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問題一覧
1
1. Salesforce Data Cloudにおいて、データ削除または忘れられる権利の運用に最も適している機能はどれですか？
強い消去プロセスの実装
2
2. Salesforce Data Cloudの中で、ID 解決ルールセットを有効に活用することは、どのような状況で特に重要ですか？
複数のデータソースからの顧客情報を一意に識別する際
3
3. Salesforce Data Cloudにおける「データの接続と取得」機能を使用する際、次のうちどのアクションが最も重要ですか？
データソースのセキュリティ検証
4
4. Salesforce Data Cloud でデータ主体の権利の要求を有効に管理するためには、次のうちどの機能が最も役立ちますか？
データアクション
5
5. Salesforce Data Cloudのデータアクションにおける課題は何ですか？以下の選択肢から最も適切なものを選んでください。
データセキュリティのポリシーの不適合
6
6. Salesforce Data Cloudにおいて、データエクスプローラーの主な機能は何ですか？以下の選択肢から最も適切なものを選んでください。
データソースの可視化とクエリ実行
7
7. Salesforce Data Cloudにおける「Data Cloud とのコネクタとインテグレーション」を用いて外部データを取得する際のベストプラクティスは何ですか？
データソースごとの接続プロトコルを確立する
8
8. エミリーは、企業のSalesforceデータアーキテクチャを再設計する任務を担っています。彼女は、取引先、取引先責任者、および商談データの関連を最適化し、レポート作成を容易にしなければなりません。彼女が最初に行うべきステップは何ですか？
取引先、取引先責任者および商談間の関連を示すERD(エンティティ・リレーションシップ・ダイアグラム)を作成する。
9
9. Salesforce Data Cloudにおける「Marketing Cloud Connector」を利用してデータをMarketing Cloudに同期する際、最も重要視すべき点はどれですか？
同期データのセキュリティとプライバシーを確保する
10
10. Salesforce Data Cloudにおける「データエクスプローラー」の主な用途は何ですか？
データセット間の関連を視覚的に探索する
11
11. Salesforce Data Cloud内でのID解決ルールセットを設定する主な目的は何ですか？
データ間の関連性を明確にする
12
12. Salesforce Data Cloudにおいて、「データの接続と取得」を行う際、最も重要なセキュリティ対策は何ですか？
外部データソースとの接続にVPNを使用する
13
13. Salesforce Data Cloudにおける「ID 解決ルールセット」の主な目的は何ですか？
異なるデータソースからの顧客情報を統合する
14
14. Salesforce Data Cloudでデータアクションを最適化するために、どの機能が特に重要ですか？
データエクスプローラー
15
15. Salesforce Data Cloud内でセグメンテーションを行う主な目的は何ですか？
顧客の行動パターンを解析するため
16
16. ジョンはアメリカの企業で働くSalesforce認定Data Cloudコンサルタントです。彼の会社は顧客データをより効果的に活用し、売上向上を図る新しい戦略を探しています。ジョンは複数のデータソースからの情報を統合し、顧客データを分析するプロジェクトを担当しています。このプロジェクトの目標は、データを活用して特定の顧客セグメントに対してカスタマイズされたマーケティング戦略を開発することです。次のうち、この目標を達成するためにジョンが推進すべき最も効果的な手法はどれでしょうか？
顧客の行動パターンを分析し、条件に基づく共有ルールを用いて顧客セグメントを作成する。
17
17. Salesforce Data Cloudで提供される「インサイトによるデータの拡張」機能を最も効果的に使用するシナリオはどれですか？
複数ソースからのデータを統合して、顧客行動の洞察を得る
18
18. ジョン・スミス氏は、アメリカ合衆国に拠点を置く会社のSalesforce Data Cloudコンサルタントとして勤務しています。彼は、顧客データをより有効に活用し、より効率的なマーケティング戦略を展開するために、Salesforce Data Cloud内の特定の機能を利用することを計画しています。以下の選択肢の中で、その目的に最も合致し、データ洞察を得てアクションに移すのに役立つ機能はどれですか？
