暗記メーカー

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74問 • 6ヶ月前
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    問題一覧

  • 1

    4 Universal Containersの管理者が製品スケジュールを設定するよう依頼されました。この機能を有効化する前に、管理者が考慮すべきことは何でしょうか？

    品目スケジュールはプロセスビルダーとワークフローで利用できない。

  • 2

    5 管理者は、会社の商談の金額について、前年比の変化を計算するレポートを作成するよう依頼されました。 この要求を完了するために、どのレポーティングツールを使用すべきでしょうか？

    PREVGROUPVALファンクションを使用したカスタム集計数式

  • 3

    6（https://note.com/yumiko_otsuka/n/nf17d3b565001） Northern Trail Outfittersでは、営業担当者が商談のステージを「適格」に移動する前にユースケースを入力することを求めています。コンサルタントはこのビジネス要件を確認し、データ完了状況をチェックするためにレポートを実行しました。適格ステージ以降の商談についてレポートを抽出したところ、ユースケースが入力されているレコードは30%のみで、様々な文字列が入力されていることが判明しました。 管理者はどのような提案をすべきでしょうか？

    入力規則を作成し、パス内のステージガイダンスにユースケースフィールドを追加する。

  • 4

    7（https://note.com/yumiko_otsuka/n/nf17d3b565001） Cloud Kicks（CK）には、人手不足の部署を支援するバックアップチームの従業員がいます。これらのユーザーは、ある日は営業部門で働き、次の日はサービス部門で働く可能性があります。CKは各部門に新しいLightningレコードページを実装しており、各部門に適した方法でレコードを表示できるようにしています。 管理者はこれを正しく設定するために、どのようにすべきでしょうか？

    部門ごとに1つのアプリを設定し、各アプリのレコードページを有効化する。

  • 5

    8 Cloud Kicksのユーザーが、多要素認証（MFA）を使用してSalesforceにログインできないと管理者に報告しました。 管理者が潜在的な根本原因を理解するために確認すべき2つの領域はどれでしょうか？ 2つの答えを選んでください。

    ログイン履歴, 本人確認履歴

  • 6

    9 Universal Containersのユーザーが、Locationという名前のカスタムオブジェクトにCSVファイルからレコードをロードしたいと考えています。しかし、Data Loaderを使用する際に、Locationオブジェクトが見つかりません。 これが起こっている理由として考えられるものは何ですか？2つの答えを選んでください。

    ユーザーのプロファイルにLocationへの作成アクセス権が必要である。, Locationのラベルが変更されている可能性がある。

  • 7

    10 Cloud Kicksでは、商談に対する組織全体の共有設定がプライベートに設定されています。しかし、財務チームのメンバーは成約済みの商談を見る必要があります。財務チームのメンバーは全て財務ディレクターの下の役割を持っており、一方で営業チームのメンバーは営業マネージャーの下の役割を持っています。 管理者はこれらの基準を満たすために、どの2つのオプションを使用すべきでしょうか？ 2つの答えを選んでください。

    成約フィールドが真である条件に基づく共有ルールを作成する。, 財務ディレクターの役割とその下位の役割と共有する。

  • 8

    11 Cloud Kicksの管理者が、あるユーザーがフローで抱えている問題をトラブルシューティングしています。そのユーザーにデバッグログを追加することにしました。 どのデバッグログカテゴリを使用すべきでしょうか？

    ワークフロー

  • 9

    12 Cloud Kicksは、本番環境のAccountオブジェクトに新しいProcess Builderをリリースしました。エンドユーザーはAccountの更新を完了できないエラーメッセージを受け続けています。 管理者がこの問題を解決するために行うべき3つのことは何ですか？3つの回答を選んでください。 https://note.com/yumiko_otsuka/n/nc1df5a4e6235#7cc0b9a0-19bd-4612-b9f6-99215315b8fe

    Process Builderのエラーメールをレビューし、問題を修正する。, サンドボックスでProcess Builderを修正し、その変更を本番環境に移行する。, 本番環境でProcess Builderを無効化する

  • 10

    13 Cloud Kicksの管理者が最近、サンドボックスでケースとフォローアップタスクを作成するスクリーンフローを構築しました。サンドボックスでフローを実行すると、期待通りに動作します。しかし、本番環境でテストすると、レコードの作成時にフローがエラーを起こします。 管理者がこの問題を解決するために行うべきことは何ですか？2つの回答を選んでください。

    別のユーザーとしてログインし、フローを実行する。, デバッグモードでフローを開き、別のユーザーとしてフローを実行する。

  • 11

    14 Universal Containersの以前のコンサルタントが多くのビジネスプロセスを自動化しました。管理者はコンサルタントのユーザーレコードのメールアドレスを変更し、そのアカウントを無効化しました。しかし、コンサルタントは失敗したフローやプロセスからのメールメッセージを受け取り続けていると連絡してきました。 管理者がコンサルタントへのエラーメッセージの送信を停止するために行うべき手順は何ですか？

    自動化設定で「プロセスまたはフローエラーメールの送信」を「Apex例外メール受信者」に設定します。セットアップのApex例外メールページにシステム管理者のメールを追加します。

  • 12

    15 自動応答ルールは、ケースソースが'email'の場合にTemplate1を使用してメールを送信し、ケースソースが空白の場合にTemplate2を使用します。プロセスビルダーは、Email-to-Caseを使用してケースが作成された場合にケースソースを'email'に更新し、Web-to-Caseを使用してケースが作成された場合に'web'に更新します。それ以外の場合、ケースソースは空白のままです。 受信メールからケースが作成された場合、何が起こりますか？

    Template2を使用してメールが送信され、その後ケースソースが'email'に更新されます。

  • 13

    16（https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30） Cloud Kicks社の管理者は、出荷カスタムオブジェクトの3つのフィールドを更新する自動化を設定する必要があります。これらの更新がプログラム的なカスタマイズに与える影響のため、非常に特定の順序で実行する必要があります。 管理者はどのように適切な順序を確保するためにフィールド更新を設定すべきでしょうか。

    1つの条件ノードと正しい順序で3つのフィールド更新を持つプロセスを作成する。

  • 14

    17 https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30 管理者は、商談が更新されるたびにプラットフォームイベントを送信するフローを作成しました。Apex開発者は、これらのイベントをリッスンするコードを書くよう依頼されました。ユーザーのデバッグログを確認したところ、フローは実行されたことが確認できましたが、デバッグ情報が欠落していました。 デバッグを支援するために、管理者は何を推奨すべきでしょうか？ *プラットフォームイベント；非同期でのデータ処理を実現する仕組み、システム間の連携（Salesforceと外部システムのリアルタイム連携）、複数の処理を非同期で実行（例：商談成立後に請求書作成とメール送信を並行処理）バッチ処理の代替（大量データの更新通知） *リッスンする；「なんらかのアクセスを受けその後なんらかの処理をしていく」こと、待機するとか

