3부 요양보호 생활지원

58問 • 1年前

아구창

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問題一覧

대상자와 의사소통을 하는 목적으로 옳은 것은?

서비스의 질을 향상

대화를 할 때 영향을 미치는 요소 중 가장 중요한 것은?

얼굴표정

다음 중 언어적 의사소통 표현으로 옳은 것은?

속삭임

비언어적 의사소통 시 요양보호사의 자세로 옳은 것은?

대상자를 향해 약간 기울인 자세

대상자와 의사소통 시 올바른 자세는?

대상자와 같은 눈높이

비언어적 의사소통 중 바람직한 태도는?

따뜻하고 배려하는 표정

대상자와 친밀한 관계를 형성하는 데 도움이 되는 의사소통 방법은?

의견이 다를 때에는 대상자의 주장을 먼저들어준다

대상자와 효과적으로 의사소통하는 방법은?

대상자의 표정을 관찰하며 듣는다

대상자와 의사소통 시 효과적인 방법으로 옳은 것은?

대상자의 말과 표정이 일치하는지 확인한다

대상자와 대화할 때 경청을 방해하는 경우는?

충분히 듣지 않은 상태에서 조언한다.

다음 대화 중 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은? 나를 어린애 취급하는 것 같은데 성인으로 대해 주세요. 양치질 해라, 머리 빗어라 명령하고 안하면 신경질 내잖아요. 요양보호사: (

일일이 간섭하고 성가시게 해서 기분이 상하셨군요.

다음 대화 중 요양보호사의 공감적 대화로 옳은 것은? 대상자: 전에 요양보호사는 일 그만 두었어요? 그 분이 일을 참 잘했었는데.. 요양보호사: ()

전에 하시던 분이 참 잘하셨나봐요. 저도 열심히 할게요.

다음 대화 중 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은? 대상자: 아이고 다리가 너무 아파, 꼼짝을 못 하겠어. 갈수록 더 아픈 것 같아. 요양보호사: (

"아프시니까 많이 힘드시죠."

대상자와 공감적 대화로 옳은 것은 대상자: 어제 밤에 잠을 통 못 잤어. 낮잠을 자지 말아야겠어. 요양보호사: (

"네, 그렇게 해보시겠어요?"

대상자와 효과적으로 말하는 방법으로 옳은 것은?

의사전달을 분명하게 한다.

다음 상황에서 나전달법 의사소통으로 옳은 것은? 대상자와 관련된 중요한 전화를 기다리고 있는데 동료 요양보호사가 사적인 전화 통화를 계속하고 있다.

중요한 전화를 받지 못할까 봐 조바심도 나고 걱정이 돼요.

동료 요양보호사가 반복적으로 사적인 부탁을 할 때 '나전달법'의사소통 방법은?

"자꾸 이러면 내 생활에 지장이 있고 함께 일하기 불편해요."

대상자와 요양보호사의 대화 중 '나전달법'으로 옳은 것은? 대상자: 오늘 아침에 소고기무국이 나왔는데 입맛이 없어서 식사를 안했어요.. 요양보호사:(

소고기무국 좋아하시는데 식사를 안 하시니 걱정이 돼요.

대상자가 식사를 거부할 때 나전달법으로 옳은 것은?

"어르신이 식사를 안 하려고 하니 걱정이 되네요."

대상자와 요양보호사의 대화 중 나-전달법으로 옳은 것은? 요양보호사: 어르신! 오늘은 날씨가 아주 좋아요. 대상자: 요양보호사: 바람도 없고 따뜻하니 식사하고 산책이나 가요. )•대상자: 요양보호사:(

"아무 말씀도 안하니 답답하네요."

대상자가 옷 입기를 거부할 때 나-전달법으로 옳은 것은?

'어르신이 옷을 갈아입지 않으려고 하니 제가 힘드네요."

의사소통 시 침묵의 긍정적인 효과는?

요양보호사와 대상자 모두에게 생각을 정리할 시간을 준다.

대상자와 효과적인 말벗하기를 위한 방법으로 옳은 것은?

대상자의 심리적 상태를 충분히 이해한다

대상자에게 좋은 '말벗'이 되기 위한 요양보호사의 태도로 옳은 것은?

대상자의 기분이나 감정에 주의를 기울인다

대상자에게 좋은 '말벗'이 되기 위한 요양보호사의 태도로 옳은 것은?

기분이나 감정에 주의를 기울인다.

