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認定アドミニストレーター問題集 (JPN TEST)
  • 藤嶋秋光

  • 問題数 253 • 5/7/2024

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    問題一覧

  • 1

    NO.1/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarの管理者は、誤ってレコードをオブジェクトにインポートしました。  このインポートを元に戻すには、どの2つのツールを使用する必要がありますか?  2つの答えを選択してください

    B. レコードの一括削除, C. データローダー

  • 2

    NO.2/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solar では、保証期限の 30 日前にリマインダー電子メールを送信するフローが整備されています。顧客は保証をさらに 3 年間更新します。  フロー内の電子メール要素の予期される動作は何ですか?

    C. レコードが基準を満たさなくなったため、電子メールは送信されません。

  • 3

    NO.3/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザントレイルアウトフィッターは、契約階層を使用するか、連絡先の関連付けを表示したいと考えています。  管理者は連絡先階層に関して何を考慮する必要がありますか?

    A. 連絡先階層内の連絡先の表示は、ユーザーによるレコードレベルのアクセスに制限されています。

  • 4

    NO.4/253 - ADM-201-JPN V20.65  Dreamhouse Realtyのエージェントは、オープンハウスイベントの夜を二重予約しています。 evetマネージャーは、エージェントがイベントの詳細とリクエストの日付を入力できるように、イベントの送信プロセスを望んでいます。  管理者はどのようにリクエストを実行する必要がありますか?

    B. キャンペーンオブジェクトに承認プロセスを作成します。

  • 5

    NO.5/253 - ADM-201-JPN V20.65  クラウドキックで商談がクローズされると、会社は更新の商談を自動的に作成したいと考えています。  この要求を達成するために管理者が使用すべき 2 つの自動化ツールはどれですか?  2 つの答えを選択してください

    B. フロービルダー, D. 入力規則

  • 6

    NO.6/253 - ADM-201-JPN V20.65  DreamHouse Realty チームは、オープン ハウスを親オブジェクト、訪問者を子オブジェクトとする主従関係を設定しています。  訪問者数を追跡するために、管理者はオープン ハウス オブジェクトにどのタイプのフィールドを追加する必要がありますか?

    A. ロールアップ サマリー

  • 7

    NO.7/253 - ADM-201-JPN V20.65  Dream House Realtyは、アカウントとケースのカテゴリフィールドで一貫した選択リスト値を使用する必要があります。値はレコードタイプにそれぞれ対応しています。  2つのオプションを選択してください。

    B. 依存する選択リスト, C. グローバル選択リスト

  • 8

    NO.8/253 - ADM-201-JPN V20.65  クラウドキックは、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。靴のデザインは削除できないようにする必要があります。また、さまざまな段階で1つの製品に複数のデザインが存在する可能性があります。  この要件を満たすために、管理者はどの2つのステップを構成する必要がありますか?  2つの答えを選択してください。

    A. 靴のデザイン用のカスタムオブジェクトを作成します。, C. 製品オブジェクトに靴のデザイン用のカスタムマスター詳細フィールドを追加します。

  • 9

    NO.9/253 - ADM-201-JPN V20.65  営業マネージャーは、商談の段階に基づいて重要な価値を明らかにするために何を実装できるかを知りたいと考えています。  管理者は要件を満たすためにどのツールを使用する必要がありますか?

    B. パスキーフィールド

  • 10

    NO.10/253 - ADM-201-JPN V20.65  クラウドキックは、各取引に対して各人が貢献した努力のレベルに基づいて、商談チームメンバーにクレジットを与えたいと考えています。  この要件を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか?

    B. 分割

  • 11

    NO.11/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major は、そのアカウントをシルバー、ゴールド、またはプラチナ レベルに分類します。シルバーまたはゴールド パートナー向けに新しいケースが作成された場合は、通常のサポート キューに入れる必要があります。アカウントがプラチナ レベルの場合、自動的にプライオリティ サポート キューに送られます。  管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか?

    A. 割り当てルール

  • 12

    NO.12/253 - ADM-201-JPN V20.65  Universal Containers(UC)のお客様から、サポートケースへの対応が不十分であるというフィードバックが寄せられています。 UCは、2時間以上開いている割り当てられていないすべてのケースを緊急のケースキューに送信し、サポートマネージャーに警告したいと考えています。  この要件を満たすために、管理者はどの機能を構成する必要がありますか?

    C. ケースエスカレーションルール

  • 13

    NO.13/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザントレイルアウトフィッターズは、各マーケティングキャンペーンで生み出された収益を計算したいと考えています。  管理者はこの情報をどのように提供する必要がありますか?

