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問題一覧
1
No.1 Cloud Kicks社では、「Item」というカスタムオブジェクトがあり、「取引先」と「見積」の両方と多対多の関係を持っている。 同社では、取引先の所有者が頻繁に変更される一方で、見積の所有者は変更されない。 取引先の所有者が変更されると、新しい取引先所有者は、その見積の所有者でない限り、Itemレコードを見ることができない。 この状況で、新しい取引先所有者がすべてのItemレコードにアクセスできるようにするには、管理者はどのような対応を取るべきか？
D. 取引先の所有者に、取引先オブジェクトと見積オブジェクトの両方に対する「読み取り」権限を付与する。
2
No.2 AW Computingは監査を実施しており、外部に公開されているオブジェクトの数を把握したいと考えている。 どのツールを使用すれば、管理者はこの情報を素早く取得できるか？
D. オブジェクトマネージャ
3
No.3 Cloud Kicks社では、ユーザーに「階層」というカスタム項目の値を設定させるために、一連の質問に答えさせることを必須にしたいと考えている。 ユーザーがこれらの質問をスキップして、自分で値を設定することができないようにするためには、管理者はどのように設定すべきか？ 2つの答えを選択してください
B. ページレイアウト上で項目を読み取り専用にする。, D. 画面フローを使用して質問を提示する。
4
No.4 管理者は、どのような場合に「個人取引先（Person Account）」を使用すべきか？
C. B2C（個人向け取引）モデルであり、販売やマーケティングの対象が個人消費者である場合。
5
No.5 AW Computingの管理者は、取引先責任者オブジェクトのカスタム項目が「テキスト」から「テキストエリア」に変更されていることに気付いた。 この変更の原因を調査するために、どのツールを使用すべきか？
D. 設定変更履歴
6
No.6 Cloud Kicksは、取引先オブジェクトに新しいプロセスビルダーを本番環境にリリースした。 しかし、エンドユーザーは、取引先の更新時にエラーメッセージが表示され、変更が完了できない状況にある。 この問題を解決するために、管理者が取るべき対応はどれか？（3つ選択）
A. プロセスビルダーのエラーメールを確認し、問題点を修正する。, C. 本番環境でプロセスビルダーを無効化する。, E. サンドボックス環境でプロセスビルダーを修正し、本番環境に移行する。
7
No.7 DreamHouse Realtyは、カスタムオブジェクト「オープンハウス」と「物件」を管理している。 「オープンハウス」は「物件」オブジェクトと主従関係にある。 エージェントは、ステータスが「保留中（Pending）」のオープンハウスの数を、物件レコードから素早く確認できるようにしたい。 この要件を満たすために、管理者はどの機能を実装すべきか？
C. 集計項目
8
No.8 Cloud KicksはSalesforceナレッジを活用しているが、サービス担当者が大量の検索結果の中から適切な記事を見つけるのに苦労している。 この課題を解決するために、管理者が取るべき対応はどれか？
A. データカテゴリを実装し、設定する。
9
No.9 Cloud Kicksの管理者は、新しい項目とページレイアウトの調整を行い、サンドボックスで構築した変更を本番環境へデプロイしようとしている。 デプロイの前に、管理者が実施すべきことは何か？
C. 変更セットを別のサンドボックスへ適用し、動作を確認する。
10
No.10 Ursa Major Solarのユーザーは、さまざまなデータソースから情報を取得し、それを基に複雑なダッシュボードを作成したいと考えている。 一部のデータは社内の共有ドライブに保存されている。 この要件を満たすために、管理者が推奨すべき製品はどれか？
D. Tableau CRM
11
No.11 Northern Trail Outfitters（NTO）は、SalesforceをHR採用プロセスに活用したいと考えている。 NTOでは、すべての応募情報が「求人情報」と関連付けられる必要がある。 また、1人の応募者が複数の求人に応募でき、1つの求人に複数の応募者が応募する可能性がある。 この要件を満たすために、管理者はどのようにオブジェクトを設定すべきか？