インサイトによるデータの拡張と有効化を行うセグメンテーション
19
19. Salesforce Data Cloudにおける「Data Cloud とのコネクタとインテグレーション」機能を活用する主な目的は何ですか？
他のプラットフォームとのデータ共有を容易にする
20
20. Salesforce Data Cloudにおける「Marketing Cloud Connector」の主な利用目的は何ですか？
マーケティングキャンペーンデータとCRMデータをシームレスに統合する
21
21. Salesforce Data Cloud内での「データの接続と取得」機能を使用する主な利点は何ですか？
データの可視性とアクセス性を向上させる
22
22. エミリーはアメリカの大手小売企業でData Cloudコンサルタントとして働いています。彼女のチームは、顧客データを活用して顧客ロイヤルティを向上させる新しい戦略を模索しています。顧客エンゲージメントを高めるために、彼らはさまざまな接触点で収集されたデータを利用して、より個別化された顧客体験を提供したいと考えています。エミリーが推奨すべき最も効果的な戦略はどれでしょうか？
主従関係を用いて顧客データと購入データを連結し、顧客ごとの購入傾向を明確にする。
23
23. トムは、Salesforce Data Cloudを利用して、彼の会社の取引先データと商談データをより良く管理し、洞察を引き出す方法を模索しています。彼は特に取引先ごとの商腹性能を追跡し、商談のフェーズごとにどの取引先が最も成約率が高いかを分析したいと考えています。トムがこの目的を達成するために最も有効なSalesforceの機能は以下のうちどれですか？
積み上げ集計項目を設定して、取引先レコードに関連する商談の成約数を集計する。
24
24. リサは、彼女の企業の顧客データを利用して市場のトレンド分析を行いたいと考えています。Salesforce Data Cloudを活用し、市場の動向と取引先の行動を詳細に分析するための最適なアプローチを選びたいと思っています。彼女が取るべき最初のステップは以下のうちどれですか？
競合分析ダッシュボードを設計し、業界内の他の企業との比較を通じて市場の洞察を得る。
25
25. Salesforce Data Cloudの「一括処理データ変換」機能が最も適しているシナリオはどれですか？
大量の取引記録から月次報告を生成する
26
26. Salesforce Data Cloudにおける「Data Cloud のタイムゾーン」機能の主な利点はどれですか？
ユーザーがその地域の時間に基づいてデータを表示できるようにする
27
27. Salesforce Data Cloudにおける「データの準備とモデル化」機能を使用する主な目的は何ですか？
データの統合と分析のための基盤を整える
28
28. ジェニファーは、彼女の会社のSalesforce Data Cloudの実装に取り組んでいます。会社の目標は、複数のソースからキャンペーン効果をトラッキングすることです。彼女は、最適なデータ集約アプローチを選択する必要があります。次の選択肢の中で、この目的に最も適したのはどれでしょうか？
キャンペーンのパフォーマンスを分析するためにカスタムレポートとダッシュボードを作成する。
29
29. Salesforce Data Cloudにおいて「処理の制限の要求」機能を実装する主な目的は何ですか？
ユーザーが自分のデータに対する処理を一時的に制限することを許可するため
30
30. Salesforce Data Cloudにおける「データの準備とモデル化」機能が最も役立つシナリオはどれですか？
複数のデータソースから複合データモデルを作成する際
31
31. Salesforce Data Cloud内で「B2C Commerce コネクタ」を使用する主な目的は何ですか？
オンライン販売データと顧客データを統合するため
32
32. Salesforce Data Cloudにおける「インサイトによるデータの拡張」機能の主目的は何ですか？
異なるデータソースからの洞察を統合して理解を深める
33
33. リサは、中規模のテクノロジー企業でSalesforce Data Cloudコンサルタントとして働いています。企業は最近、マーケティングとセールスのデータを統合し、より効果的な顧客関係管理を行うために、Salesforce CRMコネクタを導入することを決定しました。リサがプロジェクトを始める前に最初に行うべきことは何でしょうか？
既存のCRMデータとSalesforceデータの間でデータマッピングを行う。
34
