暗記メーカー

お問い合わせ
ログイン
一答CSA
  • Misty

  • 問題数 314 • 2/22/2024

    問題一覧

  • 1

    記事をナレッジベースにインポートするには、ユーザーはどのようなアクセス権を必要としますか?

    貢献できる

  • 2

    インシデントの作成、パスワードのリセット、およびレポートの停止:ServiceCatalog のこれらのサービスに共通するものは何ですか?

    ユーザーをレコードプロデューサーに誘導します

  • 3

    グループレコードはどのテーブルに保存されますか

    グループ[sys_user_group]

  • 4

    スプレッドシートからデータをインポートする場合、受信データ列が受信テーブルのどこに書き込まれるかを定義する手順はどれですか?

    変換マップの作成

  • 5

    構成アイテム(CI)のインフラストラクチャビューと他の CI との関係をグラフィカルに表示するツールはどれですか?

    依存関係ビュー

  • 6

    管理者が ServiceNow テーブルにインポートされたデータの宛先を定義できるようにするモジュールはどれですか?

    変換マップ

  • 7

    インポートセットテーブルとターゲットテーブルのフィールド間の関係を定義するために使用されるツールはどれですか?

    マップの変換

  • 8

    タスクが割り当てられた時間内に完了することを保証するために、タスクが開いている時間を追跡できる機能はどれですか?

    サービスレベル契約

  • 9

    ブラウザで実行されるスクリプトの種類は?

    ポリシーとクライアント スクリプト

  • 10

    リストの各行は何を示していますか?

    レコード

  • 11

    Cl 依存関係ビューで、サーバーなどのインフラストラクチャアイテムから、そのサーバーに依存するサービスまで追跡できるのは何ですか?

    関係

  • 12

    管理者ロールのフォームでのみパーソナライゼーションを有効にするアクションはどれですか?

    sys_properties.list に移動して、プロパティ glide.ui.personalize_form.role を見つけ、値をadmin に設定します。

  • 13

    さまざまなデータ ソースからデータをインポートし、そのデータを ServiceMow テーブルにマップするには、どのツールを使用しますか?

    インポート セット

  • 14

    フィルタ条件を表示する文字列の名前は?

    パンくず

  • 15

    レコードの作成または更新後にフローを実行させるコンポーネントは何ですか?

    レコードベースのトリガー

  • 16

    高セキュリティ設定での作業が終了したら、通常の管理者セキュリティレベルに戻すために何をしますか?

    ログアウトして再度ログインする

  • 17

    インスタンス間でカスタマイズを移動するためのデフォルトの更新セットの使用に関連するベストプラクティスは何ですか?

    インスタンス間の移動にデフォルトの更新セットを使用しないでください

  • 18

    アクセス制御は次の順序で評価されます。 1. オブジェクトをテーブル ACL と照合する 2、オブジェクトをフィールド ACL と照合します 上記のステップ 1 で、テーブル ACL が評価される順序は?

    特定の一般: テーブル ACL、親テーブル ACL、ワイルドカード (*) ACL

  • 19

    ServiceNow にデータをロードするために使用される主要なアプリケーションは何ですか

    システムインポートセット

  • 20

    レコードに対して行われた最新の更新を確認するには、タスクレコードのどのセクションが使用されますか?

    アクティビティストリーム

  • 21

    インポート セットを使用してデータをインポートする手順は?

    データをロードします。変換マップを作成します。データを変換します。インポートテーブルのクリーンアップ

  • 22

    テスト チームは、サービス デスク グループのメンバーであるかのように、テストインスタンスでアクティビティを実行できる必要があります。ログアウトして再度ログインせずにユーザー アカウントを切り替えるには、どのような役割が必要ですか?

    なりすまし者

  • 23

    高セキュリティ設定の作業を終了した後、通常の管理セキュリティレベルに戻す方法は何ですか?

    ログアウトして再度ログインします。

  • 24

    レコードに加えられた最新の更新を確認するには、タスクレコードのどのセクションを使用しますか?

    アクティビティ

  • 25

    レポートにセカンダリ関連テーブルのデータを含めることができる ServiceNow 機能はどれですか?

    ドットウォーキング

  • 26

    プラットフォーム (UI、インポート セット、または Web サービス)に入力されるすべてのデータに適用されるポリシーを設定すると、このポリシーは既定でどこで実行されますか?

