8.行銷策略初級第八章實務題
問題一覧
1
在_____的概念下,公司會仔細地整合和協調許多溝通管道來傳遞清楚、一致性且有可信度的組織及品牌訊息。
整合行銷溝通(Integrated Marketing Communication)
2
下列哪一項「非」整合行銷溝通(IMC)的敘述?
指在公司網站上看到的資訊與對外發布的訊息、公共關係和廣告無關
3
下列幾項是宏碁小筆電-Aspire One的行銷活動:①在捷運站架設大幅廣告看板;②TVBS新聞報導,宏碁將參加台北資訊展;③在各大電視 台播放廣告;④在Nova 資訊廣場展示 Aspire One 實體機;⑤Aspire One 榮獲2008年「日本Good Design 設計大賞」。若您想購買 Aspire One,上 述資訊何者屬於商業資訊來源?
①、③、④
4
消費者購買資訊來源可分為:個人來源、商業來源、公共來源與個人人脈來源。請問下列何者不屬於商業來源?
大眾傳播媒體
5
某家新上市的寵物飼料公司,強調提供給親愛的狗寶貝最健康有機的食 品。公司在各動物醫院皆有擺置DM與試吃包,並於電視與平面播放廣 告,另外還設置專門網站提供消費者諮詢服務。以溝通流程而言,這家 寵物飼料公司使用相當多元化的:
溝通管道
6
某企業從國外引進一款全新的彩妝品牌,強調採用天然有機的原料製成 且不傷皮膚。其在百貨公司設立專櫃,且歡迎民眾索取免費試用品。此 外播放電視與平面廣告,並舉辦許多大型產品發表會的造勢活動。以 溝通流程而言,這家彩妝公司使用相當多元化的:
溝通管道
7
某智慧型手機的平面廣告圖文並茂的說明晶片規格、前後鏡頭畫素、待機時間等,其推廣目標是為了促進消費者反應層級的哪一步驟?
瞭解
8
下列何項產品較適合使用人員銷售之方式行銷?
洗衣機
9
某藥廠業務代表,針對某醫院採購人員和醫生進行一場銷售提案會議,請問這樣的行銷傳播管道是透過下列何者?
人員推廣
10
下列哪一項產品比較適合使用人員銷售?
大型落地窗
11
相較之下,下列何項產品較適合使用人員銷售之方式行銷?
單眼相機
12
下列何者的推廣策略最不重視人員銷售?
開架式化妝品
13
在百貨公司可見到展售人員滔滔不絕地示範如何使用產品,如果汁機、烹調用具等。此種示範最不可能達到以下何種效果?
提升顧客的使用滿意度
14
近年來量販店、超級市場等販售飲食的店面,積極進行試吃與試飲活動,以下論述何者有誤?
此種活動一律由店內員工主持管理
15
麥當勞等知名連鎖店家常常印刷幾千幾萬張折價券,然後以請人發放或來店索取等方式送到消費者手上。下列何者並非其主要目的?
有利於進行資料庫行銷
16
假設一飲料公司在促銷活動之前的市佔率為15%,在促銷期間升至 20%,而在活動結束之後降至16%,但在數週後卻又升至18%,這意謂促銷效果為?
(A)、(B)皆正確
17
微軟公司與Taco Bell公司,以及Sobe飲料公司合作,共同促銷家用電視遊戲機「Xbox」,只要參加遊戲競賽,Taco Bell及Sobe公司就會提 供免費的食物及飲料。此種促銷方式稱之為?
聯合銷售(Co-Marketing)
18
以下何者不屬於消費者促銷?
7-ELEVEN分店的銷售競賽
19
日本「雷神巧克力」(Black Thunder)在台灣暴紅,在超商賣到缺貨,以下何種推廣策略最不適合此一產品?
降價打折促銷
20
許多知名彩妝品牌在推出每季的新彩妝品時,總會在電視、戶外大型看 板、雜誌以及各大美容入口網站等媒體爭取曝光機會,請問這些活動可 總稱為?
廣告
21
某化妝品公司欲刺激消費者對某項美容產品的需求,因此將相關產品的 廣告刊登在女性雜誌上,以期消費大眾主動至百貨公司之美容專櫃洽詢 並購買,此行銷策略為:
拉式策略
22
某家生技公司欲提高消費者對新推出之保健產品的購買意願,因此將產 品廣告刊登在健康雜誌上,以期使消費大眾主動至藥局詢問並購買,此行銷策略為:
拉式策略
23
Nissan 的Cefiro 車系曾以「超越勞斯萊斯的新寧靜品質」做為賣點,以下有關此種作法的論述,下列何者有誤?
