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salesforce2 11~20
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    問題一覧

  • 1

    階層を許可したアクセス許可の共有をオンにした場合、影響を受けるのはどれですか?3つの回答を選択してください。

    ロール, キュー, テリトリー

  • 2

    公開グループを作成できるのは誰ですか?2つの回答を選択してください。

    代理管理者, 管理者

  • 3

    公開グループに階層を使用したアクセス許可の共有が設定できますか?

    はい

  • 4

    セキュリティー設定を考慮する時に使用する機能はどれですか?3つの回答を選択してください。

    組織の共有設定, 手動共有, 共有ルール

  • 5

    商談が成立したものをすべて参照する必要があります。しかし、この組織では、商談オブジェクトを非公開に設定しています。商談の所有者はセールスグループで、上位の階層にセールスオペレーションは位置していません。セールスオペレーションが成立した商談を参照できるようにするには、どの機能を利用すると最も良いですか?1つの回答を選択してください。

    条件ベースの共有ルールを作成する

  • 6

    管理者が共有ルールを通じて許可することのできるレコードアクセスの2つのタイプはどれですか?2つの回答を選択してください。

    参照/更新, 参照専用

  • 7

    ルールの共有について正しい説明はどれですか?2つの回答を選択してください。

    共有ルールにより、レコードへのアクセスが可能になります, 共有ルールは、ロールとパブリックグループへのレコードアクセスを許可します

  • 8

    サポートグループは、エージェントが製品サポートと問い合わせケースのさまざまな情報を収集することを望んでいます。さらに、製品サポートケースのライフサイクルには、問い合わせケースのライフサイクルよりも多くのステップが必要です。これらの要件を満たすために管理者が使用すべき3つの機能はどれですか?3つの回答を選択してください。

    ページレイアウト, サポートプロセス, レコードタイプ

  • 9

    商談の共有は非公開に設定されています。システム管理者は、顧客の支払い情報を追跡し、商談にリンクする新しいカスタムオブジェクトを作成するように求められました。 商談にアクセスできるユーザのみが、新しいオブジェクトのレコードを表示できます。管理者はこのタスクを実行するために何をすべきですか?

    プロファイル権限を持つ主従関係を作成します。

  • 10

    ケースは組織で非公開に設定されています。ケースがエスカレーションされると、ケースの所有権はサポートエージェントに変更されます。システム管理者は、エスカレーションされたすべてのケースへの読み取り/書き込みアクセス権をセールスチームにどのように付与できますか?1つの回答を選択してください。

    所有権ベースの共有ルールを作成します。

  • salesforce2 1~10

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    組織の共有設定, 手動共有, 共有ルール

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    商談が成立したものをすべて参照する必要があります。しかし、この組織では、商談オブジェクトを非公開に設定しています。商談の所有者はセールスグループで、上位の階層にセールスオペレーションは位置していません。セールスオペレーションが成立した商談を参照できるようにするには、どの機能を利用すると最も良いですか?1つの回答を選択してください。

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    共有ルールにより、レコードへのアクセスが可能になります, 共有ルールは、ロールとパブリックグループへのレコードアクセスを許可します

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    サポートグループは、エージェントが製品サポートと問い合わせケースのさまざまな情報を収集することを望んでいます。さらに、製品サポートケースのライフサイクルには、問い合わせケースのライフサイクルよりも多くのステップが必要です。これらの要件を満たすために管理者が使用すべき3つの機能はどれですか?3つの回答を選択してください。

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  • 9

    商談の共有は非公開に設定されています。システム管理者は、顧客の支払い情報を追跡し、商談にリンクする新しいカスタムオブジェクトを作成するように求められました。 商談にアクセスできるユーザのみが、新しいオブジェクトのレコードを表示できます。管理者はこのタスクを実行するために何をすべきですか?

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    ケースは組織で非公開に設定されています。ケースがエスカレーションされると、ケースの所有権はサポートエージェントに変更されます。システム管理者は、エスカレーションされたすべてのケースへの読み取り/書き込みアクセス権をセールスチームにどのように付与できますか?1つの回答を選択してください。

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