Salesforce 認定 Data Cloud コンサルタント

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問題一覧

1. Northern Trail Outfitters (NTO) は統合された顧客データに基づいて、リセンシー (Recency)、フリークエンシー (Frequency)、モネタリー (Monetary) のスコア（RFMスコア）を計算するインサイトを作成しました。その後、このスコアに基づいてセグメントを作成し、それを Marketing Cloud のアクティベーションターゲットに送信します。アクティベーションの設定を行う際に必要なアクションは次のうちどれですか？（2つ選択してください）

セグメントを選択する。, コンタクトポイントを選択する。

2. あるグローバルファッション小売業者は、AMFR（アメリカおよびフランス）、EMEA（ヨーロッパ、中東、アフリカ）、APAC（アジア太平洋）においてオンライン販売プラットフォームを運営しています。顧客、注文、製品情報のデータ形式は地域によって異なり、コンプライアンス規制により元のデータソース内のデータを変更せずに保持する必要があります。また、リアルタイムのパーソナライズと分析のために顧客プロフィールの統一ビューが必要です。これらの要件を踏まえ、データストリームを標準化およびクレンジングするために、どの変換アプローチを採用すべきですか？

ストリーミングデータの変換を実装する。

3. Northern Trail Outfitters のコンサルタントが Salesforce CRM の Contact オブジェクトからフィールドを取り込もうとしています。このフィールドには yyyy-mm-dd 形式と yyyy-mm-dd hh:mm:ss 形式の両方の値が含まれています。ターゲットフィールドは「日付型」（Date データ型）に設定されています。この場合、どのようなことが起こるか正しい記述を選んでください。

ターゲットフィールドは日付部分のみを保持し、時間部分を無視します。

4. 小売業の顧客が、異なるソースから顧客データを取り込み、アイデンティティ解決（identity resolution）を活用してセグメンテーションに使用したいと考えています。アクティベーションのメンバーシップを作成するために、どのエンティティを基準にセグメンテーションすべきですか？

統一された個人 (Unified Individual)

5. クライアントは Salesforce CRM のカスタムオブジェクトからロイヤルティデータを取り込むことを希望しています。このカスタムオブジェクトには、ホテルポイントと航空会社ポイントの残高が同じレコード内に格納されています。クライアントは、これらのポイントシステムを別々のレコードに分割して、より良い追跡と処理を行いたいと考えています。このシナリオにおいて、コンサルタントは何を推奨すべきですか？

バッチ変換を使用して、2つ目のデータレイクオブジェクトを作成する。

6. あるコンサルタントが、ビューティ企業のプロファイルデータを Data Cloud に取り込む手助けをしています。この企業のソースデータには、アイカラー（目の色）、スキンタイプ（肌のタイプ）、ヘアカラー（髪の色）といったフィールドが含まれていますが、これらは標準の Individual データモデルオブジェクト（DMO）には存在しないフィールドです。セグメンテーションとアイデンティティ解決の両方でこのデータを活用するために、コンサルタントはどのようなアプローチを推奨すべきでしょうか？

追加のフィールドだけを持つカスタム DMO を作成し、それを標準の Individual DMO にマッピングする。

7. コンサルタントが、Interaction SDK または Mobile SDK を介して収集されたデータを対象に、15分ごとのウィンドウで集計を行う場合、どの方法を使用すべきですか？

ストリーミングインサイト (Streaming insight)

8. データストリームを取り込む際に、数式（formula）を作成する理由として最も適切なのはどれですか？

日時フィールドを変換してデータマッピングで使用する日付フィールドにするため。

9. Cumulus Financial は、Data Cloud を使用して銀行顧客をセグメント化し、クラウドファイルストレージアクティベーションを通じてダイレクトメールを送信しています。同社は、過去2年間にセグメントに含まれていた個人を分析したいと考えています。この要件に対応するために、どの Data Cloud コンポーネントを使用すべきですか？

セグメントメンバーシップデータモデルオブジェクト (Segment membership data model object)

10. コンサルタントは、Data Cloud セグメントの人口（segment population）と Marketing Cloud のデータ拡張（data extension）の件数の差を最小限に抑え、キャンペーン計画のためにセグメントの実際のサイズを特定する必要があります。この目標を達成するために、どのフィルター条件を使用すべきですか？

マーケティングアウトリーチのユーザー設定

11. Northern Trail Outfitters は Data Cloud を実装しようとしています。いくつかのユースケースが考えられていますが、どのユースケースが Data Cloud に適していると見なされますか？（2つ選択してください）

