新規の予約※RE BOOK（リブック）：再予約

出発が間際である際の予約

重複予約。同姓同名で、同一日程の同便に複数の予約が入っていること。

第一希望がキャンセル待ちの時の第二希望や第三希望のおさえの手配（プロテク）

残席状況・空席状況

座席の空席状況、又は予約状況

キャンセル待ち

予約が確保されている状態のこと。（※PNRではHKと表記される。）

空席の状況を確認する必要がない手配可能な状態であること。

キャンセル待ち、リクエストの予約記録に対して、改めて確保を依頼すること※「PU」とも表記

事前に航空会社やホールセラーから各旅行会社専用に割り当てられる座席（＝ブロックとも言う）

現地支店等に手配の依頼を行うこと

予約を受付することが出来ない状態のこと。

座席に十分余裕があること

座席が少ないこと

旅行・航空業界における、航空座席等を実際に手配するためのコンピューター予約システム

CRSで作成した座席の予約記録

予約番号

航空会社から発行・管理される予約番号

事前旅客情報システム 入国手続をスムーズにするために、事前に渡航先の入国管理にパスポートデータ（名前・生年月日・国籍・旅券番号）を通知するシステム。

機内食やバシネット等、旅客の特別な希望（リクエスト）を、航空会社に伝達する際に利用する。事前に航空会社からの回答を要する際に使用される。

搭乗者の生年月日、性別、氏名等の情報

現地滞在先

現地連絡先や接続便情報等、旅客の渡航情報を航空会社に伝達する際に利用する。航空会社からの事前の返は必要が無い

航空会社が予約記録に情報をインプットしたメッセージのこと。スケジュールの変更や発券期日等、航空会社が予約担当者（旅行会社）に情報を知らせる。

CRSで座席を予約した記録内容（PNR）に記載されている、1区間ごとのフライト明細のこと。

予約記録の分割

予約済みの旅客名をブロックシートに割り当てること。

名前の変更

最終出発確認と発券依頼。全額入金後に行う手続き※「FN」とも表記

予約手配先からのファイナル（発券依頼）の催促

予約の再確認

ブロック（オープン数）を航空会社もしくはホールセラーに返却すること。

予約先・手配先

最も優先順位が高い、予約や手配の仕入れ先

ひとつのキャビンの中に異なる運賃・規定が存在するため、各運質・規定をアルファベット一文字で表記するコードのこと。

航空券の購入期限を数える表記のひとつ。 ※例：【AP21】出発の21日前迄に購入、発券

日本発着の国際線で目的地まで同じ航空会社が就航していない場合、その区間を就航しているキャリアと提携して、目的地までのルートを販売する方法。

往路と復路で異なるキャリアを利用すること。※例）パリ行き航空券往路KL／復路 AF

航空運賃の料金や座席の確保等の保証すること。

2名様以上同一行程、同一PNR が条件の販売方法。

追加料金を支払い、優先順位の高い予約クラスを利用すること

航空券の周遊旅程において、海外発着の一部区間を、国際線区間とは別に手配すること。

飛行機等の座席（座席番号や、窓側・通路側等）を事前予約すること。シートアサインとも言う。

キャンセル料の発生期間に入ること。

予約の取り消し

航空券を無効にすること、または破棄すること。

払い戻し

航空会社のカウンターで航空券の発券を行うこと。

航空券の空港渡しシステム。空港内所定の場所にてバウチャー提示後、航空券を受け取ること。

航空券の発券手続き時等にて、IATA 登録番号や発行代理店名を刻印する手続きのこと。

他の航空会社に振り替えること