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問題一覧
1
相手の人の事を理解して、適切な援助をするのが福祉の仕事です。このことから、福祉の専門職のことを別名なんと言うことがあるか？
対人援助職
2
信頼関係を別の言い方で？
ラポール
3
物事を評価するときの判断基準、考え方をなんという？
価値観
4
ものの見方を変えることをなんという？
リフレーミング
5
言葉によるコミュニケーションのことを？
言語的コミュニケーション
6
言葉以外のコミュニケーションを？
非言語的コミュニケーション
7
非言語的コミュニケーションの内、声に変化をつけて思いや感情を伝える方法を？
周辺言語
8
対人援助コミュニケーションの基本的態度を3つ答えよ
受容, 共感, 傾聴
9
援助関係を構築するための原則を？
バイステックの7原則
10
バイステックの7原則の内、クライエントを個人としてとらえるのを？
個別化
11
バイステックの7原則の内、クライエントの感情表現を大切にする を？
意図的な感情表出
12
バイステックの7原則の内、援助者は自分の感情を自覚して吟味する を？
統制された情緒的関与
13
バイステックの7原則の内、受け止める を？
受容
14
バイステックの7原則の内、クライエントを一方的に非難しない を？
非審判的態度
15
バイステックの7原則の内、クライエントの自己決定を促して尊重する を？
自己決定
16
バイステックの7原則の内、秘密を保持して信頼感を醸成するを？
秘密保持
17
答え方の範囲を限定せず、自由に答えれる質問方法を？
開かれた質問
18
「はい」や「いいえ」で答えることができる、または答えが決まっている方法を？
閉じられた質問
19
ストレスとは何と何から起こるものでしょう？
ストレッサー, ストレス反応
20
ストレス反応に対して乗り越えようと、うまくつきあっていこうとする認知的行動努力をなんという？
ストレスコーピング
21
組織において求められる情報の流れを円滑にするための３つの方法は？
報告, 連絡, 相談
22
チームのコミュニケーションでここの力が発揮でき、複数で一斉に発言できる場は？
会議
23
チームでコミュニケーションをつなぐ手段は？
記録