キャンセル待ち、リクエストの予約記録に対して、改めて確保を依頼すること※「PU」とも表記

キャンセル待ち

日本国内線の割引運賃（Additional ON-TO）。国際線を予約した乗客のみに認められる。

特定日・ピーク日（G／W、お盆、年末年始など）、週末（往路日本発／復路日本着土・日・祝

互いに隣接している独立した客室。コネクティングルームではない隣り合わせの部屋のこと。

ニュージーランド渡航の電子渡航認証（New Zealand Electronic Travel Authority） 一時滞在ビザを免除されている一部の国籍渡航者に対し、搭乗前にオンラインまたはモバイルアプリにて申請。同時に観光税（International Visitor Conservation and Tourism Levy:IVL） の手続きも行う。

航空会社のカウンターで航空券の発券を行うこと。

2つの部屋が内側のドアでつながっている客室

到着（Arrival）（※Arrとも表記）

グリニッジ標準時（Greenwich Mean Time）

効率化の向上や簡素化されたサービスにより低価格航空券を提供する航空会社

航空券の発券手続き時等にて、IATA 登録番号や発行代理店名を刻印する手続きのこと。

自国通貨を外貨に交換する時のレート

所定のチェックイン時刻よりも早くホテルにチェックインすること。通常1泊分の追加料金が必要。

旅程が最大許容マイル（MPM）をオーバーすること

重複予約。同姓同名で、同一日程の同便に複数の予約が入っていること。

オートミールやシリアル、フルーツ、ヨーグルト、ミルク、チーズ、生ハムなど火を通さない冷たいメニュー（コールド・ミール）の朝食。

航空券の空港渡しシステム。空港内所定の場所にてバウチャー提示後、航空券を受け取ること。

予約及び発券完了にもかかわらず、搭乗しないこと。

旅行目的地発着の小旅行ツアーのこと。参加希望者は、別途OP 代金を支払う必要がある。

出入国税・税関使用料等の総称

電子航空券。従来の紙の航空券に記入されていた予約情報を電子化し、航空会社のシステム内で保管する航空券。

英数字で構成された、運賃の種別を表すコード。 毎に運賃規則が登録されている。

顧客（以前に当社を利用した事のあるお客様）

船の左舷側。ポートとは港のことで船はみなこちら側で着岸することに由来する言葉。 通常、乗客乗員の乗り降り、荷の積み降ろしは左舷側から行う。

一般社団法人日本旅行業協会（Japan Association of Travel Agents）

旅程途中にて、飛行機以外の移動手段（列車、バス等）を利用する地上運送

利益

最終目的地まで便名は同じだが、途中幾つかの空港に立ち寄るフライト

空港から行き先の異なるホテルへ複数のお客様を同時に送迎すること。

服装に関する規定。ドレスコードで定められた服は、夕食時から着用する。 カジュアル、インフォーマル、フォーマルの3種類が一般的だが、船によってはテーマを設けていることがある。

飛行機が出発予定より遅れること

出入国カード（Embarkation Card For Reentrant）

旅行者が航空便やレンタカー、宿泊を自由に選んで組み合わせるパッケージツアーのこと

日本から直行便が就航している都市

ハワイ語で「ベランダ」の意ポーチ・テラス・バルコニーなどの言葉と同義

米国渡航の電子渡航認証システム（Electronic System for Travel Authorization） ビザ免除プログラムを使用して米国に渡航する全ての渡航者に対して、事前にオンラインにて渡航者の情報を登録し、入国の許可を得る電子渡航認証システムのこと。

