秘書👩‍💼

1)面談の予定所要時間 2)来社の人数 3)自社側の同席者が誰か 4)昼食の用意が必要かどうか 5)応接室の希望があるか 6)準備する資料はあるか

1)どれくらい時間が必要かきく 2)「上司が戻り次第こちらから連絡をさせていただく」と伝える 3)友人の連絡先と連絡してよい時間帯を聞く

1)S社長に「上司に連絡し、上司からS社長に至急連絡するように伝える」と言う 2)S社長に上司から連絡する際に都合の良い時間と連絡先を尋ねる 3)出張中の上司に電話して、上司から、S社長に電話してもらう

1)入院している病院名、所在地、面会時間を確認する 2)課長の家族に見舞いに行く日時を伝える 3)上司や部員からの伝言を取りまとめる

1)病状についての詳細な話題 2)他の課長の活躍ぶり 3)部長や部員からの伝言以外の話

1)物の受け渡しは両手ですること 2)歩き方は、がさつな印象を与えないように静かにすること 3)席を離れる時は、いすを静かに机の下へ入れること

1)受付は人目につく所なので、常に整理整頓に気を使うこと 2)受付は、会社の顔のようなものだから、整理整頓されていないと会社のイメージに影響する 3)身の回りが整っていないと担当者の性格もだらしないと思われ、担当者への信頼が薄らぐ

1)メモをとりながら指示を受ける 2)期限や重要な数字は、復唱して確認する 3)指示の最後に不明点や疑問点を確認する

1)仕事が完了したら、指示通りになっているか、自分で確認してから指示した人に報告する 2)日数のかかる量の多い仕事の時は、途中で進捗を報告する

①「申し訳ございませんでした」と伝え、A子がB子の代わりに対応する。 ②予約のある客には、用件を尋ねないことが基本であることを伝える。

吉田は仕事が立て込んでおりますが、ただいま聞いてまいりますので、少々お待ちくださいませ。

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1)亡くなったのは誰か 2)弔電の宛て先 3)葬儀の日時、場所

①上が上になる ②株式会社ABC物産秘書課一同 ③御香典

1)亡くなった日時、死因 2)通夜の日時、場所 3)葬儀の日時、場所 4)喪主の名前 ＊葬儀の形式

①寒中御見舞 ②陣中御見舞 ③御年賀 ④内祝 ⑤寸志 ⑥栄転御祝

①内祝　　　※結婚、出産も"内祝" ②快気祝 ③志