    自動可プロセスエンティティ（Automated Process Entity）にデバッグログを設定する。

  • 15

    18 Ursa Major Solar社の営業担当者が、マネージャーの下の役割に割り当てられ、複数の商談のレコード所有者となっています。しかし、その営業担当者がマネージャーの売上予測に表示されていません。 この問題を解決するために、管理者は何を確認すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30

    売上予測を許可する

  • 16

    19 AW Computingは、ラップトップに付随するいくつかのサービスプランを提供しています。経営陣は、営業チームが新規ビジネスの獲得に集中し、サービスプランの更新商談の作成を自動的に行うことを望んでいます。 管理者は更新プロセスを自動化するためにどのようなアプローチを取るべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30

    クローズ済み/成立日と商談商品に基づいて更新を作成するフローを設定する。

  • 17

    20 Cloud Kicksの管理者は、レコードの元のバージョンを外部データベースに保存する「beforeトリガ」が失敗していることに気付きました。しかし、フィールドの高速更新用に設定されたフローは正常に動作しています。 管理者は開発者にどのように助言すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30

    保存前に実行されるレコードトリガフローは、すべての「beforeトリガ」よりも先に実行される。

  • 18

    21 Northern Trail Outfitters (NTO)は英国に事業を拡大しています。NTOの製品のほとんどは米国と同じですが、輸送費や原材料費の違いにより、製品ごとに価格が異なります。 管理者は英国へのスムーズな展開のために何を設定すべきでしょうか？

    英国の製品価格用に新しい価格表を作成する。

  • 19

    22 AW Computingは成長を続けており、組織内に保存される機密データの量について懸念を抱いています。 管理者はSalesforce Shieldの利用を提案しています。 Salesforce Shieldを導入する前に、チームが考慮すべきことは何ですか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n4045d75a55de?magazine_key=m27fc7262ed30

    一時停止されたフローによって、データが暗号化されていない状態で保存される可能性がある。

  • 20

    23 AW Computingの管理者チームは、プロセス自動化とデータの整合性確保に関して多くの作業を行っています。ある管理者が本番環境で新しい入力規則を作成したところ、開発チームから本番環境へのデプロイが失敗したという苦情がありました。 このような競合を防ぐために、何を実施すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n4045d75a55de?magazine_key=m27fc7262ed30

    共有サンドボックスで変更をテストする。

  • 21

    24 Universal Containersは、Salesforce内に重複する取引先責任者を発見しました。営業チームの管理者は重複レコードの作成を防ぎたいと考えています。管理者が重複管理をカスタマイズするべき2つの方法は何ですか？ 2つの回答を選んでください。

    カスタム一致ルールを作成する。, カスタム重複ルールを設定する。

  • 22

    25 Ursa Major Solarの経営陣は、全体的なパイプラインにおいて、どれだけの取引先に商談があるかを理解したいと考えています。 管理者は、すべてのオープンな商談と、代表的な取引先の総数を示すレポートを作成するために、何を使用すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n4045d75a55de?magazine_key=m27fc7262ed30

    取引先名の列に対する「ユニークカウントを表示」オプション

  • 23

    26 管理者が取引先オブジェクトに2つのレコードタイプ（内部顧客と外部顧客）を作成しました。 「営業」と呼ばれるカスタムプロファイルには外部顧客のレコードタイプが割り当てられています。取引先の共有ルールは「公開読み取り専用」に設定されています。時々、営業ユーザーは取引先レコードに間違ったレコードタイプが割り当てられていることに気づきます。管理者は、ユーザーに代わってレコードタイプを変更する画面フローを作成しました。 このフローを実行した後、営業ユーザーのレコードアクセス権はどうなりますか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nb8fce7321941?magazine_key=m27fc7262ed30

    レコードアクセス権は変わらない。

  • 24

    27 Cloud Kicksは、Salesforceに非常に大規模なナレッジベースを持っています。サービス担当者は、検索結果が多すぎるため、最も関連性の高い記事を見つけるのに苦労しています。 管理者はサービス担当者が記事の数を素早く絞り込めるようにするために、何をすべきでしょうか？

    データカテゴリを実装および設定する。

  • 25

    28 AW Computingは、営業地域を東部、中部、西部に分けています。各地域には営業担当者、営業ディレクター、営業オペレーションメンバーがいます。すべてのオブジェクトの組織全体のデフォルトは「プライベート」に設定されています。東部地域のオペレーションチームのメンバーは、その地域内のすべてのアカウントと商談にアクセスする必要があります。 管理者はこの要件をどのように設定すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nb8fce7321941?magazine_key=m27fc7262ed30

    テリトリーマネジメントを利用してオペレーションチームを東部テリトリーに追加する。

  • 26

    29 （https://note.com/yumiko_otsuka/n/nb8fce7321941?magazine_key=m27fc7262ed30） Universal Containersの管理者は、Salesforce Authenticatorアプリのソフトローンチを行い、ユーザーがオプションとしてログインに使用できるようにしました。管理者は、展開以来、どれだけのユーザーが成功裏にこのアプリを使用したかを確認したいと考えています。 管理者はこの情報を得るためにどのような方法を取るべきでしょうか？ 2つの回答を選んでください。 *…Salesforce Authenticatorアプリ…スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を認証機器として連携認証が可能なアプリケーション *…多要素認証（MFA）…「知識情報」「所持情報」「生体情報」の3つの要素のうち、2つ以上を組み合わせて本人認証をする方法

    ID 検証履歴で新しいビューを作成し、方法を指定する。, ログイン履歴をエクスポートし、認証方法に基づいてフィルタリングする。

  • 27

    31（https://note.com/yumiko_otsuka/n/n918743370574?magazine_key=m27fc7262ed30） Cloud Kicks (CK)は、Lightning Webコンポーネントを使用する複数の新しいカスタムアプリをデプロイしました。管理者は、CKの組織をより安全にするために調整が必要かもしれないと懸念しています。 管理者はLightning Webコンポーネント内の潜在的なセキュリティリスクを明らかにするために、どのツールを使用すべきですか？

    ヘルスチェック

  • 28

    32 Cloud Kicksのセールスマネージャーは、顧客が販売サイクル中に記入するフォームからの情報を報告する方法を求めています。フォームが提出されると、顧客はそれにアクセスできなくなります。このフォームは販売サイクル中に複数回記入する必要がある可能性があります。このフォームには30以上のフィールドがあり、営業チームは1回の提出から次の提出までに何が変更されたかを確認する必要があります。 管理者はこのシナリオを解決するために、どの2つのオプションを使用すべきですか？

    カスタムオブジェクトを作成する。, フィールドトラッキングをオンにする。

  • 29

    33 Cloud Kicksのサポートスタッフは、複数のアカウントと商談を同時に扱っています。現在、彼らはブラウザのタブを切り替えており、それは面倒で混乱を招いています。サポートマネージャーはより良いエージェント体験を求めています。 管理者は何を推奨すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n918743370574?magazine_key=m27fc7262ed30