    C. キャンペーンの商談にロールアップサマリーフィールドを作成します。

  • 14

    NO.14/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザントレイルアウトフィッターズには、新しいアカウントが作成されたときにフィールド値を自動的に設定する新しいフローがあります。フローがプロセスによって起動されたが、フローが正しく機能していないこと。  管理者は問題を特定するために何をすべきですか?

    A. フロービルダーのネイティブデバッグ機能を使用します。

  • 15

    NO.15/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者は、Northern Trail Outfitters の 10 人の新入社員用に新しいユーザーを作成しました。  これらのユーザーが Salesforce のアカウント オブジェクトにアクセスできないのはなぜですか?

    B. ユーザーのプロファイルには、アカウント オブジェクトへのアクセス許可が必要です。

  • 16

    NO.16/253 - ADM-201-JPN V20.65  Object Managerでフィールドを必須としてマークするときに考慮すべき2つの機能はどれですか?  2つの答えを選択してください。

    A. このフィールドは、そのオブジェクトのAPIを介してレコードを保存するために必要ではありません。, B. このフィールドは、そのオブジェクトにレコードを保存するために一般的に必要です。

  • 17

    NO.17/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザントレイルアウトフィッターズは、Salesforceへのリードを入力するためにインターンを雇い、既存のリードからこれらの新しいレコードを識別する方法を要求しました。  この要件を満たすために、管理者はどのようなアプローチを取る必要がありますか?

    B. レコードタイプを定義し、それをインターンに割り当てます。

  • 18

    NO.18/253 - ADM-201-JPN V20.65  ドリームハウスリアルティのイベントマネージャーは、関連する商談との接触になる必要がある成功したオープンハウスからのホットリードを持っています。  関連するキャンペーンメンバーの履歴を保持するキャンペーンからこれをどのように達成する必要がありますか?

    C. キャンペーンメンバーの詳細ページからリードを変換します。

  • 19

    NO.19/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solar のコールセンター マネージャーは、ケースの発信元、ステータス、所有者別にドリルダウンできるケース ダッシュボードをエージェントに提供したいと考えています。  管理者はリクエストを満たすためにダッシュボードに何を追加する必要がありますか?

    A. ダッシュボードフィルター

  • 20

    NO.20/253 - ADM-201-JPN V20.65  この場合、Chatter 投稿はどうなりますか?

    A. 保留中の Chatter 投稿はキャンセルされます。

  • 21

    NO.21/253 - ADM-201-JPN V20.65  Universal Containersのユーザーは、商談ページで販売段階を視覚的に確認したいと考えています。管理者は商談のパスを構成しています。  パス構成の重要な考慮事項はどれですか?

    D. パスには、各ステージのガイダンスとキーフィールドを含めることができます。

  • 22

    NO.22/253 - ADM-201-JPN V20.65  マーケティングチームは、アップセルプロモーションキャンペーンの[キャンペーンメンバーステータス]フィールドに新しい選択リストの値を追加することを望んでいます。  管理者が選択リストフィールドの値を変更するために使用する必要がある2つのソリューションはどれですか?  2つの答えを選択してください。

    B. オブジェクトマネージャでキャンペーンステータスの選択リスト値を編集します。, D. キャンペーンメンバーステータス関連リストの選択リスト値を変更します。

  • 23

    NO.23/253 - ADM-201-JPN V20.65  AW Computing は、Lead オブジェクトに Market Segment という新しいカスタム テキスト フィールドを追加しました。リードが変換されると、新しいフィールドがアカウント レコードにコピーされません。  リードのマーケット セグメント フィールドが変換されたアカウント レコードに定期的にコピーされるようにするには、管理者は何を行う必要がありますか?

    A. リードのマーケット セグメント フィールドがアカウントの正しいフィールドにマッピングされていることを確認します。

  • 24

    NO.24/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksは、ケースが7日以上開いている場合、ケースの所有者を変更する必要があります。  管理者はこの要件をどのように完了する必要がありますか?

    C. エスカレーションルール

  • 25

    NO.25/253 - ADM-201-JPN V20.65  別のシステムからレコードをインポートおよび更新する場合、管理者は識別子として何を使用する必要がありますか?

    D. 外部 ID

  • 26

    NO.26/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarは、商談を使用して太陽エネルギー製品の売上を追跡しています。同社には、異なるエネルギー市場に焦点を当てた2つの別個の営業チームがあります。サービスチームはまた、商談を使用してインストールを追跡したいと考えています。 3つのチームはすべて、異なるフィールドとステージを使用する必要があります。  管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか?

