されない

  • 9

    傷病手当金の支給期間を記述で回答

    1年6ヶ月

  • 10

    傷病手当金について説明する文の空欄に当てはまる数字を選択で回答 １日当たりの支給額は標準報酬月額の◯分の◯から算出される日額

    3, 2

  • 11

    傷病手当金はどこから支給されるか、記述で回答

    健康保険組合

  • 12

    長期療養からの復職について、主治医の診断で短時間勤務等の制限がある場合の対応を選択で回答

    復職は認められない

  • 13

    復職判断について説明する文の空欄に当てはまる語句または数字を記述で回答 復職セルフチェックシートの判断基準は×が無いこと、△が◯項目以下のこと

    3

  • 14

    通勤訓の勤務の扱いについて、正しいものを選択で回答

    勤務として扱わない

  • 15

    通勤訓練が必要な傷病区分を選択で回答

    メンタル疾患

  • 16

    通勤訓練は何日間実施が必要か、選択で回答

    5日間

  • 17

    通勤訓練について説明する文に当てはまる数字を選択で回答 療養期間◯ヶ月以上の場合は通勤訓練が必要

    1

  • 18

    復職後体調不良の兆候や明らかな再発が見られた場合の相談先はどこか、記述で回答

    健康経営推進室

  • 19

    不正のトライアングルとは何か、記述で回答

    機会, 動機, 正当化

  • 20

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 個人や集団が持つ道徳的な価値観や倫理的な原則

    モラル（道徳）

  • 21

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 善悪や正義の判断をともなう「個人の感性」

    モラル（道徳）

  • 22

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 他者を尊重し思いやる心、法的な拘束力はない 、自責の念に駆られる

    モラル（道徳）

  • 23

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 礼儀作法、行動の作法など、特定の場面や状況における適切な振る舞いや態度を示すもの

    マナー（礼儀）

  • 24

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 その社会や集団で認定されている「暗黙の了解」的なもの

    マナー（礼儀）

  • 25

    モラル・マナーのうち、次の文はどちらを説明しているか、選択で回答 円滑なコミュニケーションが図れる 罰則はないが非難される

    マナー（礼儀）

  • 26

    モラル・マナーを表し、コンプライアンスと比較される用語は何か、記述で回答

    インテグリティ

  • 27

    事業者スキル試験における注意事項について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 ペンの持ち込みは「◯◯」のみ

    黒一色

  • 28

    事業者スキル試験における注意事項について、チェックリスト兼同意書２重チェックは受験当日の他、どのタイミングで実施するか記述で回答

    受験日1週間〜受験日前日

  • 29

    事業者スキル試験における注意事項について、チェックリスト兼同意書原本の保管期間はいつまでか記述で回答

    1年間

  • 30

    事業者スキル試験における注意事項について説明する文の空欄に当てはまる数字もしくは語句を全て記述で回答 各育成担当者はチェックリスト兼同意書専用管理簿にてファイルを確認し、チェックリスト兼同意書提出確認一覧を◯◯締め、毎月◯日までに◯◯部へ提出

    月末, 5, モバイル統括

  • 31

    事業者スキル試験における注意事項について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 ペンの持ち込みは「◯◯」のみ

    黒一色

  • 32

    事業者スキル試験における注意事項について、チェックリスト兼同意書２重チェックは受験当日の他、どのタイミングで実施するか記述で回答

    受験日1週間〜受験日前日

  • 33

    エスカレーションのポイントについて、「発生・発覚」とはどのタイミングのことかを選択で回答

    当社従業員が事態を認識した時点

  • 34

    エスカレーションのポイントについて説明する文の空欄に当てはまる数字を記述で回答 事案の発生・発覚から◯時間以内に第1報

    12

  • 35

    エスカレーションの特定災害時の報告のタイミングについて説明する文の空欄に当てはまる数字を記述で回答 第１報は発生発覚から◯◯分以内、以降◯、◯、◯◯時間後に定期報告

    45, 3, 5, 12

  • 36

    エスカレーションのポイントについて、特定災害時の報告対象となる地震の震度を記述で回答

    震度5強以上

  • 37

    エスカレーションのポイントについて説明する文が正しいか、選択で回答 プライベートでも報告が必要な場合がある

    ⭕️

  • 38

    エスカレーションのポイントについて説明する文が正しいか、選択で回答 発生の疑義の段階ではエスカレーションの必要はない

    ❌

  • 39

    エスカレーション報告ついて、報告内容で優先するべきはどちらか選択で回答

    報告スピード

  • 40

    エスカレーションについて説明する文の空欄に当てはまる語句を選択で回答 判断基準は「◯◯」ではなく「◯◯」

    どうなったか, 何が起こったか

  • 41

    法令によって定義されているハラスメントの5種類を全て記述で回答

    パワハラ, セクハラ, マタハラ, パタハラ, ケアハラ

  • 42

    ハラスメントに関する法制化について、公益のために通報した人が通報したことを理由に解雇や不利益な取り扱い受けることのないよう通報者を保護する法律を何というか、記述で回答

    改正公益通報者保護法

  • 43

    パワーハラスメントの定義について説明する文の空欄に当てはまる語句を全て記述で回答 ◯◯な関係を背景とした言動であって、◯◯な範囲を超えたものにより、労働者の◯◯が害されるもの 以上の３つの要素をすべて満たすものをいいます

    優越的, 業務上必要かつ相当, 就業環境

  • 44

    セクシュアルハラスメントの定義について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 職場におけるセクシュアルハラスメントは「職場」において行われる労働者の意に反する「◯◯」に対する対応で不利益を受けたり、「◯◯」により就業環境が害されること

    性的な言動

  • 45

    セクシュアルハラスメントを起こさない基本的な心構えについて説明する文の空欄に当てはまる語句を選択で回答 性に関する言動に対する受け止め方については個人間で差があり、セクシュアルハラスメントに当たるか否かについては、◯◯が重要です

    相手の判断

  • 46

    ハラスメントの相談を受けた時の対応について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 相談者に◯◯上で、速やかにヘルプラインまたは人事部門に相談をする

    了解を得た

  • 47

    パワーハラスメントの行為類型６つを全て記述で回答

    身体的な攻撃, 精神的な攻撃, 人間関係からの切り離し, 過大な要求, 過小な要求, 個の侵害

  • 48

    会社の基礎知識について説明する文の空欄に当てはまる語句を記述で回答 会社（企業）とは◯◯・◯◯・◯◯を使用、営利事業を行い、得た利益を株主に分配する営利団体

    人, 物, 資金

  • 49

    会社の基礎知識について、財務３表とは何か、３つ全てを記述で回答

    損益計算書, キャッシュフロー計算書, 賃借対照表

  • 50

    当社では利益は何に分配されるか、３つ全てを記述で回答

    株主への配当, 賞与原資, 投資活動