    サービスコンソールを実装する。

  • 30

    35 Cloud Kicks（CK）には、人手不足の部門を支援するバックアップチームがあります。これらのユーザーは、ある日は営業部門で働き、次の日はサービス部門で働く可能性があります。CKは各部門に新しいLightningレコードページを実装しており、各部門に適した方法でレコードを表示できるようにしています。 管理者はこれを正しく設定するために、どのようにすべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n918743370574?magazine_key=m27fc7262ed30

    部門ごとに1つのアプリを設定し、各アプリのレコードページをアクティブ化する。

  • 31

    36 営業管理部門は、コンプライアンス目的で、異なるプロファイルと役割を持つ少数のユーザーグループがすべてのデータを閲覧できるようにしたいと考えています。管理者はこの要件をどのように満たすことができますか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n719bf7175aed?magazine_key=m27fc7262ed30

    「すべてのデータの参照」権限を持つ権限セットを作成し、対象ユーザーグループに割り当てる。

  • 32

    37 Cloud Kicksでは、販売代理店のアカウント情報が機密情報です。管理者は、この情報がフルサンドボックス内のテスターに利用できないようにする必要があります。 管理者は何を推奨すべきでしょうか？

    データマスキングツールを使用する。

  • 33

    38 Dream House Realtyは、オープンハウスを追跡するためのカスタムオブジェクトを作成し、物件用のカスタムオブジェクトとマスター詳細関係を結んでいます。エージェントは、物件レコードから値を確認できるように、「保留中」ステータスのオープンハウスレコードの数を素早く計算する必要があります。 管理者はどの機能を実装すべきでしょうか？

    積み上げ集計

  • 34

    39 管理者が新しいカスタムオブジェクトを作成しました。Data Loaderを使用して新しいレコードをカスタムオブジェクトにアップロードしようとしたところ、利用可能なオブジェクトのリストに新しいカスタムオブジェクトが表示されません。 管理者はこの問題を解決するために何をすべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n719bf7175aed?magazine_key=m27fc7262ed30

    オブジェクトが開発中ではなく、デプロイされているとマークされていることを確認する。

  • 35

    40 AW Computingは、そのアカウントの成約済み販売の価値を示すレポートチャートをアカウントレコードページに埋め込みたいと考えています。このチャートは、アカウントレコードページ上で営業マネージャーの役割を持つユーザーに限定して表示されるべきです。 これをどのように実現すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n719bf7175aed?magazine_key=m27fc7262ed30

    営業マネージャーの役割に対してコンポーネントの可視性をフィルタリングする。

  • 36

    30 Universal Containersでは、営業部門のユーザーのみが価格表にアクセスできるようにしたいと考えています。 この要件を満たすには、管理者はどうすべきですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/3/

    各価格表を営業ユーザーのプロファイルに手動で共有する

  • 37

    29 マーケティング担当副社長は、オープン商談がない取引先を対象としたキャンペーンを各地域で実施しようとしています。 この要件を満たすレポートソリューションはどれですか？

    クロスフィルター

  • 38

    28 マイルストン、エンタイトルメントプロセス、エンタイトルメントテンプレートなどのエンタイトルメント管理を設定するために必要な権限はどれですか？（2つ選択）

    エンタイトルメントを管理, アプリケーションをカスタマイズ

  • 39

    27 あるユーザーがEMEA（欧州・中東・アフリカ）営業担当から、US営業担当へとロールを変更しました。 この変更は、所有者に基づく共有ルールにどのような影響を与えますか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/3/

    所有者に基づく共有ルールはすべて再評価される

  • 40

    26 Universal Containersの管理者は、最近リフレッシュされたDeveloper Proサンドボックスで承認プロセスをテストしていますが、承認者に通知メールが送信されていないことに気づきました。その原因として考えられる理由を2つ選んで下さい。

    ユーザーのメールアドレスが間違っている, 配信可能なアクセスレベルの設定が正しくない。

  • 41

    25 管理者は、どの委任管理者が実際に組織をカスタマイズしているかを把握したいと考えています。 この情報はどこで確認できますか？

    設定監査証跡

  • 42

    24 営業管理者は、常に商談名に取引先名が含まれるようなプロセスを強制したいと考えています。 この要件を満たすために、どの自動化手段が適していますか？

    取引先名を結合した商談名に更新するワークフロールールを作成する

  • 43

    22 Universal Containersでは、社員が休暇申請を提出し、マネージャーの承認に回すプロセスがあります。ある社員が申請しようとしましたが、申請できませんでした。 管理者はどのようにトラブルシュートすべきですか？

    ユーザーレコードに有効なマネージャーが割り当てられていることを確認する

  • 44

    21 Universal Containersの管理者は、上位5社の各顧客の商談と活動を表示するアカウント管理ダッシュボードを作成するよう求められました。 この要件を満たすために管理者が使用すべきダッシュボード機能はどれですか。

    ダッシュボード上の結合レポート

  • 45

    19 委任管理者がカスタムオブジェクトの委任管理権限を与えられた後に実行できる操作はどれですか？（2つ選択）

    オブジェクトにカスタム選択リスト項目を追加する, オブジェクト用のカスタムタブを作成する

  • 46

    18 Universal Containersは、応募者が複数の職務に応募し、何人の応募者が応募したか、そして個々の応募者が何件の職務に応募したかを追跡したいと考えています。これを行うために、管理者は「応募者（Applicant ）」オブジェクトと「職務（positions ）」オブジェクトの間に「応募 (Job Application)」ジャンクションオブジェクトを作成します。 このアクションは、どのようにして要件を満たしますか？

    連結オブジェクトなら多対多関係が作れて、親に対して積み上げ集計もできる

  • 47

    17 テリトリ管理の機能として正しいものを2つ選んでください。 https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/2/

    取引先の条件を使って、プライベート共有モデルを拡張できる, 複雑かつ頻繁に変化する営業組織構造をサポートできる

  • 48

    16 営業マネージャーは、過去1年間に成約/成立した商談がない取引先のレポートを作成したいと考えています。 この要件を満たすにはどうすればよいでしょうか？

    取引先レポートタイプを使用して表形式レポートを作成し、商談を使用したクロス条件を追加する

  • 49

    15 営業マネージャーは、営業チームが所有する商談を編集したいと考えています。ただし、商談オブジェクトに対して編集権限を持っていません。 この場合の推奨される対応策は何ですか？

    商談編集の権限セットを作成し、ユーザーレコードに関連付けます。

  • 50

    14 管理者が、同じ名前の取引先が2つ存在し、それぞれに同じ名前の取引先責任者が関連付けられていることに気付きました。 Salesforceのマージ機能を使ってこれらの取引先を統合するには、どの手順を踏むべきですか？

    重複する取引先をマージしてから、重複する取引先責任者をマージする

  • 51

    13 Universal Containersでは、リードはさまざまなソースから届き、適切な営業チームに割り当てられる必要があります。APAC地域から来たリードについては、営業部長の承認があれば外部パートナーに引き渡すことができます。パートナーにリードが割り当てられたとき、パートナーチャネルマネージャーに通知を送る必要があります。 この要件を最小限で満たすために必要な自動化ツールの組み合わせはどれですか？