    C. 3つの販売プロセスを作成します。 3つのレコードタイプと3つのページレイアウトを作成します。

  • 27

    NO.27/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solar の営業チームは、管理者にアウトバウンド メッセージを自動化するよう依頼しました。管理者はリクエストを満たすために何を利用する必要がありますか?

    A. ワークフロー ルール

  • 28

    NO.28/253 - ADM-201-JPN V20.65  営業担当者が会社を辞め、管理者はすべてのアカウントと商談を新しい営業担当者に再割り当てし、チームを現状のまま維持するように求められました。  これを実現するには、管理者はどのツールを使用する必要がありますか?

    B. 一括転送ツール

  • 29

    NO.29/253 - ADM-201-JPN V20.65  DreamHouse Realityは、アカウントとケースに提出されたカテゴリで一貫した選択リスト値を使用する必要があります。値はレコードタイプにそれぞれ対応しています。  管理者がこの要件を満たすために使用する必要がある2つの機能はどれですか?  2つの答えを選択してください。

    A. 依存する選択リスト, D. カスタム選択リスト

  • 30

    NO.30/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicks の管理者は、電子メールまたは Web 経由で作成されたすべてのケースを自動ケース キューに送信する割り当てルールを作成します。手動で作成されたケースは、ケースを作成したエージェントが所有する必要がありますが、手動で作成されたケースでは、管理者が所有者として表示されるようになりました。 .  この問題をトラブルシューティングする際、管理者は何を見つけますか?

    B. [割り当てルール] チェックボックスはデフォルトで選択されています。

  • 31

    NO.31/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザン トレイル アウトフィッターズは、クローズされたすべての案件の平均ステージ期間を知りたいと考えています。  管理者はこのリクエストをどのようにサポートすべきでしょうか?

    C. 商談ステージ期間レポートを実行します。

  • 32

    NO.32/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarは、提出、ルーティング、および承認を簡素化するためのガイド付き経費報告プロセスでユーザーを支援したいと考えています。管理者がこのソリューションを構築するために使用する必要がある2つのツールはどれですか。  2つの答えを選択してください。

    A. 入力規則, C. 承認プロセス

  • 33

    NO.33/253 - ADM-201-JPN V20.65  Universal Containersでは、リードにProductCategoryという名前のカスタムフィールドがあります。経営陣は、この情報がリード変換の商談の一部になることを望んでいます。  要求を満たすために管理者はどのようなアクションを取る必要がありますか?

    C. 商談にカスタムフィールドを作成し、2つのフィールドをマップします。

  • 34

    NO.34/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者は、組織で行われた最近の構成変更を確認するためにどのツールを使用する必要がありますか?

    C. 監査証跡の設定

  • 35

    NO.35/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicks (CK) は、Needs Review というチェックボックス フィールドを使用して、プロダクト エンジニアリングの担当者が商談をレビューする必要があるかどうかをキャプチャします。CK には、製品タイプの商談に関する選択リスト フィールドもあります。営業担当者が商談を保存するときは、製品タイプを選択するか、[レビューが必要] ボックスをオンにする必要があります。  管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか?

    B. 入力規則

  • 36

    NO.36/253 - ADM-201-JPN V20.65  クラウドキックでは、組織全体の共有のデフォルトが靴オブジェクトでプライベートに設定されています。営業マネージャーは、チームのすべての営業担当者の靴の記録を含むレポートを表示できる必要があります。  レポートへの適切なアクセスを提供するために、管理者が構成する必要がある3つの項目はどれですか。  3つの答えを選択してください

    A. カスタムレポートタイプ, B. フォルダアクセス, D. フィールドレベルのセキュリティ

  • 37

    NO.37/253 - ADM-201-JPN V20.65  DreamHouse Realtyは、保証作業に対する顧客の要求を定期的に処理し、ケースを生成するためのセルフサービスオプションを顧客に提供したいと考えています。  管理者がこの要求を満たすために使用する必要がある2つのソリューションはどれですか?  2つの答えを選択してください。

    A. Web-to-Case, D. メールからケースへ

  • 38

    NO.38/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksには、Shipmentsと呼ばれるカスタムオブジェクトがあります。会社は、アカウントページからすべての出荷アイテムを確認したいと考えています。アカウントが削除されても、出荷は残ります。  管理者は、出荷とアカウントの間でどのような種類の関係を築く必要がありますか?

