販売管理
問題一覧
1
販売管理の一連の流れ
見積もり、受注、出荷・納品、売上計上、請求、 回収
2
受注業務は、まだこの段階では会計帳簿に記録する重要な業務ではないので、財務会計関連の法律で規制されている業務ではない。それゆえ、電話、FAX、ネット、タブレット端末など様々なインタフェースを使われており、最新のITを投入しやすい業務といえる
うむ
3
受注時に必要な情報
・取引先の情報(どこからの注文か) ・取引条件(請求先、支払条件、掛率、値引きの有無等) ・納品場所、納期 ・注文品に関する情報(品名、数量、単価)
4
正式に書面で交わしてなくとも内々に約束したことを示し、ほぼ同じ内容で確定受注する予定のことです。
商取引のなかでは、受発注の量と時期を前もって開示することで実際の取引をスムーズにしたり納期遅延を防ぐ目的で内示受注のやり取りをすることがあります。
受注側から見れば、前もって需要が分かることで納期のかかる部品を前もって手配したり作業員の増員をしたり出来るので、入手できるのであれば有効活用したい情報です。
内示受注
5
「あのスペースに並べるぬいぐるみを、金額は3万円ぐらい入れといて」というような形態で、買い手が特定の商品を指するのではなく、ある程度の要望を伝えて、売り手の判断にせる方法
見計らい受注
6
電話受注や電話問合わせの多い企業では、コールセンターを運営していることがある。このときに利用されているのが、???だ。
このシステムを利用するのはオペレータで、受付台に座って、(図のような初期画面の前で)電話がコールされるのを待っている(待機状態)。待機中に顧客から着信し、その電話に応答すると、目の前の端末に当該顧客情報が自動的に表示される(ポップアップ機能)。
コンタクトセンターシステム
7
コンタクトセンターシステム等で利用されている、コンピュータと電話を連携させる技術のこと
CTI
8
属人的になりがちな営業活動をIT技術を駆使して高度化、効率化しようとする活動、あるいはそのシステムのこと
SFA
9
企業間で電子データを交換すること(またはその仕組みのこと)
EDI
10
EDIの中でも、とくに受発注データを交換する仕組みのことを???という。古くから、主に小売店(発注側)と卸売業者(受注側)の間で利用され発展してきた。まだインターネットも普及していない時代の電話回線やISDN回線を用いたEDIになる。
EOS(自動発注システム)
11
Business to Business.
企業と企業の間の取引、eマーケットプレイスを通じた取引など。
Business to Consumero
企業と消費者の取引。一般消費者向けのECサイトなど。
Business to Governmento
企業と政府間の取引。競争入札のサイトなど。
Business to Employee.
企業や提携する外部の業者と従業員の間の取引。割安社員販売など
customer to customer
消費者同士の取引。ヤフオク、メルカリなど
B to B B to C B to G B to E C to C
12
売り上げとして計上する基準のこと
売上計上基準
13
POSの導入メリットには、生産業務の効率化を目的とする???と収集した情報を分析し経営に役立てる???がある
ハードメリット ソフトメリット
14
クレジットカードの認証を行う端末のこと
CAT(credit auth-orization terminal)
15
掛取引で商品や製品を販売した場合、売上計上と同時に売掛金という???が発生する。
これは後ほど請求書を発行して回収する
債権
16
取引先から入金があった際に、請求金額と入金額を照合して売掛金などの残高を消していく会計処理
入金消込処理
17
記入した内容をそのまま複写できる伝票を指します。 文字を記入すると下の用紙に転記される仕組みで、同じ内容の伝票を複数枚作成できる
複写伝票
18
送付先が指定するフォーマットの請求書
指定請求書
19
今日から一週間、明後日から一週間など、一定期間の需要量を計算し、その傾向(伸びているのか、衰退しているのか)から需要予測に繋げる
移動平均方
20
過去の実績データのうち、直近の新しいデータに重いウェイトを置いて将来の需要量を予測する方法
指数平滑法
21
在庫が3000個を下回ったら10000個発注する、と言うようにあらかじめ決めておいた水準を下回ったら一定量発注する方法
定量発注方式
22
毎月1日というように、ある決まった時期(定期)に発注する量をその都度変えながら行う発注方式
定期発注方式
23
近くの購入先から購入することで、発注から入荷までのリードタイムが短かったり、地域特性を出すことができるところがメリット。
拠点別購買
24
どういつの品目でも、複数の会社から購買するという考え方。リスク分散(品目の確保)、内部統制、仕入れ先の相互牽制、取引先との関係など様々な目的で行われる
復社購買
問題一覧
1
販売管理の一連の流れ
見積もり、受注、出荷・納品、売上計上、請求、 回収
2
