ビジコミ

11問 • 1年前

問題一覧

企業の組織企業は？を作って仕事を分担し、それぞれ割り当てられたものを？といいその地位を？という。大まかに組織は？と？に分けられ？には上から？、？、？に分けられる。？の作業内容は？、？、？、？、？に分けられる

経営組織, 職務, 職位, 管理組織, 作業組織, 管理組織, 経営者層, 管理者層, 一般従業員, 作業組織, 仕入, 製造, 販売, 人事, 経理

マネジメントの階層化、上から経営層(社長・取締役)=？管理層(部長・課長)＝？監督層(係長・主任)＝？

トップマネジメント, ミドルマネジメント, ロアマネジメント

管理のルール管理とは計画を立て、指示を出し、？・？することその上で大事な三原則？の原則部下は？の上司から？を受ける？の原則自分で決める、指示できる権利＝？上司が部下のだした結果には上司も？をおう？の原則一人の上司に対する部下の人数は十分な？な？ができるよう？な人数にする

監督, 評価, 命令系統一元化, 一人, 命令, 権限と責任一致, 権限, 監督責任, 統制範囲, 統制, 管理, 適正

意思決定の仕方計画を実行するために収集、分析、最適の案を選択する行為を？という社員は上司等の最高経営者層の意思決定に従わなければ？としての仕事はできない。社員は権限のないことをやるには上司の？がいる。企業の意思決定は社員全員に？される必要がある。株式会社は？が会社の運営に関する基本事項を決める最高の？である。？の決定を基本として経営に関することを決めるのが？である。簡単な課題の意思決定は？なもので、企業の根幹に関わるものや非日常のものは？なものである。

意思決定, 組織, 承認, 理解, 株主総会, 意思決定機関, 株主総会, 取締役会, 定型的, 非定型的

意思決定の方法組織の意思決定は原則？によってする定型的なものに対しては？(？を回覧し承認を求める)によって行うこれは主に？の組織で行われる 5w 3hとは PDCAサイクルとは？英語・日本語どちらも書け

会議, 稟議, 稟議書, 大規模, when、what、why、where who、how、how many how mach, 改善活動, 計画plan、実行do、評価check 改善act

人的ネットワーク同僚と？を結び？を築く。自分の？の核となる。他部署に移動する？や？ではネットワークを広げる。他人からすれば対応してる人が？になる。再び商品やサービスを購入してもらうために？を高め顧客が商品等やブランドに対する信頼や愛着を？。？を高めファンになってもらう施策なことを？という

人間関係, 信頼関係, 人的ネットワーク, 研修, 社内行事, 会社の印象, 顧客満足度, 顧客ロイヤルティ, CRM

花束持ち方中央を？で根本を？で花の方を高くする渡し方中央を？で根本を？で花の方を高くする

左手, 右手, 右手, 左手

尊敬語相手の？に対して使う。相手を高めることで？を表す

動作, 敬意

謙譲語自分の？や？に対して使う自分が？ことで相手を高め？を表す

身内, 動作, へりくだる, 敬意

丁寧語相手に？を表し、？にいう時に使う。？や？におやごを付け？し、会話や文章の？を高め丁寧な印象にする。これを？という