問題一覧
1
管理者は、連絡先を更新するためのレコードトリガーフローを作成しました。 管理者は、フローが実行されているアクティブレコードの値をどのように参照する必要がありますか？
$ Recordグローバル変数を使用します。
2
クラウドキックでは、営業担当者は機会レコードの割引を使用して、製品の売り上げを獲得します。オポチュニ ティが獲得されると、関連するオポチュニティ製品に割引を手動で適用する必要があります。営業マネージャー は、この時間のかかるタスクを自動化する方法が3つあるかどうかを尋ねました。 管理者はこの要件を満たすために何を使用する必要がありますか？
フロービルダー
3
クラウドキックの管理者は、ユーザーがレコードで複数のスタイルを選択できないように、会社の靴のスタイル フィールドを変更するように依頼されました。 これを達成するために、管理者はどの2つのステップを実行する必要がありますか？ 2つの答えを選択してください
[選択リスト]フィールドで[値を1つだけ選択する]チェックボックスをオンにします。 , フィールドタイプを複数選択選択リストフィールドから選択リストフィールドに変更します。
4
Northern Trail Outfittersは、Salesforceアカウントに安全で適切なパスワードを選択するよう従業員に奨励したい と考えています。 管理者が構成する必要がある3つのパスワードポリシーはどれですか？ 3つの答えを選択してください
無効なログイン試行の最大数 , パスワードの複雑さの要件 , 有効期限が切れるまでの日数
5
管理者がLightning アプリケーションを構築していて、最初に[私のドメイン]を設定する必要があるというメッ セージが表示されます。 [私のドメイン]を有効にするときに、管理者は何を考慮する必要がありますか?
すべての内部および外部ユーザーのログインが [私のドメイン] ログインに変更されます
6
Cloud Kicksの営業担当者は、1,000,000ドルを超える機会を獲得する可能性が高いときに通知を受け取りたいと 考えています。 この要件を満たす機能はどれですか？
ビッグディールアラート
7
Universal Containersのユーザーは、Opportunityページで販売段階を視覚的に確認したいと考えています。管理者 はオポチュニティのパスを構成しています。 パス構成の重要な考慮事項はどれですか？
パスには、各ステージのガイダンスとキーフィールドを含めることができます。
8
Ursa Major Solarは、アカウントレコードに2つの異なるページレイアウトを使用します。1つのページレイアウ トには顧客アカウントに関連するフィールドが反映され、別のページレイアウトにはパートナーアカウントの フィールドが含まれます。管理者は、顧客アカウントのページレイアウトを販売およびサポートユーザーに割り 当て、パートナーアカウントのレイアウトをパートナー管理チームに割り当てました。 この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか？
顧客アカウント用に1つのレコードタイプを作成し、パートナーアカウント用に1つのレコードタイプを作成します。
9
Cloud Kicksの管理者は、休暇申請の承認プロセスを作成しました。 承認プロセスの一部として追加できる自動化されたアクションはどれですか？ 2つの答えを選択してください
フィールドアップデート , メールアラート
10
Cloud Kicksのユーザーは、ケースページで自分の役割に役立つ情報を確認したいと考えています。 管理者はどのようにしてページをより動的で使いやすくする必要がありますか？
コンポーネントの可視性フィルターをコンポーネントに追加します。
11
Cloud Kicksの管理者は、カスタムフィールドを持つ新しいカスタムオブジェクトへのアクセスを複数のユー ザーに許可する必要があります。 この要件を満たすために管理者が使用する必要がある2つのオプションはどれですか？ 2つの答えを選択してください
権限セットグループをユーザーに割り当てます , 権限セットを作成する
12
Cloud Kicksのサポートユーザーのチームは、社内の営業担当者がオンラインからの関心を満たした見込み客に フォローアップの電話をかけるのを支援しています。チームは現在、リードオブジェクトにアクセスしていませ ん。 管理者はどのように適切なアクセスを提供する必要がありますか
権限セットを構成します。
13
クラウドキックで商談がクローズされると、会社は更新の商談を自動的に作成したいと考えています。 この要求を達成するために管理者が使用すべき2つの自動化ツールはどれですか? 2 つの答えを選択してください
フロービルダー , ワークフロールール
14
管理者がSalesforceオブジェクトを操作するときに留意すべき2つの考慮事項は何ですか？ 2つの答えを選択してください
標準オブジェクトはSalesforceに含まれています。 , カスタムオブジェクトと標準オブジェクトには標準フィールドがあります。
15
Cloud Kicks (CK) は、Needs Review というチェックボックスフィールドを使用して、プロダクトエンジニアリ ングの担当者が商談をレビューする必要があるかどうかをキャプチャします。CKには、製品タイプの商談に関 する選択リストフィールドもあります。営業担当者が商談を保存するときは、製品タイプを選択するか、[レ ビューが必要]ボックスをオンにする必要があります。 管理者はこれを達成するために何を使用する必要がありますか?