    割り当てルール + 承認プロセス + ワークフロールール

  • 52

    12 管理者は、標準マーケティングユーザープロファイルを持つユーザーに対して、商品オブジェクトの読み取り・作成・編集権限を付与するよう依頼されました。 この要件を満たすための方法を2つ選んでください。

    マーケティングユーザーの新しいプロファイルを作成し、商品オブジェクトのアクセスレベルを読み取り・作成・編集に変更, 商品オブジェクトの読み取り・作成・編集アクセス権を持つ権限セットを作成し、マーケティングユーザーに割り当てます。

  • 53

    11 コラボレーション売上予測で、マネージャーに階層的にロールアップ（積み上げ集計）される2つの値はどれですか？

    製品の数量, 商談金額

  • 54

    10 営業部門の管理者は、異なるプロファイルやロールを持つ一部のユーザーがすべてのデータを閲覧できるようにしたいと考えています（コンプライアンス目的）。 管理者はこの要件をどう満たすべきですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    ユーザーのサブセットに対して「すべてのデータの表示」権限を持つ権限セットを作成する

  • 55

    9 営業チームは、取引先オブジェクトに「現顧客（Current Customer）」という新しい項目を追加してほしいと求めています。 初期値は「No」で、関連する商談が「成立（Closed Won）」になると「Yes」に変更したいと考えています。 https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    商談が成立したときに現在の顧客項目を設定する商談オブジェクトのワークフロールールを使用する

  • 56

    8 管理者は、記事マネージャーがカスタム記事項目に指定された値を使用するようにするにはどうすればよいですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    レコードタイプで項目連動関係を使用する

  • 57

    6 あるユーザーのプロファイルには、ケースオブジェクトに対する「読み取り専用」権限しかありません。 このユーザーに、ケースを編集できるようにするにはどうすればよいですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    ケースオブジェクトの編集権限を持つ権限セットを作成する

  • 58

    5 Universal Containers は Freight Container 製品を購入した顧客に対して月払い請求を希望しています。 この要件を満たすには、管理者は何をすべきですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    製品にデフォルトの収益スケジュールを作成する

  • 59

    Salesforce Authenticator を任意でローンチ（ソフトローンチ）した。管理者は何人のユーザーが導入以降に正常に使用したかを知りたい。次のうちどの 2 つの方法で情報を取得できるか？

    Identity Verification History に新しいビューを作成し、Method（認証方式）を指定する。, Login History をエクスポートして Authentication Method Reference 列でフィルターする。

  • 60

    CloudKicks はレガシーアプリケーションで在庫を管理している。経営陣は Salesforce 上でその情報を表示・レポートできるようにしたい。管理者は何をすべきか？

    在庫アプリケーションにマップする 外部オブジェクト を作成する。

  • 61

    営業担当副社長が国（Country）とリードソース（Lead Source）ごとにグループ化されたリードレポートを使ってリードの出所を分析する。国ごとのリード数のばらつきが大きい。**各国のリードソースの有効性（Effectiveness）**を示すため、管理者はレポートで何を設定するべきか？

    PARENTGROUPVAL 関数を使う

  • 62

    テリトリ管理（Enterprise Territory Management）を有効にした場合、テリトリに割り当てられたユーザーは取引先や商談に対してどのようなアクセス権を持つことができるか？

    取引先レコードの所有者に関係なく、取引先を表示できる。

  • 63

    マネージャーから次の要求がある。両方を満たすレポートを作るにはどの方法がよいか？ 「Closed-Won の商談を持つアカウント」一覧 「Closed のケースを持つアカウント」一覧

    結合（Joined）レポートを作成する。

  • 64

    顧客は4地域について週次要約レポートを希望しています。これを実現するにはどうすればよいですか？

    ダッシュボードを作成してフィルタを設定、毎週配る（週次で提供）

  • 65

    製品サポート用ケースに対して、条件ベースの共有ルールで「読み/書き（Read/Write）」のレコード共有を付与しました。しかしそのユーザーのプロファイルはそのオブジェクトに対して「読み取り（Read）」しか持っていません。このユーザーはどの操作ができますか？

    ユーザーは製品サポートケースを編集できない。

  • 66

    データカテゴリ（AMER, AFRICA, LATAM, ASIA）を作成しました。ある営業担当者に対して、どのようにデータカテゴリを割り当てられますか？（2つ選択）

    ユーザーの プロファイル にデータカテゴリを割り当てる。, ユーザーの 役割（Role） にデータカテゴリを割り当てる。

  • 67

    Data Loader を使ってレコードの所有者を新しく設定（転送）すると何が起きるか？（2つ選択）

    マニュアル共有（手動共有）は引き継がれない。, 所有者ベースの共有が再計算される。

  • 68

    関連する商談（Opportunities）およびケース（Cases）を含む取引先（Accounts）をマージ（統合）するには、どの権限が必要か？

    Account に対する Delete、Opportunity と Case に対する Edit

  • 69

    カスタムのルックアップ（Lookup）フィールドを削除する必要がある。システム管理者はその削除（影響管理）についてどの選択肢があるか？（3つ選べ）

    関連するレコードのそのフィールド値をクリアする（空にする）。, そのルックアップ関係の一部である参照レコードの削除を許可しない（＝削除をブロックする）。, ルックアップフィールドを削除して、そのルックアップに関連したレコードも削除する。

  • 70

    ユーザーが見積（Quote）を商談（Opportunity）と同期（Sync）しようとしたときに同期を妨げる原因はどれか？

    別の見積がすでにその商談と同期されている。

  • 71

    新しく**アップグレードされたソースのサンドボックス（新機能あり）**から、旧リリースの宛先サンドボックスへ変更セットをデプロイしようとした。リリース間でメタデータが変化しているためデプロイできないメタデータがある。どうすべきか？

    新しいリリースのバージョン上にある新しいサンドボックスを作成し、そこへ変更セットをデプロイする。

  • 72

    変更セットを構成する際に、プロダクションへの成功するデプロイを確保するために従うべきプラクティスはどれか（2つ選べ）。

    依存コンポーネントリストに加え、権限やアクセス設定（プロファイル／権限セットなど）もアウトバウンド変更セットに追加する。, 本番に上げる前に、サンドボックスで（その）変更セットのデプロイ検証（Validate）を実行する。

  • 73

    口座（Account）に紐づく財務情報をカスタムオブジェクトに入れる。その財務情報は Finance チームだけが見られるようにしたい。どの種類の関係（Relationship）を使うべきか？

    ルックアップ（Lookup）関係

  • 74

    Universal Containersの管理者は、営業担当プロファイルのユーザーに対して、商談レコードの詳細ページ上で「予想収益」カスタム項目を非表示にする必要があります。ただし、レポートビルダーを使用してレポートを作成する際には、この「予想収益」項目のデータを利用できるようにしたいと考えています。この要件を達成するために、管理者が行うべき適切な設定はどれでしょうか？

