csa2-1

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    問題一覧

  • 1

    条件ビルダーの代わりに通常の単語を使用してリストデータをフィルタリングできるクエリの種類は何ですか?

    自然言語クエリ

  • 2

    フォームからテーブル構成ページにアクセスするにはどのパスを使用しますか?

    フォームのコンテキスト メニュー > 設定 > テーブル

  • 3

    Flow Designer を使用してフローを構築する利点は何ですか? 3 つの答えを選択してください

    サードパーティ システムとの簡単な統合をサポートします。, フロー ロジックの自然言語の説明を提供します。, ノーコードアプリケーション開発をサポート

  • 4

    IT従業員として、トラブルシューティングスクリプトやFAQなどの内部ITドキュメントを閲覧したい場合、どのインターフェイスを使用しますか?

    Knowledge

  • 5

    ユーザーがフォームを開かずにリストのフィールド値を編集できるのは次のどれですか?

    リストエディター

  • 6

    [システムプロパティ]> [基本構成UI16]を使用して、どの属性を管理できますか?(5つ選択してください。)

    ブラウザタブのタイトル, モジュールのテキストの色, 基本テーマ, ヘッダーの背景色, バナー画像

  • 7

    フィルター条件の3つのコンポーネントは何ですか?

    Field. Operator and Value

  • 8

    レコード番号は手動でインクリメントする必要があります

    False

  • 9

    イベントレジストリの目的は何ですか?

    イベントレジストリは、イベント定義を提供するモジュールです

  • 10

    NowプラットフォームでPerformanceAnalyticsアプリケーションを使用する場合、長期的なワークフローの安定性を統計的にサポートする意思決定を行うために、どのような種類のKPIシグナルが使用されますか?

    アンチシグナル

  • 11

    表示シーケンスは、サービスカタログアイテムで次のどれを使用して制御されますか?

    変数フォームの注文フィールド

  • 12

    フィルタ条件を構成するコンポーネントは何ですか?(3つ選択してください。)

    オペレーター, 値, フィールド

  • 13

    グループはどのテーブルに保存されていますか?

    Group[sys_user_group]

  • 14

    アイテムを論理グループに整理するために使用する Service Catalog 機能はどれですか?

    カテゴリー

  • 15

    アクセス制御ルールの評価を正しく説明しているステートメントはどれですか。

    行レベルのルールとフィールドレベルのルールが存在する場合、操作を許可する前に両方のルールがtrueである必要があります

  • 16

    管理者は、新しく作成された「Customer テーブル」に対して「customer_table_admin」ロールと「customer_table_user」ロールを作成します。customer_table_admin ロールと customer_table_user ロールの両方にすべての行とすべてのフィールドへのアクセスを許可する ACL ルールはどれですか?

    customer .*

  • 17

    ユーザーがインシデント フォームを使用していて、[優先度] フィールドの値を変更するとアラートが表示される場合、プラットフォームではどのタイプのスクリプトが実行されますか?

    クライアントスクリプト

  • 18

    Userテーブルのプラットフォーム名は何ですか?

    sys_user

  • 19

    レコードの32文字の一意の識別子が含まれるフィールドはどれですか。

    sys_id

  • 20

    Cl 依存関係ビューで、サーバーなどのインフラストラクチャ アイテムから、そのサーバーに依存するサービスまで追跡できるのは何ですか?

    関係

  • 21

    スプレッドシートからデータをインポートする場合、受信データ列が受信テーブルのどこに書き込まれるかを定義する手順はどれですか?

    変換マップの作成

  • 22

    アプリケーションとモジュールのアクセスを制御するために使用される権限のグループはどれですか?

    役割

  • 23

    ユーザーが新しい iPhone を注文する方法を作成するように依頼されましたが、それはユーザーが 2 つのレベルの承認を得た場合に限られます。承認者とユーザーは、各承認レベルで自動的に通知される必要があります。承認と通知を管理するには、どの機能を使用しますか?

    フロー

  • 24

    ServerNew アプリケーションのテストに使用されるテスト フレームワークはどれですか?

    Automated test Framework (ATF)

  • 25

    UI ポリシーをすべてのビューに適用するには、その定義レコードでどのフィールドを true に設定する必要がありますか?

    グローバル

  • 26

    エンタープライズCMDBの3つの主要なテーブルは何ですか?(3つ選択してください。)

    cmdb, cmdb_rel_ci, cmdb_ci

  • 27

    ファイラー条件を構成するコンポーネントは何ですか? 3つの答えを選択してください

    演算子, 値, フィールド

  • 28

    ビジネスルールを作成するときに何を指定する必要がありますか?(4つ選択してください。)

    テーブル, 実行するスクリプト, タイミング, 評価する条件

  • 29

    ほとんどすべてのプラットフォームの機能、機能、およびデータにアクセスできる最も一般的な役割は何ですか?