屬於提醒式廣告
24
B2B 公司通常會投入許多資金在人員銷售上,再來是促銷活動、廣告和公共關係。這意味B2B公司傾向______多於______。
推式策略;拉式策略
25
奧美 (Ogilvy & Mather)、李奧貝納(Leo Burnett)、智威湯遜(J.Walter Thompson)等屬於下列何種企業?
廣告代理商
26
某家冷泡茶製造廠商,試圖將冷泡茶標準化後裝瓶販售,讓消費者可以立即享用,省去自己在家泡茶的等待時間。如果你是行銷主管,你會建議老闆採用何種方式推廣產品?
廣告與促銷
27
某企業推出耳掛式咖啡,強調喝起來的口感就和現場研磨出來的咖啡一 樣。如果你是行銷主管,你會建議老闆採用何種方式推廣產品?
廣告與促銷
28
國內某連鎖便利商店曾推出一則廣告,訴說每家店面在半夜時將熄滅數盞招牌廣告的電燈,以響應節能減碳、愛護地球的活動。請問此屬何種 類型的廣告?
機構廣告
29
味全企業推出了一則廣告,內容呈現一隻北極熊出門前隨手關燈,並說救地球「做」就對了。請問此屬何種類型的廣告?
機構廣告
30
M&M巧克力利用經典廣告台詞:「只溶你口,不溶你手。」向消費者 宣傳產品的獨特之處,請問這是主打什麼訴求?
獨特的銷售主張
31
多芬強調其產品「含四分之一乳霜」,此廣告的主要目的為何?
獨特的銷售主張
32
以下何者不屬於獨特的銷售主張(Unique Selling Proposition)?
元氣卡點數各大便利商店均有販售
33
下列哪一則廣告不是屬於感性訴求?
「天天都便宜」- 家樂福
34
下列哪一則廣告不是屬於理性訴求
「Let's make things better」- 飛利浦
35
歌壇天王天后為新專輯而舉辦新歌演唱會之目的,與下列何種類型的廣告,最不相同?
比較式廣告
36
每部新戲在上映之前,通常會先在網路平台上釋出前導預告,希望吸引網友的注意,進而引起話題討論。此種作法與下列何種廣告有相同的目的?
告知式廣告
37
醬菜類產品乃屬於產品生命週期裡的成熟期間,大茂黑瓜因而常在農曆 的初一、十五前一日播放,一對老夫妻說「老伴,明天吃素」的廣告。 請問,對成熟期的產品而言,以下何種行銷策略是不適當的?
使用告知式的廣告
38
因為醬菜類罐頭是處於產品生命週期裡的成熟期產品,故較不適合使用下列何種推廣方式?
公共關係
39
以下關於廣告訊息執行風格的範例何者有誤?
曾雅妮在廣告中說,桂格養氣人蔘雞精幫她保持最佳的體力與精 力。此乃屬於專業技術(Technical Expertise)風格的廣告
40
某品牌牙膏在廣告中以「我們邀請其他的敏感牙膏使用者,來比較A品 牌牙膏有什麼不同」,屬於何種訊息表現方式?
現身說法
41
廣告訊息的表現方式有很多種,以下舉例何者有誤?
生活型態:萬寶路香菸使用美國西部牛仔的形象
42
下列何項產品在媒體排程上應選擇季節式媒體排程(Seasonal Media Schedule)較為恰當?
防曬乳
43
台灣NCC公布「電視節目置入性行銷規範」細則,有關其「三不一揭露」的原則何者有誤?
不影響觀眾收視的權利
44
以下何者不符合台灣NCC公布「電視節目置入性行銷規範」細則?
酒類禁止置入性行銷和贊助
45
韓劇《來自星星的你》的超高人氣,讓女主角使用的物品皆成為時尚新 指標,劇迷甚至直接殺到百貨專櫃指定購買「千頌伊款」。這是何種行 銷策略奏效?
