全体的な観点から情報戦略を立案し、経営戦略との整合性の確認・評価を行う役員のことCIO
情報システム戦略の策定と実行をコントロールする組織の能力のことITガバナンス
各業務と情報システムを、全体最適化の観点から見直すための技法のことエンタープライズアーキテクチャ
オブジェクト内のデータとメソッドを、外部から隠蔽することカプセル化
経営上のニーズに基づいたシステムの全体最適化を図ることシステム化構想
ベンダ企業に対して、システム化の目的や業務内容などを示し、利用可能な技術や製品、導入実績などの実現手段に関する情報提供を依頼することRFI
ベンダ企業に対して、対象システムの基本方針や調達条件などを示し、提案書の提出を依頼する文書のことRFP
企業間でお互いに知り得た相手の秘密情報の守秘義務について定める契約のことNDA
企業が本来の営利活動とは別に、社会の一員として社会的責任を果たすことCSR
短いサイクルの開発工程を繰り返し、段階的にシステム全体を完成させていく開発手法のことアジャイル開発
2人1組となってプログラミングをすることペアプログラミング
外部仕様を変えずプログラムの内部構造を変更することリファクタリング
既存のプログラムを解析して、プログラムの仕様と設計書を取り出す開発手法のことリバースエンジニアリング
開発部門と運用部門が緊密に連携して協力する開発手法のことDevOps
システム開発組織におけるプロセス成熟度を評価するモデルのことCMMI
基のクラスのメソッドを一部変えて使いたいとき、サブクラスに同じ名前で内容を変えて再定義することオーバライド
業務プロセスを再設計し、ITを十分に活用して、企業の体質や構造を抜本的に変革することBPR
業務プロセスのデータの流れをモデル化したものDFD
オブジェクト指向におけるシステム開発で利用され、統一した表記法でモデル化したものUML
システムが外部に提供する機能と、その利用者や外部システムとの関係を表現した図のことユースケース図
ある振る舞いから次の振る舞いへの制御の流れを表現した図のことアクティビティ図
オブジェクト間の接続関係に焦点を置く図のことコミュニケーション図
オブジェクト間のメッセージの流れを時系列に表した図のことシーケンス図
Webサイトの場合、トップページからそのページへの経路情報のことパンくずリスト
画面上のアイコンやボタン、メニューなどをマウスでクリックすることで、視覚的に操作するインタフェースのことGUI
互いに排他的な項目から一つを選択することラジオボタン
上から垂れ下がるように表示することプルダウンメニュー
画面から浮き出るように表示することポップアップメニュー
物体に対してできることを示す手がかりのことシグニファイア
数値以外のものがないかチェックすることニューメリックチェック
決められた順番に並んでいるかチェックすることシーケンスチェック
重複したデータが存在しないかチェックすること重複チェック
決められた形式にあっているかチェックすることフォーマットチェック
データが論理的に矛盾しないかチェックすること論理チェック
値が一定の範囲内にあるかチェックすることリミットチェック
入力データの数値から検査文字を求めデータの末尾に付加して、入力ミスを確認することチェックディジット検査
国籍や年齢、性別、身体的条件などに関わらず、誰もが使える設計のことユニバーサルデザイン
誰もが情報サービスを支障なく操作または利用できる度合いのことアクセシビリティ
利用者がどれだけストレスを感じずに、目標とする要求が達成できる度合いのことユーザビリティ
ある機能の実現のために部品化されたプログラムのことコンポーネント
レビュー対象物の作成者が説明者となり、複数の関係者が質問やコメントをすることウォークスルー
参加者の役割や進行役を固定することインスペクション
必要な機能が全て含まれているかテストすること機能テスト
処理能力や応答時間などが要求を満たしているかテストすること性能テスト
UIの使いやすさやエラーメッセージの分かりやすさなどをテストすること操作性テスト
誤ったデータを入力しても、エラーとして認識されるかテストすること例外処理テスト
大きな負荷をかけても、システムが正常に動作するかテストすること負荷テスト
修正や変更によって、影響を受けないはずの個所に影響を及ぼしていないかを確認するテストのことリグレッションテスト
仕様書どおりに操作ができ、正しく動作する特性のこと機能性
利用者にとって、理解、習得、操作が容易な特性のこと使用性