    項目レベルセキュリティで項目を参照可能にし、ページレイアウトから項目を削除（または非表示に）する。

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    問題一覧

  • 1

    4 Universal Containersの管理者が製品スケジュールを設定するよう依頼されました。この機能を有効化する前に、管理者が考慮すべきことは何でしょうか？

    品目スケジュールはプロセスビルダーとワークフローで利用できない。

  • 2

    5 管理者は、会社の商談の金額について、前年比の変化を計算するレポートを作成するよう依頼されました。 この要求を完了するために、どのレポーティングツールを使用すべきでしょうか？

    PREVGROUPVALファンクションを使用したカスタム集計数式

  • 3

    6（https://note.com/yumiko_otsuka/n/nf17d3b565001） Northern Trail Outfittersでは、営業担当者が商談のステージを「適格」に移動する前にユースケースを入力することを求めています。コンサルタントはこのビジネス要件を確認し、データ完了状況をチェックするためにレポートを実行しました。適格ステージ以降の商談についてレポートを抽出したところ、ユースケースが入力されているレコードは30%のみで、様々な文字列が入力されていることが判明しました。 管理者はどのような提案をすべきでしょうか？

    入力規則を作成し、パス内のステージガイダンスにユースケースフィールドを追加する。

  • 4

    7（https://note.com/yumiko_otsuka/n/nf17d3b565001） Cloud Kicks（CK）には、人手不足の部署を支援するバックアップチームの従業員がいます。これらのユーザーは、ある日は営業部門で働き、次の日はサービス部門で働く可能性があります。CKは各部門に新しいLightningレコードページを実装しており、各部門に適した方法でレコードを表示できるようにしています。 管理者はこれを正しく設定するために、どのようにすべきでしょうか？

    部門ごとに1つのアプリを設定し、各アプリのレコードページを有効化する。

  • 5

    8 Cloud Kicksのユーザーが、多要素認証（MFA）を使用してSalesforceにログインできないと管理者に報告しました。 管理者が潜在的な根本原因を理解するために確認すべき2つの領域はどれでしょうか？ 2つの答えを選んでください。

    ログイン履歴, 本人確認履歴

  • 6

    9 Universal Containersのユーザーが、Locationという名前のカスタムオブジェクトにCSVファイルからレコードをロードしたいと考えています。しかし、Data Loaderを使用する際に、Locationオブジェクトが見つかりません。 これが起こっている理由として考えられるものは何ですか？2つの答えを選んでください。

    ユーザーのプロファイルにLocationへの作成アクセス権が必要である。, Locationのラベルが変更されている可能性がある。

  • 7

    10 Cloud Kicksでは、商談に対する組織全体の共有設定がプライベートに設定されています。しかし、財務チームのメンバーは成約済みの商談を見る必要があります。財務チームのメンバーは全て財務ディレクターの下の役割を持っており、一方で営業チームのメンバーは営業マネージャーの下の役割を持っています。 管理者はこれらの基準を満たすために、どの2つのオプションを使用すべきでしょうか？ 2つの答えを選んでください。

    成約フィールドが真である条件に基づく共有ルールを作成する。, 財務ディレクターの役割とその下位の役割と共有する。

  • 8

    11 Cloud Kicksの管理者が、あるユーザーがフローで抱えている問題をトラブルシューティングしています。そのユーザーにデバッグログを追加することにしました。 どのデバッグログカテゴリを使用すべきでしょうか？

    ワークフロー

  • 9

    12 Cloud Kicksは、本番環境のAccountオブジェクトに新しいProcess Builderをリリースしました。エンドユーザーはAccountの更新を完了できないエラーメッセージを受け続けています。 管理者がこの問題を解決するために行うべき3つのことは何ですか？3つの回答を選んでください。 https://note.com/yumiko_otsuka/n/nc1df5a4e6235#7cc0b9a0-19bd-4612-b9f6-99215315b8fe

    Process Builderのエラーメールをレビューし、問題を修正する。, サンドボックスでProcess Builderを修正し、その変更を本番環境に移行する。, 本番環境でProcess Builderを無効化する

  • 10

    13 Cloud Kicksの管理者が最近、サンドボックスでケースとフォローアップタスクを作成するスクリーンフローを構築しました。サンドボックスでフローを実行すると、期待通りに動作します。しかし、本番環境でテストすると、レコードの作成時にフローがエラーを起こします。 管理者がこの問題を解決するために行うべきことは何ですか？2つの回答を選んでください。

    別のユーザーとしてログインし、フローを実行する。, デバッグモードでフローを開き、別のユーザーとしてフローを実行する。

  • 11

    14 Universal Containersの以前のコンサルタントが多くのビジネスプロセスを自動化しました。管理者はコンサルタントのユーザーレコードのメールアドレスを変更し、そのアカウントを無効化しました。しかし、コンサルタントは失敗したフローやプロセスからのメールメッセージを受け取り続けていると連絡してきました。 管理者がコンサルタントへのエラーメッセージの送信を停止するために行うべき手順は何ですか？

    自動化設定で「プロセスまたはフローエラーメールの送信」を「Apex例外メール受信者」に設定します。セットアップのApex例外メールページにシステム管理者のメールを追加します。

  • 12

    15 自動応答ルールは、ケースソースが'email'の場合にTemplate1を使用してメールを送信し、ケースソースが空白の場合にTemplate2を使用します。プロセスビルダーは、Email-to-Caseを使用してケースが作成された場合にケースソースを'email'に更新し、Web-to-Caseを使用してケースが作成された場合に'web'に更新します。それ以外の場合、ケースソースは空白のままです。 受信メールからケースが作成された場合、何が起こりますか？

    Template2を使用してメールが送信され、その後ケースソースが'email'に更新されます。

  • 13

    16（https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30） Cloud Kicks社の管理者は、出荷カスタムオブジェクトの3つのフィールドを更新する自動化を設定する必要があります。これらの更新がプログラム的なカスタマイズに与える影響のため、非常に特定の順序で実行する必要があります。 管理者はどのように適切な順序を確保するためにフィールド更新を設定すべきでしょうか。

    1つの条件ノードと正しい順序で3つのフィールド更新を持つプロセスを作成する。

  • 14

    17 https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30 管理者は、商談が更新されるたびにプラットフォームイベントを送信するフローを作成しました。Apex開発者は、これらのイベントをリッスンするコードを書くよう依頼されました。ユーザーのデバッグログを確認したところ、フローは実行されたことが確認できましたが、デバッグ情報が欠落していました。 デバッグを支援するために、管理者は何を推奨すべきでしょうか？ *プラットフォームイベント；非同期でのデータ処理を実現する仕組み、システム間の連携（Salesforceと外部システムのリアルタイム連携）、複数の処理を非同期で実行（例：商談成立後に請求書作成とメール送信を並行処理）バッチ処理の代替（大量データの更新通知） *リッスンする；「なんらかのアクセスを受けその後なんらかの処理をしていく」こと、待機するとか

    自動可プロセスエンティティ（Automated Process Entity）にデバッグログを設定する。

  • 15

    18 Ursa Major Solar社の営業担当者が、マネージャーの下の役割に割り当てられ、複数の商談のレコード所有者となっています。しかし、その営業担当者がマネージャーの売上予測に表示されていません。 この問題を解決するために、管理者は何を確認すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30

