問題一覧
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NO.30/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicks の管理者は、電子メールまたは Web 経由で作成されたすべてのケースを自動ケース キューに送信する割り当てルールを作成します。手動で作成されたケースは、ケースを作成したエージェントが所有する必要がありますが、手動で作成されたケースでは、管理者が所有者として表示されるようになりました。 . この問題をトラブルシューティングする際、管理者は何を見つけますか?
B. [割り当てルール] チェックボックスはデフォルトで選択されています。
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NO.77/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarの営業担当者は、取引の管理に苦労しています。リーダーシップチームは、営業担当者がより多くの取引に優先順位を付けて成約するのを支援するよう管理者に依頼しました。 管理者はこれらの問題を解決するように構成しますか?
B. アインシュタインの商談スコア
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NO.73/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者は、潜在的なセッションの脆弱性を特定して修正するためにどのツールを使用する必要がありますか?
C. セキュリティヘルスチェック
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NO.127/253 - ADM-201-JPN V20.65 Dreamhouse realtyは、そのエクスペリエンスクラウドサイトで、検査官が不動産検査の結果を提出するフォームを提供したいと考えています。 この要件を満たすために、管理者はページにどの機能を配置する必要がありますか?
D. 画面フロー
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NO.230/253 - ADM-201-JPN V20.65 AW Computingの管理者は、レポートフォルダでサポートチームを支援するように依頼されました。彼らは、サポートレポートと呼ばれるフォルダと、その下にヘルプデスクとR&Dと呼ばれる2つのフォルダが必要です。サポート組織は、サポートエージェント、R&D、およびマネージャーにパブリックグループを使用します。サポートエージェントはヘルプデスクレポートを実行できる必要がありますが、R&Dレポートを表示することはできません。サポートマネージャーは、すべてのレポートを表示および編集できる必要があります。 これらのフォルダを共有する2つの方法はどれですか? 2つの答えを選択してください。
B. ヘルプデスクフォルダをビューアクセス権を持つサポートエージェントと共有します。, C. 編集アクセス権を持つサポートマネージャーとサポートレポートフォルダーを共有します。
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NO.240/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containers は、リセラー パートナーが購入した製品の割引価格を提供したいと考えています。 管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか?
D. リセラー パートナー用に別の 価格表 を作成します。
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NO.243/253 - ADM-201-JPN V20.65 DreamHouse Realtyの管理者は、ケースページレイアウトに電子メールのクイックアクションを追加しましたが、ケースフィードでアクションを確認できません。 クイックアクションが期待どおりに表示されるようにするには、どの機能を有効にする必要がありますか?
B. メール-to-ケース
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NO.3/253 - ADM-201-JPN V20.65 ノーザントレイルアウトフィッターは、契約階層を使用するか、連絡先の関連付けを表示したいと考えています。 管理者は連絡先階層に関して何を考慮する必要がありますか?
A. 連絡先階層内の連絡先の表示は、ユーザーによるレコードレベルのアクセスに制限されています。
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NO.155/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersの管理者は、ユーザーがネットワークの外部からSalesforceにアクセスできないようにするように依頼されました。 この構成に関する2つの考慮事項は何ですか? 2つの答えを選択してください。
A. IPアドレスの制限は、プロファイルまたは組織に対してグローバルに設定されます。, C. IP制限を適用するには、すべての要求にログインIP範囲を適用するを選択する必要があります。
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NO.159/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者はCloudKicksで、新しいクラウドシューズの収益を追跡するための新しいフィールドを作成しました。ユーザーが、新しいフィールドが使用できないことを示すケースを管理者に送信しました。 この問題のトラブルシューティングを行うには、管理者はどの2つの手順を実行する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
A. ユーザーのプロファイルのページレイアウトが更新されていることを確認します。, D. ユーザープロファイルのフィールドのフィールドレベルのセキュリティを確認します。
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NO.53/253 - ADM-201-JPN V20.65 別の金融システムからレコードをインポートおよび更新する場合、管理者は識別子として何を使用する必要がありますか?
B. 外部ID
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NO.128/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersでは、商談がクローズされた場合、同じアカウントの他のすべてのオープンな商談をクローズドロストとしてマークする必要があります。 管理者はこの要求を実装するためにどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか?