    管理者[sn_admin]

  • 30

    高セキュリティ設定の作業を終了した後、通常の管理セキュリティ レベルに戻す方法は何ですか?

    ログアウトして再度ログインします。

  • 31

    ServiceNowが提供する5つの役割は何ですか?

    リクエスター:従業員セルフサービス(ESS)ユーザーとも呼ばれ、これらのユーザーには役割はありませんが、自分のリクエストを送信および管理したり、パブリックページにアクセスしたりできます。, 履行者:ITILロールを持つユーザーは、インシデントおよび変更管理を含む、ITILワークフローに関連付けられたITILアクティビティを実行できます。, システム管理者:管理者の役割は、すべてのプラットフォーム機能、アプリケーション、機能、およびデータへのアクセスを提供します。, 専門の管理者:専門の管理者の役割は、割り当てルール、ナレッジベース、レポート、Webサービスなどの特定の機能またはアプリケーションを管理します, 承認者:承認者ユーザーの役割を持つユーザーは、すべての要求者アクションを実行でき、承認者に向けられた承認レコードを表示または変更できます

  • 32

    フローの開始に使用されるのは次のどれですか?

    トリガー

  • 33

    一度に複数の更新セットを移動する場合、移動を容易にするために何をしますか?

    バッチ

  • 34

    Group テーブルのプラットフォーム名は?

    Sys_USer_group

  • 35

    エンタープライズ CMDB の 3 つの主要なテーブルは何ですか? 3つの答えを選択してください。

    omdb_ci, Ey omdb, omadb_rel_ci

  • 36

    作成され、実行され、最終的に閉じた状態に移行するものを最もよく表している用語はどれですか。

    task

  • 37

    テーブルには1対多の関係がある場合があります。サービスカタログから、1対多の関係を持つテーブルの例は何ですか?(3つ選択してください。)

    1つのリクエストに多数のリクエストアイテムを含めることができます, 1つのカートに多くのリクエストを含めることができます, 1つのリクエストされたアイテムは多くのカタログタスクを持つことができます

  • 38

    テーブルは次のどれで構成されていますか?

    records, fields

  • 39

    ServiceNowレポートに関連しているため、次のステートメントのどれがメトリックが実行できることを説明していますか?

    メトリックは、ITサービス管理プロセスの有効性を測定および評価するために使用されます

  • 40

    プラットフォームのどの場所からレポートを作成できますか? (2つ選択してください。)

    モジュールの表示/実行, リストの列見出し

  • 41

    有効なService Nowユーザー認証方法はどれですか? (3つ選択してください。)

    ローカルデータベース, LDAP, SSO

  • 42

    ベースラインのサービスカタログホームページには、次のコンポーネントへのリンクが含まれていますか?

    レコードプロデューサー、注文ガイド、およびカタログアイテム

  • 43

    スプレッドシート データを ServiceNow テーブルにインポートするには、どの一連の手順を使用しますか?

    データのロード、変換マップの作成、変換の実行

  • 44

    関連リストから、列のレイアウトをパーソナライズするためにユーザーは何をクリックしますか?

    ギア

  • 45

    フィルター条件には、テーブル、ユーザー アクセス権、およびテーブルの列に基づく要素があります。この要素は何と呼ばれますか?

    フィールド

  • 46

    フォームデザインインターフェイスの主なコンポーネントは何ですか?(3つ選択してください。)

    ページヘッダー, フィールドナビゲーター, フォームレイアウト

  • 47

    公開された記事に残されたフィードバックを表示する2つの経路は何ですか?

    ナレッジ>記事>私のフラグ付き, ナレッジ>記事>公開済み

  • 48

    アクセス制御は次の順序で評価されます。 1. オブジェクトをテーブル ACL と照合する 2、オブジェクトをフィールド ACL と照合します 上記のステップ 1 で、テーブル ACL が評価される順序は?

    特定の一般: テーブル ACL、親テーブル ACL、ワイルドカード (*) ACL

  • 49

    次のうちどれが更新セットでキャプチャされた変更の正確なリストですか?

    テーブル、フォーム、ビュー、フィールドに加えられた変更

  • 50

    承認、タスク通知、記録操作など、特定のアプリケーションまたはプロセスのビジネスロジックを自動化できる機能はどれですか。

    フロー

  • 51

    管理者はServiceNowインスタンスで実行されているリリースをどこで確認できますか?