    サーバー

  • 27

    新しいサービスカタログアイテムが開発されていますが、HR 部門内のマネージャーにのみ表示される必要があります。この要件を満たすためにどのような方法を使用しますか?

    部門マネージャーグループをカタログアイテムの ACL に追加します

  • 28

    レポートデザイナーには、レポートを構成するためのさまざまなセクションが含まれています。レポートの名前、およびレポートのテーブルまたはデータソースを指定するために使用されるセクション。

    データ

  • 29

    Web ブラウザーで実行される ServiceNow スクリプトの種類はどれですか?

    クライアント スクリプト

  • 30

    IT 従業員として、トラブルシューティングスクリプトや FAQ などの内部 IT ドキュメントを閲覧したい場合、どのインターフェイスを使用しますか?

    Knowledge

  • 31

    ビジネスルールでは、いつソルトするかによって、ルールが実行される時点が決まります。そのタイミングを指定するためのオプションは何ですか?

    4G} 前、後、非同期、表示

  • 32

    主に ServiceNow にデータをロードするために使用されるアプリケーションはどれですか?

    システムインポートセット

  • 33

    ServiceNow はデータ インポートに関するベストプラクティスとして何を推奨していますか?

    インポートの前に、古いデータまたは不正確なデータを削除する時間を計画します。

  • 34

    重要で優先度の高いサービスリクエストを適切な割り当てグループまたはチームメンバーに自動的に割り当てるのに役立つ機能はどれですか?

    割り当てルール

  • 35

    スプレッドシートデータを ServiceNow にインポートする場合、データはどのステップで受信テーブルに書き込まれますか?

    変換を実行する

  • 36

    ナレッジ ベース レコードで、ナレッジベースに記事を書き込めるユーザーを定義するためにどのタブを使用しますか?

    貢献できる

  • 37

    アイテムの構築が含まれます。カタログアイテムごとに、次のフィールドがフォームで必須になります。 ※依頼内容 *に要求された * 承認管理者 * 配達指示書 他のすべての変数は、個々のカタログ アイテムに固有です。カタログ アイテムフォームを設計するときに、どの機能を使用しますか?

    4 つの変数に対して 1 つの変数セットを作成します。次に、その変数セットを 80 個のカタログ アイテムのそれぞれに追加します。

  • 38

    管理者がプラットフォーム (UI、インポート セット、または Web サービス)に入力されたすべてのデータに適用されるポリシーを設定する場合、このポリシーはデフォルトでどこで実行されますか?

    サーバー

  • 39

    フィールドとともに保存されていないアイテムをレコード内で追跡するために使用される要素はどれですか?

    アクティビティフォーマッタ

  • 40

    サービスカタログにオプションを作成するように求められます。これにより、ユーザーは[ヘルプを表示]をクリックして、発生している問題を説明できます。これらのフォームはインシデントレコードを作成する必要があり、これは自動的にサービスデスクにルーティングされます。どの方法を使用しますか?

    レコードプロデューサーを作成する

  • 41

    CMDB の構成アイテム間の依存関係を作成するために使用されるツールはどれですか?

    Cl クラスマネージャー

  • 42

    アクセス制御はどのような順序で評価されますか?

    フィールド レベル - 最も具体的なものから最も一般的なものまで、次にテーブル レベル - 最も具体的なものから最も一般的なものまで

  • 43

    インシデントとタスク テーブルの関係をどのように説明しますか?

    インシデントテーブルはタスクテーブルから拡張されます。

  • 44

    構成アイテムとその関係を視覚化するための最新のインタラクティブなグラフィカルインターフェイスを提供する ServiceNow ユーティリティはどれですか?

    CI クラス マップ

  • 45

    ナレッジベースレコードのどのタブを使用して、そのナレッジベースの記事を読むことができるユーザーのセットを識別しますか?

    読むことができる

  • 46

    ユーザーが anicies をナレッジベースにインポートできるようにするためには、どのようなアクセス権が必要ですか?

    投稿できます

  • 47

    Service Catalog からタスクベースのレコードを作成できるのはどれですか?

    レコード プロデューサー

  • 48

    さまざまなテーブルから一連の参照フィールドから情報を取得するために使用される手法はどれですか。

    ドットウォーキング

  • 49

    スプレッドシートから ServiceNow に新しいデータをインポートするために使用できる手順は次のうちどれですか?