さまざまなソースからデータを取り込み統一して、顧客のアイデンティティを照合するため。, 調和されたデータを使用して、顧客やビジネスへの影響をより正確に理解するため。

12. Data Cloud の顧客にとっての主な価値は何ですか？

顧客およびその関連データの統一ビューを提供すること。

13. Northern Trail Outfitters は、毎日新しい顧客データを Amazon S3 バケットにアップロードし、それを Data Cloud に取り込んでいます。新しく取り込まれたデータをセグメントで使用できるようにするには、各プロセスをどの順序で実行する必要がありますか？

データストリームの更新 (Refresh Data Stream) > アイデンティティ解決 (Identity Resolution) > 計算されたインサイト (Calculated Insight)

14. Data Cloud は、前日の全てのeコマース取引データを毎晩ファイルで受信しています。いくつかのセグメントおよびアクティベーションは、この更新されたデータに基づく「計算されたインサイト（Calculated Insights）」に依存しており、顧客のスケジュール済みキャンペーンメッセージの正確性を維持するために重要です。スケジュールされたアクティベーションのためにeコマースデータが正しく準備されるようにするには、コンサルタントは何をすべきですか？

Flow を使用して、eコマースデータの変更データイベントをトリガーし、計算されたインサイトとセグメントをアクティベーションが実行される前に更新する。

15. Northern Trail Outfitters は、以下の顧客データを Data Cloud に取り込んでセグメンテーションに使用しようとしています：購入傾向スコア（Propensity to purchase）アクティブなメンバーシップを持っているかどうか（Has active membership）仕事用メールアドレス（Work email address）このデータを取り込む際、コンサルタントはどのデータ型を使用すべきですか？

パーセント (Percent), ブール値 (Boolean), メール (Email)

16. Data Cloud のコンサルタントが、Account データモデルオブジェクト（DMO）と Contact Point Address DMO の間に新しい 1対1 のリレーションシップを保存しようとしましたが、エラーが発生しました。このエラーを修正するために、コンサルタントは何をすべきですか？

複数の連絡先が1つのアカウントに対応できるように、カーディナリティを many-to-one に変更する。

17. Northern Trail Outfitters は B2C Commerce を使用しており、Data Cloud を導入して顧客とそのすべての注文取引（オーダーデータ）を統合的に把握しようとしています。 B2C Commerce Order Bundle を使用して過去の注文データを取り込む際に、どのような点に注意すべきですか？

B2C Commerce Order Bundle は過去のデータを取り込まず、その時点以降の新しい注文データのみを取り込みます。

18. どのソリューションが、Marketing Cloud のサブスクライバープロファイル属性を Data Cloud に毎日簡単に取り込む方法を提供しますか？

Marketing Cloud Data Extension Data Stream

19. Northern Trail Outfitters (NTO) は、過去6か月以内に購入した顧客に対してプロモーションキャンペーンを送信したいと考えています。コンサルタントは、この要件を満たすセグメントを作成しました。その後、NTO は追加要件として、「過去1週間以内に購入した顧客」を除外することを求めています。この最近の顧客を除外するために、コンサルタントは何を使用すべきですか？

セグメンテーションの除外ルール (Segmentation exclude rules)

20. セグメンテーションおよび計算されたインサイト（Calculated Insights）の時間ベースの操作にデータを使用するためには、どのデータストリームカテゴリを割り当てるべきですか？

取引 (Transaction)

21. Data Cloud コンサルタントは、クリーンで整理されたデータを扱っています。しかし、さまざまなスキーマが同じ「人」を異なる名前（例えば、user、contact、subscriber）で表現しており、標準的なマッピングが必要です。これらの異なるスキーマポイントを標準的なデータモデルにマッピングするプロセスを指す用語は何ですか？

調和化 (Harmonize)

22. Data Cloud の顧客は、マッチングの精度を向上させるためにアイデンティティ解決（Identity Resolution）のルールを調整したいと考えています。メールアドレスでのマッチングではなく、CRM の連絡先（CRM Contacts）とマーケティング連絡先（Marketing Contacts）をマッチングさせたいと考えています。この2つの連絡先は、両方とも CRM ID を主キーとして使用しています。この新しいユースケースに対応するために、コンサルタントはどの2つのステップを取るべきですか？