產品置入(Product Placement)
46
依照國家通訊傳播委員會(NCC)的規定,節目名稱可以冠上贊助廠 商名稱,如愛妮雅舞力全開、樂天幸福兌換券。對於贊助廠商來說,此 種作法屬於下列何種行銷策略?
置入性行銷
47
在美國,可口可樂和百事可樂的廣告長期拿雙方互相調侃比較,其推廣目標為下列何者?
建立顧客偏好
48
金頂鹼性電池曾經以粉紅玩偶兔打鼓的持續時數,來凸顯電池比其他品 牌更持久。有關此種廣告手法,以下論述何者有誤?
推廣目的是產生好感
49
下列關於推廣工具的應用何者有誤?
商展是公共關係的方式之一
50
有些餐廳會在櫃台或店內張貼報紙與雜誌專訪的全文內容。試問這些餐廳是採用何種宣傳手法?
公共報導
51
陳經理明日有國外客戶到訪,事前已知悉對方偏愛排餐。由於陳經理生性節儉,平日公務繁忙,少有閒暇時間至餐廳用餐,苦惱之際,恰好想 起兩天前雜誌上刊登了一篇關於王品集團優質服務的相關報導,因此決 定選擇王品牛排做為明日宴客之地點。請問王品的何種宣傳手法奏效?
公共報導
52
士林夜市裡許多知名的攤商,在攤位前擺設了一台電視,並在裡面重複 播放時尚玩家、非凡大探索、嚐鮮LET'S GO等美食節目對自家產品的 專訪內容。請問這家攤商採用了何種宣傳手法?
公共報導
53
金車企業在塑化劑事件發生後立即召開記者會向社會大眾說明與道歉,請問是屬於何種溝通策略?
公共關係
54
富邦金控透過贊助與籌組團員工報名的方式,力挺臺北馬拉松活動。關於此種作法,以下論述何者有誤?
目的是為了推廣富邦信用卡
55
7-ELEVEN長年在各門市擺設統一發票捐贈箱,多年來頗獲得消費大眾的整體信心與支持。以下有關此一作法的論述,何者有誤?
是一種消費者促銷策略
56
企業在面對負面公共報導或危機發生時,其處理與應對的手法顯得格外重要。下列事件發生後,哪個公司缺乏妥善的處理?
以上企業皆有處理
問題一覧
1
在_____的概念下,公司會仔細地整合和協調許多溝通管道來傳遞清楚、一致性且有可信度的組織及品牌訊息。
整合行銷溝通(Integrated Marketing Communication)
2
下列哪一項「非」整合行銷溝通(IMC)的敘述?
指在公司網站上看到的資訊與對外發布的訊息、公共關係和廣告無關
3
下列幾項是宏碁小筆電-Aspire One的行銷活動:①在捷運站架設大幅廣告看板;②TVBS新聞報導,宏碁將參加台北資訊展;③在各大電視 台播放廣告;④在Nova 資訊廣場展示 Aspire One 實體機;⑤Aspire One 榮獲2008年「日本Good Design 設計大賞」。若您想購買 Aspire One,上 述資訊何者屬於商業資訊來源?
①、③、④
4
消費者購買資訊來源可分為:個人來源、商業來源、公共來源與個人人脈來源。請問下列何者不屬於商業來源?
大眾傳播媒體
5
某家新上市的寵物飼料公司,強調提供給親愛的狗寶貝最健康有機的食 品。公司在各動物醫院皆有擺置DM與試吃包,並於電視與平面播放廣 告,另外還設置專門網站提供消費者諮詢服務。以溝通流程而言,這家 寵物飼料公司使用相當多元化的:
溝通管道
6
某企業從國外引進一款全新的彩妝品牌,強調採用天然有機的原料製成 且不傷皮膚。其在百貨公司設立專櫃,且歡迎民眾索取免費試用品。此 外播放電視與平面廣告,並舉辦許多大型產品發表會的造勢活動。以 溝通流程而言,這家彩妝公司使用相當多元化的:
溝通管道
7
某智慧型手機的平面廣告圖文並茂的說明晶片規格、前後鏡頭畫素、待機時間等,其推廣目標是為了促進消費者反應層級的哪一步驟?
瞭解
8
下列何項產品較適合使用人員銷售之方式行銷?
洗衣機
9
某藥廠業務代表,針對某醫院採購人員和醫生進行一場銷售提案會議,請問這樣的行銷傳播管道是透過下列何者?