空席の状況を確認する必要がない手配可能な状態であること。

1室にシングルベッド1台を備えた1人用の客室

NO-OPERATION。就航予定していたフライトが何らかの事情で就航しなくなること。

座席の空席状況、又は予約状況

所定の時間よりも遅くホテルをチェックアウトすること。通常半日～1泊分の追加料金が必要。

第一希望がキャンセル待ちの時の第二希望や第三希望のおさえの手配（プロテク）

コンチネンタル・ブレックファーストに、卵料理＋ソーセージ、ハム、ベーコンなど火を通した温かい メニュー

航空会社が設定している予約不可日

航空会社（特に、各国を代表する航空会社をフラッグキャリアと呼ぶ）

販売価格

予約番号

事前に航空会社やホールセラーから各旅行会社専用に割り当てられる座席（＝ブロックとも言う）

操舵室。船の両側に行き来できることから”船にかける橋”の意味になったといわれている。

目的地まで乗換えなしにて就航するフライト。

1室にシングルベッド 3台を設置した3人用の客室 ツインベッドルームに、スタジオ・ベッド（エキストラベッド）を入れ3人用とする場合もある。

請求書

ホテル・船舶・列車などの宿泊施設や設備

予約先・手配先

国際線（International Flight）

名前の変更

残席状況・空席状況

航空機の運航において、当初の目的地以外の空港などに着陸すること。

航空券の購入期限を数える表記のひとつ。 ※例：【〇〇21】出発の21日前迄に購入、発券

航空券引換書または予約確認書

アメリカ・カナダ内での外国人旅行者用にのみ適用される国内線割引運賃

日本発着の国際線で目的地まで同じ航空会社が就航していない場合、その区間を就航しているキャリアと提携して、目的地までのルートを販売する方法。

ひとつのキャビンの中に異なる運賃・規定が存在するため、各運質・規定をアルファベット一文字で表記するコードのこと。

座席が少ないこと

予約の再確認

乗客向けに用意された寄港地の観光ツアー。費用は通常クルーズ料金には含まれない。 寄港地ごとに数種類あり、乗船前または、後で申し込みができる。

航空会社が企画する、個人旅行者を対象とした「正規割引運賃航空券」で、各航空会社が独自に 設定するゾーンペックス運賃と、IATAが設定するIATA PEX運賃がある。

全食事付きで、観光などがすべてセットになっているフルパッケージツアー

個人・個人客のこと。

新規の予約※RE BOOK（リブック）：再予約

ツインやダブルの部屋を1人で使用すること。

予約が確保されている状態のこと。（※PNRではHKと表記される。）

複数の航空会社が、機材・乗務員等を互いに提供して共同で運行している航空便

客室の窓側から海が視界のかなりの部分を占め、その景観を特色付けているお部屋

ホテルの客室に入室するための手続き

現地受入れ旅行社・地上手配旅行社

請求＆決算方式（Billing And Settlement Plan）

国際航空運賃上における2歳未満の幼児。一般的には、座席を利用しない場合が多い。

チェックイン時に渡されるカード。カードにクレジットカード情報を登録する。 乗船証が客室のキー、身分証明を兼ねている。船内のみで通用するクレジットカードのようなもの。 バーでの飲食やショップでの買い物など、これを提示してサインすれば、下船の時にまとめて精算できる。

運賃計算上の折り返し地点（目的地点）

同一日程で旅行する同行者

航空券の有効期間と規定を示したもの。例）7日間有効のFIX TKT＝【7F】と表記する。

欠航

片道旅行

一都市のみに滞在する旅行

出発地と目的地のいずれか片方、又は両方に地上運送区間が含まれている旅程。 ※例：往路：成田→ロンドン、復路：パリー成田ロンドン～パリは鉄道利用

観光・名所見学

部屋の種類・タイプ（ROH・POV-OV・OF等）

航空券の周遊旅程において、海外発着の一部区間を、国際線区間とは別に手配すること。

旅行会社または航空会社が貸し切りで運行している臨時便。（不定期、または一定期間のみ運行）

旅客サービス施設使用料

ホテルの案内書・パンフレット

料金や商品等の更新・変更

外観はモダンで機能的なビルディングタイプが多い。ロビーや部屋は広めである。

旅行・航空業界における、航空座席等を実際に手配するためのコンピューター予約システム

1室にダブルベッド 1台を設置した1人用または2人用の客室

交渉

往路と復路で異なるキャリアを利用すること。※例）パリ行き航空券往路KL／復路 AF

接続便