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3부 요양보호 생활지원
  • 아구창

  • 問題数 58 • 2/13/2025

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    問題一覧

  • 1

    대상자와 의사소통을 하는 목적으로 옳은 것은?

    서비스의 질을 향상

  • 2

    대화를 할 때 영향을 미치는 요소 중 가장 중요한 것은?

    얼굴표정

  • 3

    다음 중 언어적 의사소통 표현으로 옳은 것은?

    속삭임

  • 4

    비언어적 의사소통 시 요양보호사의 자세로 옳은 것은?

    대상자를 향해 약간 기울인 자세

  • 5

    대상자와 의사소통 시 올바른 자세는?

    대상자와 같은 눈높이

  • 6

    비언어적 의사소통 중 바람직한 태도는?

    따뜻하고 배려하는 표정

  • 7

    대상자와 친밀한 관계를 형성하는 데 도움이 되는 의사소통 방법은?

    의견이 다를 때에는 대상자의 주장을 먼저들어준다

  • 8

    대상자와 효과적으로 의사소통하는 방법은?

    대상자의 표정을 관찰하며 듣는다

  • 9

    대상자와 의사소통 시 효과적인 방법으로 옳은 것은?

    대상자의 말과 표정이 일치하는지 확인한다

  • 10

    대상자와 대화할 때 경청을 방해하는 경우는?

    충분히 듣지 않은 상태에서 조언한다.

  • 11

    다음 대화 중 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은? 나를 어린애 취급하는 것 같은데 성인으로 대해 주세요. 양치질 해라, 머리 빗어라 명령하고 안하면 신경질 내잖아요. 요양보호사: (

    일일이 간섭하고 성가시게 해서 기분이 상하셨군요.

  • 12

    다음 대화 중 요양보호사의 공감적 대화로 옳은 것은? 대상자: 전에 요양보호사는 일 그만 두었어요? 그 분이 일을 참 잘했었는데.. 요양보호사: ()

    전에 하시던 분이 참 잘하셨나봐요. 저도 열심히 할게요.

  • 13

    다음 대화 중 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은? 대상자: 아이고 다리가 너무 아파, 꼼짝을 못 하겠어. 갈수록 더 아픈 것 같아. 요양보호사: (

    "아프시니까 많이 힘드시죠."

  • 14

    대상자와 공감적 대화로 옳은 것은 대상자: 어제 밤에 잠을 통 못 잤어. 낮잠을 자지 말아야겠어. 요양보호사: (

    "네, 그렇게 해보시겠어요?"

  • 15

    대상자와 효과적으로 말하는 방법으로 옳은 것은?

    의사전달을 분명하게 한다.

  • 16

    다음 상황에서 나전달법 의사소통으로 옳은 것은? 대상자와 관련된 중요한 전화를 기다리고 있는데 동료 요양보호사가 사적인 전화 통화를 계속하고 있다.

    중요한 전화를 받지 못할까 봐 조바심도 나고 걱정이 돼요.

  • 17

    동료 요양보호사가 반복적으로 사적인 부탁을 할 때 '나전달법'의사소통 방법은?

    "자꾸 이러면 내 생활에 지장이 있고 함께 일하기 불편해요."

  • 18

    대상자와 요양보호사의 대화 중 '나전달법'으로 옳은 것은? 대상자: 오늘 아침에 소고기무국이 나왔는데 입맛이 없어서 식사를 안했어요.. 요양보호사:(

    소고기무국 좋아하시는데 식사를 안 하시니 걱정이 돼요.

  • 19

    대상자가 식사를 거부할 때 나전달법으로 옳은 것은?

    "어르신이 식사를 안 하려고 하니 걱정이 되네요."

  • 20

    대상자와 요양보호사의 대화 중 나-전달법으로 옳은 것은? 요양보호사: 어르신! 오늘은 날씨가 아주 좋아요. 대상자: 요양보호사: 바람도 없고 따뜻하니 식사하고 산책이나 가요. )•대상자: 요양보호사:(

    "아무 말씀도 안하니 답답하네요."