人員推廣
10
下列哪一項產品比較適合使用人員銷售?
大型落地窗
11
相較之下,下列何項產品較適合使用人員銷售之方式行銷?
單眼相機
12
下列何者的推廣策略最不重視人員銷售?
開架式化妝品
13
在百貨公司可見到展售人員滔滔不絕地示範如何使用產品,如果汁機、烹調用具等。此種示範最不可能達到以下何種效果?
提升顧客的使用滿意度
14
近年來量販店、超級市場等販售飲食的店面,積極進行試吃與試飲活動,以下論述何者有誤?
此種活動一律由店內員工主持管理
15
麥當勞等知名連鎖店家常常印刷幾千幾萬張折價券,然後以請人發放或來店索取等方式送到消費者手上。下列何者並非其主要目的?
有利於進行資料庫行銷
16
假設一飲料公司在促銷活動之前的市佔率為15%,在促銷期間升至 20%,而在活動結束之後降至16%,但在數週後卻又升至18%,這意謂促銷效果為?
(A)、(B)皆正確
17
微軟公司與Taco Bell公司,以及Sobe飲料公司合作,共同促銷家用電視遊戲機「Xbox」,只要參加遊戲競賽,Taco Bell及Sobe公司就會提 供免費的食物及飲料。此種促銷方式稱之為?
聯合銷售(Co-Marketing)
18
以下何者不屬於消費者促銷?
7-ELEVEN分店的銷售競賽
19
日本「雷神巧克力」(Black Thunder)在台灣暴紅,在超商賣到缺貨,以下何種推廣策略最不適合此一產品?
降價打折促銷
20
許多知名彩妝品牌在推出每季的新彩妝品時,總會在電視、戶外大型看 板、雜誌以及各大美容入口網站等媒體爭取曝光機會,請問這些活動可 總稱為?
廣告
21
某化妝品公司欲刺激消費者對某項美容產品的需求,因此將相關產品的 廣告刊登在女性雜誌上,以期消費大眾主動至百貨公司之美容專櫃洽詢 並購買,此行銷策略為:
拉式策略
22
某家生技公司欲提高消費者對新推出之保健產品的購買意願,因此將產 品廣告刊登在健康雜誌上,以期使消費大眾主動至藥局詢問並購買,此行銷策略為:
拉式策略
23
Nissan 的Cefiro 車系曾以「超越勞斯萊斯的新寧靜品質」做為賣點,以下有關此種作法的論述,下列何者有誤?
屬於提醒式廣告
24
B2B 公司通常會投入許多資金在人員銷售上,再來是促銷活動、廣告和公共關係。這意味B2B公司傾向______多於______。
推式策略;拉式策略
25
奧美 (Ogilvy & Mather)、李奧貝納(Leo Burnett)、智威湯遜(J.Walter Thompson)等屬於下列何種企業?
廣告代理商
26
某家冷泡茶製造廠商,試圖將冷泡茶標準化後裝瓶販售,讓消費者可以立即享用,省去自己在家泡茶的等待時間。如果你是行銷主管,你會建議老闆採用何種方式推廣產品?
廣告與促銷
27
某企業推出耳掛式咖啡,強調喝起來的口感就和現場研磨出來的咖啡一 樣。如果你是行銷主管,你會建議老闆採用何種方式推廣產品?
廣告與促銷
28
國內某連鎖便利商店曾推出一則廣告,訴說每家店面在半夜時將熄滅數盞招牌廣告的電燈,以響應節能減碳、愛護地球的活動。請問此屬何種 類型的廣告?
機構廣告
29
味全企業推出了一則廣告,內容呈現一隻北極熊出門前隨手關燈,並說救地球「做」就對了。請問此屬何種類型的廣告?
機構廣告
30
M&M巧克力利用經典廣告台詞:「只溶你口,不溶你手。」向消費者 宣傳產品的獨特之處,請問這是主打什麼訴求?
獨特的銷售主張
31
多芬強調其產品「含四分之一乳霜」,此廣告的主要目的為何?
獨特的銷售主張
32
以下何者不屬於獨特的銷售主張(Unique Selling Proposition)?
元氣卡點數各大便利商店均有販售
33
下列哪一則廣告不是屬於感性訴求?