    売上予測を許可する

  • 16

    19 AW Computingは、ラップトップに付随するいくつかのサービスプランを提供しています。経営陣は、営業チームが新規ビジネスの獲得に集中し、サービスプランの更新商談の作成を自動的に行うことを望んでいます。 管理者は更新プロセスを自動化するためにどのようなアプローチを取るべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30

    クローズ済み/成立日と商談商品に基づいて更新を作成するフローを設定する。

  • 17

    20 Cloud Kicksの管理者は、レコードの元のバージョンを外部データベースに保存する「beforeトリガ」が失敗していることに気付きました。しかし、フィールドの高速更新用に設定されたフローは正常に動作しています。 管理者は開発者にどのように助言すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nfce2f951c520?magazine_key=m27fc7262ed30

    保存前に実行されるレコードトリガフローは、すべての「beforeトリガ」よりも先に実行される。

  • 18

    21 Northern Trail Outfitters (NTO)は英国に事業を拡大しています。NTOの製品のほとんどは米国と同じですが、輸送費や原材料費の違いにより、製品ごとに価格が異なります。 管理者は英国へのスムーズな展開のために何を設定すべきでしょうか？

    英国の製品価格用に新しい価格表を作成する。

  • 19

    22 AW Computingは成長を続けており、組織内に保存される機密データの量について懸念を抱いています。 管理者はSalesforce Shieldの利用を提案しています。 Salesforce Shieldを導入する前に、チームが考慮すべきことは何ですか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n4045d75a55de?magazine_key=m27fc7262ed30

    一時停止されたフローによって、データが暗号化されていない状態で保存される可能性がある。

  • 20

    23 AW Computingの管理者チームは、プロセス自動化とデータの整合性確保に関して多くの作業を行っています。ある管理者が本番環境で新しい入力規則を作成したところ、開発チームから本番環境へのデプロイが失敗したという苦情がありました。 このような競合を防ぐために、何を実施すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n4045d75a55de?magazine_key=m27fc7262ed30

    共有サンドボックスで変更をテストする。

  • 21

    24 Universal Containersは、Salesforce内に重複する取引先責任者を発見しました。営業チームの管理者は重複レコードの作成を防ぎたいと考えています。管理者が重複管理をカスタマイズするべき2つの方法は何ですか？ 2つの回答を選んでください。

    カスタム一致ルールを作成する。, カスタム重複ルールを設定する。

  • 22

    25 Ursa Major Solarの経営陣は、全体的なパイプラインにおいて、どれだけの取引先に商談があるかを理解したいと考えています。 管理者は、すべてのオープンな商談と、代表的な取引先の総数を示すレポートを作成するために、何を使用すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n4045d75a55de?magazine_key=m27fc7262ed30

    取引先名の列に対する「ユニークカウントを表示」オプション

  • 23

    26 管理者が取引先オブジェクトに2つのレコードタイプ（内部顧客と外部顧客）を作成しました。 「営業」と呼ばれるカスタムプロファイルには外部顧客のレコードタイプが割り当てられています。取引先の共有ルールは「公開読み取り専用」に設定されています。時々、営業ユーザーは取引先レコードに間違ったレコードタイプが割り当てられていることに気づきます。管理者は、ユーザーに代わってレコードタイプを変更する画面フローを作成しました。 このフローを実行した後、営業ユーザーのレコードアクセス権はどうなりますか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nb8fce7321941?magazine_key=m27fc7262ed30

    レコードアクセス権は変わらない。

  • 24

    27 Cloud Kicksは、Salesforceに非常に大規模なナレッジベースを持っています。サービス担当者は、検索結果が多すぎるため、最も関連性の高い記事を見つけるのに苦労しています。 管理者はサービス担当者が記事の数を素早く絞り込めるようにするために、何をすべきでしょうか？

    データカテゴリを実装および設定する。

  • 25

    28 AW Computingは、営業地域を東部、中部、西部に分けています。各地域には営業担当者、営業ディレクター、営業オペレーションメンバーがいます。すべてのオブジェクトの組織全体のデフォルトは「プライベート」に設定されています。東部地域のオペレーションチームのメンバーは、その地域内のすべてのアカウントと商談にアクセスする必要があります。 管理者はこの要件をどのように設定すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/nb8fce7321941?magazine_key=m27fc7262ed30

    テリトリーマネジメントを利用してオペレーションチームを東部テリトリーに追加する。

  • 26

    29 （https://note.com/yumiko_otsuka/n/nb8fce7321941?magazine_key=m27fc7262ed30） Universal Containersの管理者は、Salesforce Authenticatorアプリのソフトローンチを行い、ユーザーがオプションとしてログインに使用できるようにしました。管理者は、展開以来、どれだけのユーザーが成功裏にこのアプリを使用したかを確認したいと考えています。 管理者はこの情報を得るためにどのような方法を取るべきでしょうか？ 2つの回答を選んでください。 *…Salesforce Authenticatorアプリ…スマートフォンやタブレットなどのモバイル端末を認証機器として連携認証が可能なアプリケーション *…多要素認証（MFA）…「知識情報」「所持情報」「生体情報」の3つの要素のうち、2つ以上を組み合わせて本人認証をする方法

    ID 検証履歴で新しいビューを作成し、方法を指定する。, ログイン履歴をエクスポートし、認証方法に基づいてフィルタリングする。

  • 27

    31（https://note.com/yumiko_otsuka/n/n918743370574?magazine_key=m27fc7262ed30） Cloud Kicks (CK)は、Lightning Webコンポーネントを使用する複数の新しいカスタムアプリをデプロイしました。管理者は、CKの組織をより安全にするために調整が必要かもしれないと懸念しています。 管理者はLightning Webコンポーネント内の潜在的なセキュリティリスクを明らかにするために、どのツールを使用すべきですか？

    ヘルスチェック

  • 28

    32 Cloud Kicksのセールスマネージャーは、顧客が販売サイクル中に記入するフォームからの情報を報告する方法を求めています。フォームが提出されると、顧客はそれにアクセスできなくなります。このフォームは販売サイクル中に複数回記入する必要がある可能性があります。このフォームには30以上のフィールドがあり、営業チームは1回の提出から次の提出までに何が変更されたかを確認する必要があります。 管理者はこのシナリオを解決するために、どの2つのオプションを使用すべきですか？

    カスタムオブジェクトを作成する。, フィールドトラッキングをオンにする。

  • 29

    33 Cloud Kicksのサポートスタッフは、複数のアカウントと商談を同時に扱っています。現在、彼らはブラウザのタブを切り替えており、それは面倒で混乱を招いています。サポートマネージャーはより良いエージェント体験を求めています。 管理者は何を推奨すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n918743370574?magazine_key=m27fc7262ed30

    サービスコンソールを実装する。

  • 30

    35 Cloud Kicks（CK）には、人手不足の部門を支援するバックアップチームがあります。これらのユーザーは、ある日は営業部門で働き、次の日はサービス部門で働く可能性があります。CKは各部門に新しいLightningレコードページを実装しており、各部門に適した方法でレコードを表示できるようにしています。 管理者はこれを正しく設定するために、どのようにすべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n918743370574?magazine_key=m27fc7262ed30