2つのシステムの主キーを「Party Identification」にマッピングし、両方で CRM ID を識別名（identification name）として使用する。, 「Party Identification」に基づくマッチングルールを作成し、CRM ID を識別名として使用する。

23. ユーザーが新しくモデル化されたデータを使用してセグメントを作成している際に、提案された値（Suggested Values）が表示されていません。この問題の原因は何でしょうか？

提案される値はまだ処理中であり、利用可能になるまで最大24時間かかります。

24. Cumulus Financial は、受信データソースで「Customer Region」と「Customer Identifier」フィールドを組み合わせた複合キー（Composite Key）を作成する必要があります。データストリーム内にプライマリキーが利用できない場合、この複合キーを作成するために、コンサルタントはどの数式関数を使用すべきですか？

CONCAT

25. Cumulus Financial は、「高投資残高顧客 (High Investment Balance Customers)」というセグメントを作成しました。このセグメントは基盤的なセグメントであり、マーケティングチームが一貫して使用すべき複数のセグメンテーション基準を含んでいます。マーケティングチームが将来、より詳細なセグメントを作成する際に、この一貫性を確保するために、コンサルタントはどの機能を提案すべきですか？

入れ子型セグメント (Nested Segments) を使用して新しいセグメントを作成する。

26. 毎日評価される誕生日キャンペーン用のセグメントを作成する際に、コンサルタントはどの演算子（オペレーター）を使用すべきですか？

Is Anniversary Of

27. コンサルタントは、Cloud File Storage ターゲットの命名規則に合わせて属性名をどのように変更できますか？

アクティベーションを設定する際に、優先する属性名を設定する。

28. Cumulus Financial は、「Multiple Investments（複数の投資）」というセグメントを作成しました。このセグメントには、2つ以上の投資信託に投資している個人が含まれています。同社は、このセグメントに対して新しい投資信託のオファーを知らせるメールを送信する予定であり、各顧客の現在の投資信託に関する情報をメール内容にパーソナライズして追加したいと考えています。Data Cloud コンサルタントは、このアクティベーションをどのように設定すべきでしょうか？

「Multiple Investments」セグメントを選択し、「Email」連絡先ポイントを選択し、関連属性「Fund Name（投資信託名）」を追加し、「Fund Type」が「Mutual Fund」の関連属性フィルターを追加する。

29. Data Cloud は、個人の「忘れられる権利 (Right to be Forgotten)」をどのように処理しますか？

指定された個人と、Individual に関連するすべてのデータモデルオブジェクトやデータレイクオブジェクトからレコードを削除する。

30. Cumulus Financial は、取引履歴データに基づいて個人のセグメントを作成したいと考えています。このデータはデータモデルにマッピングされており、セグメンテーションに使用できる複数のコンテナパスを通じてアクセス可能です。このユースケースに最適なコンテナパスが選択されない場合、何が起こりますか？

セグメントの結果が期待よりも小さくなったり大きくなったりする可能性がある。

31. 小売業者は、顧客の一意のIDとは異なるロイヤルティID（Loyalty ID）を使用してプロファイルを統合したいと考えています。ロイヤルティIDに基づいて正確な一致ルール（Exact Match Rules）を実行するために、コンサルタントはどのオブジェクトを使用すべきですか？

Party Identification オブジェクト

32. コンサルタントは、Data Cloud で新しいオーディエンスを作成したいと考えています。セグメントを作成する際に、コンサルタントが含めることができる基準はどれですか？（3つ選択してください）

直接属性 (Direct attributes), 計算されたインサイト (Calculated Insights), 関連属性 (Related attributes)

33. コンサルタントは、DMO（データモデルオブジェクト）のレコードが更新されると同時に、CRM 内のフィールドを更新する必要があります。コンサルタントはどの機能を使用すべきですか？

データアクション (Data actions)

34. セグメンテーションで使用する属性の「値の提案 (Value Suggestion)」は、DMO（データモデルオブジェクト）を作成する際のどのステップで有効化されますか？

データマッピング (Data Mapping)

35. 顧客は、Salesforce CRM の標準オブジェクトである Contact オブジェクトに関連付けられた、カスタムオブジェクト Customer Email__c を持っています。このカスタムオブジェクトには、アクティベーションに使用したい Contact のメールアドレスが格納されています。このカスタムオブジェクトは、どのデータエンティティにマッピングされますか？