34. Salesforce Data Cloudの「データ主体の権利の要求」機能に関連して、どのオプションがこの機能の正しい説明ですか？
組織がデータ主体のデータアクセス要求に応じるためのプロセスを自動化する
35
35. Salesforce Data Cloudにおける「ストリーミングデータ変換」の役割は何ですか？
複数のデータストリームからリアルタイムでデータを集約して分析する
36
36. アンナは、Salesforce Data Cloudを活用して、彼女の企業の顧客関係管理戦略を改革しようと考えています。彼女は特に、取引先のエンゲージメントパターンを理解し、より効果的なカスタマイズされたマーケティング戦略を開発したいと思っています。アンナがこの目的を達成するためにSalesforceのどの機能を活用することが最も適切か選択してください。
取引先の活動データをリアルタイムで分析するためにカスタムリアルタイムレポートを作成する。
37
37. Johnは有能なSalesforce Data Cloudコンサルタントです。彼の最新のプロジェクトでは、クライアント企業のSalesforce環境でデータ品質を向上させるための戦略を設計しています。クライアントは、異なる商材を扱う複数の部門があり、それぞれの部門で取得したデータの整合性や正確性が異なっています。Johnは、これらの課顴を解決するために、Salesforce内の項目に対する様々なコントロールを設定することを提案しています。以下の提案のうち、データ品質の維持に最も有効なものはどれでしょうか？
各部門の入力形式を標準化し、入力規則を使用してデータの検証を行う
38
38. Salesforce Data Cloudでの「インサイトによるデータの拡張」の機能について正しい説明はどれですか？
既存のデータセットに外部データを組み合わせて、顧客の行動を予測します。
39
39. Salesforce Data Cloud内で「データの準備とモデル化」機能を使用する最適なシナリオは何ですか？
異なる取引先からの販売データを統合して全体的な売上レポートを作成する
40
40. サラはSalesforce Data Cloudを使用して、自社の顧客サービス運用を改善しようと考えています。彼女は特に顧客からのフィードバックをリアルタイムで収集し、迅速に対応するシステムを構築したいと思っています。サラがこの目的を達成するために活用すべきSalesforceの機能は以下のうちどれですか？
自動化ルールを設定してケースが作成された時点で即時アラートを送出し、顧客サービスチームが即座に対応できるようにする。
41
41. Salesforce Data Cloudの実装において、アナリティクスとデータの可視化を最適化するために推奨される方法はどれですか？
Salesforceレポートとダッシュボードの使用
42
42. Salesforce Data Cloudにおいて、ID 解決ルールセットが果たす主要な役割は何ですか？
異なるデータソース間で顧客データを連携し、一意の顧客ビューを生成する
43
43. Salesforce Data Cloudにおいて、セグメンテーション機能の主な目的は何ですか？
顧客セグメントを定義し、ターゲットマーケティングを最適化する
44
44. 問題: Salesforce Data Cloud内でのデータ連結において、最もベストプラクティスとされている関係のタイプはどれですか？
主従関係
45
45. MichaelはSalesforce Data Cloudコンサルタントで、ある製造業のクライアントが顧客データをより効果的に管理し、販売チームのパフォーマンスを向上させる方法を探しています。クライアントは、特に顧客の行動データを活用して取引先責任者が関与した商談を増やすことを望んでいます。Michaelは以下のどのSalesforce機能を利用してクライアントのこの要望を実現することが最適でしょうか？
条件に基づく共有ルールを設定して販売チームに特定の顧客データへのアクセスを提供する
46
46. Salesforce Data Cloudでの取引先分析に最適なレポート形式は何ですか？
マトリックスレポート
47
47. Salesforce Data Cloudプロジェクトでのナレッジマネジメント実装において、次のうち正しいステップ順序はどれですか？
選択リストの設定、ナレッジ記事のデザイン、入力規則の定義、一括移行
48
48. Salesforce Data Cloudの主従関係設定の際、どの機能が子オブジェクトに自動的に追加されますか？
積み上げ集計項目
49
49. Salesforce Data Cloudにおいて、取引先責任者と商談オブジェクトを関連付けたい場合、どの設定が適切ですか？