C. フロービルダー
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NO.171/253 - ADM-201-JPN V20.65 DreamHouseRealityには承認プロセスがあります。マネージャーがレコードを承認しようとしましたが、エラーが発生しました。 このリクエストのトラブルシューティングを行うには、管理者は何を確認する必要がありますか?
C. 次の承認者のユーザーが非アクティブまたは欠落していないかどうかを確認します。
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NO.130/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者は、自動番号のデータ型をテキストフィールドに変更するように求められました。 フィールドを変更する前に、管理者は何に注意する必要がありますか?
D. テキストへの既存の自動番号フィールドは禁止されています。
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NO.237/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者は、商談を獲得したときに商談所有者のフォローアップタスクをトリガーし、60日後に別のタスクをトリガーして顧客にチェックインしたいと考えています。 管理者はどの2つの自動化ツールを使用する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
A. プロセスビルダー, C. フィールドアップデート
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NO.133/253 - ADM-201-JPN V20.65 AW Computing の CTO は、顧客満足度を向上させるためのケースに関する新しいポリシーを定義しました。インストールのケース理由で送信されたすべてのケースは、電子メールですぐに確認され、適切なエージェントに割り当てられる必要があります。4 時間経過してもまだ [新規] ステータスのままであるケースは、管理をサポートするためにエスカレートする必要があります。 この要件のために、どのケース管理ツールを利用する必要がありますか?
B. 自動応答ルール、キュー、マクロ
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NO.10/253 - ADM-201-JPN V20.65 クラウドキックは、各取引に対して各人が貢献した努力のレベルに基づいて、商談チームメンバーにクレジットを与えたいと考えています。 この要件を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか?
B. 分割
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NO.114/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksには、Shoeという名前のカスタムオブジェクトがあります。管理者は、アカウントと靴の間に関係が作成されたときに、靴の記録が孤立するのを防ぐように求められています。 この要件を完了するには、管理者は何をする必要がありますか?
D. マスター/詳細ルックアップを作成します
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NO.66/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersの営業担当副社長は、営業チームのメンバーが商談を過去の日付に変更することを防ぎたいと考えています。 この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?
B. 入力規則
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NO.34/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者は、組織で行われた最近の構成変更を確認するためにどのツールを使用する必要がありますか?
C. 監査証跡の設定
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NO.134/253 - ADM-201-JPN V20.65 クラウドキックの管理者は、ユーザーがレコードで複数のスタイルを選択できないように、会社の靴のスタイルフィールドを変更するように依頼されました。 これを達成するために、管理者はどの2つのステップを実行する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
B. [選択リスト]フィールドで[値を1つだけ選択する]チェックボックスをオンにします。, D. フィールドタイプを複数選択選択リストフィールドから選択リストフィールドに変更します。
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NO.91/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersの管理者は、商談が$ 500,000に達したときに、営業部長にアラートをトリガーする簡単な方法を必要としています。 この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?
A. 金額のビッグディールアラートを設定します。
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NO.144/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksは、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。靴のデザインは削除できないようにする必要があります。また、さまざまな段階で1つの製品に複数のデザインが存在する可能性があります。 この要件を満たすために、管理者はどの2つのステップを構成する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
B. 靴のデザイン用のカスタムオブジェクトを作成します。, D. Productオブジェクトの靴のデザインのカスタムルックアップフィールドを構成します。
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NO.201/253 - ADM-201-JPN V20.65 AW Computingは、地域に6つの営業チームを持っています。これらのチームは、常に同じアカウントマネージャー、エンジニア、アシスタントで構成されています。 チームが同じ顧客とのコラボレーションを容易にするために、管理者は何を構成する必要がありますか?
B. アカウントチームを有効にし、デフォルトのアカウントチームを設定する方法をユーザーに示します。
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NO.18/253 - ADM-201-JPN V20.65 ドリームハウスリアルティのイベントマネージャーは、関連する商談との接触になる必要がある成功したオープンハウスからのホットリードを持っています。 関連するキャンペーンメンバーの履歴を保持するキャンペーンからこれをどのように達成する必要がありますか?
