問題一覧
1
컨벤션 기획사의 역할이 아닌 것은?
회의 기획, 진행, 예산을 인준한다.
2
컨벤션의 목표를 설정할 때 고려해야 할 요소와 가장 거리가 먼 것은?
목표는 수시로 수정될 수 있으므로 회의에 관련된 사람들에게 구두로 전달한다.
3
일반적인 국제회의 개최지 결정방법과 가장 거리가 먼 것은?
개최 희망지역의 우선 신청에 의한 결정
4
다음 중 컨벤션 사후처리 및 평가 단계의 업무와 가장 거리가 먼 것은?
호텔 예약(Blocking) 해제
5
컨벤션(국제회의) 리셉션에서 Open Bar의 경우 일반적으로 비용은 누가 계산하는가?
연회주최자
6
국제회의참가자의 동반자를 위해 회의기간 중 운영되는 관광프로그램은?
Spouse Program
7
컨벤션 서비스 품질을 측정하기 위한SERVQUAL 모형의 5가지 차원에 해당하지 않는 것은?
무형성
8
일반적 컨벤션 개최장소 선정에 있어서 고려대상의 순위가 가장 낮은 것은?
컨벤션기획사의 선호도
9
다음은 이벤트의 어느 특성에 해당되는가?
긍정성
10
국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의도시의 지정신청 시 제출해야 하는 서류가 아닌 것은?
국제회의 유치활동 현황
11
전체 참가자를 대상으로 해당 분야의 명망있는 초청연사가 연설하는 형태의 세션은?
Plenary Session
12
컨벤션 기획 시 시간계획은 미래에 목적달성을 위한 그 행동지침의 순서와 한시성(time boundary)을 제시하는 것이다. 다음 중 타임라인(time line)에서 가장 우선되어야 하는 것은?
사전 등록업무 시작
13
국제회의 참가자가 일단 회의에 참가한 후에는 모든 부대시설을 이용할 수 있으며 외부의 방해가 없으므로 참가들의 회의참석률이 높고 특히 보안성이 높은 회의장소는?
Cruse Ships
14
회의산업에 있어 마케팅 믹스(Marketing Mix)의 내용 중 수요자극에 해당하는 것은?
개인판촉
15
위성통신용 지국시설 이외에 정보를 수집ㆍ가공ㆍ발신하는 정보창출기능의 도모를 위한 정보산업 관련기관이 집합해 있는 지역에 적합하며, 기간시설로는 텔레센터빌딩, 통신위성지구국, 광섬유통신망, 인텔리전트 오피스파크 등을 갖추어야 하는 컨벤션센터의 유형은?
텔레포트형
16
컨벤션의 사교행사가 아닌 것은?
워크숍
17
컨벤션 마케팅 믹스 중에서 가격믹스의 구성요소를 올바르게 제시하고 있는 것은?
등록비, 체재비, 객실요금, 음식, 가격, 메뉴가격
18
국제회의 개최 효과를 경제적, 사회ㆍ문화적, 정치적, 관광적 측면으로 구분할 때 다음 중 관광적 측면의 효과로 가장 거리가 먼 것은?
도시환경의 개선
19
컨벤션 단계별 위기관리 중 행사 전 위기관리 활동의 범주에 해당하지 않는 것은?
위기관리 활동 평가
20
컨벤션마케팅의 시장조사를 위한 기법 중 하나로 컨벤션이나 수요예측에 관련된 전문가 집단을 구성하여 이들의 판단을 활용하는 예측기법은?
델파이기법
21
다음 중 현대 이벤트 성장 요인에서 문화적 영향요인으로 가장 가까운 것은?
여가 선호의 다양화
22
컨벤션과 직접적인 관련이 없는 단체는?
FTA
23
컨벤션 참가자에 대한 CRM차원에서 가장 효율적으로 활용할 수 있는 수단은?
web-page 운영을 통한 커뮤니케이션관리
24
컨벤션 등록에 관한 설명으로 가장 적합한 것은?
대체로 등록비는 고정비용과 변동비용을 고려하여 예상 참가자 규모에 의해서 책정된다.
25
국기 게양에 관한 내용 중 옳지 않은 것은?
참가국이 한국을 포함해서 15개 국가인 A총회에서 태극기를 앞에서 보아 맨 왼쪽에 게양했다.
26
컨벤션 개최지의 선정 요인과 해당 내용의 연결이 옳지 않은 것은?
개최지 환경- 협회의 지부, CVB의 지원정도, 보조금
27
국제회의 개최로 인한 경제적인 효과로 거리가 먼 것은?
국제친선의 도모
28
국제회의산업 육성에 관한 법령상 국제회의복합 지구의 지정 요건 중 면적기준은?
지정 면적은 400만 제곱미터 이내로 한다.
29
컨벤션 참가자에게 교부하는 뱃지(badge)의 가장 우선적인 기능은?
참가자의 이름 식별
30
컨벤션기획사가 컨벤션 관련 목적지 및 호텔선정, 여정수배와 관련하여 수행하는 업무를 잘 못 설명한 것은?