    インポートセットを選択し、変換マップを選択し、変換を実行します

  • 50

    管理者は、新しく作成された「Customer テーブル」に対して「customer_table_admin」ロールと「customer_table_user」ロールを作成します。customer_table_admin ロールとcustomer_table_user ロールの両方にすべての行とすべてのフィールドへのアクセスを許可するACL ルールはどれですか?

    customer .*

  • 51

    タスクワーカーは、顧客からの応答など、自分に割り当てられた取り消しに発生する更新を監視する方法を尋ねます。

    [マイ ワーク] リストで、[アクティビティ ストリーム]アイコンを選択して、ライブ更新のフレームを表示します。

  • 52

    構成アイテムとその関係を視覚化するのに役立つのはどれですか?

    依存関係ビュー

  • 53

    レポートデザイナーには、レポートを構成するためのさまざまなセクションが含まれています。色、ファイル、凡例のレイアウトなど、レポートの外観を調整するために使用されるセクションはどれですか?

    スタイル

  • 54

    ユーザーがインシデント フォームを使用していて、[優先度]フィールドの値を変更するとアラートが表示される場合、プラットフォームではどのタイプのスクリプトが実行されますか?

    クライアントスクリプト

  • 55

    FlowDesigner のどこで、ユーザーはフローに追加されたアクションに関する情報にアクセスできますか?

    ヘルプパネル

  • 56

    リストからレコードのセットを分類し、他のユーザーに表示できるようにするために使用できる機能はどれですか?

    タグ

  • 57

    グループはどのテーブルに保存されますか?

    グループ [sys_user_group]

  • 58

    エンドユーザーの待機時間は、クライアントとサーバー間のラウンドトリップに基づいています。往復にはどのような活動が含まれていますか?

    要求と応答

  • 59

    レコードの分類、フラグ付け、および検索に使用されるのは次のうちどれですか?

    タグ

  • 60

    アクセス制御ルールは、インシデントテーブルなどの特定のテーブルに適用されます。インシデント テーブル全体(すべての行とフィールド) に適用されるルールのオブジェクト名は何ですか?

    incident .*

  • 61

    ユーザーは、次の 2 つの条件を満たすレコードを表示する一連のフィルター条件を作成したいと考えています。 状態が閉じているインシデント割り当てグループがネットワークであるインシデントじょうごアイコンをクリックした後、ユーザーは何をすべきですか?

    最初の条件を定義します。 AND ボタンをクリックします。 2 番目の条件を定義します。 [実行]をクリックします

  • 62

    ガイド付きツアー、アクションに関する情報、および欠陥で入力と出力を使用する方法の説明にアクセスできるインスタンス リソースはどれですか?

    ヘルプ パネル (クエスチョン マーク アイコン)

  • 63

    スプレッドシート データを ServiceNow にインポートする場合、プロセスの最初のステップは何ですか?

    インポートセットの作成

  • 64

    リモートサービスまたはサーバーと呼ばれる別のコンピューターシステムにアクセスするアプリケーションまたはシステムとは何ですか?

    クライアント

  • 65

    更新セットに関する ServiceNow の推奨事項は次のどれですか

    インスタンス間でカスタマイズを移動するための更新セットとして、デフォルトの更新セットを使用しないでください

  • 66

    従業員のオンボーディングチームは、マネージャーが新しい従業員のためにコンピューター、モニター、名刺、および携帯電話を注文する方法を求めました。この要件を満たすためにどのように進めますか?

    注文ガイドの作成

  • 67

    新しいアイテムの作成を開始するために管理者がアクセスする ServiceCatalog アプリケーションのモジュールは何ですか?

    アイテムの保守

  • 68

    イベントログとイベントレジストリの違いは何ですか?

    イベントログには生成されたイベントが含まれ、イベントレジストリはイベント定義のテーブルです

  • 69

    ServiceNow は単一インスタンスの複数テナントアーキテクチャですか?

    False

  • 70

    IntegrationHub を使用すると、フローの一部としてサードパーティの API を実行できます。これらの統合は、

    スポーク

  • 71

    アクセス制御ルールの評価を正しく説明しているステートメントはどれですか。

    ルールは一般的なものから特定のものまで評価されるため、続行するにはテーブルルールがアクティブである必要があります

  • 72

    インシデントレコードに、「特別な取り扱い」のタグをどのようにレコードに追加しますか?