必要時に使用でき、故障時には速やかに回復する特性のこと信頼性
処理時間、信頼性など求められる性能がある特性のこと効率性
ある環境から他の環境へ移すことが容易な特性のこと移植性
プロジェクト管理に必要な知識を体系化したもののことPMBOK
プロジェクトを「立ち上げ」から「集結」までの間、継続的に改善する活動のことPDCAサイクル
作業を階層構造にブレークダウンして整理した構成図のことWBS
画面数・ファイル数などからソフトウェアの機能を定量的に把握し、機能の難易度を数値化して見積もる方法のことファンクションポイント法
システム導入から運用・維持・管理までを含めた総コストのことTCO
システム導入時に発生する費用のことイニシャルコスト
システム導入後に発生する維持管理の費用のことランニングコスト
作業の順序や関連性をネットワーク状に示した図のことアローダイアグラム
最早開始日と最遅開始日が等しい結合点を結んだ経路のことクリティカルパス
予定から遅延した場合、追加で人や資金を投入することでスケジュールを短縮することクラッシング
全工程が完了する前に後工程を開始することファストトラッキング
時間と残作業量の関係を示すものバーンダウンチャート
期間と予算の予定と実績を比較することトレンドチャート
サービスデスクを一か所に配置すること中央サービスデスク
利用者の近くにサービスデスクを配置することローカルサービスデスク
サービスデスクの場所を複数に分散することバーチャルサービスデスク
ITサービスの停止・処理速度の低下など、利用者に対する正常なITサービスの妨げになる事象のことインシデント
サービスデスクだけで解決できない場合、専門知識や権限のあるスタッフに解決を委ねることエスカレーション
継続的にITサービスの維持・向上を図るマネジメント活動のことSLM
システム監査人が非監査部門から得た情報を裏付けるための文書や記録のこと監査証拠
システム監査人が行った監査業務の実施記録で、監査意見の根拠となるもののこと監査調書
企業自らが業務を適正に遂行していくために、経営者の責任で体制を構築して運用する仕組みのこと内部統制
株主や監査役により企業経営そのものを監督・監視する仕組みのことコーポレートガバナンス
全体的な観点から情報戦略を立案し、経営戦略との整合性の確認・評価を行う役員のことCIO
情報システム戦略の策定と実行をコントロールする組織の能力のことITガバナンス
各業務と情報システムを、全体最適化の観点から見直すための技法のことエンタープライズアーキテクチャ
オブジェクト内のデータとメソッドを、外部から隠蔽することカプセル化
経営上のニーズに基づいたシステムの全体最適化を図ることシステム化構想
ベンダ企業に対して、システム化の目的や業務内容などを示し、利用可能な技術や製品、導入実績などの実現手段に関する情報提供を依頼することRFI
ベンダ企業に対して、対象システムの基本方針や調達条件などを示し、提案書の提出を依頼する文書のことRFP
企業間でお互いに知り得た相手の秘密情報の守秘義務について定める契約のことNDA
企業が本来の営利活動とは別に、社会の一員として社会的責任を果たすことCSR
短いサイクルの開発工程を繰り返し、段階的にシステム全体を完成させていく開発手法のことアジャイル開発
2人1組となってプログラミングをすることペアプログラミング
外部仕様を変えずプログラムの内部構造を変更することリファクタリング
既存のプログラムを解析して、プログラムの仕様と設計書を取り出す開発手法のことリバースエンジニアリング
開発部門と運用部門が緊密に連携して協力する開発手法のことDevOps
システム開発組織におけるプロセス成熟度を評価するモデルのことCMMI
基のクラスのメソッドを一部変えて使いたいとき、サブクラスに同じ名前で内容を変えて再定義することオーバライド
業務プロセスを再設計し、ITを十分に活用して、企業の体質や構造を抜本的に変革することBPR
業務プロセスのデータの流れをモデル化したものDFD
オブジェクト指向におけるシステム開発で利用され、統一した表記法でモデル化したものUML
システムが外部に提供する機能と、その利用者や外部システムとの関係を表現した図のことユースケース図
ある振る舞いから次の振る舞いへの制御の流れを表現した図のことアクティビティ図
オブジェクト間の接続関係に焦点を置く図のことコミュニケーション図
オブジェクト間のメッセージの流れを時系列に表した図のことシーケンス図