치매 대상자가 몸에 난 점을 보고 "벌레가 나를 문다."며 소란을 피운다. 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은?

"점이 벌레처럼 보여서 무서우셨어요?

효과적인 의사소통을 위한 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은? •대상자: 애들이 왔다 간 지 너무 오래됐어. 다른 사람들은 손주들까지 데리고 자주 오던데.. 요양보호사: (

"자녀분들이 많이 보고 싶으신가 봐요."

김 할아버지는 열이 나는 데도 손자 생일 선물을 사준다고 외출을 고집하신다. 대상자에게 존중과 관심을 표현하는 대답으로 옳은 것은?

열이 좀 있으시네요. 제가 대신 다녀올까요?

다음 대상자와 대화 중 요양보호사의 반응에 해당되는 것은? 대상자: 손자 생일 선물을 사 주기로 약속했어요. 나를 마트에 데려가 주세요. 요양보호사: 손자가 아주 좋아하겠어요.

감정 공감

다음 말벗하기에서 밑줄 친 부분에 해당하는 대화 내용은? 대상자: 영감이 돌아가신 후엔 도둑이 들까 겁도 나고……늘 문단속을 해 주었거든....요양보호사: 할아버지가 자상한 분이셨네요

감정 공감

대상자와 대화 중 밑줄 친 부분에 해당하는 것은? 대상자: 영감이 돌아가시기 전까지 매일 잠자리를 살펴주었는데... 요양보호사: 할아버지를 한번 뵙고 싶어요. 사진을 좀 보여주세요.

적극적 청취

다음 말벗하기에서 밑줄 친 부분에 해당하는 내용은? 대상자: 비가 와서 그런지 팔 다리가 쑤시고 아파.... 요양보호사: 몸이 많이 무거우시죠?제가 따뜻한 물로 마사지 해 드릴께요.

증상완화 보조

대상자 가족과의 의사소통 방법으로 옳은 것은?

대상자에 대한 정보는 수시로 주고받는다.

노인성 난청이 있는 대상자와 의사소통으로 옳은 것은?

눈짓으로 신호를 주면서 말한다.

노인성 난청 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

말의 의미를 이해할 때까지 반복해서 설명한다.

노인성 난청이 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

보청기의 전원 스위치가 작동하는지 확인한다.

처음으로 시설에 입소한 시각장애 대상자에게 설명하는 방법으로 옳은 것은?

사물의 위치를 시계방향으로 설명한다.

시각장애 대상자와 이야기하는 방법으로 옳은 것은?

대상자를 만나면 신체 접촉을 하기 전에 먼저 말을 건넨다.

시각장애 대상자와 의사소통하는 방법은?

대상자를 중심으로 좌우 방향을 설명한다

알아듣기는 해도 말로 표현이 어려운 대상자와 의사소통하는 방법은?

그림판, 문자판을 이용하여 표현하게 한다

뇌졸중으로 알아듣기는 하나 말이 어눌한 대상자와의 의사소통 방법으로 옳은 것은?

대상자가 의사표현을 잘했을 경우 긍정적 공감을 표현해준다.

다음과 같은 방법으로 의사소통해야 하는 대상자는? •실물, 그림판, 문자판 등을 이용한다. •어려운 표현을 사용하지 않는다. •명확하고 간단하게 단계적으로 제시한다.

판단력장애 대상자

판단력, 이해력장애가 있는 대상자와 대화하는 방법은?

실물, 그림판, 문자판을 이용한다.

다음과 같은 방법으로 의사소통을 해야 하는 대상자는? . 메시지를 천천히, 조용히 반복한다. •주의력에 영향을 주는 환경적 자극을 최대한 줄인다. •날짜, 달력, 시계 등을 인식시킨다.

지남력장애 대상자

지남력장애 대상자와 효과적으로 대화하는 방법은?

익숙한 사물에 대하여 대화한다.

치매로 인한 지남력장애가 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

대상자의 이름과 존칭을 함께 사용한다.

지남력장애가 있는 치매 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

시간, 장소, 사람을 자주 인식시킨다.

지남력장애 대상자가 눈이 내리는 창밖을 보면서 다음과 같이 말한다. 이때 대상자의 지남력 증진에 도움이 되는 요양보호사의 반응으로 적절한 것은? 대상자: 빨리 도토리 주우러 가자. 남들이 다 줍기 전에.. 요양보호사: ()

"지금은 한겨울이에요. 도토리는 가을에 줍잖아요

노인의 여가활동 중 사교오락 활동에 해당하는 것은?