参照関係を設定する
50
50. Salesforce Data Cloudの機能の中で、企業が異なる取引先データソースからの情報を標準化し、一貫した顧客プロファイルを作成するのに役立つのはどれですか？
データ統合ルール
51
51. JohnはSalesforce Data Cloudコンサルタントとして、ある企業のSalesforce実装プロジェクトに参加しています。彼は取引先データ管理システムを設計しており、特に取引先責任者と商談の関連付けについて効率的な解決策を探しています。彼が考えるべき最適な設計選択肢はどれですか？
取引先責任者の商談に対して参照関係を使用する
52
52. Ericはアメリカに拠点を置く大手製薬会社のSalesforce Data Cloudの導入を担当しているコンサルタントです。彼は取引先と取引先責任者間のデータ整合性を高めるために最も効果的な設計を選択する必要があります。彼は以下の選択肢の中から最良の方法を選ばなければなりません。どれが最も適切でしょうか？
取引先と取引先責任者間に主従関係を確立し、積み上げ集計項目を利用してデータ統合を行う
53
53. マイケルはアメリカにあるテクノロジー企業のSalesforce Data Cloudコンサルタントとして働いています。彼の任務は、取引先責任者がその取引先に対して持つ全ての商談情報を効率的に管理および表示するシステムを設計することです。マイケルがこの要件を実現するために考慮すべき最良の方法はどれですか？
取引先責任者に対して主従関係を使って商談を紐付け、各取引先責任者に関連する商談の積み上げ集計項目を設定する。
54
54. ジェシカは、ある大手小売業者で顧客データ管理の責任者として働いています。彼女のチームは、Salesforce Data Cloudを使用して、世界中の様々な店舗とオンラインから集めた顧客データを統合しようとしています。彼女がデータの一貫性と正確性を確保するために主に利用するべきSalesforceの機能はどれですか？
入力規則によるデータ検証
55
55. ジェシカはアメリカの会社でマーケティング担当ディレクターとして働いており、Salesforce Marketing Cloudを利用して顧客エンゲージメントを向上させるキャンペーンを計画しています。彼女のチームは特に取引先責任者の最新の行動履歴とToDoを組み合わせた効果的なコミュニケーション戦略を立てたいと考えています。この目的に達成するために、ジェシカが考慮すべきSalesforce Marketing Cloud機能はどれですか？
Email Studioを使用して、セグメント化された取引先責任者リストに特定の行動履歴に基づいたコンテンツを送信する。
56
56. マイケルは、企業のデータ統合プロジェクトリーダーとして、Salesforce Data Cloudを使用して複数の国際的な取引先からの顧客データを統合しています。彼はデータ品質を向上させ、データの整合性を保証するために特定のSalesforce機能を活用する必要があります。彼が最も注目すべき機能はどれですか？
入力規則によるデータのバリデーション
57
57. アメリカに本社を置く大手小売企業が、顧客データの統合と詳細な顧客分析のためにSalesforce Data Cloudを導入することを計画しています。企業は特に、店舗ごとの顧客行動とオンライン店舗の顧客行動の違いを解析したいと考えています。この目的を達成するためには何を最優先に設定するべきでしょうか？
オムニチャンネル顧客行動追跡を可能にする統合プラットフォームの設定
58
58. ジェシカは企業のSalesforce Data Cloudコンサルタントとして、顧客データの統合と分析を担当しています。彼女は異なる取引先データを統合し、中央のデータモデルにマッピングする必要があります。最も効果的なデータ統合方法を選択する必要がある状況です。以下の選択肢の中で、データ統合のプロセスを最適化するための最良の方法はどれですか？
Salesforce MuleSoftを使用して、異なるデータソースからのデータを統合し、中央のデータモデルに自動的にマッピングする。
59
59. アメリカに拠点を置く医療機器企業が、世界各国の市場データを分析し、地域ごとの需要予渤を改善する目的でSalesforce Data Cloudの導入を考えています。この企業が最初に行うべきステップは何でしょうか？
データ品質を保証するための入力規則を設定
60