    A. 出荷にはアカウントへのルックアップが必要です。

  • 39

    NO.39/253 - ADM-201-JPN V20.65  ユーザーがユーザーインターフェースを介してSalesforceにログインする場合、システムは認証をチェックする2つの設定はどれですか。  2つの答えを選択してください。

    C. ユーザーのプロファイルログイン時間の制限, D. ユーザーインターフェイスログインのアクセス許可に対するユーザーの2要素認証

  • 40

    NO.40/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solar は、営業担当者が注目度の高い顧客と話しているときに意識することを望んでいます。  これを実現するには、どの 2 つのオプションを Lightning レコード ページに追加する必要がありますか?  2つの答えを選択してください。

    A. カスタム コンポーネント, C. アクションと推奨事項

  • 41

    NO.41/253 - ADM-201-JPN V20.65  Clod Kicksの管理者は、カスタムオブジェクトEventを更新して、イベントのプライマリ連絡先へのルックアップフィールドを含めました。イベントレポートを実行するとき、彼らは関連する連絡先レコードのフィールドを参照したいと考えています。  連絡先フィールドをカスタムレポートに取り込むには、管理者は何をする必要がありますか?

    B. カスタムイベントレポートタイプを編集し、ルックアップを介して関連するフィールドを追加します。

  • 42

    NO.42/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicks のマーケティング ユーザーは、変換されたリードを表示および編集できる必要があります。管理者は、変換されたリードの表示および編集権限を含む権限セットを彼らに割り当てました。  マーケティング ユーザーが編集のために変換済みリードにアクセスできるようになった 2 つの方法はどれですか?  2つの答えを選択してください。

    A. グローバル検索結果でそれらを見つけます。, C. 見込み客のステータスが認定済みのリスト ビューを使用します。

  • 43

    NO.43/253 - ADM-201-JPN V20.65  営業マネージャーは、商談の段階に基づいて重要な価値を明らかにするために何を実装できるかを知りたがっています。  この要件を満たすために、管理者はどのツールを使用する必要がありますか?

    C. パス キー フィールド

  • 44

    NO.44/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksの幹部は、ダッシュボードに不正確なデータが表示されていると報告しています。管理者は、ソースレポートを変更していることを発見しました。  ソースレポートの整合性を維持するために、管理者が実行する必要がある2つのアクションはどれですか。  2つの答えを選択してください。

    A. ビューアアクセス権を持つ新しいレポートフォルダを作成します。, C. ダッシュボードレポートを表示専用フォルダーに移動します。

  • 45

    NO.45/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者アカウントオブジェクトにカスタムテキスト領域フィールドを作成し、サービスチームのページレイアウトに追加します。サービスチームマネージャーは、このフィールドの追加が大好きで、ハイライトパネルに表示して、サービス担当者がアカウントページですぐに見つけられるようにしたいと考えています。管理者はこれをどのように行う必要がありますか?

    B. アカウントオブジェクトマネージャーで、カスタムコンパクトレイアウトを作成します。

  • 46

    NO.46/253 - ADM-201-JPN V20.65  ウルサソーラーでのセールスラップは、取引の管理に苦労しています。リーダーシップチームは、営業担当者がより多くの取引に優先順位を付けて成約するのを支援するように管理者に依頼しました。  管理者は何をすべきであり、より多くの取引を成立させる必要があります。

    D. アインシュタインの商談スコアリング

  • 47

    NO.47/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarは、アカウントレコードに2つの異なるページレイアウトを使用します。 1つのページレイアウトには顧客アカウントに関連するフィールドが反映され、別のページレイアウトにはパートナーアカウントのフィールドが含まれます。管理者は、顧客アカウントのページレイアウトを販売およびサポートユーザーに割り当て、パートナーアカウントのレイアウトをパートナー管理チームに割り当てました。  この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?

    D. 顧客アカウント用に1つのレコードタイプを作成し、パートナーアカウント用に1つのレコードタイプを作成します。

  • 48

    NO.48/253 - ADM-201-JPN V20.65  Universal Containersは新製品を導入し、ログに記録される関連するすべてのケースを追跡したいと考えています。彼らは、製品の2人のリードエンジニアが新製品を参照するすべての新しいケースに読み取り/書き込みアクセスできるようにする自動化されたソリューションを探しています。  この要件を満たすために管理者は何をすべきですか?

    A. キューと条件ベースの共有ルールを作成します。

  • 49

    NO.49/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksは、ケースについて顧客とコミュニケーションをとるときに一貫性を保ちたいと考えています。同社は、適切なメッセージの検索に役立つカテゴリを含む電子メールチャネルでメッセージを送信するように要求しました。  この要件を満たすために、管理者はどのソリューションを提案する必要がありますか?

    B. ビルド済みのメールテンプレート

  • 50

    NO.50/253 - ADM-201-JPN V20.65  AW Computingの管理者は、Salesforceへのログインに問題があるユーザーと協力しています。  ユーザーがログインできない理由を特定するには、管理者は何をする必要がありますか?