Contact Point_Email

36. 顧客は、顧客生涯価値（Customer Lifetime Value: CLV）に基づいてユーザーをセグメント化したいと考えています。ただし、Data Cloud に取り込まれるソースデータには、この重要業績評価指標（KPI）が含まれていません。この要件を達成するために、コンサルタントはどの手順を順に実行すべきですか？

データの取り込み > データモデルへのマッピング > 計算されたインサイトの作成 > セグメンテーションで使用

37. データセットをセグメンテーションや計算されたインサイト（Calculated Insights）での日時ベースの操作に使用するためには、どのデータストリームカテゴリタイプを割り当てるべきですか？

Engagement（エンゲージメント）

38. コンサルタントは、複数の DLO（データレイクオブジェクト）に基づいてデータグラフを作成する必要があります。この作業を実現するために、コンサルタントはどの手順を実行すべきですか？

DLO を DMO（データモデルオブジェクト）にマッピングし、これらをデータグラフで使用する。

39. 顧客が Data Cloud から Amazon S3 クラウドファイルストレージバケットにデータをアクティベートしようとしています。コンサルタントは、Data Cloud から S3 バケットに接続するためにどの認証タイプを推奨すべきですか？

S3 アクセスキーとシークレットキーを使用する。

40. Northern Trail Outfitters社は、Marketing Cloud Starter Data Bundles（マーケティングクラウドスターターデータバンドル）を使用して、Marketing CloudのデータをData Cloudに取り込んでいます。次のうち、Marketing Cloud Starter Data Bundlesで利用可能なデータセットはどれですか？2つ選択してください。

MobileConnect, MobilePush

41. 顧客がSalesforce CRMとリアルタイムで統合する必要があります。この要件を満たす機能はどれですか？

データアクションとLightning Webコンポーネント（Data actions and Lightning web components）

42. Northern Trail Outfitters (NTO) は、CRMデータをData Cloudに取り込む準備を進めています。コネクタを設定する際、データストリームが初めてデプロイされるときには、どのタイプのリフレッシュを期待すべきですか？

全リフレッシュ（Full refresh）

43. ディスカバリー（要件確認）の際、複数のデータソースを持ち、個人に関するデータを照合して統合された1つのプロファイルにまとめる必要がある顧客に対して、コンサルタントが強調すべき機能はどれですか？

アイデンティティ解決（Identity Resolution）

44. Data Cloud の主な機能はどれですか？

統合プロファイルに基づいてインサイトを構築する

45. 顧客が最近、統合率（consolidation rate）が上昇していることに気付き、コンサルタントにその理由を尋ねました。以下のうち、統合率が上昇した可能性が高い理由を2つ選んでください。

新しいデータソースがData Cloudに追加され、それが既存のプロファイルと大部分が重複している。, アイデンティティ解決ルールがルールセットに追加され、マッチングプロファイルの数が増えた。

46. Data Cloud の新しいユーザーが、取り込まれたデータの個別の行を確認し、そのデータがリンクされたデータモデルオブジェクトに正しくモデリングされていることを検証する必要があります。また、必要に応じて変更を加える必要があります。このユースケースに対応するために必要な最小の権限セットはどれですか？

Data Cloud User

47. Data Cloudで統合された顧客データを視覚化および分析するために、ユーザーが利用できるツールはどれですか？

Tableau

48. Data Cloudの主な目的は何ですか？

顧客データを統合および一元化する

49. Northern Trail Outfitters (NTO) は、Track My Run モバイルアプリからランナーのプロファイルとアクティビティログを抽出し、それを Data Cloud にロードするようコンサルタントに依頼しました。マーケティング部門からは、過去90日間の履歴データが必要であり、さらに今後の新しいデータおよび更新されたデータも利用可能になった際にリアルタイムで同期したいと示されています。ベストプラクティスとして、この要件を実現するためにコンサルタントが採用すべき手順はどれですか？

過去90日間のデータを最初にバルクインジェストでロードし、その後ストリーミングインジェストを使用して今後のデータを同期する。

50. 顧客が、Identity Resolution（アイデンティティ解決）で表示される統合率（consolidation rate）が、当初の見積もりよりもかなり低いことを懸念しています。統合率を上げるためにコンサルタントが検討すべき構成変更はどれですか？