60. マイケルは、企業のSalesforce Data Cloudコンサルタントとして、異なる部門間で顧客データの可視性とアクセスを最適化するための戦略を立案しています。取引先情報を安全に共有するために、どのSalesforce Data Cloud機能を使用するのが最適かを決定する必要があります。以下の選択肢から、最も適切な機能を選んでください。
条件に基づく共有ルールを設定して、特定のユーザーにのみ取引先情報のアクセスを許可する。
61
61. アメリカに本社を置く製薬会社が、新しい医薬品の市場導入に向けてSalesforce Data Cloudを利用してターゲット顧客のセグメンテーションを行いたいと考えています。彼らが特に関心を持っているのは、異なる人口統計に基づく反応の違いです。この会社が最初に行うべき分析手頭はどれでしょうか？
人口統計ごとの医薬品の使用傾向を分析
62
62. トムは、大手小売企業のSalesforce Data Cloudコンサルタントとして勤務しています。企業は顧客データを新しいセールスキャンペーンに活用しようと考えています。トムは、様々な取引先からの販売データを効果的に分析し、ターゲットセグメントを特定するためにどのData Cloud機能を活用するべきかを決定する必要があります。次の選択肢の中から、この目的に最適な機能を選んでください。
積み上げ集計項目を使用して、取引先ごとの販売データを集計し、ダッシュボードで表示する。
63
63. アメリカに本社を置くソフトウェア開発会社が、新製品の市場投入に伴い、Salesforce Data Cloudを利用して顧客セグメントを最適化しようと考えています。彼らが効果的な市場分析を行うために最初に取り組むべきはどのアプローチですか？
既存顧客のサービス利用データを分析する
64
64. アメリカに拠点を持つ大手電子機器メーカーが、新しい製品ラインのローンチを効果的に行うためにSalesforce Data Cloudを使用し、消費者の行動分析を深堀りしたいと考えています。この企業がターゲット市場の需要を理解し、製品戦略を調整するために最初に行うべきアクションは何ですか？
ターゲット市場における消費者の購買行動のトレンドデータを分析する
65
65. Salesforce Data Cloudにおいてデータの準備とモデル化を効率的に行うために重要な機能は何ですか？
セグメンテーション
66
66. アメリカに本社を置く中規模の小売業が、顧客関係管理を最適化するためにSalesforce Data Cloudを導入しました。彼らは特に顧客の購買行動と嗜好を理解し、個別のマーケティング戦略を策定したいと考えています。この目的を達成するために、企業が最初に実行すべきは次のどれでしょうか？
顧客データを一元化し、様々な触点から得た情報を統合する
67
67. アメリカに拠点を置く、中規模のアパレル企業がSalesforce Data Cloudを導入し、顧客満足度を向上させることを目指しています。この企業は顧客の購買パターンを分析して、パーソナライズされたプロモーションを提供したいと考えています。顧客満足度を高めるために、彼らが最初に取り組むべきアプローチはどれでしょうか？
顧客の過去の購買データとフィードバックを統合する
68
68. エミリーは、新しいSalesforce Data Cloudの導入を計画している企業のコンサルタントです。彼女は、企業が取引先データを複数の国際部門と効率的に共有できるように、適切なデータ共有戦略を選択する責任があります。彼女は次のうちどの機能を使用するべきですか？
条件に基づく共有ルールを設定して、地域に応じたデータアクセスを制限する。
69
69. アメリカの新興化粧品会社が、Salesforce Data Cloudを使用して市場シェアの拡大と顧客エンゲージメントの向上を目指しています。この会社は製品開発サイクルを短縮し、顧客の声を迅速に製品開発に反昔させたいと考えています。これらの目標を効率的に実現するために、彼らが最初に取り組むべきことはどれでしょうか？
顧客フィードバックを収集してリアルタイムに分析するためのシステムを構築する
70
70. アメリカに拠点を置く中規模の飲料会社が、Salesforce Data Cloudを利用して顧客エンゲージメントと市場シェアを向上させるための新しいキャンペーンを計画しています。彼らは特にデジタルマーケティング戦略を最適化し、競争力を高めたいと考えています。この目的を達成するために彼らが最初に行うべきことはどれでしょうか？
顧客行動データを収集し、セグメントに基づいたパーソナライズされたキャンペーンを立ち上げる
71
71. サラは、国際的なIT企業でSalesforce Data Cloudコンサルタントとして働いています。彼女は、企業が複数国にわたる取引先データを一元的に分析し、戦略的意思決定を支援するために、どのデータ統合機能を利用するかを決定する必要があります。以下の選択肢の中から最も適切なものを選んでください。