  • 21

    대상자가 옷 입기를 거부할 때 나-전달법으로 옳은 것은?

    '어르신이 옷을 갈아입지 않으려고 하니 제가 힘드네요."

  • 22

    의사소통 시 침묵의 긍정적인 효과는?

    요양보호사와 대상자 모두에게 생각을 정리할 시간을 준다.

  • 23

    대상자와 효과적인 말벗하기를 위한 방법으로 옳은 것은?

    대상자의 심리적 상태를 충분히 이해한다

  • 24

    대상자에게 좋은 '말벗'이 되기 위한 요양보호사의 태도로 옳은 것은?

    대상자의 기분이나 감정에 주의를 기울인다

  • 25

    대상자에게 좋은 '말벗'이 되기 위한 요양보호사의 태도로 옳은 것은?

    기분이나 감정에 주의를 기울인다.

  • 26

    치매 대상자가 몸에 난 점을 보고 "벌레가 나를 문다."며 소란을 피운다. 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은?

    "점이 벌레처럼 보여서 무서우셨어요?

  • 27

    효과적인 의사소통을 위한 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은? •대상자: 애들이 왔다 간 지 너무 오래됐어. 다른 사람들은 손주들까지 데리고 자주 오던데.. 요양보호사: (

    "자녀분들이 많이 보고 싶으신가 봐요."

  • 28

    김 할아버지는 열이 나는 데도 손자 생일 선물을 사준다고 외출을 고집하신다. 대상자에게 존중과 관심을 표현하는 대답으로 옳은 것은?

    열이 좀 있으시네요. 제가 대신 다녀올까요?

  • 29

    다음 대상자와 대화 중 요양보호사의 반응에 해당되는 것은? 대상자: 손자 생일 선물을 사 주기로 약속했어요. 나를 마트에 데려가 주세요. 요양보호사: 손자가 아주 좋아하겠어요.

    감정 공감

  • 30

    다음 말벗하기에서 밑줄 친 부분에 해당하는 대화 내용은? 대상자: 영감이 돌아가신 후엔 도둑이 들까 겁도 나고……늘 문단속을 해 주었거든....요양보호사: 할아버지가 자상한 분이셨네요

    감정 공감

  • 31

    대상자와 대화 중 밑줄 친 부분에 해당하는 것은? 대상자: 영감이 돌아가시기 전까지 매일 잠자리를 살펴주었는데... 요양보호사: 할아버지를 한번 뵙고 싶어요. 사진을 좀 보여주세요.

    적극적 청취

  • 32

    다음 말벗하기에서 밑줄 친 부분에 해당하는 내용은? 대상자: 비가 와서 그런지 팔 다리가 쑤시고 아파.... 요양보호사: 몸이 많이 무거우시죠?제가 따뜻한 물로 마사지 해 드릴께요.

    증상완화 보조

  • 33

    대상자 가족과의 의사소통 방법으로 옳은 것은?

    대상자에 대한 정보는 수시로 주고받는다.

  • 34

    노인성 난청이 있는 대상자와 의사소통으로 옳은 것은?

    눈짓으로 신호를 주면서 말한다.

  • 35

    노인성 난청 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

    말의 의미를 이해할 때까지 반복해서 설명한다.

  • 36

    노인성 난청이 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

    보청기의 전원 스위치가 작동하는지 확인한다.

  • 37

    처음으로 시설에 입소한 시각장애 대상자에게 설명하는 방법으로 옳은 것은?

    사물의 위치를 시계방향으로 설명한다.

  • 38

    시각장애 대상자와 이야기하는 방법으로 옳은 것은?

    대상자를 만나면 신체 접촉을 하기 전에 먼저 말을 건넨다.

  • 39

    시각장애 대상자와 의사소통하는 방법은?