検証ルール
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Ursa Major Solarのサービスマネージャーは、メールとWebサイトでケースを受け取ったことを顧客に知らせたいと考えています。中優先度と高優先度のケースは、低優先度のケースとは異なる電子メール通知を受信する必要があります。管理者はこの目的のために3つの電子メールテンプレートを作成しました。管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか？
自動応答ルールを1つ作成します。 3つのルール入力基準を構成し、ケースの優先度のフィルターを設定します。各ルール入力に適切な電子メールテンプレートを選択します。
17
クラウドキックは、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。靴のデザインは削除できないように する必要があります。また、さまざまな段階で1つの製品に複数のデザインが存在する可能性があります。 この要件を満たすために、管理者はどの2つのステップを構成する必要がありますか？ 2つの答えを選択してください
靴のデザイン用のカスタムオブジェクトを作成します。 , 製品オブジェクトの靴のデザイン用にカスタムルックアップフィールドを構成します。
18
Universal Containersは、組織のデータ保護とプライバシーを有効にしました。 データプライバシー情報の追跡に使用できる個別フィールドを使用できるページレイアウトはどれですか？
連絡先、リード、および個人のアカウント
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Universal Containersは、ケースのタイトなステータスを検索する際のユーザーエクスペリエンスを向上させよ うとしています。同社には現在、ケースのすべてのレコードタイプに使用される1つのサポートプロセスがありま す。サポートプロセスには10個のステータス値があります。サービス担当者は、取り組んでいるケースの種類に 応じて、5つを超える必要はないと言います。 管理者は現在の実装をどのように改善する必要がありますか
各レコードタイプに必要なステータスの選択を確認し、必要なそれぞれのサポートプロセスを作成します。
20
Universal Containers管理者は、2つの既存のカスタムオブジェクト間に多対多の関係を作成するように依頼され ました。 多対多の関係を有効にする場合、管理者はどの2つの手順を実行する必要がありますか？ 2つの答えを選択してください
カスタムオブジェクトとのジャンクションを作成します。 , 新しいオブジェクトに2つのマスター詳細関係を作成します。
21
Cloud Kicksの管理者は、新しいレコードを作成することになっている本番環境のフローを持っています。 ただし、新しいレコードは作成されていません。 問題は何でしょうか？
フローは非アクティブです。
22
管理者は、最近の更新の一部として作成されたフローを更新するように求められました。管理者が編集のために フローを開くと、フローツールボックスは、割り当て、決定、レコードの取得、およびループの4つの要素のみを提 供します。 これは何が原因でしょうか？
フローは保存前のフローです。
23
Ursa Major Solarのマーケティングチームは、リードがWebサイトのWeb-to-Leadフォームに記入するたびに、 パーソナライズされた電子メールを送信したいと考えています。彼らは、リード業界のフィールド値に基づいて 異なるメッセージを送信したいと考えています。 この要件を満たすために、管理者は何を構成する必要がありますか？
リードにメールを送信するように自動応答ルールを構成します。
24
Northern Trail Outfittersは、顧客から受信した電子メールでケースを自動的に生成することを望んでいます。 管理者は、電子メールが正しいキューに送信されるようにするにはどうすればよいですか？
メールが正しいキューに配信されるようにEmail-to-Caseを設定します
25
DreamHouse Realty チームは、オープンハウスを親オブジェクト、訪問者を子オブジェクトとする主従関係を設 定しています。 訪問者数を追跡するために、管理者はオープンハウスオブジェクトにどのタイプのフィールドを追加する必要 がありますか?