D. 「求人情報」オブジェクトに「応募者」との直接関係を持たせる。
12
No.12 Northern Trail Outfittersでは、営業ユーザーが商談のステージを「Qualified（見込みあり）」に進める際、「ユースケース」項目に値を入力する必要がある。 コンサルタントがデータの調査を行ったところ、現在「Qualified」ステージ以降の商談のうち、30%しか「ユースケース」項目が入力されていないことがわかった。 この問題を解決するために、管理者が推奨すべき対応はどれか？
B. 入力規則を作成し、「ユースケース」項目をパスに追加する。
13
No.13 Universal Containersのサポートチームは、Salesforceナレッジを活用して、社内外のユーザーが製品ドキュメントを閲覧できるようにしたいと考えている。 製品ドキュメントにはさまざまな種類があり、世界中の異なる市場で使用される。 この要件を満たすために、管理者はどの機能を設定すべきか？
C. データカテゴリと可視性を設定する。
14
B. 変換後にレコードタイプを「B2C顧客」に自動変更するプロセスを作成する。
15
No.15 Ursa Major Solarでは、「ギャラクシー（Galaxy）」というカスタムオブジェクトを作成し、営業チームが顧客に関するデータを記録できるようにした。 しかし、営業部長は、ユーザーが不要な項目を見ずに済むように、特定の条件に応じて表示項目を切り替えたいと考えている。 この要件を満たすために、管理者はどのLightningコンポーネントを使用すべきか？
B. 項目コンポーネント
16
No.16 Ursa Major Solarでは、現在スプレッドシートを使用して設置作業を管理している。 スプレッドシートには、顧客名、住所、購入日、設置日、構成仕様、設置担当者への追加指示などの情報が含まれている。 CEOは、Salesforce上でこの情報を管理できるようにしたいと考えている。 この要件を満たすために、管理者はどのアクションを取るべきか？
B. Lightningオブジェクトクリエーターを使用して、オブジェクトを作成し、データをインポートする。
17
No.17 DreamHouse Realtyでは、B2Cの取引先モデルを使用して取引先と取引先責任者を管理している。 また、第三者のローンアドバイザーをSalesforce内で管理し、彼らが担当する顧客を追跡したいと考えている。 この要件を満たすために、管理者はどのように設定すべきか？
B. ローンアドバイザーの複数の取引先への取引先責任者を設定する。
18
No.18 Universal Containersの管理者は、製品スケジュール機能を有効化するよう依頼された。 この機能を有効化する前に、管理者が考慮すべき点はどれか？
B. 商談の明細スケジュールは、プロセスビルダーやワークフローで使用できない。
19
No.19 Ursa Major Solarの顧客レコードには、多くの項目やLightningコンポーネントが含まれているため、ページの読み込み速度が低下している。 この問題の原因を診断するために、管理者が使用すべきツールはどれか？
B. Lightningアプリビルダーの「分析」機能
20
No.20 Universal Containersのユーザーは、カスタムオブジェクト「ロケーション」にデータをインポートしたいと考えているが、データローダーでこのオブジェクトを選択できない。 この原因として考えられるものはどれか？（2つ選択）
A. 「ロケーション」のラベル名が変更されている。, D. ユーザーのプロファイルに「ロケーション」オブジェクトへの作成権限がない。
21
No.21 AW Computingでは「取引先責任者の複数取引先関連付け」機能が有効になっている。 営業担当者が特定の取引先責任者から主取引先を削除しようとしているが、削除できない。 管理者はどのような対応をすべきか？
B. ページレイアウトの設定に関係なく、取引先責任者には主取引先を必ず1つ設定する必要がある。
22
No.22 Cloud Kicks（CK）は、個人顧客（B2C）と法人顧客（B2B）の両方と取引を行っている。 CKのB2C顧客の一部は、大手法人取引先の従業員でもあるため、両方の関係を管理したい。 この要件を満たすために、管理者はどの設定を使用すべきか？（2つ選択）
