検索にSOSLを使用する場合に従うべきベストプラクティスはどれですか? 答えを2つ選択してください。

ある大手保険会社がSalesforceの実装を検討しています。分析した結果、以下の状況で重複したリードがあることが判明しました。 * リード獲得のための複数のチャネル * チャネル間で重複リード * カスタマーエクスペリエンスの低下とコストの上昇 問題を軽減するための戦略を3つ選択してください。

Universal Containers (UC) には、グループメンバーシップ処理用に定義された複数の自動化プロセスを備えたSalesforce組織があり、UCには、ロール階層を手動で調整する複数の管理者がいます。自動化されたタスクと手動のタスクが毎日重複しており、UCでは一貫して「ロックエラー」が発生しています。これらのエラーを軽減するために、データアーキテクトは何を推奨する必要がありますか?

Bulk APIを並列モードで使用して、200万件の商談を異なるバッチで Salesforceに読み込む必要があります。商談レコードをロードする際、アーキテクトは何を考慮する必要がありますか?

Universal Containers は、3年以上経過したすべての非アクティブなアカウントデータを自動的にアーカイブしたいと考えています。アプリケーション内で情報にアクセスできる必要はありません。この要件を満たすために推奨される2つの方法はどれですか?

Universal Containers（UC）には次のシステムがあります。 * 課金システム * カスタマーサポートシステム * CRMシステム UC米国では、さまざまなシステムにまたがるビジネスインテリジェンスに問題が発生したため、顧客記録の信頼できるシステムとなるマスターデータ管理 (MDM) ソリューションを導入しました。これらのシステム全体でレポートを作成するには、どのMDMデータ要素が必要ですか?

NTOは、次の要件を持つチャネル販売ポータルを構築することを決定しました。 * 外部リセラーはログインを使用してポータル認証を行うことができます。 * 認証されたユーザーは、リードデータ、商談データ、および注文データを利用できます。 * 認証されたユーザーの多くは、レポートとダッシュボードを実行する必要があります。 * 10個を超えるカスタムオブジェクトや追加のファイルストレージは必要ありません。 ポータルの要件を満たすために、データアーキテクトはどのコミュニティクラウドライセンスタイプを推奨する必要がありますか?

Universal Containersは、削除されたリードがごみ箱からクリアされた後でもリードデータを維持したいと考えています。このソリューションを実現するには、どのようなアプローチを実装する必要がありますか?

大手小売企業は最近、自社のCRMソリューションとしてSalesforceを選択しました。 彼らは2,500,000のアカウントと25,000,000件の連絡先レコードを持っています。データアーキテクトは、最初のパフォーマンステストを行ったときに、レポートとリストビューの応答が非常に遅いことに気付きました。 パフォーマンスの問題を解決するために、データアーキテクトは何をすべきですか?

セキュリティ要件により、Universal Containers は、ログイン、ログアウト、添付ファイルのダウンロード、パッケージのインストールなど、特定のユーザーアクションをキャプチャする必要があります。この要件のソリューションを定義するための推奨されるアプローチは何ですか?

スキニーテーブルでパフォーマンスが改善されるのはなぜですか? 3つ選んでください。

Universal Containers (UC) は、顧客に配送サービスを提供します。彼らは商談を使用して、顧客の出荷を追跡します。いつでも、配送状況は10個の値のいずれかになります。UCには200,000 件の商談レコードがあります。商談の出荷ステータスを追跡するための新しい項目を作成する場合、アーキテクトはデータ品質を向上させ、データの偏りを避けるために何をすべきですか?

ある企業は、Salesforce組織のデータアーキテクチャを文書化したいと考えています。含める必要がある有効なメタデータ型はどれですか? 答えを2つ選択してください。

NTOには、地理的レポート (AMER、EMEA、APAC) に基づく複数のSalesforce組織があります。NTO製品はAMER組織にあり、製品の承認後にEMEAおよび APACで作成する必要があります。Salesforce組織間でレコードを共有するためにデータアーキテクトが推奨する機能はどれですか? 2つ選択してください。

UCは、患者管理のためにセールスクラウドを実装しており、既に保存されている機密性の高い患者記録を暗号化したいと考えています。 この要件を解決するために、データアーキテクトはどのソリューションを推奨する必要がありますか?