    [その他のオプション] (.,.) アイコンをクリックし、[タグの追加]をクリックして、「特別な処理」と入力し、Enter キーを押します。

  • 73

    インポート中にフィールドが合体する場合、次のステートメントのどれが一連のフィールドに適用されますか?

    結合フィールドを使用して一致が見つかった場合、既存のレコードはインポートされる情報で更新されます

  • 74

    リストビューからレポートを作成する簡単な方法は何ですか?

    フィルターを適用し、列ヘッダーを右クリックして、棒グラフを選択します

  • 75

    フォームフィールドの必須または読み取り専用状態を制御するためのノーコードアプローチとは何ですか?

    UI Policy

  • 76

    ビジネスルールについて正しい説明はどれですか。

    ビジネスルールは Javascript の一部になることができます

  • 77

    ユーザーがアイテムまたはサービスを注文すると、サービスカタログから何が生成されますか?

    リクエスト

  • 78

    アプリケーションとモジュールのアクセスを制御するために使用される権限のグループはどれですか?

    役割

  • 79

    構成管理データベース階層の実表はどれ?

    cmdb

  • 80

    マネージャーは、販売目標と比較した、月末の販売実績データのスナップショットを表示したいと考えています。さらに、マネージャーは、これらの月次数が時間の経過とともに傾向を示し、将来予測されることを確認できるようにしたいと考えています。このマネージャーにどのような機能を提案しますか?

    パフォーマンス分析

  • 81

    ServiceNow UI のどのセクションでグローバル検索を実行できますか?

    バナーフレーム

  • 82

    テーブルごとの数値形式を変更するためにどのアプリケーションが使用されていますか?

    番号更新

  • 83

    フォームからテーブル構成ページにアクセスするにはどのパスを使用しますか?

    フォームのコンテキスト メニュー > 設定 > テーブル

  • 84

    アクセス制御ルールは、次のデータベースオブジェクトのどれにアクセスセキュリティを提供する可能性がありますか?

    特定の CMDB 構成アイテムの場合

  • 85

    次の手順をいつ使用しますか? 1、ホームページ管理者 > ページ 2.ホームページレコードを右クリック 3.Unioad ポータルページを選択

    ホームページを更新セットに追加するには

  • 86

    ボタン、フォームリンク、およびコンテキストメニュー項目はすべて、どのような種類の機能の例ですか?

    UI アクション

  • 87

    アクセス制御ルールには何が指定されていますか?

    保護されているオブジェクトと操作。オブジェクトにアクセスするために必要な権限

  • 88

    ユーザーはどのテーブルに保存されていますか?

    ユーザー[sys_user]

  • 89

    テンプレート機能にアクセスするには、フォームヘッダーでどのアイコンをクリックしますか?

    その他のオプション (...)

  • 90

    フォーマッターとは何ですか?次のいずれかを選択します。

    フォーマッターは、レコードのフィールドではない情報を表示するために使用されるフォーム要素です

  • 91

    インポートセットテーブルとは

    インポートされたレコードのステージング領域

  • 92

    フローデザイナーを使用する場合、フローの実行は何によって開始されますか?

    トリガー

  • 93

    インシデント番号のプレフィックスをデフォルトの「INC」から会社の標準の IN に変更する変更要求が承認され、システム管理者として割り当てられました。次に実行する手順は何ですか?」

    番号管理アプリケーションに移動し、インシデントのプレフィックスを「IN」に変更します

  • 94

    システムインポートセットアプリケーションでトランスフォームマップを使用する場合、管理者はインポートされたデータの「宛先」としてどの ServiceNow テーブルを定義できますか?

    インシデント。問題。変更、タスク、およびサービスカタログテーブルは、変換マップモジュールでインポートされたデータの宛先になることができる唯一のテーブルです。

  • 95

    ベースラインのサービスカタログホームページには、次のコンポーネントへのリンクが含まれていますか?

    レコードプロデューサー、注文ガイド、およびカタログアイテム

  • 96

    ServiceNow レポートに関連しているため、次のステートメントのどれがメトリックが実行できることを説明していますか?

    メトリックは、IT サービス管理プロセスの有効性を測定および評価するために使用されます

  • 97

    Service Now プラットフォームのテーブルに対して実行される主な操作を説明しているのは、次のうちどれですか?

    作成、読み取り、書き込み、削除

  • 98

    誰でもリストフィルターを利用できるようにするにはどうすればよいですか?

    名前の割り当て、可視性の設定、および保存