음악회

서예, 책 읽기를 좋아하는 노인대상자의 여가활동 유형은?

자기계발 활동

보행이 불편한 대상자의 자기계발을 위한 여가활동으로 적합한 것은?

서예교실

다음 대화에서 요양보호사가 제안한 여가활동 유형은? 대상자: 옛날에는 사물놀이에서 장구도 배우고 재미있었는데. 지금은 나이가 들어 아무것도 안 하니까 재미가 없어 요양보호사: 그러면 다시 한번 장구를 배워보시면 어떨까요?

자기계발 활동

은퇴를 한 노부부가 친목회 회원들과 가끔 음악회나 전시회를 가곤한다. 해당하는 여가활동 유형은?

사교 오락 활동

김씨 할아버지는 아내와 사별 후 1년 동안 다른 사람 만나는 것을 꺼리고 있다. 이때 추천할 수 있는 여가활동은?

친목 활동

대상자의 신진대사 촉진에 도움이 되는 산책이 해당하는 여가활동 유형은?

운동 활동

다음 대화 중 요양보호사가 대상자에게 추천한 여가활동 유형은? 대상자: 건강했을 때 농사를 지었는데 힘들어도 보람이 있어서 좋았는데 지금은 심심해. 요양보호사: 그러셨어요! 상추를 가꾸어 보시는 건 어떠세요.

소일 활동

다음 에서 설명하는 여가활동 유형은? 텃밭 야채 가꾸기, 신문 보기, 종이접기

소일 활동

거동이 불편하거나 인지기능이 저하된 시설 대상자의 여가활동을 돕기 위한 방법으로 옳은 것은?

어렵지 않고 흥미로운 프로그램으로 배정한다.

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대상자와 의사소통을 하는 목적으로 옳은 것은?

서비스의 질을 향상

대화를 할 때 영향을 미치는 요소 중 가장 중요한 것은?

얼굴표정

다음 중 언어적 의사소통 표현으로 옳은 것은?

속삭임

비언어적 의사소통 시 요양보호사의 자세로 옳은 것은?

대상자를 향해 약간 기울인 자세

대상자와 의사소통 시 올바른 자세는?

대상자와 같은 눈높이

비언어적 의사소통 중 바람직한 태도는?

따뜻하고 배려하는 표정

대상자와 친밀한 관계를 형성하는 데 도움이 되는 의사소통 방법은?

의견이 다를 때에는 대상자의 주장을 먼저들어준다

대상자와 효과적으로 의사소통하는 방법은?

대상자의 표정을 관찰하며 듣는다

대상자와 의사소통 시 효과적인 방법으로 옳은 것은?

대상자의 말과 표정이 일치하는지 확인한다

대상자와 대화할 때 경청을 방해하는 경우는?

충분히 듣지 않은 상태에서 조언한다.

일일이 간섭하고 성가시게 해서 기분이 상하셨군요.

다음 대화 중 요양보호사의 공감적 대화로 옳은 것은? 대상자: 전에 요양보호사는 일 그만 두었어요? 그 분이 일을 참 잘했었는데.. 요양보호사: ()

전에 하시던 분이 참 잘하셨나봐요. 저도 열심히 할게요.

다음 대화 중 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은? 대상자: 아이고 다리가 너무 아파, 꼼짝을 못 하겠어. 갈수록 더 아픈 것 같아. 요양보호사: (

"아프시니까 많이 힘드시죠."

대상자와 공감적 대화로 옳은 것은 대상자: 어제 밤에 잠을 통 못 잤어. 낮잠을 자지 말아야겠어. 요양보호사: (

"네, 그렇게 해보시겠어요?"

대상자와 효과적으로 말하는 방법으로 옳은 것은?

의사전달을 분명하게 한다.

중요한 전화를 받지 못할까 봐 조바심도 나고 걱정이 돼요.

동료 요양보호사가 반복적으로 사적인 부탁을 할 때 '나전달법'의사소통 방법은?

"자꾸 이러면 내 생활에 지장이 있고 함께 일하기 불편해요."

대상자와 요양보호사의 대화 중 '나전달법'으로 옳은 것은? 대상자: 오늘 아침에 소고기무국이 나왔는데 입맛이 없어서 식사를 안했어요.. 요양보호사:(

소고기무국 좋아하시는데 식사를 안 하시니 걱정이 돼요.

대상자가 식사를 거부할 때 나전달법으로 옳은 것은?

