国際航空運送協会（International Air Transport Association）

一般社団法人日本旅行業協会（Japan Association of Travel Agents）

利便性向上のために複数の航空会社にて提携された、世界的な航空会社連合のこと。

効率化の向上や簡素化されたサービスにより低価格航空券を提供する航空会社

航空会社（特に、各国を代表する航空会社をフラッグキャリアと呼ぶ）

卸売專門代理店

小売専門代理店

旅行目的地

旅程途中にて、飛行機以外の移動手段（列車、バス等）を利用する地上運送

区間（東京-ロサンゼルス間・パリーロンドン間など）

日本から直行便が就航している都市

欧州内における同一運賃の都市群（Common Rate City）

経由や乗り継ぎ時に、航空路線網の中心として機能する拠点空港（ある空港を特定の航空会社が運用の拠点としていること）※例：AAのハブ空港LAX、DFW,MIA、ORD

国際線（International Flight）

国内線（Domestic）

接続便

複数の航空会社が、機材・乗務員等を互いに提供して共同で運行している航空便

最終目的地まで便名は同じだが、途中幾つかの空港に立ち寄るフライト

旅行会社または航空会社が貸し切りで運行している臨時便。（不定期、または一定期間のみ運行）

目的地まで乗換えなしにて就航するフライト。

到着（Arrival）（※Arrとも表記）

出発（Departure）

出発予定時刻通りに運行されること。

チェックインの為に、空港のチェックインカウンターに現れること。

事前に予約及び発券せずに、当日直接空港に行き搭乗すること。

予約及び発券完了にもかかわらず、搭乗しないこと。

途中降機。乗り継ぎ地点に24時間以上滞在すること。

航空機の運航において、当初の目的地以外の空港などに着陸すること。

飛行機が出発予定より遅れること

NO-OPERATION。就航予定していたフライトが何らかの事情で就航しなくなること。

欠航

個人・個人客のこと。

同一日程で旅行する同行者

顧客（以前に当社を利用した事のあるお客様）

人数を表わす時に使う

販売価格

仕入価格

販売手数料として航空会社やホールセラーから得る利益（KB＝キックバック）

利益

予約金（デポジット）

仕入価格表

請求＆決算方式（Billing And Settlement Plan）

自国通貨を外貨に交換する時のレート（Banker's Selling Rate）

外貨を自国通貨に交換する時のレート

距離の単位

旅程が最大許容マイル（MPM）をオーバーすること

航空会社による顧客に対するポイントサービスのシステム

最低乗り継ぎ時間（Minimum Connecting Time） 乗り継ぎする空港では、最低でも確保すべき乗り継ぎ時間が定められている。 最低乗り継ぎ時間は、空港や搭乗ターミナルにより異なる。

航空機のフライトの最大許容マイル（Maximum Permitted Mileage） 追加料金無しで最大経由可能な距離のこと。

グリニッジ標準時（Greenwich Mean Time）

最大滞在日数

最小滞在日数

航空券の有効期間と規定を示したもの。例）7日間有効のFIX TKT＝【7F】と表記する。

往路のみの予約で出発可能な往復航空券。復路は現地にて有効期間内に予約・変更可能。 コード：OP

復路の日付やルート等が変更できないタイプの航空券。例：7F（7日間フィックス）コード：F

航空券購入時に復路便の予約も必要とするが、現地で帰国日の変更が可能な航空券。 利用航空会社や予約クラス等により、変更に関する規定が異なるため注意が必要。コード：FO

特定日・ピーク日（G／W、お盆、年末年始など）、週末（往路日本発／復路日本着土・日・祝

航空会社が設定している予約不可日

航空機内インファント用簡易ベッド。航空会社に事前のリクエストが必要。

交渉