    統計モジュール

  • 52

    エンタープライズ CMDO の 3 つの主要なテーブルは何ですか? 3つの角度を選択

    cmdb_ci, cmap_ret_ci, cmap

  • 53

    辞書オーバーライドとは何ですか?

    ディクショナリオーバーライドは、拡張テーブルのフィールドプロパティを設定します

  • 54

    レポートにセカンダリ関連テーブルのデータを含めることができるServiceNow機能はどれですか?

    ドットウォーキング

  • 55

    ガイド付きツアー、アクションに関する情報、および欠陥で入力と出力を使用する方法の説明にアクセスできるインスタンス リソースはどれですか?

    ヘルプ パネル (クエスチョン マーク アイコン)

  • 56

    IT ユーザーは、質問レコードに基づいて作業を完了する必要があるため、サービス デスクに電話します。ServiceNow インスタンスにログインすると、ホームページ上のセルフ サービスがすべて表示されます。これを説明できる問題は何でしょうか? 2 つの答えを選択してください

    彼のユーザー アカウントは、ITIL ロールを含むどのグループにも属していません。, 彼のユーザー アカウントには ITIL ロールがありません

  • 57

    UIポリシーとデータポリシーの違いは何ですか?

    データポリシーはServiceNowへのデータの入力方法に関係なく実行され、UIポリシーはフォームの相互作用に使用されます

  • 58

    構成管理データベース階層の実表はどれ?

    cmdb

  • 59

    システムディクショナリにはどのような情報が含まれていますか?

    各テーブルと列の定義

  • 60

    送信ボタンはいつフォームに表示されますか?

    新しいレコードを作成するとき

  • 61

    レコードに加えられた最新の更新を確認するには、タスク レコードのどのセクションを使用しますか?

    アクティビティ

  • 62

    あなたの会社は、すべての第一線の労働者に彼らの勤勉さの表彰として特別なTシャツを与えています。管理チームは、従業員が好みのサイズと色を指定できるTシャツを注文する方法を望んでいます。第一線の労働者(マネージャー以外)だけが注文を提出できるようにするにはどうすればよいですか?

    カタログアイテムを作成し、[利用不可]リストを使用してマネージャーグループを指定します

  • 63

    テーブルは、多対多の関係で設定できます。テーブルが多対多の関係を持つシナリオの典型的な例は何ですか?

    ベンダーは複数の製品を販売できます。また、製品は複数のベンダーによって販売される可能性があります。

  • 64

    グループの定義は何ですか?

    ユーザーのコレクション

  • 65

    ユース ケースに関連付けられたテーブルと Cis を管理するために使用できるフレームワークはどれですか?

    Common Service Date Model (CSDM) 製品ビュー

  • 66

    顧客は、e コマース サービスをサポートするインフラストラクチャのコンポーネントを特定して追跡できるようにしたいと考えています。この要件をサポートできる ServiceNow 製品は何ですか? 3 つの答えを選択してください

    構成管理 (CMDB), 発見, サービスマッピング

  • 67

    ServiceNowベースインスタンスで利用できる4つのナレッジワークフローは何ですか?

    承認公開:記事を公開状態に移行する前に、ナレッジベースのマネージャーに承認をリクエストします

  • 68

    2つ以上のテーブルが双方向の関係で関連付けられているため、関連するレコードが関連リストの両方のテーブルから表示されるテーブル関係の名前は何ですか?

    多対多

  • 69

    データベースはデータセンターにあります。

    True

  • 70

    管理者ロールのフォームでのみパーソナライゼーションを有効にするアクションはどれですか?

    sys_properties.list に移動して、プロパティ glide.ui.personalize_form.role を見つけ、値を admin に設定します。

  • 71

    役割は何として定義されますか?

    権限のコレクション

  • 72

    顧客は、フォームに対して次の更新を要求しました。 * 解決コードを必須にすると、管理状態が解決済みに変更されます。 * ログインしているユーザーが重大なインシデント マネージャーの役​​割を持っていない限り、重大なインシデントのチェック ボックスを非表示にします。 この要件を実装するために、どのタイプのルールを使用しますか?

    フォーム制約, UI ポリシー

  • 73

    ベース テーブルから拡張テーブルを作成する場合、どのフィールドを作成する必要がありますか? 2つの答えを選択してください

    ベース テーブルにないフィールド。, 拡張テーブルに固有のフィールド。

  • 74

    アクセス制御ルールは、インシデントテーブルなどの特定のテーブルに適用されます。インシデントテーブルとメジャーインシデントフィールドに固有のルールのオブジェクト名は何ですか?

    incident.major_incident

  • 75

    ServiceNowにデータをロードするために使用される主要なアプリケーションは何ですか?