A. 複数の取引先への取引先責任者（取引先責任者-to-複数取引先）, C. 個人取引先
23
No.23 AW Computingの管理者チームは、業務プロセスの自動化とデータ整合性の確保に多くの時間を費やしている。 ある管理者が本番環境で新しい入力規則を作成したところ、開発チームが行ったデプロイメントが失敗した。 このような競合を防ぐために、管理者はどのような対策を講じるべきか？
C. 変更を共通のサンドボックスでテストする。
24
No.24 管理者は、組織に対するブルートフォース攻撃（短時間に多数のパスワード組み合わせを試行する攻撃）が行われているかどうかを確認したいと考えている。 この情報を取得するために、管理者はどこを確認すべきか？
A. ログインフォレンジック
25
No.25 Northern Trail Outfitters（NTO）は、英国市場への進出を計画している。 ほとんどの製品は米国と同じだが、送料や原材料費の違いにより、価格が異なる。 スムーズに英国市場へ展開するために、管理者が設定すべき内容はどれか？
D. 英国向けの価格表を作成する。
26
No.26 Universal Containersでは、以前のコンサルタントが多くの業務プロセスを自動化した。 管理者は、そのコンサルタントのユーザー情報を更新し、アカウントを無効化したが、コンサルタントは引き続きフローやプロセスからのエラーメールを受け取っている。 管理者はどのような対応を行うべきか？
C. [プロセスまたはフローのエラーメール送信先] を「Apex例外メールの受信者」に設定する。
27
No.27 Universal Containersは、取引先と商談の共有設定を「非公開」にしている。 新しく営業チーム内に、すべての更新商談を担当する「更新チーム」を作ることになった。 このチームのメンバーは、すべての「成約済み」の商談を閲覧できるが、取引先の情報は非公開にする必要がある。 この要件を満たすために、管理者はどのように設定すべきか？
D. 更新チームのための公開グループを作成し、「成約済み」の商談に対する条件付き共有ルールを作成する。
28
No.28 DreamHouse Realty（DR）は、データのセキュリティを強化したいと考えている。 最近、従業員に対するフィッシング攻撃が増加しているため、レポートやダッシュボードを閲覧する際に、ユーザーが正しい本人であることを確認したい。 この要件を満たすために、管理者はどの設定を有効にすべきか？
C. レポートやダッシュボードを閲覧・エクスポートする際にMFA（多要素認証）を必須にする。
29
No.29 管理者は、変更セットを設定する際に、成功するデプロイメントを保証するために、どのプラクティスに従うべきか？（2つ選択）
B. 連動コンポーネントリストに加えて、送信変更セットに権限とアクセス設定を追加する。, C. 変更セットを本番環境にアップロードする前に、サンドボックスでデプロイメントの検証を実施する。
30
B. 賃貸チームと不動産販売チームそれぞれに異なるレコードタイプ、ページレイアウト、営業プロセスを設定する。
31
C. 変更はデスクトップサイトで行うことができる。
32
No.32 Cloud Kicksのサポートスタッフは、複数の取引先や商談を同時に対応している。 現在、ブラウザのタブを頻繁に切り替えて作業しており、業務が煩雑になっている。 サポートマネージャーは、より効率的な業務環境を提供するために管理者へ改善を依頼した。 管理者はどの機能を推奨すべきか？
D. サービスコンソールを導入する。
33
B. テリトリー予測を有効にする。, D. 階層予測モデルに一致するようにテリトリー予測を変更する。, E. ロール階層予測を有効にする。
34
B. Data Loaderを使用して「取引先履歴」オブジェクトをクエリしてエクスポートする。
35
C. 関連する取引先責任者の関連リストを表示し、直接項目を追加します。
36
B. 特定の検索用語に対して、同義語を作成する。, D. 特定の検索用語を特定のナレッジ記事に紐づけて優先表示する。
37
A. 連結オブジェクトに「地域」オブジェクトへの主従関係を作成する。, D. 連結オブジェクトに「取引先」オブジェクトへの主従関係を作成する。
38
A. 各部署ごとにアプリを作成し、各アプリで適切なレコードページを有効化する。
39