C. キャンペーンメンバーの詳細ページからリードを変換します。
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NO.137/253 - ADM-201-JPN V20.65 クラウドキックの管理者は、ユーザーがセールスフォースに繰り返しタスクを追加することはできないと言われています。 管理者がユーザーがこれを実行できるようにするために使用する2つのソリューションはどれですか? 2つの答えを選択してください。
A. アクティビティ設定で定期的なタスクの作成を有効にする, C. ページレイアウトにCreate Recurring series ofTasksフィールドを追加します。
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NO.220/253 - ADM-201-JPN V20.65 ノーザントレイルアウトフィッターズには、新しいケースを作成するアカウントに対するカスタムクイックアクションがあります。 管理者は、Salesforceモバイルアプリケーションでクイックアクションを利用できるようにするにはどうすればよいですか?
D. SalesforceMobileおよびLightningExperienceアクションをページレイアウトに追加します。
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NO.46/253 - ADM-201-JPN V20.65 ウルサソーラーでのセールスラップは、取引の管理に苦労しています。リーダーシップチームは、営業担当者がより多くの取引に優先順位を付けて成約するのを支援するように管理者に依頼しました。 管理者は何をすべきであり、より多くの取引を成立させる必要があります。
D. アインシュタインの商談スコアリング
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NO.48/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersは新製品を導入し、ログに記録される関連するすべてのケースを追跡したいと考えています。彼らは、製品の2人のリードエンジニアが新製品を参照するすべての新しいケースに読み取り/書き込みアクセスできるようにする自動化されたソリューションを探しています。 この要件を満たすために管理者は何をすべきですか?
A. キューと条件ベースの共有ルールを作成します。
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NO.252/253 - ADM-201-JPN V20.65 クラウドキックでは、営業担当者は商談レコードの割引を使用して、製品の売り上げを獲得します。商談が獲得されると、関連する商談製品に割引を手動で適用する必要があります。営業マネージャーは、この時間のかかるタスクを自動化する方法が3つあるかどうかを尋ねました。 管理者はこの要件を満たすために何を使用する必要がありますか?
A. フロービルダー
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NO.40/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solar は、営業担当者が注目度の高い顧客と話しているときに意識することを望んでいます。 これを実現するには、どの 2 つのオプションを Lightning レコード ページに追加する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
A. カスタム コンポーネント, C. アクションと推奨事項
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NO.122/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarの営業担当者は、一連のネットワーキングイベントを開始しました。彼らは月に1つのイベントを主催しており、キャンペーンのROIを月ごとおよびシリーズごとに報告できるようにしたいと考えています。 レポートを簡素化するために、管理者はキャンペーンをどのように設定する必要がありますか?
D. 毎月のイベントが親キャンペーンにロールアップされるキャンペーン階層を使用します。
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NO.180/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksのサポートマネージャーは、できるだけ早く顧客に対応したいと考えています。彼らは、顧客の問題を解決するのに役立つ可能性のある上位5つのトラブルシューティングのヒントを応答に含めるように要求しました。 これらの要件を満たすために、管理者は何を提案する必要がありますか?
C. ナレッジ記事
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NO.207/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksは、販売およびマーケティングユーザーに対してさまざまな選択リスト値を表示できる必要があります。 この要件を満たす2つのオプションはどれですか? 2つの答えを選択してください。
A. 1ページのレイアウト、2つのレコードタイプ、1つの選択リスト, D. 1つのレコードタイプ、2つのプロファイル、1つの選択リスト
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NO.204/253 - ADM-201-JPN V20.65 Dreamhouse Realityの管理者は、salesforceモバイルアプリ用にカスタマイズされたページを作成する必要があります。 管理者がLightningApp Builderを使用して作成およびカスタマイズできる2種類のページはどれですか? 2つの答えを選択してください。
A. ユーザーページ, B. ダッシュボードページ
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NO.217/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containerの管理者は、フィールド値に基づいてレコードを削除する自動化された方法を必要としています。 管理者はどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか?
C. フロービルダー
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NO.206/253 - ADM-201-JPN V20.65 カスタマー サービスは、Service Cloud コンソールの Knowledge Lightning コンポーネントを使用して記事にアクセスします。請求部門のユーザーは、コンソールを使用せずにケース レコードに同様の機能を求めています。 管理者はこの要求をどのように構成する必要がありますか?
C. ナレッジ関連リストをページ レイアウトに追加します。
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NO.63/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksユーザーは、画面フローの1つを使用すると、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージは紛らわしいですが、フローを開始する前にユーザーがアカウントに詳細情報を入力すると解決できる可能性があります。 管理者はこの問題にどのように対処する必要がありますか?
