SPS formálne a neformálne skupiny návštevníkov

v štruktúre, v cieľoch, spôsobe organizácie

Agentúra mi cestovného ruchu a spoločnosťami cestovného ruchu, Škola mi alebo inými inštitúciami, všetko na základe pre dom stanoveného plánu a programu

jasne stanovené vedenie hierarchia, Členovia sú často závislý od organizátora skupiny v rámci plánovania realizácie ich cestovný zážitkov

Vzdelávanie, Rekreačný výlet, Pracovný seminár, Iná aktivita ktorá je organizovaná s určitým účelom

Dohody s poskytovateľmi služieb, hotely reštaurácie prepravnej spoločnosti

Sú spontánne vytvorené, Skladajú sa z ľudí s podobnými záujmami a cieľmi ktorí sa rozhodli cestovať spoločne

Nemajú jasne definované vedenia hierarchiu, rozhodnutia sú často robené demokraticky a spontánne

Môže byť pomerne široké a zahrňovať objavovanie nových miest stretávanie nových ľudí zdieľanie zážitkov relaxáciu

Plánovanie môže byť flexibilné, Závisí od preferencií jednotlivcov skupine, Čo nové môžu info vyhľadávať na internete, Odporúčanie od známych alebo sa spoľahnúť na spontánne rozhodnutia počas cesty

pozorovanie a hodnotenie návštevníkov

umožňujú destináciám získať informácie o správaní, preferenciách a spokojnosti svojich návštevníkov

Systematicky proces sledovanie ich správania, interakcii, preferencií počas ich pobytu v danej destinácii

Priame pozorovanie, použite kamier, dotazníky, sledovanie sociálnych médií

Je získať Ucelené informácie o tom ako návštevníci trávia svoj čas a aké aktivity vykonávajú čo konzumujú a ako sa správajú voči službám a zariadeniam

Zaoberá sa získavaním spätnej väzby od návštevníkov a mojich skúsenostiach spokojnosti očakávaniach

Už ste dotazníkov, osobných rozhovorov, ona je recenzii, hodnotenie na sociálnych médiách a iných kanálov spätnej väzby