B. Data LoaderのBulk APIを有効にしてインポートする。
40
B. この項目はワークフロー項目の更新によって変更されている。
41
A. 時間ベースのワークフロー, D. デバッグログ
42
A. 部門リーダーに委任管理者（Delegated Administrator）を設定する。
43
A. 部分コピーサンドボックス（Partial Sandbox）, C. 開発者プロサンドボックス（Developer Pro Sandbox）
44
A. データインポートウィザード
45
A. 項目タイプを「主従関係」から「参照関係」に変更する。
46
A. 認証アプリ, B. ユーザー名とパスワード
47
D. フローを作成し、購入時に資産に権利を付与する。
48
No.48 管理者は、今年に売上があった取引先のうち、過去30日以内に完了した活動があるものをリストアップしたい。 ただし、商談の詳細は表示せず、取引先のみをリストアップする必要がある。 この要件を満たすために、管理者はどのレポート機能を使用すべきか？
B. クロスフィルター（Cross-Filter）
49
B. 動的フォームを設定し、条件によってデータを表示する。
50
No.50 AW Computingの管理者は、特定のユーザーのログイン履歴を追跡しようとしている。 AW Computingの組織には150,000人のユーザーが登録されており、多要素認証（MFA）が有効化されている。 しかし、管理者が**「ID検証履歴（Identity Verification History）」を確認しても、該当ユーザーの記録が見つからなかった。** このユーザーは、以前は頻繁にログインしていたが、今四半期（過去3ヶ月間）ログインしていない。 このユーザーのデータが見つからない理由はどれか？（2つ選択）
C. ID検証履歴は最大20,000件の記録のみを保存する。, D. ID検証履歴は、過去6ヶ月分のデータのみを保持する。
51
No.51 DreamHouse Realtyの営業担当者は、「House」というカスタムオブジェクトのレコードをインポートする権限を持っている。 このインポート作業は時々しか行わず、1回のインポートで約100件の新規レコードを追加する。 営業担当者はどのツールを使用すべきか？
C. データインポートウィザード
52
A. データ分類（Data Classification）
53
A. デプロイ後にフローを手動で有効化する。
54
C. 別の見積がすでに商談と同期されている。
55
D. 1つのワークフロールールを作成し、3つの項目更新を正しい順序で追加する。
56
D. レコード保存後のフロー
57
C. レコードのアクセス権限はそのまま維持される。
58
A. エンタイトルメント（資格）管理
59
B. Shield Platform Encryptionを有効化する。, C. 項目暗号化ポリシー（Field Encryption Policy）を設定する。
60
B. 取引先オブジェクトに共有ルールを作成し、アカウントサービスチームのロールに「参照・編集（Read/Edit）」のアクセス権を付与する。
61
A. 最大日付を計算する数式項目を作成する。, B. プロセスビルダーを作成し、タスクを作成する。
62
C. カスタムオブジェクトを作成する。, D. 項目履歴管理（Field Tracking）を有効化する。
63
B. 委任された代理管理者を設定する。
64
No.64 Ursa Major Solarの管理者は、**すべてのユーザーのパスワードポリシーを「最小3文字、90日ごとに更新」**するよう設定している。 しかし、セキュリティチームは、**システム管理者に対しては「最小15文字、30日ごとに更新」**するよう求めている。 管理者はどこでこの変更を行うべきか？
C. システム管理者プロファイルのパスワードポリシーを更新する。
65
C. 「金額」項目とすべてのカスタムプロファイルを含む変更セットをサンドボックスから本番環境へデプロイする。
66
B. 「PARENTGROUPVAL」関数を使用する。
67
A. アプリが使用するカスタムオブジェクトとカスタム項目は、組織の制限にカウントされる。, C. アプリは、特定のSalesforceエディションや機能を有効化しないと動作しない場合がある。, D. アプリの機能によっては、外部のサードパーティWebサービスを必要とすることがある。