C. 障害コネクタを使用して、問題の原因と修正方法を説明するテキストを含む画面を表示します。
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NO.76/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者が今後の重要な更新を確認しました。 管理者は重要な更新のアクティブ化をどのように進める必要がありますか?
A. サンドボックスで重要な更新をアクティブ化します。
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NO.109/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarの管理者は、作業項目とプロジェクトのカスタムオブジェクトの関係をマスター詳細からルックアップに変更するように依頼されました。 管理者がこの要件を満たすのを妨げる可能性があるシナリオはどれですか?
D. マスターオブジェクトのロールアップサマリーフィールドセクシスト。
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NO.132/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksのユーザーは、2週間ごとに繰り返されるタスクを作成できることを望んでいます。 要件を満たすために管理者は何をすべきですか?
A. 定期的なタスクの作成を有効にします。
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NO.148/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksは、契約値フィールドにあるドルの値に基づいて、アカウントを小、中、大に分類するレポートを求めています。 管理者はこの要求を満たすためにどの機能を使用する必要がありますか?
B. バケット列
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NO.61/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicks のマーケティング チームは、キャンペーンを使用して製品への関心を高めています。実行するキャンペーンごとに、キャンペーン メンバーの [ステータス] 項目のカスタム ピックリスト値が必要です。現在、管理者に値の追加または削除を依頼していますが、これには非常に時間がかかります。 マーケティング チームがキャンペーン メンバーのステータス選択リストの値自体をカスタマイズできるようにする必要がある 2 つのユーザー権限はどれですか? 2つの答えを選択してください。
B. マーケティング ユーザー機能ライセンス, D. キャンペーンの編集権限
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NO.185/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersには、営業チームAと営業チームBの2つの営業チームがあります。 各チームには、役割階層で独自の役割があります。両方の役割は、同じマネージャー役割の部下です。 管理者は、営業チームAが所有するレコードを営業チームBとどのように共有する必要がありますか?
B. 手動共有を使用する
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NO.183/253 - ADM-201-JPN V20.65 承認者が承認要求に簡単に応答できるように、管理者が構成する必要がある3つの設定は何ですか? 3つの回答を選択してください。
A. 承認を許可するように組織のチャット設定を更新します。, C. 承認プロセス内の最初の送信アクションを指定します。, D. 承認するアイテムを承認者のホームページに追加します。
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NO.94/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solar の管理者は、タスクとイベントに事前設定された件名を追加したいと考えています。タスクには「サイト訪問のスケジュール」および「契約の送信」という件名が必要ですが、イベントには「サイト訪問」および「ライドアロング」という件名が必要です。 この要件はどのように構成できますか?
B. グローバル アクションの新しいイベントと新しいタスクの事前定義された保持値に新しい値を追加します。
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NO.123/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersの管理者は、ユーザーがネットワークの外部からSalesforceにアクセスできないようにするように依頼されました。 この構成に関する2つの考慮事項は何ですか? 2つの答えを選択してください。
A. IPアドレスの制限は、プロファイルまたは組織に対してグローバルに設定されます。, C. IP制限を適用するには、[すべての要求にログインIP範囲を適用する]を選択する必要があります。
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NO.60/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solar のサポート チームは、ケースのホームページで分割リスト ビューを使用することを好みます。時折、チームは別のサポート アプリケーションからの出荷を表示します。 チームが分割リスト ビューを使用できるようにするには、管理者は何を構成する必要がありますか?
C. 分割ビューは、標準オブジェクトでのみ使用できます。
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NO.205/253 - ADM-201-JPN V20.65 AW Computingの管理者は、商談が成立したときに、クライアントのウェルカムタスクとウェルカムメールをプライマリ連絡先に自動的に送信したいと考えています。 これを最もよく達成する自動化ツールはどれですか?
D. プロセスビルダー
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NO.129/253 - ADM-201-JPN V20.65 DreamHouse Realty(DHR)は、ローンのリードを生成する住宅ローン計算機を備えたテンプレート化されたプロセスを望んでいます。 DHRは30日以内にプロジェクトを完了する必要があり、その年の予算を最大限に活用しています。 管理者が要求を満たすのに役立つAppExchangeアイテムはどれですか?