모든 회의에 있어서 필요한 사항은 매번 분위기가 바뀌지 않고 동일하게 일관성을 유지할 수 있어야 한다.
31
컨벤션 사후관리를 위한 평가방법에 대한 설명으로 적합한 것은?
개방형(Open-ended)질문은 폐쇄형(Close-ended) 질문에 비해 코딩작업(Coding:부호화)과 분석이 어려우므로 가급적 설문지 마지막 부분에 위치시키고 문항수는 최소화 하는 것이 바람직하다.
32
다음과 같이 확정된 국제회의에서 적자를 보지않으려면, 등록비를 최소 얼마로 산정하여야 하는가?
$130
33
컨벤션 참가자를 대상으로 컨벤션 마케팅을 실시할 때, 컨벤션 서비스 제공자가 택할 수 있는 경쟁 전략 3가지를 모두 제시한 것은?
원가 효율성 전략, 고품질 서비스 전략, 개별화 전략
34
호텔이나 개최후보 시설물(facility)을 방문하여 호텔의 시설이나 서비스 수준이 개최할 회의에 적합 한지를 검토ㆍ조사하는 활동은?
Site Inspection
35
컨벤션 시장은 크게 협회시장과 구분되는데, 다음 중 협회시장의 특성이 아닌 것은?
강제적 참가자가 많다.
36
컨벤션 마케팅 믹스 7P에 대한 내용으로 틀린 것은?
사람(People) - 협력업체 직원
37
전시회 프로모션 유형 중 전시장 프로모션에 해당하지 않는 것은?
DM
38
컨벤션 시설을 주 시설, 지원시설, 관련시설로 구분할 때 관련시설에 해당하는 것은?
숙박시설
39
전체 참가자는 1,000명이고 총 고정경비는 23,250,000원이고 참가자 1인당 변동비는 75,000원으로 분석되었다. 손익분기점에 도달하기 위한 1인당 참가비는?
98,250원
40
이벤트의 주제를 반영하기 위한 프로그램 연출구성요소로만 이루어진 것은?
케이터링, 무대장치, 출연자
41
호텔인사고과자의 문제점 중 현혹효과에 해당되는 것은?
고과자가 피고과자의 어떤 한 면을 기준으로 해서 다른 것까지 평가해 버리는 경향
42
호텔 고객의 사용을 위하여 컴퓨터(PC), FAX, 복사기, 인터넷 통신망 등의 시설을 호텔의 한 장소에 설비하고 이용하도록 한 곳은?
비즈니스 센터(Business Center)
43
고객이 호텔에 도착하기 전에 특정 단체에게 한 구역의 객실을 배정하는 것은?
Room Blocking
44
Table d'hote 서비스의 코스를 바르게 나열한 것은?
appetizer → soup → fish → 주요리 → salad → dessert → 음료
45
관광의 경제적 효과에 해당되지 않는 것은?
직업의 다양화
46
호텔의 객실예약, 기타 부대시설 예약을 위해 고객이 지급하는 선지급금이며, 호텔은 미리 받는 금액이다. 이러한 금액을 호텔회계 용어로 무엇이라고 하는가?
선수예약금
47
아침식사의 종류 중에서 주스, 빵(pastry), 계란요리 그리고 커피를 제공하는 것은?
American Breakfast
48
관광진흥법령상 특별자치시장ㆍ특별자치도지사ㆍ시장ㆍ군수ㆍ구청장(자치구의 구청장에게 등록해야하는 관광사업이 아닌 것은?
카지노업
49
호텔인적자원의 외부모집방법에 해당되는 것은?
인턴사원제도
50
객실의 설치물 및 가구 등의 작동 및 기능상태를 점검하는 일은 어느 종사원의 직무인가?
룸 인스펙터
51
호텔 및 부대시설의 이용 시에 자주 접촉하는 종사원이 아닌 것은?
Stewards
52
다음 중 여행상품의 특성과 가장 거리가 먼 것은?
저장이 가능하기 때문에 언제든지 사용이 가능한 상품이다.
53
특수목적관광(SIT, Special Interest Tourism)에 관한 설명으로 틀린 것은?
모험관광, 환경관광, 자연관광, 문화관광 등 관광객이 특별한 관심을 가지고 여행하는 관광이다.
54
호텔사업에 있어서 처음으로 Franchise방식에 의한 체인경영체계 (Chain Management System)를 채택한 호텔은?
Ritz-Carlton Hotel
55
MICE산업에 포함되지 않는 것은?
크루즈(Cruise) 산업
56
호텔의 요금지불방시 중 우리나라의 도심지 호텔에서 주로 사용하고 있는 방식은?
유럽식 요금제고
57
호텔 객실 수입을 계산하기 위해 고려해야 할 요소가 아닌 것은?
평균 예약률
58
호텔업의 특성 중 상품공급의 비탄력성에 대한 원인을 가장 잘 설명한 것은?
호텔 시설 등 고정자산 의존도가 높음에 따라 일반제조업에 비해 수요변화에 민감하게 공급의 변화를 늘리고 줄이는데 한계가 있기 때문이다.