    システムインポートセット

  • 76

    Service Catalog プロジェクトには、80 個のカタログ アイテムの構築が含まれます。カタログ アイテムごとに、次のフィールドがフォームで必須になります。 ※依頼内容 *に要求された * 承認管理者 * 配達指示書 他のすべての変数は、個々のカタログ アイテムに固有です。カタログ アイテム フォームを設計するときに、どの機能を使用しますか?

    4 つの変数に対して 1 つの変数セットを作成します。次に、その変数セットを 80 個のカタログ アイテムのそれぞれに追加します。

  • 77

    通知とは何ですか?

    ユーザーに関係するイベントが発生したことをユーザーに警告するためのツール

  • 78

    他の1つのテーブルから値を検索できるフィールドのタイプは何ですか?

    リファレンス

  • 79

    ユーザーメニューから、ユーザーはどのアクションを選択できますか? (3つ選択してください。)

    ユーザーを偽装, ログアウトServiceNow, ロールの昇格

  • 80

    ナレッジベースの検索結果は、次のどれでソートできますか? (3つ選択してください。)

    関連性, ビューの数, 最新の更新

  • 81

    フィルタフィールドに「サービス」と入力した場合、アプリケーションナビゲータに何が表示されませんか?

    インシデント>私に割り当てられました

  • 82

    グループレコードはどのテーブルに保存されますか?

    グループ[sys_user_group]

  • 83

    ServiceNowにデータをインポートする特徴は何ですか?

    既存の変換マップは、同じインポートセットで複数回使用できます

  • 84

    サービスカタログにオプションを作成するように求められます。これにより、ユーザーは[ヘルプを表示]をクリックして、発生している問題を説明できます。これらのフォームはインシデントレコードを作成する必要があり、これは自動的にサービスデスクにルーティングされます。どの方法を使用しますか?

    レコードプロデューサーを作成する

  • 85

    ユーザーが情報を取得し、意思決定を行い、一般的なタスクを実行するのを支援する会話型ボットプラットフォームの名前は何ですか?

    仮想エージェント

  • 86

    対象分野の専門家は、割り当てを受ける前に、最初のレベルのサポートによって処理されたタスクを定期的に受け取ります。専門家がアクティビティ ログの作業メモだけを読みやすくするには?

    じょうごアイコンをクリックし、作業メモのみを選択します

  • 87

    ナレッジ ベース内でナレッジに貢献したり、ナレッジを読んだりできる人を制限できる機能は何ですか?

    ユーザー基準

  • 88

    ブラウザで実行されるスクリプトの種類は?

    ポリシーとクライアント スクリプト

  • 89

    ServiceNow には、25 を超えるさまざまなレポート タイプが含まれています。いくつかの種類は何ですか? 5つの答えを選択してください

    セミドーナツ, 横棒, スピードメーター, ドーナツ, パイ

  • 90

    会話型メッセージングインターフェイスを介してナレッジ記事を提供できるServiceNow機能はどれですか?

    仮想エージェント

  • 91

    リストに関連するULアクションの例は? 4つの答えを選択してください

    リスト リンク, リストの選択肢, リストボタン, リスト コンテキスト メニュー

  • 92

    設定は、他の人がフォームで見るものに影響を与えません。

    False

  • 93

    記事をナレッジ ベースにインポートするには、ユーザーはどのようなアクセス権を必要としますか?

    貢献できる

  • 94

    スプレッドシート データを ServiceNow にインポートする場合、プロセスの最初のステップは何ですか?

    インポートセットの作成

  • 95

    インスタンス間で大量のデータを移動する最も効率的な方法はどれですか?

    XML にエクスポート

  • 96

    スクリプトを使用してインポートセットのデータを結合できる構成はどれですか。

    条件付き合体

  • 97

    構成アイテムとその関係を視覚化するための最新のインタラクティブなグラフィカル インターフェイスを提供する ServiceNow ユーティリティはどれですか?

    依存ビュー

  • 98

    次のうち、Service Catalogに関連するService Catalogアイテムに当てはまるものはどれですか。

    それらはビルディングブロックです。

  • 99

    カタログアイテムをテストするとき、マネージャーの承認フローを持っている場合、これらのベストプラクティスのどれに従いますか?(3つ選択してください。)

    最新のフローがアクティブになっていることを確認します。, リクエスターのユーザーレコードにマネージャーが指定されていることを確認してください。, フォームが機能することを確認するために、リクエスターになりすます。

  • 100

    グループはどのテーブルに保存されますか?