C. フローソリューション
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NO.65/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarは、ケースの作成後2時間以上エージェントからの応答を待っているケースについて、マネージャーに自動的に通知したいと考えています。 この要件を満たすために、管理者はどの機能を使用する必要がありますか?
B. ケースエスカレーションルール
52
NO.194/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarの管理者は、顧客保証ケース用の新しいレコードタイプを作成しました。管理者は、新しいレコードタイプをユーザーに表示するために、この2つの割り当てを使用する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
A. プロファイルの割り当て, D. ページレイアウトの割り当て
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NO.176/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solar の管理者は、AppExchange について知り、AppExchange が会社のビジネスにどれほど役立つかを知りました。 AppExchange を介して実行できる 2 つのアクションはどれですか? '答えを2つ選んでください。
A. 認定された開発者とコンサルタントを探します。, C. 業界固有のソリューション テンプレートをインストールします。
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NO.222/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicks の管理者は、特定の条件を満たすレコードを検索し、それらのレコードの値を後でフローで使用できるように変数に保存する必要があるフローを構築しています。管理者はどのフロー要素を追加する必要がありますか?
C. レコードの取得
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NO.93/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicks は、さまざまなソースを通じて、さまざまな製品カテゴリ (靴、アパレル、アクセサリー) のリードを生み出しています。3 つのカテゴリすべてに使用されるリード ソースもあれば、1 つのカテゴリに固有のリード ソースもあります。マーケティング担当副社長は、選択した製品カテゴリに基づいて適切なリード ソースのみを表示するように要求します。 管理者は、この要件を満たすために Salesforce をどのように構成する必要がありますか?
B. 製品カテゴリ フィールドとリード ソース フィールドの間に依存関係を作成します。
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NO.238/253 - ADM-201-JPN V20.65 ノーザントレイルのアウトフィッターは、Salesforceにリードを入力するためにインターンを雇い、既存のリードからこれらの新しいレコードを識別する方法を要求しました。 この要件を満たすために、管理者はどのようなアプローチを取る必要がありますか?
B. レコードタイプを定義し、それをインターンに割り当てます。
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NO.79/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarは、すべての従業員に素晴らしい体験を提供します。従業員エンゲージメント委員会は、他の従業員の投稿を制限しながら、更新を投稿したいと考えています。 この要求を満たすために、管理者は何を作成する必要がありますか?
B. Chatterブロードキャストグループ
58
NO.200/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksのユーザーは、商談の種類に基づいて商談オブジェクトにカスタム選択リストをアップロードするときにさまざまなオプションを報告しています。 管理者は選択リストのオプションをどこで更新する必要がありますか?
C. レコードタイプ
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NO.184/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者は、後で使用するレコードタイプのIDをフローに保存する必要があります。 管理者はどの種類の変数を使用する必要がありますか?
C. ID変数
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NO.174/253 - ADM-201-JPN V20.65 Clod Kicksには、同じ画面に2つの質問がある画面フローがありますが、一度に必要なのは1つだけです。管理者は、必要な質問のみを表示するように求められています。 管理者はこれをどのように完了する必要がありますか?
C. 条件付きの可視性を使用して不要な質問を非表示にします。
61
NO.157/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksの管理者は、休暇申請の承認プロセスを作成しました。 承認プロセスの一部として追加できる自動化されたアクションはどれですか? 2つの答えを選択してください。
A. フィールドアップデート, D. メールアラート
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NO.235/253 - ADM-201-JPN V20.65 Dreamhouse Realityは、新しいホームコンシェルジュサービスを発表しました。この製品は、同社が過去に提供したものとは異なり、異なるビジネスモデルに従います。 この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?
C. 新しい販売プロセスを作成します。
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NO.108/253 - ADM-201-JPN V20.65 Northern Trail Outfittersは、カスタムオブジェクトの紹介ソースで[紹介日]フィールドを更新するときに、親オブジェクトの[紹介]も更新する必要があることを要求しました。 この要求を満たすために、管理者はどの自動化ソリューションを使用する必要がありますか?
D. プロセスビルダー
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NO.11/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major は、そのアカウントをシルバー、ゴールド、またはプラチナ レベルに分類します。シルバーまたはゴールド パートナー向けに新しいケースが作成された場合は、通常のサポート キューに入れる必要があります。アカウントがプラチナ レベルの場合、自動的にプライオリティ サポート キューに送られます。 管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか?