Webサイトの場合、トップページからそのページへの経路情報のことパンくずリスト
画面上のアイコンやボタン、メニューなどをマウスでクリックすることで、視覚的に操作するインタフェースのことGUI
互いに排他的な項目から一つを選択することラジオボタン
上から垂れ下がるように表示することプルダウンメニュー
画面から浮き出るように表示することポップアップメニュー
物体に対してできることを示す手がかりのことシグニファイア
数値以外のものがないかチェックすることニューメリックチェック
決められた順番に並んでいるかチェックすることシーケンスチェック
重複したデータが存在しないかチェックすること重複チェック
決められた形式にあっているかチェックすることフォーマットチェック
データが論理的に矛盾しないかチェックすること論理チェック
値が一定の範囲内にあるかチェックすることリミットチェック
入力データの数値から検査文字を求めデータの末尾に付加して、入力ミスを確認することチェックディジット検査
国籍や年齢、性別、身体的条件などに関わらず、誰もが使える設計のことユニバーサルデザイン
誰もが情報サービスを支障なく操作または利用できる度合いのことアクセシビリティ
利用者がどれだけストレスを感じずに、目標とする要求が達成できる度合いのことユーザビリティ
ある機能の実現のために部品化されたプログラムのことコンポーネント
レビュー対象物の作成者が説明者となり、複数の関係者が質問やコメントをすることウォークスルー
参加者の役割や進行役を固定することインスペクション
必要な機能が全て含まれているかテストすること機能テスト
処理能力や応答時間などが要求を満たしているかテストすること性能テスト
UIの使いやすさやエラーメッセージの分かりやすさなどをテストすること操作性テスト
誤ったデータを入力しても、エラーとして認識されるかテストすること例外処理テスト
大きな負荷をかけても、システムが正常に動作するかテストすること負荷テスト
修正や変更によって、影響を受けないはずの個所に影響を及ぼしていないかを確認するテストのことリグレッションテスト
仕様書どおりに操作ができ、正しく動作する特性のこと機能性
利用者にとって、理解、習得、操作が容易な特性のこと使用性
必要時に使用でき、故障時には速やかに回復する特性のこと信頼性
処理時間、信頼性など求められる性能がある特性のこと効率性
ある環境から他の環境へ移すことが容易な特性のこと移植性
プロジェクト管理に必要な知識を体系化したもののことPMBOK
プロジェクトを「立ち上げ」から「集結」までの間、継続的に改善する活動のことPDCAサイクル
作業を階層構造にブレークダウンして整理した構成図のことWBS
画面数・ファイル数などからソフトウェアの機能を定量的に把握し、機能の難易度を数値化して見積もる方法のことファンクションポイント法
システム導入から運用・維持・管理までを含めた総コストのことTCO
システム導入時に発生する費用のことイニシャルコスト
システム導入後に発生する維持管理の費用のことランニングコスト
作業の順序や関連性をネットワーク状に示した図のことアローダイアグラム
最早開始日と最遅開始日が等しい結合点を結んだ経路のことクリティカルパス
予定から遅延した場合、追加で人や資金を投入することでスケジュールを短縮することクラッシング
全工程が完了する前に後工程を開始することファストトラッキング
時間と残作業量の関係を示すものバーンダウンチャート
期間と予算の予定と実績を比較することトレンドチャート
サービスデスクを一か所に配置すること中央サービスデスク
利用者の近くにサービスデスクを配置することローカルサービスデスク
サービスデスクの場所を複数に分散することバーチャルサービスデスク
ITサービスの停止・処理速度の低下など、利用者に対する正常なITサービスの妨げになる事象のことインシデント
サービスデスクだけで解決できない場合、専門知識や権限のあるスタッフに解決を委ねることエスカレーション
継続的にITサービスの維持・向上を図るマネジメント活動のことSLM
システム監査人が非監査部門から得た情報を裏付けるための文書や記録のこと監査証拠
システム監査人が行った監査業務の実施記録で、監査意見の根拠となるもののこと監査調書
企業自らが業務を適正に遂行していくために、経営者の責任で体制を構築して運用する仕組みのこと内部統制
株主や監査役により企業経営そのものを監督・監視する仕組みのことコーポレートガバナンス