    グループ [sys_user_group]

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    問題一覧

  • 1

    条件ビルダーの代わりに通常の単語を使用してリストデータをフィルタリングできるクエリの種類は何ですか?

    自然言語クエリ

  • 2

    フォームからテーブル構成ページにアクセスするにはどのパスを使用しますか?

    フォームのコンテキスト メニュー > 設定 > テーブル

  • 3

    Flow Designer を使用してフローを構築する利点は何ですか? 3 つの答えを選択してください

    サードパーティ システムとの簡単な統合をサポートします。, フロー ロジックの自然言語の説明を提供します。, ノーコードアプリケーション開発をサポート

  • 4

    IT従業員として、トラブルシューティングスクリプトやFAQなどの内部ITドキュメントを閲覧したい場合、どのインターフェイスを使用しますか?

    Knowledge

  • 5

    ユーザーがフォームを開かずにリストのフィールド値を編集できるのは次のどれですか?

    リストエディター

  • 6

    [システムプロパティ]> [基本構成UI16]を使用して、どの属性を管理できますか?(5つ選択してください。)

    ブラウザタブのタイトル, モジュールのテキストの色, 基本テーマ, ヘッダーの背景色, バナー画像

  • 7

    フィルター条件の3つのコンポーネントは何ですか?

    Field. Operator and Value

  • 8

    レコード番号は手動でインクリメントする必要があります

    False

  • 9

    イベントレジストリの目的は何ですか?

    イベントレジストリは、イベント定義を提供するモジュールです

  • 10

    NowプラットフォームでPerformanceAnalyticsアプリケーションを使用する場合、長期的なワークフローの安定性を統計的にサポートする意思決定を行うために、どのような種類のKPIシグナルが使用されますか?

    アンチシグナル

  • 11

    表示シーケンスは、サービスカタログアイテムで次のどれを使用して制御されますか?

    変数フォームの注文フィールド

  • 12

    フィルタ条件を構成するコンポーネントは何ですか?(3つ選択してください。)

    オペレーター, 値, フィールド

  • 13

    グループはどのテーブルに保存されていますか?

    Group[sys_user_group]

  • 14

    アイテムを論理グループに整理するために使用する Service Catalog 機能はどれですか?

    カテゴリー

  • 15

    アクセス制御ルールの評価を正しく説明しているステートメントはどれですか。

    行レベルのルールとフィールドレベルのルールが存在する場合、操作を許可する前に両方のルールがtrueである必要があります

  • 16

    管理者は、新しく作成された「Customer テーブル」に対して「customer_table_admin」ロールと「customer_table_user」ロールを作成します。customer_table_admin ロールと customer_table_user ロールの両方にすべての行とすべてのフィールドへのアクセスを許可する ACL ルールはどれですか?

    customer .*

  • 17

    ユーザーがインシデント フォームを使用していて、[優先度] フィールドの値を変更するとアラートが表示される場合、プラットフォームではどのタイプのスクリプトが実行されますか?

    クライアントスクリプト

  • 18

    Userテーブルのプラットフォーム名は何ですか?

    sys_user

  • 19

    レコードの32文字の一意の識別子が含まれるフィールドはどれですか。

    sys_id

  • 20

    Cl 依存関係ビューで、サーバーなどのインフラストラクチャ アイテムから、そのサーバーに依存するサービスまで追跡できるのは何ですか?

    関係

  • 21

    スプレッドシートからデータをインポートする場合、受信データ列が受信テーブルのどこに書き込まれるかを定義する手順はどれですか?

    変換マップの作成

  • 22

    アプリケーションとモジュールのアクセスを制御するために使用される権限のグループはどれですか?

    役割

  • 23

    ユーザーが新しい iPhone を注文する方法を作成するように依頼されましたが、それはユーザーが 2 つのレベルの承認を得た場合に限られます。承認者とユーザーは、各承認レベルで自動的に通知される必要があります。承認と通知を管理するには、どの機能を使用しますか?

    フロー

  • 24

    ServerNew アプリケーションのテストに使用されるテスト フレームワークはどれですか?

    Automated test Framework (ATF)

  • 25

    UI ポリシーをすべてのビューに適用するには、その定義レコードでどのフィールドを true に設定する必要がありますか?

    グローバル

  • 26

    エンタープライズCMDBの3つの主要なテーブルは何ですか?(3つ選択してください。)

    cmdb, cmdb_rel_ci, cmdb_ci

  • 27

    ファイラー条件を構成するコンポーネントは何ですか? 3つの答えを選択してください

    演算子, 値, フィールド

  • 28

    ビジネスルールを作成するときに何を指定する必要がありますか?(4つ選択してください。)

    テーブル, 実行するスクリプト, タイミング, 評価する条件

  • 29

    ほとんどすべてのプラットフォームの機能、機能、およびデータにアクセスできる最も一般的な役割は何ですか?