受注業務は、まだこの段階では会計帳簿に記録する重要な業務ではないので、財務会計関連の法律で規制されている業務ではない。それゆえ、電話、FAX、ネット、タブレット端末など様々なインタフェースを使われており、最新のITを投入しやすい業務といえる
うむ
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受注時に必要な情報
・取引先の情報(どこからの注文か) ・取引条件(請求先、支払条件、掛率、値引きの有無等) ・納品場所、納期 ・注文品に関する情報(品名、数量、単価)
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正式に書面で交わしてなくとも内々に約束したことを示し、ほぼ同じ内容で確定受注する予定のことです。
商取引のなかでは、受発注の量と時期を前もって開示することで実際の取引をスムーズにしたり納期遅延を防ぐ目的で内示受注のやり取りをすることがあります。
受注側から見れば、前もって需要が分かることで納期のかかる部品を前もって手配したり作業員の増員をしたり出来るので、入手できるのであれば有効活用したい情報です。
内示受注
5
「あのスペースに並べるぬいぐるみを、金額は3万円ぐらい入れといて」というような形態で、買い手が特定の商品を指するのではなく、ある程度の要望を伝えて、売り手の判断にせる方法
見計らい受注
6
電話受注や電話問合わせの多い企業では、コールセンターを運営していることがある。このときに利用されているのが、???だ。
このシステムを利用するのはオペレータで、受付台に座って、(図のような初期画面の前で)電話がコールされるのを待っている(待機状態)。待機中に顧客から着信し、その電話に応答すると、目の前の端末に当該顧客情報が自動的に表示される(ポップアップ機能)。
コンタクトセンターシステム
7
コンタクトセンターシステム等で利用されている、コンピュータと電話を連携させる技術のこと
CTI
8
属人的になりがちな営業活動をIT技術を駆使して高度化、効率化しようとする活動、あるいはそのシステムのこと
SFA
9
企業間で電子データを交換すること(またはその仕組みのこと)
EDI
10
EDIの中でも、とくに受発注データを交換する仕組みのことを???という。古くから、主に小売店(発注側)と卸売業者(受注側)の間で利用され発展してきた。まだインターネットも普及していない時代の電話回線やISDN回線を用いたEDIになる。
EOS(自動発注システム)
11
Business to Business.
企業と企業の間の取引、eマーケットプレイスを通じた取引など。
Business to Consumero
企業と消費者の取引。一般消費者向けのECサイトなど。
Business to Governmento
企業と政府間の取引。競争入札のサイトなど。
Business to Employee.
企業や提携する外部の業者と従業員の間の取引。割安社員販売など
customer to customer
消費者同士の取引。ヤフオク、メルカリなど
B to B B to C B to G B to E C to C
12
売り上げとして計上する基準のこと
売上計上基準
13
POSの導入メリットには、生産業務の効率化を目的とする???と収集した情報を分析し経営に役立てる???がある
ハードメリット ソフトメリット
14
クレジットカードの認証を行う端末のこと
CAT(credit auth-orization terminal)
15
掛取引で商品や製品を販売した場合、売上計上と同時に売掛金という???が発生する。
これは後ほど請求書を発行して回収する
債権
16
取引先から入金があった際に、請求金額と入金額を照合して売掛金などの残高を消していく会計処理
入金消込処理
17
記入した内容をそのまま複写できる伝票を指します。 文字を記入すると下の用紙に転記される仕組みで、同じ内容の伝票を複数枚作成できる
複写伝票
18
送付先が指定するフォーマットの請求書
指定請求書
19
今日から一週間、明後日から一週間など、一定期間の需要量を計算し、その傾向(伸びているのか、衰退しているのか)から需要予測に繋げる
移動平均方
20
過去の実績データのうち、直近の新しいデータに重いウェイトを置いて将来の需要量を予測する方法
指数平滑法
21
在庫が3000個を下回ったら10000個発注する、と言うようにあらかじめ決めておいた水準を下回ったら一定量発注する方法
定量発注方式
22
毎月1日というように、ある決まった時期(定期)に発注する量をその都度変えながら行う発注方式
定期発注方式
23
近くの購入先から購入することで、発注から入荷までのリードタイムが短かったり、地域特性を出すことができるところがメリット。
拠点別購買
24
どういつの品目でも、複数の会社から購買するという考え方。リスク分散(品目の確保)、内部統制、仕入れ先の相互牽制、取引先との関係など様々な目的で行われる
復社購買