A. 割り当てルール
65
NO.17/253 - ADM-201-JPN V20.65 ノーザントレイルアウトフィッターズは、Salesforceへのリードを入力するためにインターンを雇い、既存のリードからこれらの新しいレコードを識別する方法を要求しました。 この要件を満たすために、管理者はどのようなアプローチを取る必要がありますか?
B. レコードタイプを定義し、それをインターンに割り当てます。
66
NO.215/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containerの管理者は、セールスフォースにブランドを追加したいと考えています。 管理者が留意すべき2つの考慮事項はどれですか? 2つの答えを選択してください。
A. 一度にアクティブにできるテーマは1つだけで、テーマは組織全体に適用されます。, D. Chatterの外部ユーザーには、組み込みのLightningテーマのみが表示されます。
67
NO.149/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarには、サポートキューにルーティングされるサービスレベルアグリーメント(SLA)があります。 24時間のSLAを満たすケースは、次の層のキューに自動的に再割り当てする必要があります。 この要件を満たすには、どの機能を使用する必要がありますか?
D. ケースエスカレーションルール
68
NO.26/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarは、商談を使用して太陽エネルギー製品の売上を追跡しています。同社には、異なるエネルギー市場に焦点を当てた2つの別個の営業チームがあります。サービスチームはまた、商談を使用してインストールを追跡したいと考えています。 3つのチームはすべて、異なるフィールドとステージを使用する必要があります。 管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか?
C. 3つの販売プロセスを作成します。 3つのレコードタイプと3つのページレイアウトを作成します。
69
NO.13/253 - ADM-201-JPN V20.65 ノーザントレイルアウトフィッターズは、各マーケティングキャンペーンで生み出された収益を計算したいと考えています。 管理者はこの情報をどのように提供する必要がありますか?
C. キャンペーンの商談にロールアップサマリーフィールドを作成します。
70
NO.178/253 - ADM-201-JPN V20.65 ステージ設定フローをカスタマイズできる2つのオブジェクトはどれですか? 2つの答えを選択してください。
A. リード, C. 商談
71
NO.86/253 - ADM-201-JPN V20.65 Clod Kicksでは、商談の組織全体のデフォルトがprivateに設定されています。 共同取引に取り組んでいる販売ユーザーが商談レコードにアクセスできるようにするために、管理者が使用する必要がある2つの機能はどれですか。 2つの答えを選択してください。
B. ロール階層, D. ルールの共有
72
NO.121/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksの管理者は、新しいレコードを作成することになっている本番環境のフローを持っています。 ただし、新しいレコードは作成されていません。 問題は何でしょうか?
B. フローは非アクティブです。
73
NO.226/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者は、子レコードへのアクセスが制限された2つのオブジェクト間に1対多の関係を作成する必要があります。 管理者はどのタイプのフィールドを使用する必要がありますか?
D. ルックアップフィールド
74
NO.182/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksのユーザーは、ケースページで自分の役割に役立つ情報を確認したいと考えています。 管理者はどのようにしてページをより動的で使いやすくする必要がありますか?
A. コンポーネントの可視性フィルターをコンポーネントに追加します。
75
NO.54/253 - ADM-201-JPN V20.65 管理者が組織を強化するためにAppExchangeで見つけることができる2つのソリューションはどれですか? 2つの答えを選択してください。
A. コミュニティ, B. コンサルタント
76
NO.249/253 - ADM-201-JPN V20.65 AW Computingの管理者は、セールスフォースへのログインに問題があるユーザーと協力しています。 ユーザーがログインできない理由を特定するには、管理者は何をする必要がありますか?
D. ログイン履歴を確認する。
77
NO.31/253 - ADM-201-JPN V20.65 ノーザン トレイル アウトフィッターズは、クローズされたすべての案件の平均ステージ期間を知りたいと考えています。 管理者はこのリクエストをどのようにサポートすべきでしょうか?
C. 商談ステージ期間レポートを実行します。
78
NO.33/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containersでは、リードにProductCategoryという名前のカスタムフィールドがあります。経営陣は、この情報がリード変換の商談の一部になることを望んでいます。 要求を満たすために管理者はどのようなアクションを取る必要がありますか?