59
항공운임 중 stretcher 운임이란?
건강상태가 나빠 들것에 실려 항공여행을 할 때 동반자와 함께 지불하는 운임
60
호텔기업의 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?
고정자산의 비율이 낮다.
61
다음 중 turn away 서비스에 대한 설명으로 옳은 것은?
초과 예약된 손님에게 객실제공을 하지 못한 경우, 정중한 사과와 함께 다른 호텔을 잡아주는 서비스이다.
62
관광진흥법령상 여행업의 종류에 해당되지 않는 것은?
특수여행업
63
호텔마케팅의 기본전략에 관한 설명으로 가장 옳은 것은?
시장세부화전략은 호텔의 입지, 부대시설의 다양성, 가격경쟁력 등에 초점을 둔 마케팅이다.
64
하우스 키핑(house keeping) 부서의 주요직무로 가장 거리가 먼 것은?
주방청소
65
광광진흥법령상 관광객의 다양한 관광 및 휴양을 위하여 각종 관광시설을 종합적으로 개발하는 관광 거점 지역을 뜻하는 것은?
관광단지
66
호텔미니바에 대한 설명 중 잘못된 것은?
일반 외부상점보다 금액이 저렴한 것이 특징이다.
67
현회장의 배치형태로 설명이 틀린 것은?
T-자형: 대규모의 회의에 적절하며 한쪽에 헤드테이블과 함께 배치한다.
68
호텔 예약 시 컨벤션 단체예약을 다루는 요령으로 가장 거리가 먼 것은?
예약이 취소된 경우 Block된 방에 대한 객실 가격 취소비용을 컨벤션 주최 측에 청구한다.
69
호텔산업의 신경향과 관계가 없는 것은?
숙련노동자의 감소
70
다음 중 국립공원이 아닌 것은?
금오산
71
다음 중 서한 수신자의 입장을 고려한 영어표현은?
You are cordially invited to attend the conference.
72
다음 빈 칸에 들어갈 가장 적합한 것은?
proximity
73
다음 중 문법적으로 맞는 문장은?
You may be assured that if I can be of any assistance, I will make every effort to work with your organization.
74
다음 괄호 안에 의미상 적절한 것은?
the most dangerous
75
다음 내용의 요약으로 알맞은 것은?
Getting specific information on travel and tourism through the internet.
76
다음 ( )안에 들어갈 가장 알맞은 것은?
sake
77
다음 ( )안에 들어갈 적절한 단어는?
the othe
78
아래 대화는 회의 등록에 관한 것이다. ( ) 안에 가장 적합한 대화 내용은?
Please fill out this registration form and return it to me.
79
다음은 안내 책자의 일부이다. 이 내용은 무엇에 대한 소개인가?
Convention and Visitor Bureau(CVB)
80
다음 내용에서 알 수 없는 것은?
Pick-up services.
81
다음 내용에 관한 설명으로 옳은 것은?
Political leaders, with the exception of President Fox, were reluctant to raise the issue of political leaders in Davos.
82
SMERF Groups에 해당하지 않은 것은?
Reference group
83
다음 공식 초청장에서 빈칸 (a)에 들어갈 적절한 영어표현은?
In honor of
84
아래의 글은 다음 중 무엇의 일부인가?
Farewell speech
85
다음 대화는 부하 직원에게 프레젠테이션 준비 상황을 점검하는 내용이다. 밑줄 친 on the dot을 대체할 수 있는 가장 알맞은 것은?
sharp
86
컨퍼런스 발표자에게 보내는 서한에 들어갈 내용으로 적합하지 않은 것은?
I will be presenting a session in the conference. You can attend my session at no charge by simply presenting this invitation letter to the person at the door.
87
다음 밑줄 친 prospects의 의미로 가장 적합한 것은?
예상되는 고객
88
다음 대화의 ( )에 들어갈 가장 적합한 것은?
booked
89
다음 밑 줄 친 부분의 의미는?
the allocated funds
90
다음 ( )에 알맞은 단어는?
host
91
다음 초청장의 내용으로 옳은 것은?
복장은 만찬복을 착용해야 한다.
92
다음 글의 문맥상 밑 줄 친 부분에 들어갈 문장으로 맞는 것은?
Under no circumstances should telephone interviews be used.
93
다음은 어떤 성격의 서한 일부인가?
사과
94
다음 대화에서 A와 B의 관계로 가장 적합한 것은?
A: Guest speaker, B: Staff
95
다음 내용에서 알 수 있는 것이 아닌 것은?
The early registration fee will be cheaper than the on-site registration fee.
96
다음 컨벤션 관련 영문계약사의 일부는 무엇에 관한 내용인가?
Coming into Effect
97
다음 중( )에 가장 적합한 것은?
of
98
다음 글의 밑줄 친 R.S.V.P. 의 의미로 옳은 것은?
회신
99
밑줄 친 곳에 알맞은 것은?
Had
100
다음의 내용은 무엇에 관한 정보인가?
Scientific Session