照合ルール（matching rules）の数を増やす。

51. Identity Resolutionにおいて、**Source Sequence（ソースシーケンス）**の照合ルールは何を行いますか？

統一プロファイルの構築時に特定のデータソースの優先順位を設定し、例えば名前（名または姓）などの属性を作成する。

52. Data Cloudコンサルタントが、新しいサービスベースのデータソースのデータストリームを設定しています。Caseデータを取り込む際、Event Timeフィールドに関連付けることが推奨されるフィールドはどれですか？

作成日（Creation Date）

53. Northern Trail Outfitters のマーケティングマネージャーが、Data Cloud Segment Intelligenceからのインサイトを活用してマーケティングの投資収益率（ROI）を向上させたいと考えています。この設定を行うために、ユーザーが必要とする権限セットはどれですか？

Data Cloud Data Aware Specialist

54. 顧客が自分の個人データの削除を要求しました。このリクエストに対応するために、Data Cloudでコンサルタントが取るべきアクションはどれですか？

Data Rights Subject Requestツールを使用して顧客情報の削除をリクエストする。

55. Cumulus Financial社は、Data Cloudを使用して銀行顧客をセグメント化し、クラウドファイルストレージを介したダイレクトメールでアクティベーションしています。同社はさらに、過去2年間にそのセグメントに含まれていた個人を分析したいと考えています。次のうち、これを可能にするData Cloudのコンポーネントはどれですか？

セグメントメンバーシップデータモデルオブジェクト

56. コンサルタントがセグメントエラーをトラブルシューティングしています。次のうち、ネストされたセグメントではなく、計算インサイト (Calculated Insights) を使用することで解決できるエラーメッセージはどれですか？

セグメントが複雑すぎます (Segment is too complex).

57. 顧客には、特定のセグメントのアクティベーションが失敗した際に通知を受け取る要件があります。このユースケースに対応するために、コンサルタントが使用すべき機能はどれですか？

アクティベーションアラート (Activation alert)

58. コンサルタントは、設定したばかりのアイデンティティ解決 (Identity Resolution) を確認したいと考えています。統一プロファイル (Unified Profile) のデータを検証するために、コンサルタントが使用できる2つの機能はどれですか？2つの回答を選択してください。

Identity Resolution（アイデンティティ解決）, Data Explorer（データエクスプローラー）

59. 正常に設定されたAmazon S3データストリームが「NO FILE FOUND（ファイルが見つかりません）」というエラーメッセージで更新に失敗した場合、コンサルタントが取るべき2つのステップはどれですか？2つの回答を選択してください。

指定されたバケットの場所にファイルが存在するか確認する。, S3ユーザーに正しい権限が設定されているか確認する。

60. コンサルタントが、ある組織から別の組織にData Cloudコンポーネントをパッケージ化する必要があります。この目標を達成するために、データキットに含めるべきData Cloudコンポーネントは次のうちどれですか？2つの回答を選択してください。

データモデルオブジェクト (Data model objects), セグメント (Segments)

61. Data Cloud はどのようにしてデータのプライバシーとセキュリティを確保していますか？2つの回答を選択してください。

データを保存時および転送時に暗号化することによって, 同意の参照 (Consent References) を強制し制御することによって

62. Cloud Kicksは、顧客から「忘れられる権利 (Request to be Forgotten)」の要求を受けました。このリクエストに対応するために、コンサルタントはData Cloudをどのように使用するべきですか？2つの回答を選択してください。

個人IDをヘッダーレスファイルに追加し、「ファイルから削除 (Delete from file)」機能を使用する。, 同意API (Consent API) を使用して処理を抑制し、対象の個人と関連レコードを削除する。

63. Data Cloudで対応できる一般的なユースケースは次のうちどれですか？ 2つの回答を選択してください。

顧客データを理解し、それに基づいてより適切な体験を提供する。, 複数のソースからデータを調和させ、標準化および拡張可能なデータモデルを構築する。

64. Data Cloudのコンサルタントが、アイデンティティ解決プロセスにおいて、同じメールアドレスや電話番号を共有しているが実際には異なる個人が一致していることを発見しました。この問題を解決するために、コンサルタントはどのように対処するべきですか？

より厳しいマッチング条件を持つ新しいルールセットを作成して実行し、2つのルールセットを比較して結果を確認し、承認後に新しいルールセットに移行する。

65. 信頼に基づくファーストパーティデータ資産を構築するとはどういう意味ですか？

利用に同意を与えた個人から収集したデータについて、透明性とセキュリティを提供し、その対価として価値を提供すること。

66. Data Cloudのコンサルタントが、企業のData Cloudライフサイクルの初期段階を評価しています。Data Cloudライフサイクルを効果的に開始するために、必須のアクションはどれですか？

ユースケースと必要なデータソースおよびデータ品質を特定する。

67. 顧客が生涯価値 (Lifetime Value) に関する計算インサイトを持っています。この計算インサイトを修正する必要がある場合、コンサルタントが認識しておくべきことは何ですか？2つの回答を選択してください。