"어르신이 식사를 안 하려고 하니 걱정이 되네요."

"아무 말씀도 안하니 답답하네요."

대상자가 옷 입기를 거부할 때 나-전달법으로 옳은 것은?

'어르신이 옷을 갈아입지 않으려고 하니 제가 힘드네요."

의사소통 시 침묵의 긍정적인 효과는?

요양보호사와 대상자 모두에게 생각을 정리할 시간을 준다.

대상자와 효과적인 말벗하기를 위한 방법으로 옳은 것은?

대상자의 심리적 상태를 충분히 이해한다

대상자에게 좋은 '말벗'이 되기 위한 요양보호사의 태도로 옳은 것은?

대상자의 기분이나 감정에 주의를 기울인다

대상자에게 좋은 '말벗'이 되기 위한 요양보호사의 태도로 옳은 것은?

기분이나 감정에 주의를 기울인다.

치매 대상자가 몸에 난 점을 보고 "벌레가 나를 문다."며 소란을 피운다. 요양보호사의 공감적 반응으로 옳은 것은?

"점이 벌레처럼 보여서 무서우셨어요?

"자녀분들이 많이 보고 싶으신가 봐요."

김 할아버지는 열이 나는 데도 손자 생일 선물을 사준다고 외출을 고집하신다. 대상자에게 존중과 관심을 표현하는 대답으로 옳은 것은?

열이 좀 있으시네요. 제가 대신 다녀올까요?

감정 공감

적극적 청취

증상완화 보조

대상자 가족과의 의사소통 방법으로 옳은 것은?

대상자에 대한 정보는 수시로 주고받는다.

노인성 난청이 있는 대상자와 의사소통으로 옳은 것은?

눈짓으로 신호를 주면서 말한다.

노인성 난청 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

말의 의미를 이해할 때까지 반복해서 설명한다.

노인성 난청이 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

보청기의 전원 스위치가 작동하는지 확인한다.

처음으로 시설에 입소한 시각장애 대상자에게 설명하는 방법으로 옳은 것은?

사물의 위치를 시계방향으로 설명한다.

시각장애 대상자와 이야기하는 방법으로 옳은 것은?

대상자를 만나면 신체 접촉을 하기 전에 먼저 말을 건넨다.

시각장애 대상자와 의사소통하는 방법은?

대상자를 중심으로 좌우 방향을 설명한다

알아듣기는 해도 말로 표현이 어려운 대상자와 의사소통하는 방법은?

그림판, 문자판을 이용하여 표현하게 한다

뇌졸중으로 알아듣기는 하나 말이 어눌한 대상자와의 의사소통 방법으로 옳은 것은?

대상자가 의사표현을 잘했을 경우 긍정적 공감을 표현해준다.

판단력장애 대상자

판단력, 이해력장애가 있는 대상자와 대화하는 방법은?

실물, 그림판, 문자판을 이용한다.

지남력장애 대상자

지남력장애 대상자와 효과적으로 대화하는 방법은?

익숙한 사물에 대하여 대화한다.

치매로 인한 지남력장애가 있는 대상자와 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?

대상자의 이름과 존칭을 함께 사용한다.

지남력장애가 있는 치매 대상자와 대화하는 방법으로 옳은 것은?

시간, 장소, 사람을 자주 인식시킨다.

"지금은 한겨울이에요. 도토리는 가을에 줍잖아요

노인의 여가활동 중 사교오락 활동에 해당하는 것은?

음악회

서예, 책 읽기를 좋아하는 노인대상자의 여가활동 유형은?

자기계발 활동

보행이 불편한 대상자의 자기계발을 위한 여가활동으로 적합한 것은?

서예교실

자기계발 활동

은퇴를 한 노부부가 친목회 회원들과 가끔 음악회나 전시회를 가곤한다. 해당하는 여가활동 유형은?

사교 오락 활동

김씨 할아버지는 아내와 사별 후 1년 동안 다른 사람 만나는 것을 꺼리고 있다. 이때 추천할 수 있는 여가활동은?

친목 활동

대상자의 신진대사 촉진에 도움이 되는 산책이 해당하는 여가활동 유형은?

운동 활동

소일 활동

다음 에서 설명하는 여가활동 유형은? 텃밭 야채 가꾸기, 신문 보기, 종이접기

소일 활동

거동이 불편하거나 인지기능이 저하된 시설 대상자의 여가활동을 돕기 위한 방법으로 옳은 것은?

어렵지 않고 흥미로운 프로그램으로 배정한다.