68
A. セッション設定レポートを実行し、ユーザーごとのログイン方法を表示する。, C. ID検証履歴（Identity Verification History）の新しいビューを作成し、「認証方法」をフィルタリングする。
69
B. デバッグログ（Debug Log）
70
C. 一時停止したフローが、データを暗号化されていない状態で保存する可能性がある。
71
A. オムニチャネル
72
A. 割り当てルール（Assignment Rules）, B. 入力規則（Validation Rules）
73
B. エスカレーションルール（Escalation Rules）
74
C. 予測を有効にする。
75
No.75 営業管理は、コンプライアンスの目的で異なるプロファイルとロールを持つ少数のユーザーがすべてのデータを表示できるようにしたいと考えています。管理者はどうすればこの要件を満たすことができるでしょうか?
D.ユーザーのサブセットに対して「すべてのデータを表示」権限を持つ権限セットを作成します。
76
UniversalContainersの経理チームは、親「請求書」オブジェクトと子「支払い」オブジェクトの2つの新しいカスタムオブジェクトをロールアウトしようとしています。 支払いレコードが作成されるたびに請求書オブジェクトを更新して、現在の未払い額を反映する必要があります。この機能を構築するには、管理者は何をすべきですか?
D. 請求書の [積み上げ サマリー付きの支払い] 項目で主従関係を作成します。
77
No.77 Cloud Kicks は、LightningWebコンポーネントを使用して営業担当者に指示を提供します。 管理者は、Lightning Webコンポーネントの1つに表示されるテキストのスペルミスを修正する必要があります。変更を行うための推奨ツールは何ですか?
B. VisualStudioコード
78
No.78 開発者は本番デプロイメントでエラーを受け取ります。ローカルテストの実行を含むフルサンドボックスでのテスト展開は成功しました。フルサンドボックスは2週間前に最後に更新されました。 管理者は、最近何が変更されたかを確認するためにどこを確認する必要がありますか？
D.監査証跡の設定
79
No.79 CloudKicksは、オープンで60日以上経過しているすべてのリードの所有権を再割り当てしたいと考えています。 システム管理者は、これらのリードを正しい所有者またはキューに配布する割り当てルールを作成しました。 これらのリードの所有者を更新するために管理者が使用する必要がある 2つのツールはどれですか? 2つの答えを選択してください
A. Bulk API, C. Dataloader.io
80
No.80 管理者は、ユーザーがリードで次に何をする必要があるかを文書化するための「次のステップ」項目を作成するように要求されます。 この項目では、ユーザーがテキストをフォーマットし、変換時に商談にマッピングできるようにする必要があります。 どのタイプの項目がこれらの要件を満たしますか？
D.テキストエリア（リッチ）
81
No.81 管理者は、その年のリリースプロセスを計画しています。チームは変更セットを使用して、本番環境への展開を処理します。考慮すべき3つのベストプラクティスはどれですか？
A.本番およびサンドボックスのメンテナンススケジュールに沿って展開を計画します。, D.必ずすべての連動コンポーネントをデプロイしてください。, E.変更セットが10,000ファイルに制限されていることを確認してください。
82
No.82 AWComputingのユーザーは、共通の姓名で取引先責任者を入力すると、重複したメッセージを受信します。管理者は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、取引先責任者のデータの整合性を維持したいと考えています。 管理者はこの問題に対して何を実装する必要がありますか？
C.完全に一致させるには、既存の一致ルールに[電子メール]項目を含めます。
83
No.83 年次監査の一環として、CloudKicksのコンプライアンスチームは、ユーザーのプロファイルがいつ変更され、誰がデータを変更したかを追跡したいと考えています。 この要件を満たすために、管理者は何を確認する必要がありますか?
