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    問題一覧

  • 1

    取引の開始を実行するために必要な権限は何ですか?2つの回答を選択してください。

    「リードの取引の開始」プロファイル権限, リード、取引先、取引先責任者、商談への「作成」「編集」アクセス

  • 2

    ウルサソーラー社のマーケティングチームは、Web-to-Leadを用い、ふさわしいセールス担当者にリードを割り当てるためにリード割当ルールを使用しています。割当ルールに当てはまらないリードがある場合でも、全てのリードをうまく扱うためには、システム管理者はどうすべきですか?1つの回答を選択してください。

    デフォルトのリード所有者を決めておく

  • 3

    マーケティングユーザは、キャンペーンレコードにあるメンバーの管理を使用して何を行うことができますか?2つの回答を選択してください。

    キャンペーンに既存の取引先責任者を関連づける。, 新しいリードをインポートして、キャンペーンに関連付ける。

  • 4

    取得した情報をリードのカスタム項目で管理していました。リードの取引開始し、この情報を取引先責任者に移行する場合、システム管理者は何を行う必要がありますか?1つの回答を選択してください。

    取引先責任者にカスタム項目を作成し、リードのカスタム項目と項目の対応づけをしておく

  • 5

    クラウドスケジューラにはどの機能がありますか?2つの回答を選択してください。(Winter’17以降廃止された機能ですので、こちらの回答は不要です)

    SalesforceはSalesforceユーザカレンダーに基づいて複数の会議時間を自動的に提案できます, カスタムロゴは、取引先責任者またはリードに送信される会議出席依頼メールに追加できます

  • 6

    ウルサソーラー社は、複数のサポートチームを持っています。一方のチームは、技術サポートの問題を扱い、もう一方は請求に関する問題を処理します。システム管理者は、ケースの新しいレコードタイプ導入をいつ検討するのが良いですか?2つの回答を選択してください。

    異なった選択リスト値が必要となったとき, 複数のページレイアウトが必要となったとき

  • 7

    マーケティングユーザは新しいキャンペーンを作成する必要がありますが、新しいボタンはキャンペーンのページに表示されません。システム管理者は、ユーザがキャンペーンオブジェクトの「作成」プロファイル権限を持っていることを確認しました。システム管理者はどのように問題を解決することができますか?1つの回答を選択してください。

    ユーザレコードの[マーケティングユーザ]チェックボックスをオンにします。

  • 8

    ユニバーサルコンテナ社では、日本とシンガポールに拠点があり、営業グループがSalesforceを利用しています。各国でセールスプロセスが異なります。商談の入力時に、各国のユーザが適切な商談フェーズのみ表示されるようにするには、どの機能を利用すると良いですか?1つの回答を選択してください。

    レコードタイプ

  • 9

    ユニバーサルコンテナ社は特定の自動車会社の製造者とモデルを追跡する必要があります。製造者項目がモデル項目を選択するときの値に影響するように設定するには、システム管理者は、どのように設定すればよいですか?1つの回答を選択してください。

    製造者項目を制御項目、モデル項目を連動項目に設定する。

  • 10

    許可されたキャンペーン階層の最大数はいくつですか?1つの回答を選択してください。

    5

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  • 2

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    マーケティングユーザは新しいキャンペーンを作成する必要がありますが、新しいボタンはキャンペーンのページに表示されません。システム管理者は、ユーザがキャンペーンオブジェクトの「作成」プロファイル権限を持っていることを確認しました。システム管理者はどのように問題を解決することができますか?1つの回答を選択してください。

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    ユニバーサルコンテナ社では、日本とシンガポールに拠点があり、営業グループがSalesforceを利用しています。各国でセールスプロセスが異なります。商談の入力時に、各国のユーザが適切な商談フェーズのみ表示されるようにするには、どの機能を利用すると良いですか?1つの回答を選択してください。

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    ユニバーサルコンテナ社は特定の自動車会社の製造者とモデルを追跡する必要があります。製造者項目がモデル項目を選択するときの値に影響するように設定するには、システム管理者は、どのように設定すればよいですか?1つの回答を選択してください。

    製造者項目を制御項目、モデル項目を連動項目に設定する。

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