Universal Containers (UC) は、ビジネスユニットをまたがる正式なデータガバナンスプログラムを実施しています。プログラムの一環として、UCは企業全体のデータガバナンスに関する意思決定を行うチームを実施します。このチームのメンバーとして適切な2つのロールはどれですか?

UCはセールスクラウドの実装を準備しており、ユーザーがその子商談レコードにアクセスできる場合、取引先レコードへの読み取り専用アクセス権をユーザーに付与したいと考えています。データアーキテクトは、オブジェクト間でこの共有要件をどのように実装しますか?

一般データ保護規則 (GDPR) 要件への対応の一環として、UCはセールスフォースを含む顧客情報を保存するすべての内部システムにデータ分類ポリシーを実装する予定です。標準オブジェクトとカスタムオブジェクトの両方で Salesforceに保持されている消費者情報をUCが簡単に分類できるように、データアーキテクトは何を推奨する必要がありますか?

Universal Containers (UC) は、データが過失または悪意によって毎日破損していることを懸念しています。彼らは、破損したデータや、誤って変更または削除されたデータの回復に役立つバックアップ戦略を実装したいと考えています。現場レベルの監査および復旧計画を設計する際、データアーキテクトは何を考慮する必要がありますか?

Universal Containers は、ユーザーが Salesforce UI を介して手動でシステムに入力するデータを監視するためのデータ品質プロセスを実装したいと考えています。アーキテクトはどのアプローチを推奨する必要がありますか?

Universal Containersには、Salesforceに1億件を超えるレコードを保存する要件があります。このビジネス要件をサポートするにはカスタムBigObjectを作成する必要があります。データアーキテクトがカスタムオブジェクトを構築するために使用すべき2つのツールはどれですか?

Universal ContainerはSalesforceを実装しており、2つのレガシーシステムからデータを移行する必要があります。UCは、Salesforceに移行する前にデータをクリーンアップして複製したいと考えています。データアーキテクトがクリーンな移行を推奨するソリューションはどれですか?

Universal Containersのレガシーシステムには、取引先、取引先責任者、商談、注文、注文商品からのデータをまとめた毎月の売掛金レポートがあります。これをSalesforceに実装する際、アーキテクトはどのような困難に直面するでしょうか?

UCには、地域の支店全体に分散された複数のSF組織があります。各支店は、組織の取引先オブジェクトと取引先担当者オブジェクト内にローカル顧客データを保存します。これにより、UCがすべての組織の顧客を表示できなくなるシナリオが作成されます。UCは、すべての組織の取引先データと連絡先データを1か所で確認したいと考えているため、顧客の360度ビューを作成する取り組みを行っています。この顧客の360度ビューを実現するには、データ アーキテクトは何を提案すべきでしょうか?

Universal Containersは、フルコピーサンドボックスで5,000万件のレコードを 5つの異なるオブジェクトに複数回移行することに成功しました。インテグレーションエンジニアは、本番環境に移行する1か月前にテストを再実行したいと考えています。テストを再実行するための推奨されるアプローチはどれですか?

医療提供者は、Salesforceを使用して患者のケアを追跡したいと考えています。次のアクションは Salesforceにあります。 * 支払い提供者: 患者の治療費を支払う組織 * 医師: 患者にケアプランを提供し、複数の患者をサポートする必要がある場合、患者情報へのアクセスが提供されます。 * 患者: ケアが必要な個人です。 データアーキテクトは登場人物をSfオブジェクトにマップする必要があります。データアーキテクトによる最適な選択はどれですか?

Universal Containers (UC) は、APIイベントなどのリアルタイムイベントに対して、特定条件にマッチした場合、操作をブロックしたり通知を行えるようセキュリティ実装したいと考えています。要件を満たすために、データアーキテクトはどのようなアプローチを提案する必要がありますか?