    대상자를 중심으로 좌우 방향을 설명한다

  • 40

    알아듣기는 해도 말로 표현이 어려운 대상자와 의사소통하는 방법은?

    그림판, 문자판을 이용하여 표현하게 한다

  • 41

    뇌졸중으로 알아듣기는 하나 말이 어눌한 대상자와의 의사소통 방법으로 옳은 것은?

    대상자가 의사표현을 잘했을 경우 긍정적 공감을 표현해준다.

  • 42

    다음과 같은 방법으로 의사소통해야 하는 대상자는? •실물, 그림판, 문자판 등을 이용한다. •어려운 표현을 사용하지 않는다. •명확하고 간단하게 단계적으로 제시한다.

    판단력장애 대상자

  • 43

    판단력, 이해력장애가 있는 대상자와 대화하는 방법은?

    실물, 그림판, 문자판을 이용한다.

  • 44

    다음과 같은 방법으로 의사소통을 해야 하는 대상자는? . 메시지를 천천히, 조용히 반복한다. •주의력에 영향을 주는 환경적 자극을 최대한 줄인다. •날짜, 달력, 시계 등을 인식시킨다.

    지남력장애 대상자

  • 45

    지남력장애 대상자와 효과적으로 대화하는 방법은?

    익숙한 사물에 대하여 대화한다.

  • 46

    치매로 인한 지남력장애가 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

    대상자의 이름과 존칭을 함께 사용한다.

  • 47

    지남력장애가 있는 치매 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

    시간, 장소, 사람을 자주 인식시킨다.

  • 48

    지남력장애 대상자가 눈이 내리는 창밖을 보면서 다음과 같이 말한다. 이때 대상자의 지남력 증진에 도움이 되는 요양보호사의 반응으로 적절한 것은? 대상자: 빨리 도토리 주우러 가자. 남들이 다 줍기 전에.. 요양보호사: ()

    "지금은 한겨울이에요. 도토리는 가을에 줍잖아요

  • 49

    노인의 여가활동 중 사교오락 활동에 해당하는 것은?

    음악회

  • 50

    서예, 책 읽기를 좋아하는 노인대상자의 여가활동 유형은?

    자기계발 활동

  • 51

    보행이 불편한 대상자의 자기계발을 위한 여가활동으로 적합한 것은?

    서예교실

  • 52

    다음 대화에서 요양보호사가 제안한 여가활동 유형은? 대상자: 옛날에는 사물놀이에서 장구도 배우고 재미있었는데. 지금은 나이가 들어 아무것도 안 하니까 재미가 없어 요양보호사: 그러면 다시 한번 장구를 배워보시면 어떨까요?

    자기계발 활동

  • 53

    은퇴를 한 노부부가 친목회 회원들과 가끔 음악회나 전시회를 가곤한다. 해당하는 여가활동 유형은?

    사교 오락 활동

  • 54

    김씨 할아버지는 아내와 사별 후 1년 동안 다른 사람 만나는 것을 꺼리고 있다. 이때 추천할 수 있는 여가활동은?

    친목 활동

  • 55

    대상자의 신진대사 촉진에 도움이 되는 산책이 해당하는 여가활동 유형은?

    운동 활동

  • 56

    다음 대화 중 요양보호사가 대상자에게 추천한 여가활동 유형은? 대상자: 건강했을 때 농사를 지었는데 힘들어도 보람이 있어서 좋았는데 지금은 심심해. 요양보호사: 그러셨어요! 상추를 가꾸어 보시는 건 어떠세요.

    소일 활동

  • 57

    다음 에서 설명하는 여가활동 유형은? 텃밭 야채 가꾸기, 신문 보기, 종이접기

    소일 활동

  • 58

    거동이 불편하거나 인지기능이 저하된 시설 대상자의 여가활동을 돕기 위한 방법으로 옳은 것은?

    어렵지 않고 흥미로운 프로그램으로 배정한다.