新しいディメンションを追加できる。, 新しいメジャーを追加できる。

68. 顧客には複数のチームメンバーがいて、異なるタイムゾーンでセグメントオーディエンスを作成しています。 1人のチームメンバーは、Pacific Time Zone（太平洋時間）の本社オフィスで作業しており、これは組織のタイムゾーン設定と一致します。もう1人のチームメンバーは、Eastern Time Zone（東部時間）でリモート作業をしています。どのユーザーが、自分のタイムゾーンに基づいたセグメントとアクティベーションスケジュールを表示しますか？

両方のチームメンバー。Data Cloudはログインユーザーのタイムゾーンに基づいてセグメントとアクティベーションスケジュールを調整する。

69. ある会社は顧客データをMarketing Cloudに保存し、Marketing Cloud Connectorを使用してData Cloudにデータを取り込んでいます。データ削除や「忘れられる権利 (Right to be Forgotten)」のリクエストは、どこで提出されますか？

Consent APIを通じて

70. Cumulus Financialは、計算インサイト（Calculated Insights）を使用して、各支店の高額顧客（high net worth customers）における総銀行価値（total banking value）を計算しています。「銀行価値（banking value）」はメトリック（Metric）「支店（branch）」はディメンション（Dimension）「高額顧客（high net worth）」はフィルター（Filter）アクティベーションに属性として含めることができるのはどれですか？

「支店（branch）」（ディメンション）

71. Cumulus FinancialはService CloudをCRMとして使用しており、モバイル電話、家庭電話、職場電話を、顧客のContactレコードの3つの個別フィールドに保存しています。同社はData Cloudを使用し、CRM Connectorを介してContactオブジェクトを取り込む計画です。このデータを取り込む際、異なる電話番号を正しくマッピングし、アクティベーションで利用可能にするために、コンサルタントが取るべき最も効率的なアプローチはどれですか？

Contactオブジェクトを取り込み、Work Phone、Mobile Phone、Home PhoneをContact Point Phoneデータマップオブジェクトにマッピングする。

72. 顧客が、「放棄された閲覧行動（abandoned browse behavior）」をトリガーにしてジャーニーを開始する要件を明確にしました。この要件に基づき、コンサルタントは、ストリーミングインサイト (Streaming Insights) を使用して、Journey Builderにデータアクションを毎時（1時間ごと）トリガーする計画を立てました。このデータアクションを必要なタイミングで確実にトリガーするために、コンサルタントはどのようにソリューションを設定すべきですか？

アクティベーションスケジュールを毎時に設定する。

73. コンサルタントが顧客のData Cloud環境で作業しており、既存のアイデンティティ解決ルールセット（Identity Resolution Ruleset）を削除するよう依頼されました。このアクションによって発生する影響として、コンサルタントが顧客に伝えるべき2つのポイントはどれですか？2つの回答を選択してください。

すべての個別データ（Individual Data）が削除されます。, このルールセットに関連付けられている統一顧客データが削除されます。

74. 銀行は、ローン申請者と高額顧客（High Net Worth Customers）のデータを収集しています。一人の顧客がローン申請者であり、同時に高額顧客であることがあるため、重複したデータが発生します。コンサルタントは、このデータをどのようにData Cloudに取り込み、マッピングすべきですか？

データ変換（Data Transform）を使用してデータを1つのDLO（Data Lake Object）に統合し、それを個別データ（Individual）および連絡先メールアドレス（Contact Point Email）DMO（Data Model Object）にマッピングする。

75. Cumulus Financialは、ビジネスローンとパーソナルローンの両方を提供しています。 Contact DLO (Data Lake Object) のレコードは、両方のグループに対して有用ですが、同じ個人がビジネスローンとパーソナルローンを両方持っている可能性があります。しかし、法的理由により、この2つのグループは分けて管理しなければなりません。 Cumulus Financialは、このビジネス要件をどのように解決すべきでしょうか？

2つのデータスペースを使用する。

76. データソースを切断する前に削除する必要がある依存関係は次のうちどれですか？ 2つの回答を選択してください。

セグメント (Segment), データストリーム (Data stream)