MuleSoftを使用して、異なるデータソースからのデータを統合し、リアルタイムでのデータアクセスと分析を可能にする。
72
72. アメリカの中規模テクノロジー企業がSalesforce Data Cloudを活用して、新しい顧客獲得戦略を策定しています。彼らは特に製品開発と市場のトレンドをリアルタイムで分析し、素早く市場のニーズに応じた製品を開発したいと考えています。この目的を効率的に達成するために、彼らが最初に行うべきステップはどれでしょうか？
現在の市場の動向データと自社製品の販売データを統合分析する。
73
73. アメリカに本社を置く中規模の自動車販売会社が、Salesforce Data Cloudと組み合わせて消費者の行動データを活用し、効果的なデジタルマーケティング戦略を構築したいと考えています。彼らは特に、オンラインでの顧客インタラクションを向上させ、リードの質を改善しようとしています。この目的を達成するために彼らが最初に行うべきことはどれでしょうか？
顧客インタラクションの全点を追跡するための統合分析ダッシュボードを設置する
74
74. エミリー・ジョンソンは、アメリカの大手製薬会社のマーケティング部門に勤務しているSalesforce Data Cloudコンサルタントです。彼女は、Data Cloudで患者のエンゲージメントを向上させるための新しい戦略を立てる任務を担っています。データをセグメントごとに分析し、ターゲットとする患者グループへのアプローチをカスタマイズするために彼女が利用するべき主な機能はどれですか？
インサイトに基づくセグメンテーションとデータ拡張
75
75. アメリカに拠点を置く家電製品会社が、Salesforce Data Cloudを活用して顧客の満足度とリテンションを向上させたいと考えています。彼らは特に、多様な顧客層に合わせたカスタマイズされた顧客サービスを提供することに重点を置いています。この目的を効果的に達成するために、彼らが最初に取り組むべきステップはどれでしょうか？
顧客のフィードバックと購買履歴を分析するためのデータ収集ツールを導入する
76
76. アメリカに本社を置く小売業者がSalesforce Data Cloudを導入して、顧客体験を改善し顧客ロイヤルティを向上させたいと考えています。この会社は特に、顧客の購買行動とプロモーションの影響を理解することに焦点を当てたいです。この目的を達成するたいために、彼らが最初に行うべきステップはどれでしょうか？
オンラインとオフラインの販売データを統合する
77
77. アメリカに拠点を置く中規模のレストランチェーンが、Salesforce Data Cloudを導入し、顧客体験を向上させることを目指しています。特に、顧客からのフィードバックを効率的に収集し、迅速にサービス改善に反映させたいと考えています。この目的を達成するために、彼らが最初に取り組むべきステップはどれでしょうか？
フィードバックをリアルタイムで追跡・分析するシステムを開発する
78
78. アメリカに拠点を置く中規模のファッションリテーラーがSalesforce Data Cloudを導入して、顧客満足度を高め、売上を向上させる戦略を実行したいと考えています。彼らは特に、顧客の購買行動をリアルタイムで分析し、タイムリーなマーケティング施策を展開することに重点を置いています。この目的を達成するために、彼らが最初に取り組むべきステップはどれでしょうか？
すべての店舗とオンラインでの顧客インタラクションデータを統合する
79
79. アメリカの中規模エンターテイメント企業が、Salesforce Data Cloudを導入して、顧客エンゲージメントを高めるデジタルマーケティング戦略を強化しようとしています。彼らは特に、異なる顧客セグメントがどのタイプのコンテンツに反応するかを深く理解し、その情報を基にカスタマイズされたプロモーションを展開したいと考えています。この目的を効果的に達成するために、彼らが最初に行うべきことはどれでしょうか？
顧客の反応データを収集し、セグメントごとの嗜好と行動を詳細に分析する
80
80. アメリカの中規模スポーツ用品メーカーがSalesforce Data Cloudを用いて、オンラインと実店舗の顧客体験を統合し改善したいと考えています。彼らは特に、顧客からのフィードバックを効率的に収集し、製品とサービスの改善に活かすことに焦点を当てたいです。この目的を達成するために、彼らが最初に取り組むべきステップはどれでしょうか？
オンラインと実店舗の顧客行動データを統合する
81