C. 商談にカスタムフィールドを作成し、2つのフィールドをマップします。
79
NO.253/253 - ADM-201-JPN V20.65 Dreamhouse Realityのユーザーは、自分が所有する商談のみを見ることができます。リーダーシップは、ユーザーがいつでも会社の業績を確認できるように、パイプラインで開かれているすべての商談の全社的なダッシュボードを望んでいます。 管理者は、共有設定を変更せずにダッシュボードをどのように作成する必要がありますか?
D. 実行中のユーザーをすべての商談を表示できるユーザーとして設定してダッシュボードを作成します。
80
NO.151/253 - ADM-201-JPN V20.65 標準の Lead Rating 項目には、Hot、Warm、Cold の選択リスト値があります。いくつかのレコードの [評価] フィールドの値が [未評価] であったにもかかわらず、新しい見込み客のリストはエラーなしで重要でした。 これらのレコードはどのようにしてエラーなしで追加されましたか?
A. 制限付き選択リストのチェックボックスがオフになっていました。
81
NO.138/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solar は、設置するすべてのパネルに 1 年間の保証を提供します。インストールの詳細は、保証情報とともに、Installation と呼ばれるカスタム オブジェクトにキャプチャされます。インストール レコードは、インストーラーによってモバイル アプリから作成されます。顧客の息子は、インストールが遅れたり問題が発生したりした場合に、顧客満足度を高める方法として、より長い保証を受けます。 管理者は、保証の有効期限を取得するために Salesforce をどのように構成する必要がありますか?
A. 保証有効期限フィールドのデフォルト値として式を使用します。
82
NO.56/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksの幹部は、期待収益フィールドに誤った値が表示される商談に気づきました。 管理者はこれをどのように修正する必要がありますか?
D. ステージに関連する確率を変更します。
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NO.98/253 - ADM-201-JPN V20.65 AW Consulting の管理者は、カスタム ピックリスト フィールドを作成しました。ビジネス ユーザーは、テキスト フィールドであることを要求しています。管理者はフィールド タイプを変更しようとしましたが、他の機能によって参照されているため変更できません。 フィールド タイプの変更を妨げている機能はどれですか?
A. 数式フィールド
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NO.234/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksの管理者は、処理時間を改善するためにリードが作成されたときに単純なフィールド更新を実行している2つの古いワークフロールールを置き換えるように依頼されました。 管理者はワークフロールールを置き換えるためにどのツールを使用する必要がありますか?
B. フローを保存する前
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NO.211/253 - ADM-201-JPN V20.65 ノーザントレイルアウトフィッターズは、商談の主要な利害関係者である連絡先のROIを追跡したいと考えています。 営業担当副社長は、この情報が商談にアクセス可能であり、報告に利用できることを要求しました。 これらの要件を満たすために、管理者はどの2つのオプションを構成する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
D. 商談連絡先の役割をカスタマイズします。, E. 商談連絡先ロール関連リストを商談ページレイアウトに追加します。
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NO.75/253 - ADM-201-JPN V20.65 Northern Trail Outfittersは、カスタムオブジェクトの請求書を使用して、外部の請求システムから顧客の支払い情報を収集します。請求システムフィールドは、すべての請求書レコードに入力する必要があります。 管理者はこの要件をどのように確認する必要がありますか?
A. フィールドを普遍的に必要なものにします。
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NO.165/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksは、リードソースが選択されている場合にのみ、ユーザーが商談ステージのクローズドウォンを選択できるようにしたいと考えています。 管理者はこの目標をどのように達成する必要がありますか?
B. ステージがクローズドウォンに設定されている場合にリードソースを要求する入力規則を構成します。
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NO.125/253 - ADM-201-JPN V20.65 Aw Computingは、ユーザーがAccount AnnualRevenueフィールドを負の値または1,000億ドルを超える金額に更新することを防ぎたいと考えています。 管理者はこの要求をどのように実行する必要がありますか?
A. アカウントの収益が0未満または1,000億を超える場合にエラーを表示する入力規則を作成します。
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NO.188/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solarのマーケティングチームは、リードがWebサイトのWeb-to-Leadフォームに記入するたびに、パーソナライズされた電子メールを送信したいと考えています。彼らは、リード業界のフィールド値に基づいて異なるメッセージを送信したいと考えています。 この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか?