少なくとも1つの「赤い」商品を購入し、さらに少なくとも1足の「靴」を購入した個人

78. 「Identity Resolution（アイデンティティ解決）」における「Ignore Empty Value（空の値を無視）」オプションは何をしますか？

カスタムマッチルールを実行する際に空のフィールドを無視する。

79. Northern Trail Outfitters (NTO)は、統一された個人データに基づいて、Recency（最近性）、Frequency（頻度）、**Monetary（収益性）**スコア（RFMスコア）を計算するための計算インサイト（Calculated Insight）を作成しました。 NTOは、そのスコアに基づいてセグメントを作成し、Marketing Cloudのアクティベーションターゲットにアクティベーションします。アクティベーションを設定する際に必要なアクションはどれですか？ 2つの回答を選択してください。

セグメントを選択する。, 連絡先ポイント（Contact Points）を選択する。

80. Salesforce CRMでキャンペーンメンバーをキャンペーンにインポートするために、ユーザーはセグメントをAmazon S3にエクスポートしたいと考えています。その際、生成されるファイル名にSalesforce CRMのキャンペーンIDを含める必要があります。この要件を達成するための方法はどれですか？ 2つの回答を選択してください。

キャンペーン識別子（Campaign Identifier）をアクティベーション名に含める。, ファイル名の仕様にキャンペーン識別子を含める。

81. コンサルタントが、統一された個人プロファイル（Unified Individual Profile）が最新のメールアドレスを保存していないことに気付きました。この問題をトラブルシューティングするために、コンサルタントはどのアクションを取るべきですか？

再統合ルール（Reconciliation Rules）が正しく使用されていることを確認する。

82. コンサルタントが、複数の分断されたデータソースを持つ顧客とData Cloudの利点について議論しています。顧客データの管理に関連する機能として、コンサルタントが強調すべき2つの領域はどれですか？2つの回答を選択してください。

データの調和（Data Harmonization）, 統一プロファイル（Unified Profiles）

83. Northern Trail Outfitters (NTO)は、特定のセグメントに該当する連絡先（コンタクト）のリストを、メールキャンペーンのためにData Cloudコンサルタントに依頼しました。コンサルタントはどのようにしてNTOにこのリストを提供すればよいですか？

新しいファイルストレージアクティベーションターゲットを作成し、セグメントを作成して、そのセグメントを新しいアクティベーションターゲットにアクティベートする。

84. ディスカバリー中、複数のデータソースを持つ顧客に対し、個人に関するデータを一致させ、1つの統一プロファイルにまとめる必要がある場合、コンサルタントはどの機能を強調するべきですか？

アイデンティティ解決 (Identity Resolution)

85. Cumulus Financialは、Data CloudユーザーのためにSalesforce CRMのAccountデータを国別（Country）に分離したいと考えています。この要件を達成するために、コンサルタントはどのように対処するべきですか？

データスペース（Data Spaces）機能を使用し、Accountデータレイクオブジェクトに対して国に基づいたフィルタリングを適用する。

86. Cumulus Financial (CF)は、忠実で積極的に関与している顧客をターゲットにしたいと考えています。プラチナ会員の顧客が24時間以内に投資ページを3回以上訪問した場合、即座にプライベートコンサルテーションを提供するメールを送信したいと考えています。このビジネス要件に対して、コンサルタントはどのようなソリューションを推奨すべきですか？

Streaming Insightを使用して、Marketing Cloud Engagementのジャーニーにデータアクションを送信する。

87. 組織が在庫管理システムからData Cloudに**高速でスケーラブルな、ほぼリアルタイム（near-real-time）**の方法で在庫レベルをストリームするには、どのソリューションを使用すべきですか？

Ingestion API

88. 顧客がアカウント統合（Account Unification）において、統合率（Consolidation Rate）が低いことに気づきました。現在、AccountをIndividualおよびContact Point EmailのDMO（Data Model Object）にマッピングしています。統合率を上げるためには、何をするべきですか？

マッチングルール（Matching Rules）の数を増やす。

89. コンサルタントは、複数のブランドチームによって管理されるすべてのセグメントが、毎月更新される同じ除外基準（exclusion criteria）に従うようにしたいと考えています。この機能を実現するために、最も効率的なオプションはどれですか？

共通の基準を持つ再利用可能なコンテナブロックを作成する。

90. データストリームを削除できない原因となる依存関係は次のうちどれですか？ 2つの回答を選択してください。

基礎となるデータレイクオブジェクトがデータ変換（Data Transform）で使用されている。, 基礎となるデータレイクオブジェクトがセグメンテーションで使用されている。