81. EmilyはSalesforce Data Cloudコンサルタントで、小売業のクライアントが顧客データベースの分析とマーケティング戦略の洗練化を目指しています。特にクライアントは、顧客の購買パターンや嗜好情報を基にセグメンテーションを改善し、よりパーソナライズされたキャンペーンを展開したいと考えています。この目的に最も効果的に寄与するSalesforce Data Cloud機能はどれでしょうか？
データエクスプローラーを活用して顧客データの傾向とパターンを分析する
82
82. アメリカの中規模メディア企業がSalesforce Data Cloudを導入して、広範な顧客データを活用し、ターゲット広告キャンペーンの効果を最大化したいと計画しています。彼らは特に消費者のオンライン行動を分析して、個々の需要に合わせた広告を展開することを目指しています。この目的を達成するために、彼らが最初に取り組むべきステップはどれでしょうか？
オンライン消費者行動データの集約と分析プラットフォームを開発する
83
83. アメリカに拠点を置く中規模の電子機器製造会社が、Salesforce Data Cloudを使用して顧客満足度を向上させ、製品のイノベーションを推進する戦略を立てています。この企業は特に、消費者の使用パターンとフィードバックをリアルタイムで解析し、製品開発サイクルを効率化したいと考えています。この戦略を効果的に達成するために、彼らが最初に行うべきステップはどれでしょうか？
すべての顧客データをリアルタイムで分析し、行動パターンを特定するためのシステムを構築する
84
84. AnnaはSalesforce Data Cloudコンサルタントで、製薬会社が臨床試験データをより効果的に管理し解析する手助けをしています。会社は新たに国際的な市場に臨床試験を広げたいと考えており、異なるタイムゾーンでのデータ整合性を保つ必要があります。Annaが提案するべきSalesforce Data Cloudの機能はどれでしょうか？
データのタイムゾーン設定を使用して、全ての臨床試験データを一元管理する
85
85. CarolはSalesforce Data Cloudコンサルタントで、グローバルに展開する小売業のクライアントが各地域の市場動向に応じた商品提供を効率化するためのソリューションを求めています。このクライアントは特に地域ごとの顧客行動の違いに基づいて商品戦略をカスタマイズしたいと考えています。Carolがクライアントに推薦すべもっとも適切なSalesforce Data Cloudの機能はどれでしょうか？
セグメンテーションツールを利用して顧客群を細分化し、地域別のニーズに対応する
86
86. エミリーは、取引先の顧客満足度向上プロジェクトを担当しており、Salesforce Data Cloudを使用して顧客フィードバックとサポートケースを分析しています。彼女は特定の業界セグメントの顧客からのフィードバックに関連する問題を詳細に解析したい。彼女がこれを効果的に実行するために推奨される手法は以下のうちどれですか？
多次元レポートを使用して、業界セグメントごとにケースとフィードバックを比較分析する。
87
87. LindaはSalesforce Data Cloudコンサルタントで、多国籍企業が異なる国の市場で効率的に顧客データを管理し、分析するための戦略を立てています。データは複数の地域からの異なるタイムゾーンにわたって収集されます。Lindaがこの企業のニーズに合わせたデータ管理のために推薦すべきSalesforce Data Cloudの機能はどれでしょうか？
Data Cloud のタイムゾーン機能を活用して、全地域のデータを統一された基準で管理する
88
88. アメリカの新興化粧品ブランドがSalesforce Data Cloudを導入し、個々の顧客に合わせたマーケティング戦略を立てることで、顧客満足度を向上させたいと考えています。この会社はデジタルマーケティングを活用して顧客の購買行動を解析し、より効果的な製品推薦とプロモーションを行うために、どのデータを最初に集中して分析すべきでしょうか？
顧客の購買履歴
89
89. ジェニファーは取引先の情報をSalesforceのData Cloud上で統合して管理しています。彼女は取引先の年間取引金額に基づいて分析を行いたいと考えていますが、関連するすべての商談の合計取引金類を取引先レベルでどのように照会すればよいかわかりません。以下の選択肢の中で、彼女が使用すべき適切な方法を選んでください。
主従関係を使って商談から取引先に積み上げ集計項目を作成する
90
