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10問 • 11ヶ月前
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    問題一覧

  • 1

    財務、顧客、業務プロセス、学習と成長、の4つの視点から業務評価を行う手法を?

    バランススコアカード

  • 2

    戦略目標を達成するために必要となる具体的な要因で、これに設定される項目は定性的なものになるという、数字で表すことのできない「重要成功要因」の略称

    CSF

  • 3

    戦略目標の達成状況を表す指標で、数字で表せる定量的なものである、重要業績評価指標の略称

    KPI

  • 4

    経営資源(ヒト、モノ、カネ、情報)を統合的に管理する手法。 各部署が個別に持っていた情報を一元的に管理する。

    ERP

  • 5

    社内だけでなく、社外も含めた調達・生産・販売などのプロセス全体の最適化を行う手法である。

    SCM

  • 6

    営業ノウハウを共有するためのシステムで、各営業担当者が持っていた営業情報を一元化できる、営業支援システムの略称。

    SFA

  • 7

    顧客との良好な関係を築くことで長期的な利益を得る手法で、顧客の個人情報や購買履歴などの情報を一元管理する。

    CRM

  • 8

    見込み客獲得などの営業活動を効率化することを?

    MA

  • 9

    個人の知識や情報を組織全体で共有することを?

    ナレッジマネジメント

  • 10

    全体のパフォーマンスが特定のボトルネックによって制限されているという、制約条件理論の略語を?

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  • 2

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  • 3

    戦略目標の達成状況を表す指標で、数字で表せる定量的なものである、重要業績評価指標の略称

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  • 4

    経営資源(ヒト、モノ、カネ、情報)を統合的に管理する手法。 各部署が個別に持っていた情報を一元的に管理する。

    ERP

  • 5

    社内だけでなく、社外も含めた調達・生産・販売などのプロセス全体の最適化を行う手法である。

    SCM

  • 6

    営業ノウハウを共有するためのシステムで、各営業担当者が持っていた営業情報を一元化できる、営業支援システムの略称。

    SFA

  • 7

    顧客との良好な関係を築くことで長期的な利益を得る手法で、顧客の個人情報や購買履歴などの情報を一元管理する。

    CRM

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    見込み客獲得などの営業活動を効率化することを?

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  • 9

    個人の知識や情報を組織全体で共有することを?

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  • 10

    全体のパフォーマンスが特定のボトルネックによって制限されているという、制約条件理論の略語を?

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