ロールアップ サマリー。
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可視性がSalesforceモバイルアプリケーションに制限されているLightningアプリケーションで使用できるアイテ ムはどれですか。
ユーティリティバー。
27
クラウドキックでは、注文に適切な配送の詳細が使用されていることを確認する必要があります。営業担当は、 アカウントで配送先住所が変更されたときに、アカウントに関連付けられた選択した注文の配送先住所を更新す るための合理化されたソリューションを用意する必要があります。 管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか？
アカウントページの画面フロー。営業担当は、開いている関連するすべての注文で、更新されたアカウントの配送先住所を選択できます。
28
Cloud Kicksのセールスディレクターは、次の数会計四半期の今後の収益を予測して、目標を設定し、営業担当の パフォーマンスをベンチマークできるようにしたいと考えています。 管理者が構成する必要がある2つの機能はどれですか？ 2つの答えを選択してください
予測, 販売見積
29
Dreamhouse realtyは、そのエクスペリエンスクラウドサイトで、検査官が不動産検査の結果を提出するフォーム を提供したいと考えています。 この要件を満たすために、管理者はページにどの機能を配置する必要がありますか？
画面の流れ
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Cloud Kicksには、Shoeという名前のカスタムオブジェクトがあります。管理者は、アカウントと靴の間に関係が 作成されたときに、靴の記録が孤立するのを防ぐように求められています。 この要件を完了するには、管理者は何をする必要がありますか？
マスター/詳細ルックアップを作成します
31
新しいリードは、リードアドレスに基づいて正しい営業担当者にルーティングする必要があります。 管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか？
リード割り当てルールを使用します。
32
Universal Containers は、リセラー パートナーが購入した製品の割引価格を提供したいと考えています。 管理者はこの要件をどのように構成する必要がありますか
リセラー パートナー用に別の PriceBook を作成します。
33
ノーザントレイルアウトフィッターズには、新しいケースを作成するアカウントに対するカスタムクイックアク ションがあります。 管理者は、Salesforceモバイルアプリケーションでクイックアクションを利用できるようにするにはどうすれば よいですか？
SalesforceMobileおよびLightningExperienceアクションをページレイアウトに追加します。
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Cloud Kicksは、Salesforceを利用して製品の出荷を追跡するためのより良い方法に取り組んでいます。 管理者は座標を取得するためにどのフィールドタイプを使用する必要がありますか？
ジオロケーション
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ノーザントレイルのアウトフィッターは、Salesforceにリードを入力するためにインターンを雇い、既存のリー ドからこれらの新しいレコードを識別する方法を要求しました。 この要件を満たすために、管理者はどのようなアプローチを取る必要がありますか？
レコードタイプを定義し、それをインターンに割り当てます。
36
Universal Containers の IT マネージャーは、システムセキュリティの監査を行っています。 管理者は、組織のセキュリティ状態の概要を提供する必要がありますか
ヘルス チェックを実行して脆弱性を特定します。
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Ursa Major Solarの営業時間は、太平洋時間の担当者の午前9時から午後5時までに設定されています。東部標準 時の担当者は、サポートをカバーするために3時間早く開始するように設定された営業時間を必要とします。 管理者はこの問題をどのように解決する必要がありますか？
タイムゾーンごとに1セットの営業時間を作成します。
38
Ursa Major Solar では、保証期限の30日前にリマインダー電子メールを送信するフローが整備されています。顧 客は保証をさらに3年間更新します。 フロー内の電子メール要素の予期される動作は何ですか?
レコードが基準を満たさなくなったため、電子メールは送信されません。
39
この場合、Chatter 投稿はどうなりますか?