90. アメリカに本社を置く中規模のテクノロジー企業が、Salesforce Data Cloudを利用して市場の急速な変化に対応し、顧客のニーズに迅速に応えるような製品開発を行いたいと考えています。この企業は特に、製品開発プロセスにおいて顧客データとフィードバックを活用することに焦点を当てています。この目的を達成するために、彼らが最初に取り組むべきステップはどれでしょうか？
すべての顧客インタラクションデータをリアルタイムで分析するための統合ダッシュボードを構築する
91
91. Salesforce Data CloudとB2C Commerceコネクタのインテグレーションを利用する際、以下のどの機能が特に役立つとされていますか？
カスタマーデータの双方向同期
92
92. Salesforce Data Cloudではセグメンテーションにおいて重要な役割を果たす機能はどれですか？
データエクスプローラーを使用したインサイト分析
93
93. エリカは、大企業のSalesforce Data Cloudコンサルタントとして働いています。同社は最近、顧客エンゲージメントを高めるために、顧客からのフィードバックを効率的に収集し分析する新しいシステムの導入を検討しています。エリカは、各取引先から収集されるデータが正確かつ一貫性があることを保証するために、何をすべきかを決定する必要があります。彼女が取るべき最初のアクションはどれでしょうか？
各取引先のフィードバック収集方法と統合ポイントを識別し、整合性を確保するためのデータガバナンスポリシーを確立する。
94
94. アリスは、大規模な国際企業でSalesforce Data Cloudコンサルタントを務めています。彼女の会社は、異なる地域に基づいて顧客データを分析し、よりパーソナライズされたマーケティング戦略を実施するために、Data Cloudのタイムゾーンを適切に管理する必要があります。アリスがこのプロジェクトを成功させるために最初に確認するべきことは何でしょうか？
すべてのユーザーのタイムゾーン設定を確認し、正しく設定されているか監査する。
95
95. Salesforce Data Cloudにおいて、データの接続と取得を効率的に行うために推奨されるコネクタはどれですか？
Salesforce CRM コネクタ
96
96. マイケルは、中規模の企業でSalesforce Data Cloudコンサルタントとして働いています。彼の会社は最近、複数の地域で事業拡大を行っており、関連する新しい取引先と取引先責任者のデータをSalesforceシステムに統合する必要があります。マイケルは統合プロジェクトの主導者であり、最初にどのような対策を取るべきかを決める必要があります。彼がとるべき最初のステップはどれでしょうか？
統合されるすべてのデータに対する綿密なデータマッピングを実施する。
97
97. アメリカの中規模ホテルチェーンがSalesforce Data Cloudを導入して、顧客体験を向上させ、リピーター率を高めたいと考えています。この会社は特に、宿泊客の行動パターンと嗜好を分析して、パーソナライズされたサービスを提供することに焦点を当てています。この目的を効果的に達成するために、彼らが最初に取り組むべきステップはどれでしょうか？
顧客データプラットフォーム（CDP）を導入して、顧客の行動と嗜好のデータを集積する
98
98. ジェームスは、Salesforce Data Cloudを使用して、エンタープライズレベルの取引先データをさらに活用し、顧客エンゲージメントを改善する戦略を策定しています。彼は特に、長期顧客と新規顧客のエンゲージメントデータを比較し、カスタマイズされたアプローチを開発したいと考えています。ジェームスがこの目的を効率的に達成するために最も適したSalesforceの機能は以下のうちどれですか？
カスタムダッシュボードを用いて、長期顧客と新規顧客のエンゲージメントレベルを比較分析する。
99
99. ジョンは、Salesforceでの顧客データ管理を担当しているデータアナリストです。会社が最近別の会社を買収したため、彼は新しく合併した取引先データの統合作業を任されました。統合作業の中で、ジョンは次のステップの中からどれを最優先にすべきかを判断する必要があります。以下のオプションの中で最も優先すべきステップはどれですか？
両会社の取引先データの構造を比較し、一致しない項目を特定する。
100
100. マイケルはSalesforce Data Cloudを使用して、複数の取引先からのデータを統合し、市場戦略を改善したいと考えています。彼の会社は各取引先のデータを一元化することで、より効果的なクロスセルの機会を特定することを目指しています。マイケルがデータ統合の過程で取るべき最初のステップは以下のうちどれですか？
各取引先のデータモデルを評価し、一致して統合すべき項目を特定する。