    管理者[sn_admin]

  • 30

    高セキュリティ設定の作業を終了した後、通常の管理セキュリティ レベルに戻す方法は何ですか?

    ログアウトして再度ログインします。

  • 31

    ServiceNowが提供する5つの役割は何ですか?

    リクエスター:従業員セルフサービス(ESS)ユーザーとも呼ばれ、これらのユーザーには役割はありませんが、自分のリクエストを送信および管理したり、パブリックページにアクセスしたりできます。, 履行者:ITILロールを持つユーザーは、インシデントおよび変更管理を含む、ITILワークフローに関連付けられたITILアクティビティを実行できます。, システム管理者:管理者の役割は、すべてのプラットフォーム機能、アプリケーション、機能、およびデータへのアクセスを提供します。, 専門の管理者:専門の管理者の役割は、割り当てルール、ナレッジベース、レポート、Webサービスなどの特定の機能またはアプリケーションを管理します, 承認者:承認者ユーザーの役割を持つユーザーは、すべての要求者アクションを実行でき、承認者に向けられた承認レコードを表示または変更できます

  • 32

    フローの開始に使用されるのは次のどれですか?

    トリガー

  • 33

    一度に複数の更新セットを移動する場合、移動を容易にするために何をしますか?

    バッチ

  • 34

    Group テーブルのプラットフォーム名は?

    Sys_USer_group

  • 35

    エンタープライズ CMDB の 3 つの主要なテーブルは何ですか? 3つの答えを選択してください。

    omdb_ci, Ey omdb, omadb_rel_ci

  • 36

    作成され、実行され、最終的に閉じた状態に移行するものを最もよく表している用語はどれですか。

    task

  • 37

    テーブルには1対多の関係がある場合があります。サービスカタログから、1対多の関係を持つテーブルの例は何ですか?(3つ選択してください。)

    1つのリクエストに多数のリクエストアイテムを含めることができます, 1つのカートに多くのリクエストを含めることができます, 1つのリクエストされたアイテムは多くのカタログタスクを持つことができます

  • 38

    テーブルは次のどれで構成されていますか?

    records, fields

  • 39

    ServiceNowレポートに関連しているため、次のステートメントのどれがメトリックが実行できることを説明していますか?

    メトリックは、ITサービス管理プロセスの有効性を測定および評価するために使用されます

  • 40

    プラットフォームのどの場所からレポートを作成できますか? (2つ選択してください。)

    モジュールの表示/実行, リストの列見出し

  • 41

    有効なService Nowユーザー認証方法はどれですか? (3つ選択してください。)

    ローカルデータベース, LDAP, SSO

  • 42

    ベースラインのサービスカタログホームページには、次のコンポーネントへのリンクが含まれていますか?

    レコードプロデューサー、注文ガイド、およびカタログアイテム

  • 43

    スプレッドシート データを ServiceNow テーブルにインポートするには、どの一連の手順を使用しますか?

    データのロード、変換マップの作成、変換の実行

  • 44

    関連リストから、列のレイアウトをパーソナライズするためにユーザーは何をクリックしますか?

    ギア

  • 45

    フィルター条件には、テーブル、ユーザー アクセス権、およびテーブルの列に基づく要素があります。この要素は何と呼ばれますか?

    フィールド

  • 46

    フォームデザインインターフェイスの主なコンポーネントは何ですか?(3つ選択してください。)

    ページヘッダー, フィールドナビゲーター, フォームレイアウト

  • 47

    公開された記事に残されたフィードバックを表示する2つの経路は何ですか?

    ナレッジ>記事>私のフラグ付き, ナレッジ>記事>公開済み

  • 48

    アクセス制御は次の順序で評価されます。 1. オブジェクトをテーブル ACL と照合する 2、オブジェクトをフィールド ACL と照合します 上記のステップ 1 で、テーブル ACL が評価される順序は?

    特定の一般: テーブル ACL、親テーブル ACL、ワイルドカード (*) ACL

  • 49

    次のうちどれが更新セットでキャプチャされた変更の正確なリストですか?

    テーブル、フォーム、ビュー、フィールドに加えられた変更

  • 50

    承認、タスク通知、記録操作など、特定のアプリケーションまたはプロセスのビジネスロジックを自動化できる機能はどれですか。

    フロー

  • 51

    管理者はServiceNowインスタンスで実行されているリリースをどこで確認できますか?

