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まーけ(プリント外)

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5問 • 1年前
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    問題一覧

  • 1

    製品志向の別名

    シーズ志向

  • 2

    消費者主義。消費者が利益擁護のために行う運動、活動。

    コンシューマリズム

  • 3

    1962年に「消費者の四つの権利」を提唱した人物。(安全である権利、知らされる権利、選択できる権利、意見を反映させる権利)

    ケネディ

  • 4

    訪問販売などの特定の取引において、一定期間内であれば消費者が一方的に契約を取り消せる制度。

    クーリング・オフ制度

  • 5

    製品やサービスを購入したり使用したりした顧客が感じる満足のこと。

    CS

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