問題一覧
1
新みんな家族割の対象範囲について、誤ってるものを選びなさい
恋人（同一住所の確認書類なし）
2
PayPayカードゴールドで利用できるものをすべて選びなさい
国内空港ランウンジ 国内旅行損害保険で最高5000万円（利用付帯） ショッピングカード保険
3
スーパーPayPayクーポンの説明について、正しいものを選びなさい
クーポンを取得していれば、PayPayアプリでの支払い時に自動適用される 同店舗でスーパーPayPayクーポン以外にも、クーポンが出ており、両方のクーポンを獲得した場合、付与額の高いクーポン1つのみが適用される
4
外国籍の方のU sim契約時、在留期間の確認が必要な場合の（必要在留期間）として正しいものを選びなさい
新規契約 在留期間内であること、機種変更、3ヶ月以上
5
UQモバイルのプランの説明として誤ってるものを選びなさい
ミニミニプランとは、月間データ容量が3GBのプラン
6
YouTube premiumの説明として、誤っているものをすべて選びなさい
年間プラン（個人契約）は、年間11800円（税込）で、自動こうしんとなる YouTube ミュージックでは、カラオケ機能がある
7
次の文章はesimについて説明したものである。足しければ⭕️謝っていれば❌を選びなさい esimは、スマートフォンの機種内にあらかじめ埋め込まれた本体一体型のsimで、e sim対応スマートフォンであれば simカードを差し替えることなく利用できる
⭕️
8
次の文章はクレジット、キャッシュカードの取り扱いについて説明したものである。正しければ⭕️謝っていれば❌を選びなさい お客様の支払方法を設定いただくため、お客様のキャッシュカードをお預かりしてマルチデバイスへの読み込みを行なった
❌
9
料金プラン（ペイトク）の説明で正しいものをすべて選びなさい
ペイトク無制限の基本料金は、各種割引適用後で、6480円（税込7128円）/月である ペイトク50の基本料金は、各種割引適用後で、5480円（税込6028円）/月である ペイトク30の基本料金は、各種割引適用後で、4480円（税込4928円）/月である
10
PayPayカード/PayPayカードごーるとについて、正しいものをすべて選びなさい
PayPayカード、PayPayカードゴールド共に、JCB.VISA.Mastercard3つのブランドから選択できる ETCカード年会費について、PayPayカードは500円（税込550円）、PayPayカードゴールドは無料で発行できる PayPayカード、PayPayカードゴールドともに、Apple payが利用できる
11
次の文章は料金調整について説明したものである。正しければ⭕️謝っていれば❌を選びなさい 店頭でお客様の端末代金をジニーで料金調整した
❌
12
あんしん保証パックwith AppleCare Serviceについて正しいものをすべて選びなさい
配送交換（紛失、盗難）の際のお客様負担額は、iPhoneの場合12900円（税込）、iPadの場合4400円（税込）である Apple pencil及びApple製iPadキーボードは、配送交換の対象外である 自然故障、電池消耗などが生じた場合、無償で修理可能である
13
ドコモeximoについて、正しいものをすべて選びなさい
0GB〜1GBの利用であれば、各種割引を適用して1980円（税込2178円）で利用可能 1GB〜3GBの利用であれば、各種割引を適用して2980円（税込3278円）で利用可能 3GB〜無制限の利用であれば、各種割引を適用して4480円（税込4928円）で利用可能
14
iOS17について、正しいものをすべて選びなさい
留守番電話のメッセージがリアルタイムで書き起こされるライブ留守番電話が利用できる iPhoneをiPhoneやApple Watchに近づけるだけで、お互いに共有したい電話番号かEメールアドレスを選んで一瞬で交換できるname dropが利用できる iPhoneを横向きで充電している時、離れた場所からでも確認できるようにデザインされた情報を画面に表示できる
15
YM 60歳以上通話ずーっと割引キャンペーンについて、正しいものをすべて選びなさい
使用者年齢が60歳以上で対象プランにご契約のお客様の場合、（スーパだれとでも定額（S）および（スーパーだれとでも定額➕）の月額料が1000円（税込1100円）割引される 店頭受付時、年齢確認書類の読み込みは必須である
16
割賦契約における対応について、正しいものを選びなさい
説明動画をお見せして割賦契約に関する重要事項を確認していただいたた後、お客様が実際に購入される機種の支払い総額、分割支払金、支払い回数を口頭で説明した
17
個人で新規契約をする際に代理人受付可能な条件として、正しいものを全て選びなさい
障害をお持ちで来店、契約行為の事務手続きが困難である場合 入院、医療中で来店、契約行為の事務手続きが困難である場合 契約者の未成年後見人/成年後見人／保佐人/補助人が来店可能である場合
18
家族割引グループに、既存回線を家族回線として追加する際の受付方法について、正しいものを選びなさい
ご家族同士の本人確認書類にて同姓であることを確認し、ジニーにと、家族確認書類の読み込みを行なってら新みんな家族割（もしくは家族割引サービス）を適用させた
19
ahamoの説明について、正しいものをすべて選びなさい
大盛りオプションは80GBで1800円（税込1980円）／月である みんなドコモ割の割引は、対象外である ドコモ回線とahamo回線で、毎月の利用可能データ量をわけあうことはできない
20
楽天モバイルのRakuten最強プランのオプションとして正しいものをすべ
通話オプションの15分（標準）通話かけ放題は、月額1000円（税込1100円）である Rakuten LINKアプリを利用し通話する場合、Rakuten LINK同士だけではなく、楽天モバイル以外の携帯電話や固定電話を含む国内通話が原則無料である
21
ジニーの管理について、謝っているものをすべて選びなさい
イベントスタッフから契約内容を確認したいと言われたため、ログイン済みのジニーを貸した 先輩からジニーを貸して欲しいと言われたため、（ログアウトして使ってください）と伝えてログアウトぜずにジニーを貸した 家族から依頼を受けた為、ショップへ来店していないが家族のお客様情報を照会した
22
補助書類おして認められてる書類について、正しいものをすべて選びなさい
児童手当認定書 自治体水道局発行の領収書
23
未成年の契約内容に関する説明について、謝っているものをすべて選びなさい
12歳〜17歳までの未成年受付の場合、移動機を割賦契約する際には請求先名義は親権者のみとなる 16歳〜17歳の未成年受付において、婚姻者の場合はフィルタリングに関する親権者の同意は不要である 16歳〜17歳の契約者（婚姻者除く）の場合、移動機物品販売で一括で購入する場合には親権者の同意が不要である
24
SoftBank光の転用について、謝っているものをすべて選びなさい
転用承諾番号の取得はNTTコールセンターでのみ取得可能である 転用承諾番号の有効期限は、受付日を含む30日間である
25
auのマネ活プランについて、謝っているものをすべて選びなさい
auマネ活プラン5G/4GDAZNパックは、DAZNとAmazon primeがセットになっている auマネ活プラン5G All STARパック2をテザリング、データシェア、世界データ定額で利用する場合、データ容量の上限の70GB/月である