    統計モジュール

  • 52

    エンタープライズ CMDO の 3 つの主要なテーブルは何ですか? 3つの角度を選択

    cmdb_ci, cmap_ret_ci, cmap

  • 53

    辞書オーバーライドとは何ですか?

    ディクショナリオーバーライドは、拡張テーブルのフィールドプロパティを設定します

  • 54

    レポートにセカンダリ関連テーブルのデータを含めることができるServiceNow機能はどれですか?

    ドットウォーキング

  • 55

    ガイド付きツアー、アクションに関する情報、および欠陥で入力と出力を使用する方法の説明にアクセスできるインスタンス リソースはどれですか?

    ヘルプ パネル (クエスチョン マーク アイコン)

  • 56

    IT ユーザーは、質問レコードに基づいて作業を完了する必要があるため、サービス デスクに電話します。ServiceNow インスタンスにログインすると、ホームページ上のセルフ サービスがすべて表示されます。これを説明できる問題は何でしょうか? 2 つの答えを選択してください

    彼のユーザー アカウントは、ITIL ロールを含むどのグループにも属していません。, 彼のユーザー アカウントには ITIL ロールがありません

  • 57

    UIポリシーとデータポリシーの違いは何ですか?

    データポリシーはServiceNowへのデータの入力方法に関係なく実行され、UIポリシーはフォームの相互作用に使用されます

  • 58

    構成管理データベース階層の実表はどれ?

    cmdb

  • 59

    システムディクショナリにはどのような情報が含まれていますか?

    各テーブルと列の定義

  • 60

    送信ボタンはいつフォームに表示されますか?

    新しいレコードを作成するとき

  • 61

    レコードに加えられた最新の更新を確認するには、タスク レコードのどのセクションを使用しますか?

    アクティビティ

  • 62

    あなたの会社は、すべての第一線の労働者に彼らの勤勉さの表彰として特別なTシャツを与えています。管理チームは、従業員が好みのサイズと色を指定できるTシャツを注文する方法を望んでいます。第一線の労働者(マネージャー以外)だけが注文を提出できるようにするにはどうすればよいですか?

    カタログアイテムを作成し、[利用不可]リストを使用してマネージャーグループを指定します

  • 63

    テーブルは、多対多の関係で設定できます。テーブルが多対多の関係を持つシナリオの典型的な例は何ですか?

    ベンダーは複数の製品を販売できます。また、製品は複数のベンダーによって販売される可能性があります。

  • 64

    グループの定義は何ですか?

    ユーザーのコレクション

  • 65

    ユース ケースに関連付けられたテーブルと Cis を管理するために使用できるフレームワークはどれですか?

    Common Service Date Model (CSDM) 製品ビュー

  • 66

    顧客は、e コマース サービスをサポートするインフラストラクチャのコンポーネントを特定して追跡できるようにしたいと考えています。この要件をサポートできる ServiceNow 製品は何ですか? 3 つの答えを選択してください

    構成管理 (CMDB), 発見, サービスマッピング

  • 67

    ServiceNowベースインスタンスで利用できる4つのナレッジワークフローは何ですか?

    承認公開:記事を公開状態に移行する前に、ナレッジベースのマネージャーに承認をリクエストします

  • 68

    2つ以上のテーブルが双方向の関係で関連付けられているため、関連するレコードが関連リストの両方のテーブルから表示されるテーブル関係の名前は何ですか?

    多対多

  • 69

    データベースはデータセンターにあります。

    True

  • 70

    管理者ロールのフォームでのみパーソナライゼーションを有効にするアクションはどれですか?

    sys_properties.list に移動して、プロパティ glide.ui.personalize_form.role を見つけ、値を admin に設定します。

  • 71

    役割は何として定義されますか?

    権限のコレクション

  • 72

    顧客は、フォームに対して次の更新を要求しました。 * 解決コードを必須にすると、管理状態が解決済みに変更されます。 * ログインしているユーザーが重大なインシデント マネージャーの役​​割を持っていない限り、重大なインシデントのチェック ボックスを非表示にします。 この要件を実装するために、どのタイプのルールを使用しますか?

    フォーム制約, UI ポリシー

  • 73

    ベース テーブルから拡張テーブルを作成する場合、どのフィールドを作成する必要がありますか? 2つの答えを選択してください

    ベース テーブルにないフィールド。, 拡張テーブルに固有のフィールド。

  • 74

    アクセス制御ルールは、インシデントテーブルなどの特定のテーブルに適用されます。インシデントテーブルとメジャーインシデントフィールドに固有のルールのオブジェクト名は何ですか?

    incident.major_incident

  • 75

    ServiceNowにデータをロードするために使用される主要なアプリケーションは何ですか?