    A. ユーザーのログイン履歴を確認します。

  • 51

    NO.51/253 - ADM-201-JPN V20.65  クラウドキックの管理者は、連絡先を作成する画面フローをデバッグしようとしています。フロー内の変数の1つがデバッグ画面にありません。  この問題の原因は何ですか?

    A. [入力可能]チェックボックスがオフになっています。

  • 52

    NO.52/253 - ADM-201-JPN V20.65  マスターとディテールの関係の3つの特徴は何ですか?  3つの答えを選択してください。

    A. マスターオブジェクトは、標準オブジェクトまたはカスタムオブジェクトにすることができます。, B. 詳細レコードの権限は、マスターとは独立して設定されます。, C. 各オブジェクトは最大5つのマスター/詳細関係を持つことができます。

  • 53

    NO.53/253 - ADM-201-JPN V20.65  別の金融システムからレコードをインポートおよび更新する場合、管理者は識別子として何を使用する必要がありますか?

    B. 外部ID

  • 54

    NO.54/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者が組織を強化するためにAppExchangeで見つけることができる2つのソリューションはどれですか?  2つの答えを選択してください。

    A. コミュニティ, B. コンサルタント

  • 55

    NO.55/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicks は新しい靴のモデルを発表し、テレビ、ラジオ、印刷物、およびソーシャルで New Runners と呼ばれるバナーの下で宣伝したいと考えています。さらに、このマーケティング活動の総統計を集計して表示する必要があります。  管理者は、この機能を実装するためにどの機能を使用する必要がありますか?

    B. 親キャンペーン フィールド

  • 56

    NO.56/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksの幹部は、期待収益フィールドに誤った値が表示される商談に気づきました。  管理者はこれをどのように修正する必要がありますか?

    D. ステージに関連する確率を変更します。

  • 57

    NO.57/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksは、AppExchangeからアプリを試して、アプリがそのニーズを満たしていることを確認したいと考えています。  管理者が提案する必要がある2つのオプションはどれですか?  2つの答えを選択してください。

    B. TrailheadPlaygroundにダウンロードします。, C. サンドボックスにインストールします。

  • 58

    NO.58/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者は、最近の更新の一部として作成されたフローを更新するように求められました。管理者が編集のためにフローを開くと、フローツールボックスは、割り当て、決定、レコードの取得、およびループの4つの要素のみを提供します。  これは何が原因でしょうか?

    C. フローは保存前のフローです。

  • 59

    NO.59/253 - ADM-201-JPN V20.65  AW Computingは、以下を含めることにより、CaseLightningレコードページを改善したいと考えています。  *ケースがクリティカルレコードタイプとして保存されたときに太字でメッセージを表示するためのフィルタリングされたコンポーネント。  *ケースレイアウトからアカウントステータスを更新する簡単な方法。  これらの要求を満たすために、管理者はどの2つのコンポーネントを使用する必要がありますか?  2つの答えを選択してください。

    B. 関連レコード, D. リッチテキスト

  • 60

    NO.60/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solar のサポート チームは、ケースのホームページで分割リスト ビューを使用することを好みます。時折、チームは別のサポート アプリケーションからの出荷を表示します。  チームが分割リスト ビューを使用できるようにするには、管理者は何を構成する必要がありますか?

    C. 分割ビューは、標準オブジェクトでのみ使用できます。

  • 61

    NO.61/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicks のマーケティング チームは、キャンペーンを使用して製品への関心を高めています。実行するキャンペーンごとに、キャンペーン メンバーの [ステータス] 項目のカスタム ピックリスト値が必要です。現在、管理者に値の追加または削除を依頼していますが、これには非常に時間がかかります。  マーケティング チームがキャンペーン メンバーのステータス選択リストの値自体をカスタマイズできるようにする必要がある 2 つのユーザー権限はどれですか?  2つの答えを選択してください。

    B. マーケティング ユーザー機能ライセンス, D. キャンペーンの編集権限

  • 62

    NO.62/253 - ADM-201-JPN V20.65  DreamHouse Realtyのセールスマネージャーは、セールスユーザーが、今後90日以内に終了すると予想されるパイプラインの商談をすばやく表示および編集できるようにしたいと考えています。  この要求を達成するために管理者は何をすべきですか?

    C. 商談オブジェクトにリストビューを作成し、ビューをかんばんに切り替えてドラッグアンドドロップで編集することをユーザーに推奨します。

  • 63

    NO.63/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksユーザーは、画面フローの1つを使用すると、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージは紛らわしいですが、フローを開始する前にユーザーがアカウントに詳細情報を入力すると解決できる可能性があります。  管理者はこの問題にどのように対処する必要がありますか?