B. 監査証跡の設定
84
No.84 UniversalContainersは、Salesforceで重複する取引先責任者を検出しました。営業チームの管理者は、重複するレコードが作成されないようにします。管理者が重複管理をカスタマイズする必要がある2つの方法はどれですか？ 2つの答えを選択してください
B.カスタム重複ルールを構成します。, C.カスタム一致ルールを作成します。
85
No.85 CloudKicksの管理者は、エクスポートを高速化するために、完全なデータエクスポートのファイルサイズを縮小するように依頼されました。管理者が行うべき3つの推奨事項はどれですか？3つの答えを選択してください
A.エクスポートごとのオブジェクトの量を減らします。, C.エクスポートで「画像、ドキュメント、添付ファイルを含める」の選択を解除します。, E.削除されたレコード数を最小限に抑えます。
86
No.86 CloudKicksは、営業担当者が常に同じ完全な郵便番号形式と、該当する場合はハイフンを使用することを望んでいます。一貫したフォーマットを確保するために、管理者は何を実装する必要がありますか？
C.項目の入力規則で使用するREGEX関数を作成します。
87
No.87 Cloud Kicksはデータを毎日バックアップする方法を探しています。 管理者は何を推奨すべきですか？
A.Salesforceのデータエクスポートサービスを設定し、データをターゲットの宛先に保存します。
88
No.88 Cloud Kicksの管理者は、最近、いくつかのケースのワークフロールールを1つの「保存前フロー」に置き換えました。 この変更以降、いくつかのケースが予期しない方法でルーティングされています。ルーティングの原因や変更点は何でしょうか？
B. フローは割り当てルールの前に実行され、ワークフロー規則は割り当てルールの後に実行される。
89
D. ページレイアウト
90
No.90 Northern Trail Outfittersには、多くのユーザーがSalesforce管理を行うためのシステム管理者として設定されています。 どの2つの機能を、委任管理者は既存のSalesforce管理者を支援するために実行できますか？ 2つ選んでください。
A. ユーザーとパスワード管理の設定。, D. 権限セットの設定の更新。
91
No.91 Cloud Kicks (CK)は通常、製品を直接消費者に販売し、Salesforceの「注文」オブジェクトを使用して販売を追跡しています。 営業部門の責任者は、CKが小売店にも販売して再販することを決定しました。管理者はこれらの新しい取引に対して、商談と商談製品を活用したいと考えています。 管理者は、商談で正確な販売データを追跡するために何をするべきですか？
C. 新しい小売価格のための新しい価格表を作成する。
92
No.92 Cloud Kicksでは、営業チームが特定のダッシュボードを使用して日々のパフォーマンスを確認しています。チームは管理者に、このダッシュボードを簡単に見る方法を求めています。 管理者は何を推奨すべきですか？
A. ダッシュボードを営業チームのホームページに追加する。
93
No.93 この問題を解決するために管理者が取ることのできる3つの選択肢は何ですか？ 3つ選んでください。
A. ページコンポーネントのいくつかをタブの後ろに移動する。, B. 表示されるフィールドのいくつかを削除する。, E. 表示される関連リストの数を減らす。
94
No.94 Cloud Kicksはプロジェクト詳細をカスタム「プロジェクト」オブジェクトで追跡しています。プロジェクトマイルストーンは別のカスタムオブジェクトで追跡され、親のプロジェクトレコードへの参照を持っています。 ユーザーは、プロジェクトレコードが作成された際に標準の関連するプロジェクトマイルストーンを自動的に作成する必要があります。 推奨される自動化ソリューションは何ですか？
D. 保存後の自動起動フロー