    部門ごとに1つのアプリを設定し、各アプリのレコードページをアクティブ化する。

  • 31

    36 営業管理部門は、コンプライアンス目的で、異なるプロファイルと役割を持つ少数のユーザーグループがすべてのデータを閲覧できるようにしたいと考えています。管理者はこの要件をどのように満たすことができますか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n719bf7175aed?magazine_key=m27fc7262ed30

    「すべてのデータの参照」権限を持つ権限セットを作成し、対象ユーザーグループに割り当てる。

  • 32

    37 Cloud Kicksでは、販売代理店のアカウント情報が機密情報です。管理者は、この情報がフルサンドボックス内のテスターに利用できないようにする必要があります。 管理者は何を推奨すべきでしょうか？

    データマスキングツールを使用する。

  • 33

    38 Dream House Realtyは、オープンハウスを追跡するためのカスタムオブジェクトを作成し、物件用のカスタムオブジェクトとマスター詳細関係を結んでいます。エージェントは、物件レコードから値を確認できるように、「保留中」ステータスのオープンハウスレコードの数を素早く計算する必要があります。 管理者はどの機能を実装すべきでしょうか？

    積み上げ集計

  • 34

    39 管理者が新しいカスタムオブジェクトを作成しました。Data Loaderを使用して新しいレコードをカスタムオブジェクトにアップロードしようとしたところ、利用可能なオブジェクトのリストに新しいカスタムオブジェクトが表示されません。 管理者はこの問題を解決するために何をすべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n719bf7175aed?magazine_key=m27fc7262ed30

    オブジェクトが開発中ではなく、デプロイされているとマークされていることを確認する。

  • 35

    40 AW Computingは、そのアカウントの成約済み販売の価値を示すレポートチャートをアカウントレコードページに埋め込みたいと考えています。このチャートは、アカウントレコードページ上で営業マネージャーの役割を持つユーザーに限定して表示されるべきです。 これをどのように実現すべきでしょうか？ https://note.com/yumiko_otsuka/n/n719bf7175aed?magazine_key=m27fc7262ed30

    営業マネージャーの役割に対してコンポーネントの可視性をフィルタリングする。

  • 36

    30 Universal Containersでは、営業部門のユーザーのみが価格表にアクセスできるようにしたいと考えています。 この要件を満たすには、管理者はどうすべきですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/3/

    各価格表を営業ユーザーのプロファイルに手動で共有する

  • 37

    29 マーケティング担当副社長は、オープン商談がない取引先を対象としたキャンペーンを各地域で実施しようとしています。 この要件を満たすレポートソリューションはどれですか？

    クロスフィルター

  • 38

    28 マイルストン、エンタイトルメントプロセス、エンタイトルメントテンプレートなどのエンタイトルメント管理を設定するために必要な権限はどれですか？（2つ選択）

    エンタイトルメントを管理, アプリケーションをカスタマイズ

  • 39

    27 あるユーザーがEMEA（欧州・中東・アフリカ）営業担当から、US営業担当へとロールを変更しました。 この変更は、所有者に基づく共有ルールにどのような影響を与えますか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/3/

    所有者に基づく共有ルールはすべて再評価される

  • 40

    26 Universal Containersの管理者は、最近リフレッシュされたDeveloper Proサンドボックスで承認プロセスをテストしていますが、承認者に通知メールが送信されていないことに気づきました。その原因として考えられる理由を2つ選んで下さい。

    ユーザーのメールアドレスが間違っている, 配信可能なアクセスレベルの設定が正しくない。

  • 41

    25 管理者は、どの委任管理者が実際に組織をカスタマイズしているかを把握したいと考えています。 この情報はどこで確認できますか？

    設定監査証跡

  • 42

    24 営業管理者は、常に商談名に取引先名が含まれるようなプロセスを強制したいと考えています。 この要件を満たすために、どの自動化手段が適していますか？

    取引先名を結合した商談名に更新するワークフロールールを作成する

  • 43

    22 Universal Containersでは、社員が休暇申請を提出し、マネージャーの承認に回すプロセスがあります。ある社員が申請しようとしましたが、申請できませんでした。 管理者はどのようにトラブルシュートすべきですか？

    ユーザーレコードに有効なマネージャーが割り当てられていることを確認する

  • 44

    21 Universal Containersの管理者は、上位5社の各顧客の商談と活動を表示するアカウント管理ダッシュボードを作成するよう求められました。 この要件を満たすために管理者が使用すべきダッシュボード機能はどれですか。

    ダッシュボード上の結合レポート

  • 45

    19 委任管理者がカスタムオブジェクトの委任管理権限を与えられた後に実行できる操作はどれですか？（2つ選択）

    オブジェクトにカスタム選択リスト項目を追加する, オブジェクト用のカスタムタブを作成する

  • 46

    18 Universal Containersは、応募者が複数の職務に応募し、何人の応募者が応募したか、そして個々の応募者が何件の職務に応募したかを追跡したいと考えています。これを行うために、管理者は「応募者（Applicant ）」オブジェクトと「職務（positions ）」オブジェクトの間に「応募 (Job Application)」ジャンクションオブジェクトを作成します。 このアクションは、どのようにして要件を満たしますか？

    連結オブジェクトなら多対多関係が作れて、親に対して積み上げ集計もできる

  • 47

    17 テリトリ管理の機能として正しいものを2つ選んでください。 https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/2/

    取引先の条件を使って、プライベート共有モデルを拡張できる, 複雑かつ頻繁に変化する営業組織構造をサポートできる

  • 48

    16 営業マネージャーは、過去1年間に成約/成立した商談がない取引先のレポートを作成したいと考えています。 この要件を満たすにはどうすればよいでしょうか？

    取引先レポートタイプを使用して表形式レポートを作成し、商談を使用したクロス条件を追加する

  • 49

    15 営業マネージャーは、営業チームが所有する商談を編集したいと考えています。ただし、商談オブジェクトに対して編集権限を持っていません。 この場合の推奨される対応策は何ですか？

    商談編集の権限セットを作成し、ユーザーレコードに関連付けます。

  • 50

    14 管理者が、同じ名前の取引先が2つ存在し、それぞれに同じ名前の取引先責任者が関連付けられていることに気付きました。 Salesforceのマージ機能を使ってこれらの取引先を統合するには、どの手順を踏むべきですか？

    重複する取引先をマージしてから、重複する取引先責任者をマージする

  • 51

    13 Universal Containersでは、リードはさまざまなソースから届き、適切な営業チームに割り当てられる必要があります。APAC地域から来たリードについては、営業部長の承認があれば外部パートナーに引き渡すことができます。パートナーにリードが割り当てられたとき、パートナーチャネルマネージャーに通知を送る必要があります。 この要件を最小限で満たすために必要な自動化ツールの組み合わせはどれですか？