    C. 障害コネクタを使用して、問題の原因と修正方法を説明するテキストを含む画面を表示します。

  • 64

    NO.64/253 - ADM-201-JPN V20.65  Aw Computingの管理者は、アカウントを確認するときに、アカウントの詳細、関連リスト、およびそれぞれのチャットフィードが別々のタブに表示されることを望んでいます。  管理者はどのタイプのページを作成する必要がありますか?

    C. Lightningレコードページ。

  • 65

    NO.65/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarは、ケースの作成後2時間以上エージェントからの応答を待っているケースについて、マネージャーに自動的に通知したいと考えています。  この要件を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか?

    B. ケースエスカレーションルール

  • 66

    NO.66/253 - ADM-201-JPN V20.65  Universal Containersの営業担当副社長は、営業チームのメンバーが商談を過去の日付に変更することを防ぎたいと考えています。  この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?

    B. 入力規則

  • 67

    NO.67/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksは、チェックボックスフィールドのHigh Value Customerがtrueに設定されている場合、最初の画面がスキップされ、ユーザーが2番目の画面に移動するように画面フローを更新したいと考えています。  管理者は決定要素をどのように構成する必要がありますか?

    A. equals演算子と{!$ GlobalConstant.True}を値として使用します。

  • 68

    NO.68/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarのサービスマネージャーは、メールとWebサイトでケースを受け取ったことを顧客に知らせたいと考えています。中優先度と高優先度のケースは、低優先度のケースとは異なる電子メール通知を受信する必要があります。管理者は、この目的のために3つの電子メールテンプレートを作成しました。  管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか?

    D. 自動応答ルールを1つ作成します。 3つのルール入力基準を構成し、ケースの優先度のフィルターを設定します。各ルール入力に適切な電子メールテンプレートを選択します。

  • 69

    NO.69/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksのサポートエージェントは、ケースを解決するためのリソースを見つけるのに多くの時間を費やしています。  エージェントは、ケースページレイアウトからドキュメントや同様のケースを見つけるためのより効率的な方法を必要としています。  管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか?

    D. 記事とデータカテゴリを使用してナレッジを構成します。

  • 70

    NO.70/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicks のユーザーが Salesforce へのログインで問題を抱えています。ユーザーは管理者にパスワードのリセットを依頼します。  ユーザーのパスワードをリセットするときに管理者が考慮すべき 2 つのオプションはどれですか?  答えを 2 つ選択してください。

    C. ロックアウトされたユーザーのパスワードをリセットすると、ユーザーのアカウントのロックが自動的に解除されます。, D. パスワードをリセットした後、Salesforce に正常にログインするために、ユーザはデバイスをアクティブ化する必要がある場合があります。

  • 71

    NO.71/253 - ADM-201-JPN V20.65  クラウドキックで商談が交渉段階に達すると、販売ユーザーには[金額]フィールドが必須になります。営業マネージャーは、金額を知らなくても、この段階で商談を移動できる必要があります。  管理者は、販売ユーザーの交渉段階でこのフィールドをどのように要求し、マネージャーが変更できるようにする必要がありますか?

    D. 基準を満たすように入力規則を構成します。

  • 72

    NO.72/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者は、ユーザーインターフェイスログイン権限の2要素認証とAPIログイン権限の2要素認証を使用して権限セットグループをユーザーのグループに割り当てました。  ユーザーの1人がデータローダーにログインしようとすると、どの2つのプロンプトが表示されますか?  2つの答えを選択してください。

    A. ユーザーは認証システムアプリをSalesforceアカウントに接続する必要があります。, D. ユーザーは、メールまたはSMSのどちらか優先度の高い方から確認コードを入力する必要があります。

  • 73

    NO.73/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者は、潜在的なセッションの脆弱性を特定して修正するためにどのツールを使用する必要がありますか?

    C. セキュリティヘルスチェック

  • 74

    NO.74/253 - ADM-201-JPN V20.65  ウルサメジャーソーラーはケースに道を持っています。当社は、ユーザーがパス上にいるときにステータス値に従うようにユーザーに要求したいと考えています。エージェントは、ケースが以前の状態に戻るのを防ぐことを禁止する必要があります。  管理者はこの要求を満たすためにどの機能を使用する必要がありますか?

    A. 入力規則。

  • 75

    NO.75/253 - ADM-201-JPN V20.65  Northern Trail Outfittersは、カスタムオブジェクトの請求書を使用して、外部の請求システムから顧客の支払い情報を収集します。請求システムフィールドは、すべての請求書レコードに入力する必要があります。  管理者はこの要件をどのように確認する必要がありますか?