Universal Containers は、顧客が複数の営業担当者から電話を受けているという苦情を受けました。2番目に電話をかけた営業担当者は、同僚による以前の電話を認識していません。これを引き起こす可能性のあるデータ品質の問題は何ですか?

UCのデータアーキテクトは、WhatId項目に値がないTaskオブジェクトからすべてのレコードを返すSOQLクエリを作成しました。 WhatId != NULL のタスクから ID、説明、件名を選択します。 データアーキテクトがクエリを使用してプロセスの値を選択すると、タイムアウトエラーが発生しました。このクエリのパフォーマンスを向上させるために、データアーキテクトは何を変更する必要がありますか?

Universal Containersでは、頻繁かつ永続的なグループメンバーシップのロック問題が発生しており、手動更新と自動更新を同時に管理する機能が大幅に制限されています。問題を元に戻すために、データアーキテクトは何をすべきですか?

Universal Containerでは、すべての顧客がアカウント登録時に電話番号または電子メールアドレスのいずれかを提供する必要があります。この要件が満たされていることを確認するために、データアーキテクトは何を使用する必要がありますか?

Universal Containers は、カスタムオブジェクトTopic__c および Comment__c のアーカイブおよびパージ計画を計画しています。分析スナップショット、オフサイトストレージ、スケジュールされたパージなど、いくつかのオプションが検討されています。適切なアーカイブ戦略を設計する際に考慮すべき 3つの質問はどれですか?

Universal Containers (UC) は、主要な販売自動化ツールとしてSalesforceを採用しました。UCには100,000人の顧客がいて、年間10%の成長率で成長しています。UCは、毎月の請求サイクルをサポートする年間100万件を超える請求書を生成するオンプレミスのWebベースの請求および請求システムを使用しています。UC営業チームは、Salesforceの外に移動することなく、顧客レコードを取得し、アカウントのステータス、請求書の履歴、商談を表示できる必要があります。データアーキテクトは、営業チームに必要な機能を提供するために何を使用する必要がありますか?

Universal Containers (UC) には、Salesforceユーザー向けの公開共有モデルがあり、連絡先の所有者に関係なく、すべてのSalesforce内部ユーザーがすべての連絡先を編集できるようになっています。ただし、UC管理者は、連絡先レコードの所有者のみがその連絡先を削除できるようにしたいと考えています。要件が満たされるように、アーキテクトはプロジェクトにどのようにアプローチする必要がありますか?

Cloud Kicks には次の要件があります。 * 出荷カスタムオブジェクトは常に製品、送信者、受信者カスタムオブジェクトに関連している必要があります。 * 製品、送信者、または受信者レコードのいずれかが削除された場合、出荷レコードは削除されます。 * 各カスタムオブジェクトには個別の共有モデルが必要です。 これらの要件を満たすためにアーキテクトは何をすべきでしょうか?

Universal Containers (UC) は、企業内で使用されるさまざまなアプリケーションやシステム内でデータエンティティがどのように格納されているかに関する情報を取得したいと考えています。その目的のために、アーキテクチャ チームは、UC内の主要なビジネスドメインをカバーするデータ ディクショナリを作成することにしました。データディクショナリを作成するために使用される一般的な手法を2つ選択してください。

Universal Containers (UC) は、販売組織全体にSales Cloudを実装しました。UCは、販売パートナーのプロジェクト詳細情報とパートナー従業員の稼働時間を格納する projects__cというカスタムオブジェクトを作成しました。UCには次の要件が必要です。 * 財務チームの個人のサブネットは、従業員の稼働状況を報告および調整するために、プロジェクトオブジェクトにアクセスする必要があります。 * 財務ユーザーは商談オブジェクトにアクセスできませんが、カスタムオブジェクトを操作する必要があります。 データアーキテクトが財務チームに推奨する、要件を最も満たすライセンスの種類はどれですか?