保留中の Chatter 投稿はキャンセルされます。
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Universal Containersには、営業チームAと営業チームBの2つの営業チームがあります。 各チームには、役割階層で独自の役割があります。両方の役割は、同じマネージャー役割の部下です。 管理者は、営業チームAが所有するレコードを営業チームBとどのように共有する必要がありますか？
手動共有を使用する
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Cloud Kicksの分析ユーザーには、オブジェクトの読み取り、作成、および編集アクセスが必要であり、レコードの 削除を制限する必要があります。 この要件を満たすために、管理者は何をする必要がありますか？
オブジェクトごとに削除アクセスを削除したカスタムプロファイルを作成して割り当てます。
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DreamHouse Realityは、アカウントとケースに提出されたカテゴリで一貫した選択リスト値を使用する必要が あります。値はレコードタイプにそれぞれ対応しています。 管理者がこの要件を満たすために使用する必要がある2つの機能はどれですか？ 2つの答えを選択してください
依存する選択リスト , カスタム選択リスト
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ノーザントレイルアウトフィッターズには、新しいアカウントが作成されたときにフィールド値を自動的に設定 する新しいフローがあります。フローがプロセスによって起動されたが、フローが正しく機能していないこと。 管理者は問題を特定するために何をすべきですか
フロービルダーのネイティブデバッグ機能を使用します。
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管理者は、アカウントの簡単なフィールド更新を自動化するように求められました。サポートエージェントがア カウントのステータスを「監査済み」に変更すると、システムがアカウントの監査済み日付フィールドを今日の 日付で自動的に更新することを望んでいます。 この自動化を完了するには、管理者はどのツールを使用する必要がありますか
フロービルダー
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営業担当者には、一度にロードしたい連絡先を持つ300のアカウントのリストがあります。 管理者は、レコードをセールスフォースにインポートするためにどのツールを利用する必要がありますか
データインポートウィザード
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Dreamhouse Realtyの営業担当副社長は、さまざまなチームにわたる企業の売上を視覚化するためのダッシュ ボードを要求しました。データの重要な場所は、その年のすべての売上の合計と、企業の売上目標への進捗状況 です。 この数値と合計目標への近さを単一の値として効果的に表示するダッシュボードコンポーネントはどれです か
ゲージ
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Ursa Major Solar は、設置するすべてのパネルに1年間の保証を提供します。インストールの詳細は、保証情報と ともに、Installation と呼ばれるカスタムオブジェクトにキャプチャされます。インストールレコードは、インス トーラーによってモバイルアプリから作成されます。顧客の息子は、インストールが遅れたり問題が発生したり した場合に、顧客満足度を高める方法として、より長い保証を受けます。 管理者は、保証の有効期限を取得するためにSalesforceをどのように構成する必要がありますか?
保証有効期限フィールドのデフォルト値として式を使用します。
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管理者がケースエスカレーションルールを使用して実行する必要がある2つのアクションはどれですか？ 2つの答えを選択してくださ
メール通知を送信します。 , ケースを再割り当てします。
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Cloud Kicksは、リードソースが選択されている場合にのみ、ユーザーがオポチュニティステージのクローズド ウォンを選択できるようにしたいと考えています。 管理者はこの目標をどのように達成する必要がありますか？
ステージがクローズドウォンに設定されている場合にリードソースを要求する検証ルールを構成します。
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Ursa Major Solarは、クロスセルの機会タイプとの取引が減少していることに気づいており、組織内の対象分野の 専門家のチームとすべてのクロスセルの機会を共有したいと考えています。会社にはさまざまな役割があり、組 織全体のデフォルトの機会はプライベートに設定されています。 管理者はこれをどのように達成する必要がありますか？
対象分野の専門家を公開グループに追加し、基準に基づく共有ルールを使用してレコードへのアクセスを許可します。
51
Cloud Kicksは、連絡先を作成する新しい画面フローをテストするように管理者に依頼しました。 フローをテストするための2つの重要なコンポーネントは何ですか？ 2つの答えを選択してください
それを使用してフローを実行し、連絡先を作成します。 , デバッグを使用してFlowBuilderでフローをテストします。
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Cloud Kicksのユーザーは、2週間ごとに繰り返されるタスクを作成できることを望んでいます。 要件を満たすために管理者は何をすべきですか？
定期的なタスクの作成を有効にします。
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Northern Trail Outfittersの管理者は、Salesforceに新しいユーザーを追加できません。 この問題の原因は何ですか？
ユーザー名はすでに別の組織で使用されています。