1-6 組織論

18問 • 1年前

宮部滋夫

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①組織の概念：組織の存続条件として、個人が組織に対する〇〇より、個人が組織から受ける〇〇の方が大きい場合に存続する。

貢献, 誘因

①組織の概念：バーナードによる組織の3要素とは、〇〇〇〇、〇〇〇〇、〇〇〇〇〇〇〇〇〇である。

共通目的, 貢献意欲, コミュニケーション

②組織構造設計：企業の資本収益力を最適度に発揮できるよう、製品ー市場ミックスを選択する意思決定とは

戦略的意思決定

②組織構造設計：最適度の業績を上げるために企業の資源を組織化する意思決定とは

管理的意思決定

②組織構造設計：資本収益力を最適度に発揮する意思決定とは

業務的意思決定

②組織構造設計：戦略的意思決定について、それを積極的に追及するのでない限り、業務的意思決定や管理的意思決定に忙殺され、自動的に排除されてしまうことを意思決定の〇〇〇〇〇の法則という。また、例外の原則（権限移譲の原則）とは、経営者は日常反復的な業務の処理を下位レベルのものに委譲し、例外的案業務処理（戦略的意思決定、非定型的意思決定）に専念すべきというもの。

グレシャム

②組織構造設計：⑴〇〇化の原則とは、組織の活動が特殊化された役割に分割された状態。各部門は得意とする知識、反復による迅速な業務の習熟、⑴〇〇化した手段と方法の使用による大きな効果を生み出すことが可能。また、⑵〇〇化とは、命令や指示、手続きなどが文書化された程度のこと。 ⑶〇〇化とは、⑶〇〇的なルール、手続きによって作業が処理される程度のこと。

専門, 公式, 標準

②組織構造設計：⑴〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇とは、1人の上司が有効に指揮監督できる直接の部下の人数のこと。 ⑴〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇を拡大する方法として、まず、管理者の⑵〇〇〇〇能力を高めること。下位メンバーの知識や熟練を高め、⑶〇〇〇〇への適切な判断力を持たせること。作業の⑷〇〇〇を進めること。スタッフ部門の創設など、管理者の⑵〇〇〇〇能力を補強する構造を構築すること。

スパンオブコントロール, 例外処理, 例外事項, 標準化

②組織構造設計：バーナードが提唱する、組織が成立するための3つの要因は、第1に、互いに意見を伝達できる人々がいるという〇〇〇〇〇〇〇〇〇と、第2に、それらの人が行為を提供しようとする意欲を持つという〇〇〇〇と、第3に、共通目的の達成を目指すこと、である。

コミュニケーション, 貢献意欲

③組織構造形態：組織の発展段階として、まず、供給あるいは流通が重要で、垂直統合を志向する場合、大規模な〇〇〇組織が必要である。更には海外展開が図られる。次に、関連事業への多角化を志向する場合、〇〇〇〇組織となる。更には海外展開が図られる。最後に、買収等により、無関連多角化を志向する場合、〇〇〇〇〇〇〇〇となる。更には海外展開が図られる。

集権化, 事業部制, コングロマリット

⑤組織のライフサイクル：組織のライフサイクル仮説とは、組織は徐々に進化し、それに応じた組織構造、リーダーシップ様式、統一性システムを取る必要がある。まず、〇〇〇段階では、製品開発と市場開拓により自らの生存領域を見出す。創業段階を乗り越えて、成長志向に乗ることに主眼が置かれる。次に、〇〇〇段階では、組織の内部統合を作り出す。協力なリーダーシップを得て組織内の諸活動に明確な目標を与える。次に、〇〇〇段階では、内部が統制され、組織が官僚的になり、組織の生産性が高まる。最後の、〇〇〇段階では、組織が多数の部門に分類され、さらに組織の柔軟性を獲得する。官僚的な組織は維持されつつ、環境と関係を新たに作り出し再活性化を図る。

起業者, 共同体, 公式化, 精巧化

⑤組織のライフサイクル：官僚システムは、合法的支配を基礎とし、効率を追求した組織構造であるが、それが過度に進行すると、〇〇〇の〇〇〇が生じ、組織が硬直化する。具体的には、 ⒈訓練された〇〇と呼ばれる、行動の標準化、規則遵守による個人の意思決定パターンの硬直化 ⒉処罰を逃れるために、規則通りの行動しか取らない ⒊人間関係の非人格化を強制し、規則通りの行動により、顧客中心のサービスが行われなくなる ⒋〇〇の置換と呼ばれる、規則遵守がメンバーの目標となってしまう ⒌過度な専門化、分業により個人的な成長が阻害される

官僚制, 逆機能, 無能, 目標

⑥外部環境と組織：組織間関係論として、〇〇〇〇モデルとは、組織間の資源取引に着目し、いかに組織がこの資源取引関係をマネジメントしていくかを考察したもの。組織は外部環境から諸資源を獲得し、それらの財、サービスの形に変換して外部環境に提供することによって存続する〇〇〇〇〇アプローチとは、企業が他の企業との関係を築く理由を、取引コスト（契約交渉、監視、紛争解決など）の最小化に重点を置くことである

資源依存, 取引コスト

⑥外部環境と組織：組織構造の〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇理論とは、組織原則の妥当性は状況によって変化するものであり、このような状況によって組織構造の編成根拠を選択していくことの必要性を説くもの、である。

コンティンジェンシー

⑥外部環境と組織：コンティンジェンシー理論の一つとして、バーンズ＆ストーカによると、管理の仕方として、〇〇的組織とは、安定した環境において有効な組織。機能の細分化、明確な階層構造と権限、〇〇的なコミュニケーションを特徴とする。対して、〇〇的組織とは、不安定な環境において有効な組織。役割分担に曖昧さがあり、その都度調整が図られるもので、階層的な縦関係というより横の関係に近く、〇〇なコミュニケーションを特徴とする。

機械, 定型, 有機, 緊密

⑥外部環境と組織：コンティンジェンシー理論の一つとして、ウッドワードによると、技術が組織を規定する。つまり、大量生産は、〇〇的組織が適している。個別生産や、化学プラント、石油精製工場、酒造所、発電所などのように全工程が自動化さらた連続工程生産等の装置生産は、〇〇的組織が適している

機械, 有機

⑥外部環境と組織：コンティンジェンシー理論の一つとして、ローレンス＆ローシュによると、 ⑴〇〇〇性が高い環境下において、業績の高い企業ほど部門の分化の程度が高く、分化から生まれる⑵〇〇〇〇〇〇を解消するために同時に高度な部門の⑶〇〇機能をもっている、というもの。

不確実, コンフリクト, 統合

⑥外部環境と組織：環境の不確実性への対応として、処理すべき情報を減らしたり（⒈・⒉）、組織全体の情報処理能力を増やしたり（⒊・⒋）、することで分化した部門間の統合を図る組織デザインが必要となる。 ⒈各部門において⑴〇〇〇〇資源を持つことで、不確実性がもたらすショックを和らげる部門間の調整を削減する。 ⒉事業部制、プロジェクトチーム等の⑵〇〇〇〇的組織を編成して、その中に調整の必要な諸業務を組み込むことで処理すべき情報の量を減らす。 ⒊マトリックス組織等の横断的組織を編成してり、⑶〇〇〇〇担当者（組織内の統合担当者）を置いたりして、水平統合を図る。 ⒋組織の⑷〇〇〇〇システムの改善を行い、情報処理能力を増す。

スラック, 自己完結, リエゾン, 情報処理

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