「天天都便宜」- 家樂福
34
下列哪一則廣告不是屬於理性訴求
「Let's make things better」- 飛利浦
35
歌壇天王天后為新專輯而舉辦新歌演唱會之目的,與下列何種類型的廣告,最不相同?
比較式廣告
36
每部新戲在上映之前,通常會先在網路平台上釋出前導預告,希望吸引網友的注意,進而引起話題討論。此種作法與下列何種廣告有相同的目的?
告知式廣告
37
醬菜類產品乃屬於產品生命週期裡的成熟期間,大茂黑瓜因而常在農曆 的初一、十五前一日播放,一對老夫妻說「老伴,明天吃素」的廣告。 請問,對成熟期的產品而言,以下何種行銷策略是不適當的?
使用告知式的廣告
38
因為醬菜類罐頭是處於產品生命週期裡的成熟期產品,故較不適合使用下列何種推廣方式?
公共關係
39
以下關於廣告訊息執行風格的範例何者有誤?
曾雅妮在廣告中說,桂格養氣人蔘雞精幫她保持最佳的體力與精 力。此乃屬於專業技術(Technical Expertise)風格的廣告
40
某品牌牙膏在廣告中以「我們邀請其他的敏感牙膏使用者,來比較A品 牌牙膏有什麼不同」,屬於何種訊息表現方式?
現身說法
41
廣告訊息的表現方式有很多種,以下舉例何者有誤?
生活型態:萬寶路香菸使用美國西部牛仔的形象
42
下列何項產品在媒體排程上應選擇季節式媒體排程(Seasonal Media Schedule)較為恰當?
防曬乳
43
台灣NCC公布「電視節目置入性行銷規範」細則,有關其「三不一揭露」的原則何者有誤?
不影響觀眾收視的權利
44
以下何者不符合台灣NCC公布「電視節目置入性行銷規範」細則?
酒類禁止置入性行銷和贊助
45
韓劇《來自星星的你》的超高人氣,讓女主角使用的物品皆成為時尚新 指標,劇迷甚至直接殺到百貨專櫃指定購買「千頌伊款」。這是何種行 銷策略奏效?
產品置入(Product Placement)
46
依照國家通訊傳播委員會(NCC)的規定,節目名稱可以冠上贊助廠 商名稱,如愛妮雅舞力全開、樂天幸福兌換券。對於贊助廠商來說,此 種作法屬於下列何種行銷策略?
置入性行銷
47
在美國,可口可樂和百事可樂的廣告長期拿雙方互相調侃比較,其推廣目標為下列何者?
建立顧客偏好
48
金頂鹼性電池曾經以粉紅玩偶兔打鼓的持續時數,來凸顯電池比其他品 牌更持久。有關此種廣告手法,以下論述何者有誤?
推廣目的是產生好感
49
下列關於推廣工具的應用何者有誤?
商展是公共關係的方式之一
50
有些餐廳會在櫃台或店內張貼報紙與雜誌專訪的全文內容。試問這些餐廳是採用何種宣傳手法?
公共報導
51
陳經理明日有國外客戶到訪,事前已知悉對方偏愛排餐。由於陳經理生性節儉,平日公務繁忙,少有閒暇時間至餐廳用餐,苦惱之際,恰好想 起兩天前雜誌上刊登了一篇關於王品集團優質服務的相關報導,因此決 定選擇王品牛排做為明日宴客之地點。請問王品的何種宣傳手法奏效?
公共報導
52
士林夜市裡許多知名的攤商,在攤位前擺設了一台電視,並在裡面重複 播放時尚玩家、非凡大探索、嚐鮮LET'S GO等美食節目對自家產品的 專訪內容。請問這家攤商採用了何種宣傳手法?
公共報導
53
金車企業在塑化劑事件發生後立即召開記者會向社會大眾說明與道歉,請問是屬於何種溝通策略?
公共關係
54
富邦金控透過贊助與籌組團員工報名的方式,力挺臺北馬拉松活動。關於此種作法,以下論述何者有誤?
目的是為了推廣富邦信用卡
55
7-ELEVEN長年在各門市擺設統一發票捐贈箱,多年來頗獲得消費大眾的整體信心與支持。以下有關此一作法的論述,何者有誤?
是一種消費者促銷策略
56
企業在面對負面公共報導或危機發生時,其處理與應對的手法顯得格外重要。下列事件發生後,哪個公司缺乏妥善的處理?
以上企業皆有處理