    システムインポートセット

  • 76

    Service Catalog プロジェクトには、80 個のカタログ アイテムの構築が含まれます。カタログ アイテムごとに、次のフィールドがフォームで必須になります。 ※依頼内容 *に要求された * 承認管理者 * 配達指示書 他のすべての変数は、個々のカタログ アイテムに固有です。カタログ アイテム フォームを設計するときに、どの機能を使用しますか?

    4 つの変数に対して 1 つの変数セットを作成します。次に、その変数セットを 80 個のカタログ アイテムのそれぞれに追加します。

  • 77

    通知とは何ですか?

    ユーザーに関係するイベントが発生したことをユーザーに警告するためのツール

  • 78

    他の1つのテーブルから値を検索できるフィールドのタイプは何ですか?

    リファレンス

  • 79

    ユーザーメニューから、ユーザーはどのアクションを選択できますか? (3つ選択してください。)

    ユーザーを偽装, ログアウトServiceNow, ロールの昇格

  • 80

    ナレッジベースの検索結果は、次のどれでソートできますか? (3つ選択してください。)

    関連性, ビューの数, 最新の更新

  • 81

    フィルタフィールドに「サービス」と入力した場合、アプリケーションナビゲータに何が表示されませんか?

    インシデント>私に割り当てられました

  • 82

    グループレコードはどのテーブルに保存されますか?

    グループ[sys_user_group]

  • 83

    ServiceNowにデータをインポートする特徴は何ですか?

    既存の変換マップは、同じインポートセットで複数回使用できます

  • 84

    サービスカタログにオプションを作成するように求められます。これにより、ユーザーは[ヘルプを表示]をクリックして、発生している問題を説明できます。これらのフォームはインシデントレコードを作成する必要があり、これは自動的にサービスデスクにルーティングされます。どの方法を使用しますか?

    レコードプロデューサーを作成する

  • 85

    ユーザーが情報を取得し、意思決定を行い、一般的なタスクを実行するのを支援する会話型ボットプラットフォームの名前は何ですか?

    仮想エージェント

  • 86

    対象分野の専門家は、割り当てを受ける前に、最初のレベルのサポートによって処理されたタスクを定期的に受け取ります。専門家がアクティビティ ログの作業メモだけを読みやすくするには?

    じょうごアイコンをクリックし、作業メモのみを選択します

  • 87

    ナレッジ ベース内でナレッジに貢献したり、ナレッジを読んだりできる人を制限できる機能は何ですか?

    ユーザー基準

  • 88

    ブラウザで実行されるスクリプトの種類は?

    ポリシーとクライアント スクリプト

  • 89

    ServiceNow には、25 を超えるさまざまなレポート タイプが含まれています。いくつかの種類は何ですか? 5つの答えを選択してください

    セミドーナツ, 横棒, スピードメーター, ドーナツ, パイ

  • 90

    会話型メッセージングインターフェイスを介してナレッジ記事を提供できるServiceNow機能はどれですか?

    仮想エージェント

  • 91

    リストに関連するULアクションの例は? 4つの答えを選択してください

    リスト リンク, リストの選択肢, リストボタン, リスト コンテキスト メニュー

  • 92

    設定は、他の人がフォームで見るものに影響を与えません。

    False

  • 93

    記事をナレッジ ベースにインポートするには、ユーザーはどのようなアクセス権を必要としますか?

    貢献できる

  • 94

    スプレッドシート データを ServiceNow にインポートする場合、プロセスの最初のステップは何ですか?

    インポートセットの作成

  • 95

    インスタンス間で大量のデータを移動する最も効率的な方法はどれですか?

    XML にエクスポート

  • 96

    スクリプトを使用してインポートセットのデータを結合できる構成はどれですか。

    条件付き合体

  • 97

    構成アイテムとその関係を視覚化するための最新のインタラクティブなグラフィカル インターフェイスを提供する ServiceNow ユーティリティはどれですか?

    依存ビュー

  • 98

    次のうち、Service Catalogに関連するService Catalogアイテムに当てはまるものはどれですか。

    それらはビルディングブロックです。

  • 99

    カタログアイテムをテストするとき、マネージャーの承認フローを持っている場合、これらのベストプラクティスのどれに従いますか?(3つ選択してください。)

    最新のフローがアクティブになっていることを確認します。, リクエスターのユーザーレコードにマネージャーが指定されていることを確認してください。, フォームが機能することを確認するために、リクエスターになりすます。

  • 100

    グループはどのテーブルに保存されますか?

    グループ [sys_user_group]