    割り当てルール + 承認プロセス + ワークフロールール

  • 52

    12 管理者は、標準マーケティングユーザープロファイルを持つユーザーに対して、商品オブジェクトの読み取り・作成・編集権限を付与するよう依頼されました。 この要件を満たすための方法を2つ選んでください。

    マーケティングユーザーの新しいプロファイルを作成し、商品オブジェクトのアクセスレベルを読み取り・作成・編集に変更, 商品オブジェクトの読み取り・作成・編集アクセス権を持つ権限セットを作成し、マーケティングユーザーに割り当てます。

  • 53

    11 コラボレーション売上予測で、マネージャーに階層的にロールアップ（積み上げ集計）される2つの値はどれですか？

    製品の数量, 商談金額

  • 54

    10 営業部門の管理者は、異なるプロファイルやロールを持つ一部のユーザーがすべてのデータを閲覧できるようにしたいと考えています（コンプライアンス目的）。 管理者はこの要件をどう満たすべきですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    ユーザーのサブセットに対して「すべてのデータの表示」権限を持つ権限セットを作成する

  • 55

    9 営業チームは、取引先オブジェクトに「現顧客（Current Customer）」という新しい項目を追加してほしいと求めています。 初期値は「No」で、関連する商談が「成立（Closed Won）」になると「Yes」に変更したいと考えています。 https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    商談が成立したときに現在の顧客項目を設定する商談オブジェクトのワークフロールールを使用する

  • 56

    8 管理者は、記事マネージャーがカスタム記事項目に指定された値を使用するようにするにはどうすればよいですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    レコードタイプで項目連動関係を使用する

  • 57

    6 あるユーザーのプロファイルには、ケースオブジェクトに対する「読み取り専用」権限しかありません。 このユーザーに、ケースを編集できるようにするにはどうすればよいですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    ケースオブジェクトの編集権限を持つ権限セットを作成する

  • 58

    5 Universal Containers は Freight Container 製品を購入した顧客に対して月払い請求を希望しています。 この要件を満たすには、管理者は何をすべきですか？ https://www.examtopics.com/exams/salesforce/certified-advanced-administrator/view/

    製品にデフォルトの収益スケジュールを作成する

  • 59

    Salesforce Authenticator を任意でローンチ（ソフトローンチ）した。管理者は何人のユーザーが導入以降に正常に使用したかを知りたい。次のうちどの 2 つの方法で情報を取得できるか？

    Identity Verification History に新しいビューを作成し、Method（認証方式）を指定する。, Login History をエクスポートして Authentication Method Reference 列でフィルターする。

  • 60

    CloudKicks はレガシーアプリケーションで在庫を管理している。経営陣は Salesforce 上でその情報を表示・レポートできるようにしたい。管理者は何をすべきか？

    在庫アプリケーションにマップする 外部オブジェクト を作成する。

  • 61

    営業担当副社長が国（Country）とリードソース（Lead Source）ごとにグループ化されたリードレポートを使ってリードの出所を分析する。国ごとのリード数のばらつきが大きい。**各国のリードソースの有効性（Effectiveness）**を示すため、管理者はレポートで何を設定するべきか？

    PARENTGROUPVAL 関数を使う

  • 62

    テリトリ管理（Enterprise Territory Management）を有効にした場合、テリトリに割り当てられたユーザーは取引先や商談に対してどのようなアクセス権を持つことができるか？

    取引先レコードの所有者に関係なく、取引先を表示できる。

  • 63

    マネージャーから次の要求がある。両方を満たすレポートを作るにはどの方法がよいか？ 「Closed-Won の商談を持つアカウント」一覧 「Closed のケースを持つアカウント」一覧

    結合（Joined）レポートを作成する。

  • 64

    顧客は4地域について週次要約レポートを希望しています。これを実現するにはどうすればよいですか？

    ダッシュボードを作成してフィルタを設定、毎週配る（週次で提供）

  • 65

    製品サポート用ケースに対して、条件ベースの共有ルールで「読み/書き（Read/Write）」のレコード共有を付与しました。しかしそのユーザーのプロファイルはそのオブジェクトに対して「読み取り（Read）」しか持っていません。このユーザーはどの操作ができますか？

    ユーザーは製品サポートケースを編集できない。

  • 66

    データカテゴリ（AMER, AFRICA, LATAM, ASIA）を作成しました。ある営業担当者に対して、どのようにデータカテゴリを割り当てられますか？（2つ選択）

    ユーザーの プロファイル にデータカテゴリを割り当てる。, ユーザーの 役割（Role） にデータカテゴリを割り当てる。

  • 67

    Data Loader を使ってレコードの所有者を新しく設定（転送）すると何が起きるか？（2つ選択）

    マニュアル共有（手動共有）は引き継がれない。, 所有者ベースの共有が再計算される。

  • 68

    関連する商談（Opportunities）およびケース（Cases）を含む取引先（Accounts）をマージ（統合）するには、どの権限が必要か？

    Account に対する Delete、Opportunity と Case に対する Edit

  • 69

    カスタムのルックアップ（Lookup）フィールドを削除する必要がある。システム管理者はその削除（影響管理）についてどの選択肢があるか？（3つ選べ）

    関連するレコードのそのフィールド値をクリアする（空にする）。, そのルックアップ関係の一部である参照レコードの削除を許可しない（＝削除をブロックする）。, ルックアップフィールドを削除して、そのルックアップに関連したレコードも削除する。

  • 70

    ユーザーが見積（Quote）を商談（Opportunity）と同期（Sync）しようとしたときに同期を妨げる原因はどれか？

    別の見積がすでにその商談と同期されている。

  • 71

    新しく**アップグレードされたソースのサンドボックス（新機能あり）**から、旧リリースの宛先サンドボックスへ変更セットをデプロイしようとした。リリース間でメタデータが変化しているためデプロイできないメタデータがある。どうすべきか？

    新しいリリースのバージョン上にある新しいサンドボックスを作成し、そこへ変更セットをデプロイする。

  • 72

    変更セットを構成する際に、プロダクションへの成功するデプロイを確保するために従うべきプラクティスはどれか（2つ選べ）。

    依存コンポーネントリストに加え、権限やアクセス設定（プロファイル／権限セットなど）もアウトバウンド変更セットに追加する。, 本番に上げる前に、サンドボックスで（その）変更セットのデプロイ検証（Validate）を実行する。

  • 73

    口座（Account）に紐づく財務情報をカスタムオブジェクトに入れる。その財務情報は Finance チームだけが見られるようにしたい。どの種類の関係（Relationship）を使うべきか？

    ルックアップ（Lookup）関係

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    Universal Containersの管理者は、営業担当プロファイルのユーザーに対して、商談レコードの詳細ページ上で「予想収益」カスタム項目を非表示にする必要があります。ただし、レポートビルダーを使用してレポートを作成する際には、この「予想収益」項目のデータを利用できるようにしたいと考えています。この要件を達成するために、管理者が行うべき適切な設定はどれでしょうか？

    項目レベルセキュリティで項目を参照可能にし、ページレイアウトから項目を削除（または非表示に）する。