    A. フィールドを普遍的に必要なものにします。

  • 76

    NO.76/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者が今後の重要な更新を確認しました。  管理者は重要な更新のアクティブ化をどのように進める必要がありますか?

    A. サンドボックスで重要な更新をアクティブ化します。

  • 77

    NO.77/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarの営業担当者は、取引の管理に苦労しています。リーダーシップチームは、営業担当者がより多くの取引に優先順位を付けて成約するのを支援するよう管理者に依頼しました。  管理者はこれらの問題を解決するように構成しますか?

    B. アインシュタインの商談スコア

  • 78

    NO.78/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksのセールスユーザーは、Accountオブジェクトのindustryフィールドのデータが商談ページレイアウトに表示されることを要求しています。  これを実現するには、管理者はどのタイプのフィールドを作成する必要がありますか?

    C. クロスオブジェクト式フィールド

  • 79

    NO.79/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solarは、すべての従業員に素晴らしい体験を提供します。従業員エンゲージメント委員会は、他の従業員の投稿を制限しながら、更新を投稿したいと考えています。  この要求を満たすために、管理者は何を作成する必要がありますか?

    B. Chatterブロードキャストグループ

  • 80

    NO.80/253 - ADM-201-JPN V20.65  モバイルナビゲーションメニューで利用できる3つの項目はどれですか?  3つの答えを選択してください。

    A. Lightningアプリのページ, C. Chatter, E. ダッシュボード

  • 81

    NO.81/253 - ADM-201-JPN V20.65  ケースレコードが保存されるときの実行順序は何ですか?

    D. 入力規則、割り当てルール。エスカレーションルール。自動応答ルール

  • 82

    NO.82/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザントレイルアウトフィッターズは、CEOの肩書きを持つ連絡先が作成されたときに、連絡先のアカウントレコードがCEOの名前で更新されるように管理者に依頼しました。  管理者はこのリクエストを実装するためにどの機能を使用する必要がありますか?

    C. プロセスビルダー

  • 83

    NO.83/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksは、Salesforceを利用して製品の出荷を追跡するためのより良い方法に取り組んでいます。  管理者は座標を取得するためにどのフィールドタイプを使用する必要がありますか?

    A. ジオロケーション

  • 84

    NO.84/253 - ADM-201-JPN V20.65  Dreamhouse Realtyの営業担当副社長は、さまざまなチームにわたる企業の売上を視覚化するためのダッシュボードを要求しました。データの重要な場所は、その年のすべての売上の合計と、企業の売上目標への進捗状況です。  この数値と合計目標への近さを単一の値として効果的に表示するダッシュボードコンポーネントはどれですか?

    D. ゲージ

  • 85

    NO.85/253 - ADM-201-JPN V20.65  Northern Trail Outfitters の管理者は、スプレッドシートを使用して、割り当てられたライセンスと権限セットを追跡しています。  Salesforce でこれを追跡するには、どの機能を使用できますか?

    C. ユーザーレポート

  • 86

    NO.86/253 - ADM-201-JPN V20.65  Clod Kicksでは、商談の組織全体のデフォルトがprivateに設定されています。  共同取引に取り組んでいる販売ユーザーが商談レコードにアクセスできるようにするために、管理者が使用する必要がある2つの機能はどれですか。  2つの答えを選択してください。

    B. ロール階層, D. ルールの共有

  • 87

    NO.87/253 - ADM-201-JPN V20.65  管理者は、権限セットグループを含む管理パッケージをインストールしました。インストールされた権限セットグループには、いくつかのオブジェクトに対する削除アクセスが含まれており、管理者は、権限セットグループのユーザーがレコードを削除できないようにする必要があります。  管理者はDeleteアクセスを制御するために何をすべきですか?

    A. パーミッションセットグループでミューティングパーミッションセットを使用して、選択したパーミッションをミュートします。

  • 88

    NO.88/253 - ADM-201-JPN V20.65  現在、Ursa Major Solar のサポート担当者は、ケースをクローズするときに、顧客に電子メール通知を手動で送信します。このステップを忘れている担当者が多すぎるため、サポート マネージャーはこのプロセスを自動化したいと考えています。  この要求を満たすために管理者はどの 2 つの設定を使用する必要がありますか?  2 つの答えを選択してください。

    C. 投与量ページレイアウトの「連絡先に通知」チェックボックス, D. ナレッジ コンポーネントを閉じたレイアウトに追加します。

  • 89

    NO.89/253 - ADM-201-JPN V20.65  DreamHouse Realty のブローカーは、連絡先レコードを参照するときに、1 つ以上のケースに関する特定の情報を確認する必要があります。このレコード ケース名、ケース ID、顧客名、ケース理由、ケース ステータス、およびケース作成日。  管理者がセットアップで行う必要がある 2 つの変更はどれですか?

