保険募集の基本と心構え
問題一覧
1
保険募集人(代理店)は、自動車保険の契約締結にあたり、前契約の保険事故歴については、個人のプライバシ一に該するため、確認する必要はありません。
誤
2
保険募集人(代理店)は、代理店業務に関する支出であれば、保険契約者から領収した保険料を他に流用することができます。
誤
3
保険募集人(代理店)は、保険契約者等から保険契約の内容について契約内容変更(異動)の申し出があった場合には、保険募集人(代理店)自らが速やかに承認の可否を判断し、その結果を保険契約者等に伝える必要があります。
誤
4
保険契約申込書」の重要項目を訂正する場合には、保険契約者の同意の記録(署名または記名・押印等)または訂正印が必要となります。
イ.保険料領収の際に、保険会社所定の領収証の在庫がない場合には、一時的に名刺や市販の領収証などを領収証代わりとしても差し支えありません。
正 誤
5
「被保険自動車の譲渡や入替、運転者年齢条件の変更」(自動車保険の場合)や保険金額の増額などの契約内容や契約条件の変更については、保険契約者または被保険者があらかじめ通知をし、保険会社が承認しなければ、新しい契約内容等とすることができません。
1.保険募集人(代理店)は、保険契約者に無保険状態が発生しないように適切に満期管理を行う必要があり、特に自動車保険契約においては、次契約におけるノンフリート等級にも影響を及ぼすことがあるため一層の注意が必要です。
正 正
6
保険募集人(代理店)は、保険契約者等から事故発生の通知を受け付けた場合、保険金の支払いが保険会社の固有業務であることから、支払責任の有無のみならず、保険金請求手続きの方法についても説明してはなりません。
誤
7
保険募集人(代理店)は、保険契約者等から苦情を受け付けた場合、保険会社と連携するのではなく、自らの判断で迅速に対応することが重要です。
誤
8
保険募集人(代理店)は、保険期間中の契約管理や保険事故発生時の対応などについては保険会社の固有業務であることから、保険商品販売後のアフターフォローをする必要はありません。
イ.リスクリテラシーは、リスクに接する際、その背景にまで考慮してリスクの波及範囲を正しく見極め、対処する力といわれています。
誤 正
問題一覧
1
保険募集人(代理店)は、自動車保険の契約締結にあたり、前契約の保険事故歴については、個人のプライバシ一に該するため、確認する必要はありません。
誤
2
保険募集人(代理店)は、代理店業務に関する支出であれば、保険契約者から領収した保険料を他に流用することができます。
誤
3
保険募集人(代理店)は、保険契約者等から保険契約の内容について契約内容変更(異動)の申し出があった場合には、保険募集人(代理店)自らが速やかに承認の可否を判断し、その結果を保険契約者等に伝える必要があります。
誤
4
保険契約申込書」の重要項目を訂正する場合には、保険契約者の同意の記録(署名または記名・押印等)または訂正印が必要となります。
イ.保険料領収の際に、保険会社所定の領収証の在庫がない場合には、一時的に名刺や市販の領収証などを領収証代わりとしても差し支えありません。
正 誤
5
「被保険自動車の譲渡や入替、運転者年齢条件の変更」(自動車保険の場合)や保険金額の増額などの契約内容や契約条件の変更については、保険契約者または被保険者があらかじめ通知をし、保険会社が承認しなければ、新しい契約内容等とすることができません。
1.保険募集人(代理店)は、保険契約者に無保険状態が発生しないように適切に満期管理を行う必要があり、特に自動車保険契約においては、次契約におけるノンフリート等級にも影響を及ぼすことがあるため一層の注意が必要です。
正 正
6
保険募集人(代理店)は、保険契約者等から事故発生の通知を受け付けた場合、保険金の支払いが保険会社の固有業務であることから、支払責任の有無のみならず、保険金請求手続きの方法についても説明してはなりません。
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保険募集人(代理店)は、保険契約者等から苦情を受け付けた場合、保険会社と連携するのではなく、自らの判断で迅速に対応することが重要です。
誤
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保険募集人(代理店)は、保険期間中の契約管理や保険事故発生時の対応などについては保険会社の固有業務であることから、保険商品販売後のアフターフォローをする必要はありません。
イ.リスクリテラシーは、リスクに接する際、その背景にまで考慮してリスクの波及範囲を正しく見極め、対処する力といわれています。
誤 正