91. ユーザーは、統一された個人プロファイル（Unified Individual）に基づく生涯価値（Lifetime Value: LTV）を特定するための多次元メトリックを作成したいと考えています。この計算を可能にするためには、計算インサイト（Calculated Insight）内でどのようなデータモデルオブジェクト（DMO）の結合（Joins）の順序が必要ですか？

Unified Individual > Unified Link Individual > Sales Order

92. セグメントのリフレッシュが失敗し、エラー「Segment references too many data lake objects (DLOs)（セグメントが多数のデータレイクオブジェクトを参照しています）」が表示されました。この問題を解決するためのトラブルシューティングとして役立つアプローチは次のうちどれですか？2つの回答を選択してください。

セグメントを小さなセグメントに分割する。, 計算インサイト（Calculated Insights）を使用して、セグメンテーションクエリの複雑さを減らす。

93. アイデンティティ解決（Identity Resolution）がデータモデル内で矛盾する情報を処理する際に、統一された個人（Unified Individuals）の属性をどのように選択しますか？

再統合ルール（Reconciliation Rules）を活用する

94. Salesforce CRM Connectorが設定され、Caseオブジェクトのデータストリームがセットアップされています。その後、Salesforce CRMのCaseオブジェクトに**新しいカスタムフィールド「Business Priority」**が作成されました。しかし、その新しいフィールドがデータストリームに追加できない状態です。この問題の原因を説明するステートメントはどれですか？

Salesforce Integration Userが、新しく作成されたフィールドに対する読み取り権限（Read Permission）を持っていない。

95. ユーザーは、Data Cloudでセグメントを作成、管理、アクティベートする権限を必要としています。ただし、レポートの作成やデータソースの管理は許可されるべきではありません。コンサルタントはどの権限セットを割り当てるべきですか？

Data Cloud Marketing Specialist

96. プライバシー法に関する議論中、顧客が「忘れられる権利（Right to be Forgotten）」のリクエストに対応する必要があると述べました。コンサルタントは、Consent APIがこのビジネス要件を解決できると判断しました。この場合、コンサルタントが顧客に伝えるべき考慮事項はどれですか？ 2つの回答を選択してください。

データ削除リクエストは、個別のプロファイル（Individual Profiles）に対して送信されます。, Data Cloudに送信されたデータ削除リクエストは、接続されたすべてのSalesforceクラウドに渡されます。

97. Cumulus Financialは、複数のセグメントを同時に公開（publish）する際に遅延が発生しています。同社は、セグメントを公開する頻度を減らさず、現在のセグメントを維持したいと考えています。この問題を解決するために、コンサルタントはどのアクションを取るべきですか？

各セグメントの公開スケジュール開始時間を調整し、プロセスの重複を防ぐ。

98. Northern Trail Outfitters (NTO)のData Cloud管理者は、データストリームが何らかの理由で失敗した場合、Slackやメールで即座に通知されたいと考えています。また、この場合、既存のサポートおよびトリアージプロセスの一環としてケース（Case）がトリガーされ、グローバル監視ダッシュボードに反映される必要があります。この要件を満たすために、コンサルタントは何を推奨すべきですか？

Salesforceフロー（Salesforce Flows）

99. アウトドアライフスタイル衣料ブランドのNorthern Trail Outfitters (NTO)は、最近、新たなビジネスラインとしてグルメキャンプフードを専門とする事業を開始しました。 NTOは、ビジネス上の理由およびセキュリティ上の理由から、Data Cloudのデータをブランドごとに完全に分離して管理したいと考えています。 NTOのこの要望を最も適切にサポートする機能はどれですか？

ブランドごとにデータスペースを使用する

100

100. Cumulus Financialは、Data Cloudユーザーのために、セールスCRMデータを地域（Region）別に分離しています。データスペースは以下のように設定されています：デフォルトスペース EMEA地域用スペース APAC地域用スペース一時的に両方の地域（EMEAとAPAC）のデータを視覚化する必要があるEMEAセールス担当者が、APACデータを視覚化できないと言っています。一方で、APACセールス担当者は対応するデータを視覚化できています。この問題の原因を最も正確に説明しているのはどれですか？

EMEAセールス担当者が、APACデータスペースに関連付けられた権限セットに割り当てられていない。

ADM-201-JPN V20.35 (prototype)

藤嶋秋光 · 100問 · 2年前

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