Universal Containers (UC) は、多くのApexクラス、トリガ、およびレコードを変更する自動プロセスを備えた複雑なSalesforce組織を所有しています。UCは、現在の開発状態では、UCが同じレコードで競合状態の発生の変更を実行していることを確認しました。レコードが同時に更新されないことを保証するために、データアーキテクトは何を推奨する必要がありますか?

Salesforceの段階的ロールアウトが年間で3回予定されています。要件は注意深く文書化されています。 構成の変更を詳細な要件まで遡って追跡するためにアーキテクトはどの方法を使用する必要がありますか? 2つの答えを選択してください

Universal Containers (UC) の管理者は、取引先責任者オブジェクトの合計10個のテキスト項目に加えられた変更 (変更者、変更日時、古い値は何か、変更内容など) を取得することが重要であると特定しました。UCは、過去3か月間のSalesforce内のこれらの項目データの変更についてレポートできる必要があります。この要件を満たす2つのアプローチは何ですか?

Universal Containersは、Salesforceレコードの意図しないまたは悪意のある更新によるデータ損失に対して、1日だけのサービスレベルアグリーメント (SLA) を希望しています。この要件に対処するには、どのようなアプローチを提案する必要がありますか?

NTOは、Salesforce組織のカスタムオブジェクトから毎日5,000万件のレコードを抽出する必要があります。NTOは、これらのレコードの抽出中にクエリ タイムアウトの問題に直面しています。タイムアウトの問題を回避するために、データアーキテクトは何を推奨する必要がありますか?

あるカジノはSalesforceを実装しており、リゾートを訪れる顧客向けにCustomer 360度ビューを構築することを計画しています。カジノは現在、顧客の活動を次のシステムで記録しています。 1. POSシステム: 顧客の購入履歴 2. セールスフォース: 顧客のサービス活動と販売活動 3. モバイルアプリ: 顧客の予約、設定、ブラウザアクティビティ 4. マーケティング: 顧客向けの電子メール、SMS、ソーシャルキャンペーン Salesforeeを使用しているカスタマー サービスエージェントは、4つのシステムすべてのアクティビティを表示して、顧客にサポートを提供したいと考えています。情報は最新かつリアルタイムでなければなりません。この要件を満たすために、データアーキテクトはどのような戦略を実装する必要がありますか?

Universal Containersは、新しい商談エンゲージメントシステムをSalesforceと統合しています。同社のマスターデータ管理戦略によれば、Salesforceは取引先、取引先責任者、商談データの記録システムであり、貴重な商談データがこの中にあるようです。新しいシステムには、Salesforceに保存されているものと競合する可能性がありますが、適切に統合するために取る行動方針はどれになりますか?

DreamHouse Realty は、セールス、サポート、マーケティングを管理する Salesforceを導入しています。マルチシステムERP環境での取り組みにより、同社は最近、ネイティブレポートの限界に達しました。ダッシュボードと、より分析的なインサイトを提供するためのオプションが必要です。アーキテクトが推奨すべき2つのアプローチはどれですか?

NTOは、注文管理システム (OMS) を介してWebサイトからの注文を処理します。 OMSには200万を超える履歴記録が保存されていますが、現在Salesforceとは統合されていません。 NTOの営業チームはSales Cloudを使用しており、関連する顧客の注文を可視化したいが永続化はしたくありません。数百万のレコードをSalesforceに直接保存できますが、NTOはデータアーキテクトにSalesforce Connectを評価するよう依頼しました。Salesforce Connectについて考慮事項はどれですか? 答えを3つ選択してください。

Universal Containersは、ケース管理のためにSalesforceを導入しました。同社は、サポート組織への最初の電話から解決されたケースの割合を理解するのに苦労しています。サポート担当者のケースクローズ率を測定するためのレポートソリューションを実装するために推奨される最初のステップは何ですか?

Universal Containersには、数百万行のデータを含むカスタムオブジェクトがあります。SOQLクエリを実行するときに、クエリのセレクティブを妨げる3つのオプションはどれですか?

