卸売業を通さず生産者と小売業が直接取引すること

販売情報を管理するシステム

POSシステムのフルネーム

小売業が商品企画をして作る独自の商品

大手メーカーが作る独自の商品

PB商品の開発に力を入れる理由

店舗で実物を確認して、インターネットで注文する

インターネットでクーポンを配信して店舗にきてもらうような取り組み

全ての販売経路を統合していつでもどこでも商品をかえるようにする仕組み

インターネットで検索して実店舗で購入する

第三次産業の割合が大きくなっている

第一次産業の例

第二次産業の例

第三次産業の例

第一次産業が第二次産業と第三次産業までを手がける取り組み

他の商品との違いを明確にするための源泉

多様なブランドの製品を品揃えして販売する店舗

サービスとは、( )を提供する活動

サービスの特徴

従業員のやる気を高めるための取り組み

家事を代行してくれるサービス

日本のサービス品質の高さを表す用語( ) 英語では( )

個人や企業が保有するものなどをインターネットを使って他の企業なども利用可能にする経済活動

製造業がサービス化すること

ほかのものと違いを作ること

小売業が複数の店舗を展開すること

ひとつの店舗が多数のチェーン店を設け、仕入れや広告などを本部でまとめて行う( ) 別名( )( ) この方式は、( )や( )に多く見られる

独立した多数の小売業が協力して組織する( ) ( )( )( )などの業界に見られる ( )と( )の方式がある

本部( )が加盟店( )を募集し、加盟店から権利使用料( )を受け取る方式のことを( )。 ( )や( )、( )に見られる

何を売っているのかで分けること( ) 例( )( )( )

何をどのように売っているのか( ) 例( )( )

比較的小規模で特定の種類を品揃え 商店街を構成する業態

専門性の高い品揃え 低価格を売りにする ( )とも呼ばれる

自社独自の商品を生産し販売まで手がける 特に衣類品中心 最新の流行や動向に合わせた品揃えが可能

対面販売を中心とした大規模な業態 高級ギフトやブランド品を販売し、地下に食料品を売る。 スペースを貸借して店をかまえ営業する( )を誘致したりする。

食料品や衣料品中心に、日用品を総合的に取り扱う( )を中心とした大規模な業態。 大量仕入、大量販売で安い

生鮮三品( )を中心に食料品に特化した品揃え ( )のサービスや、( )の導入が進む

生活必需品を取りそろえ、( )や( )を特徴とする。 ( )を活用。 ( )の設や、( )スペースを設置

「誰が」を特定化するIDが付いたPOSシステム

医薬品、ヘルスケア用品、化粧品を中心

価格を均一した品揃え

DIYに関連した商品が豊富

家電製品、貴金属、時計などの耐久消費財を安い価格で提供する業態

スーパーマーケットの品ぞろえと価格、コンビニの利便性を合わせた業態

通信手段で注文を受ける業態 ( )が盛ん

家庭などを訪れ、商品の説明をして販売する業態

機器によって販売する業態 地域の防犯や防災対策としても活用できる( )

近接した複数の小売店舗の集まり

人通りの多い場所に( )にできた商業集積

特定の開発業者( )によって計画的に建設、運営される商業集積。 郊外型は大型小売店舗を( )とし、( )が可能。 ( )には核テナントがない。

顧客が買い物といった行動やサービスを通じて得る体験

フランス語でホテルの接客係

流通経路の別名

小売業の競争は( )と言われる。 食品スーパーとレストランを組みあわせた( )

物流業はものの( )、( )を担う。 主な活動( )。→( )により効率化が図られる

企業同士の取引データを交換できる仕組み

荷役 パレットを使った( ) コンテナを使った( )

電波を発信するタグ

輸送サービスを主に提供する( ) 商品の保管サービスを主に提供する( )

特にトラックでの輸送 機能性に優れる

大規模な国内外の輸送 一般貨物を運ぶ定期船( ) 大量の原材料を運ぶ不定期船( )

安全性と安定性の高い輸送 中距離や内陸部へ輸送

海外との取引に関わる輸送 貨物専用機は( )と呼ぶ。 旅客機のスペースを利用する( )がある

商品を保管する施設を( )。 自社で保有する( )と企業が保有する( )がある。物流の拠点として運営している施設( )を自ら保有する。

自動車での輸送を船舶、鉄道での輸送に変えようとすること

複数の異なった輸送機関が共同して行う

コンテナ貨物のトラック➕鉄道

船舶➕航空機

物流の様々な機能を全体としてまとめて管理する考え方