B. リードにメールを送信するように自動応答ルールを構成します。
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NO.6/253 - ADM-201-JPN V20.65 DreamHouse Realty チームは、オープン ハウスを親オブジェクト、訪問者を子オブジェクトとする主従関係を設定しています。 訪問者数を追跡するために、管理者はオープン ハウス オブジェクトにどのタイプのフィールドを追加する必要がありますか?
A. ロールアップ サマリー
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NO.19/253 - ADM-201-JPN V20.65 Ursa Major Solar のコールセンター マネージャーは、ケースの発信元、ステータス、所有者別にドリルダウンできるケース ダッシュボードをエージェントに提供したいと考えています。 管理者はリクエストを満たすためにダッシュボードに何を追加する必要がありますか?
A. ダッシュボードフィルター
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NO.22/253 - ADM-201-JPN V20.65 マーケティングチームは、アップセルプロモーションキャンペーンの[キャンペーンメンバーステータス]フィールドに新しい選択リストの値を追加することを望んでいます。 管理者が選択リストフィールドの値を変更するために使用する必要がある2つのソリューションはどれですか? 2つの答えを選択してください。
B. オブジェクトマネージャでキャンペーンステータスの選択リスト値を編集します。, D. キャンペーンメンバーステータス関連リストの選択リスト値を変更します。
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NO.92/253 - ADM-201-JPN V20.65 セールスフォースユーザーのグローバルチームをサポートする管理者は、会社の設定を構成するように求められました2つのオプションを選択してください。
A. 通貨ロケール, B. デフォルト言語
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NO.28/253 - ADM-201-JPN V20.65 営業担当者が会社を辞め、管理者はすべてのアカウントと商談を新しい営業担当者に再割り当てし、チームを現状のまま維持するように求められました。 これを実現するには、管理者はどのツールを使用する必要がありますか?
B. 一括転送ツール
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NO.96/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containers(UC)は、各アカウントに関連付けられている未解決のケースの数をカウントし、毎週金曜日の夜にこの値でアカウントを更新したいと考えています。 UCには、常に数百の未解決のケースがあります。 管理者はこのリクエストを完了するために何を使用する必要がありますか?
D. スケジュールされたフローを使用する。
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NO.124/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicksの管理者は、特定の条件を満たすレコードを検索し、フローの後半で使用するためにそれらのレコードの値を変数に格納する必要があるフローを構築しています。 管理者はどのフロー要素を追加する必要がありますか?
B. レコードを取得
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NO.142/253 - ADM-201-JPN V20.65 DreamHouse Realty の管理者は、エージェントのキャパシティとスキル セットをより簡単に割り当てる方法を望んでいます。この要件を満たすために、管理者はどの機能を有効にする必要がありますか?
B. オムニチャネル
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NO.70/253 - ADM-201-JPN V20.65 Cloud Kicks のユーザーが Salesforce へのログインで問題を抱えています。ユーザーは管理者にパスワードのリセットを依頼します。 ユーザーのパスワードをリセットするときに管理者が考慮すべき 2 つのオプションはどれですか? 答えを 2 つ選択してください。
C. ロックアウトされたユーザーのパスワードをリセットすると、ユーザーのアカウントのロックが自動的に解除されます。, D. パスワードをリセットした後、Salesforce に正常にログインするために、ユーザはデバイスをアクティブ化する必要がある場合があります。
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NO.223/253 - ADM-201-JPN V20.65 Universal Containers管理者は、2つの既存のカスタムオブジェクト間に多対多の関係を作成するように依頼されました。 多対多の関係を有効にする場合、管理者はどの2つの手順を実行する必要がありますか? 2つの答えを選択してください。
A. カスタムオブジェクトとのジャンクションを作成します。, B. 新しいオブジェクトに2つのマスター詳細関係を作成します。
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NO.23/253 - ADM-201-JPN V20.65 AW Computing は、Lead オブジェクトに Market Segment という新しいカスタム テキスト フィールドを追加しました。リードが変換されると、新しいフィールドがアカウント レコードにコピーされません。 リードのマーケット セグメント フィールドが変換されたアカウント レコードに定期的にコピーされるようにするには、管理者は何を行う必要がありますか?
A. リードのマーケット セグメント フィールドがアカウントの正しいフィールドにマッピングされていることを確認します。