Universal Containers (UC) は、次の要件に従って、ERPシステムからSales Cloudへの遅延在庫データの移行を進めています。 * 従来の在庫データはInventory__cという名前のカスタム子オブジェクトに保存します。 * 在庫データは標準のAccountオブジェクトに関連付ける必要があります。 * Inventory__cオブジェクトはAccountオブジェクトと同じ共有ルールを継承する必要があります。 * SalesforceでAccountレコードが削除されるたびに、関連するInventory__cレコードも削除する必要があります。 このシナリオで、データアーキテクトはどのタイプのリレーション項目を推奨する必要がありますか?

Cloud Kicksは、請求書レコードをカスタムオブジェクトに保存します。請求書レコードが経理部門に送信されましたが、州が欠落しており、郵便番号の形式が正しくありません。Cloud Kicksがデータ品質を改善するために取るべき2つのアクションはどれですか?

Universal Containersは、特定の要件を持つ請求システムを使用します。要件の1つは、商談オブジェクトに関連付けられたファイルをタイプ (「発注書」、「領収書」など) で分類して、タイプ別にグループ化されたファイルの数を示すレポートを実行できるようにすることです。 これらの要件を満たすためにファイルを分類するためにアーキテクトは何をすべきですか?

アーキテクトは、過去4か月以内に特定の項目を誰が作成、変更、または削除したかについての情報を必要としています。アーキテクトはどのようにしてこの情報にアクセスできますか?

Universal Containers (UC) では、運用レポート用に2年間の顧客関連のケースが必要です。2年以上7年以内のケースは、サービスエージェントがオンデマンドで利用できる必要があります。UCは年間500万件のケースを作成します。データアーキテクトが推奨するデータアーカイブ戦略を2つ選んでください。

Universal Containerには、営業チーム用のSales Cloud実装と、顧客データのマスターとしてERPがあります。ケースを解決するために、データアーキテクトが推奨するソリューションを2つ選んでください。

UCには、カスタム項目の従来の暗号化があり、データバックアップのために週次データレポートを活用しています。エクスポートされたデータのデータ検証中に、UCは暗号化された項目値がエクスポートされたデータの一部としてまだエクスポートされていることを発見しました。データのエクスポート中に復号化された値が確実にエクスポートされるようにするために、データ アーキテクトは何を推奨する必要がありますか?

NTOには、25年にわたる100万件の顧客レコードがあります。新しいSFプロジェクトの一環として、NTOは顧客データの履歴と関連性を維持するのに役立つマスターデータ管理戦略を作成したいと考えています。成功するマスターデータ管理戦略を特定するために必要なアクティビティはどれですか? 3 つの答えを選択してください

DreamHouse Realty の Order__c カスタムオブジェクトには1,500万件のレコードがあります。 一括実行クエリを実行すると、クエリがタイムアウトになります。この問題に対処するには何を考慮する必要がありますか?

Universal Containers の開発者は、業界別にグループ化された過去1年間に開設されたアカウントを表示するレポートを作成する必要があります。このレポートには、連絡先、商談、注文からの情報も含まれます。システムには数百万のアカウントがあります。このレポートを適切に機能させ、ビジネスニーズを満たすには、どの2つのオプションを推奨する必要がありますか?

Universal Containers (UC) は、個々の消費者 (B2C) と直接連携するビジネスです。彼らは、自社開発のCRMシステムからSalesforceに移行しています。UC には約100万件の消費者レコードがあります。Salesforce機能を最適に使用し、データ読み込みの問題を回避するために、アーキテクトは何を推奨する必要がありますか?

UCは、顧客と注文のデータをHeroku Postgresデータベースと共有する Heroku上にB2C Eコマースサイトを構築する必要があります。UCは現在、Postgresを信頼できる唯一の情報源として利用しています。UCは、Salesforceが記録システムとして機能できるよう、データアーキテクトにデータをsalesforceに複製するよう依頼しました。この要件を実装する前に、データアーキテクトの考慮事項はどれですか? 答えを2つ選択してください。