    B. Lightning アプリケーションビルダーで関連リストコンポーネントを編集し、関連リストタイプとして関連リストを選択します。, D. ページ レイアウト エディターを使用して、ケース関連リストに適切な列を含めます。

  • 90

    NO.90/253 - ADM-201-JPN V20.65  ユーザーは、ダッシュボードのレポートをクリックしてレポートの詳細を表示すると、レポートの値がダッシュボードに表示される値と異なることに気づきました。  これが発生する可能性が高い2つの理由は何ですか?  2つの答えを選択してください。

    C. 現在のユーザーはレポートフォルダーにアクセスできません。, D. 実行中のダッシュボードユーザーとビューアーには異なる権限があります。

  • 91

    NO.91/253 - ADM-201-JPN V20.65  Universal Containersの管理者は、商談が$ 500,000に達したときに、営業部長にアラートをトリガーする簡単な方法を必要としています。  この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?

    A. 金額のビッグディールアラートを設定します。

  • 92

    NO.92/253 - ADM-201-JPN V20.65  セールスフォースユーザーのグローバルチームをサポートする管理者は、会社の設定を構成するように求められました2つのオプションを選択してください。

    A. 通貨ロケール, B. デフォルト言語

  • 93

    NO.93/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicks は、さまざまなソースを通じて、さまざまな製品カテゴリ (靴、アパレル、アクセサリー) のリードを生み出しています。3 つのカテゴリすべてに使用されるリード ソースもあれば、1 つのカテゴリに固有のリード ソースもあります。マーケティング担当副社長は、選択した製品カテゴリに基づいて適切なリード ソースのみを表示するように要求します。  管理者は、この要件を満たすために Salesforce をどのように構成する必要がありますか?

    B. 製品カテゴリ フィールドとリード ソース フィールドの間に依存関係を作成します。

  • 94

    NO.94/253 - ADM-201-JPN V20.65  Ursa Major Solar の管理者は、タスクとイベントに事前設定された件名を追加したいと考えています。タスクには「サイト訪問のスケジュール」および「契約の送信」という件名が必要ですが、イベントには「サイト訪問」および「ライドアロング」という件名が必要です。  この要件はどのように構成できますか?

    B. グローバル アクションの新しいイベントと新しいタスクの事前定義された保持値に新しい値を追加します。

  • 95

    NO.95/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザントレイルアウトフィッターズは、Salesforceから外部の人事システムへの経費報告を開始したいと考えています。このプロセスは、マネージャーと取締役がレビューする必要があります。  管理者が構成する必要がある2つのツールはどれですか?  2つの答えを選択してください。

    A. クイックアクション, C. 承認プロセス

  • 96

    NO.96/253 - ADM-201-JPN V20.65  Universal Containers(UC)は、各アカウントに関連付けられている未解決のケースの数をカウントし、毎週金曜日の夜にこの値でアカウントを更新したいと考えています。 UCには、常に数百の未解決のケースがあります。  管理者はこのリクエストを完了するために何を使用する必要がありますか?

    D. スケジュールされたフローを使用する。

  • 97

    NO.97/253 - ADM-201-JPN V20.65  Cloud Kicksには、カスタマーサクセスエージェントが休暇中であり、複数のケースで所有権を変更する必要があります。  この要求を満たすことができる2人のユーザーはどれですか?  2つの答えを選択してください。

    B. エージェントの上にマネージャーの役​​割を持つユーザー。, C. システム管理者プロファイルを持つユーザー。

  • 98

    NO.98/253 - ADM-201-JPN V20.65  AW Consulting の管理者は、カスタム ピックリスト フィールドを作成しました。ビジネス ユーザーは、テキスト フィールドであることを要求しています。管理者はフィールド タイプを変更しようとしましたが、他の機能によって参照されているため変更できません。  フィールド タイプの変更を妨げている機能はどれですか?

    A. 数式フィールド

  • 99

    NO.99/253 - ADM-201-JPN V20.65  Northern TrailOutf​​ittersの管理者が入力規則を作成しています。  管理者が入力規則を作成するときに使用する必要がある2つの機能はどれですか?  2つの答えを選択してください。

    B. エラー条件式, C. エラーメッセージの場所

  • 100

    NO.100/253 - ADM-201-JPN V20.65  ノーザントレイルアウトフィッターズの営業担当者は、商談の確率フィールド値を変更する方法を求めています。  この要求を満たすために、管理者は何を提案する必要がありますか?

    D. ページレイアウトでフィールドを編集可能にする。