応用練習問題30

30問 • 2年前

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「UXのハニカム構造」ではUXの要素を7つに分けているが、そのうちの要素として、誤っているものを次の中から選びなさい。

Creative

ジェームズ・ギャレットは、Web構築時に考慮すべきことは、ユーザーにとってのエクスペリエンスであるとしている。そして、UXの構成要素として「UXの5階層モデル」を提唱している。この5階層モデルのうち正しい構成要素としてもっとも適切なものを次の中から選びなさい。

表面、骨格、構造、要件、戦略

HCDの対象となっているユーザーには、直接ユーザーと間接ユーザーがいて、さらに直接ユーザーは一次ユーザーと二次ユーザーに区分することができる。例えば、スーパーを利用しているユーザーのうち、一次ユーザーとしてもっとも適切なものを次の中から選びなさい。

セルフレジを使うお客様

ブレインストーミングをスタートさせる時に使用できる効果的なフレーズとして、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

How Might We

データのUX還元について述べられている説明で、誤っているものを次の中から選びなさい。

生産の結果生まれる剰余価値として、利益だけでなくデータも得られるため、さらなる利益につなげるためのデータ活用方法も非常に重要である。

HCDサイクルの手法についての説明として、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

ユーザーの要求事項の明確化をするための手法として、グランデッドセオリー法という手法が用いられる。

リーンUXの考え方として、誤っているものを次の中から選びなさい。

リーンUXは、ウォーターフォールでデザインするよりも効率が良い。

アプリやデジタルサービスの開発改善においては、ロードマップにのっとった新機能開発と、運用改善の双方を並行して進めねばならない。その際に、開発チケットが既に半年先まで埋まってしまっているということが起こりがちだが、その対応策としてもっとも適切なものを次の中から選びなさい。

ロードマップにのっとった新機能開発チームと運用改善チームを分ける。

ビジネスモデルキャンパスとは、どのように価値を創造し、顧客に届けるかを論理的に記述したものである。これはユーザー視点とビジネス視点の両方を考慮した、顧客の価値を9つ設定されているが、そのうち4つを抜粋したものとしてもっとも適切なものを次の中から選びなさい。

「主要活動」「チャネル」「顧客との関係」「価値提案」

シグニファイアに関する説明で、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

シグニファイアとは、目の前にある要素でどのようなことができるのか、ユーザーに伝えてくれるものである。

クレイトン・クリステンセンが提唱した「ジョブ理論」の思想・考え方をベースに、『UXグロースモデルアフターデジタルを生き抜く実践方法論』では一部改変を加えているが、その説明の一部として、空欄に当てはまる言葉を選択せよ。 ---------- 「ジョブ」という概念を積極的に用いるのではなく、（）といった概念に基づいたフレームワークを採用している。

顧客が目指す成功、行動フロー、ペインポイント

Webライティングの内容として、誤っているものを次の中から選びなさい。

生成AIなどで、意図した意味の文章を自動化して作成すること。

代表的な認知バイアスとして、誤っているものを次の中から選びなさい。

個人的保守主義

UX企画の立案をする際のよくある失敗について、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

先進的な体験事例を述べる。

KJ法の正しい手順として、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

データの単位化→カード化→グループ化→概念化→再グループ化→図解化→文章化

ISO9241 Part-10:対話の法則は、7つの要素から成り立つが、次の中から誤っている要素を選びなさい。

手動説明

ビフォアデジタル的立脚点として、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

「デジタル」という手段にとらわれすぎず、デジタルとリアルの強みと弱みを正しく捉え、つなぎ合わせることで顧客との新たな関係を作っていくことにOMOの本質がある。

ビービットでは、高速改善型UX企画を自走させるために必要なスキルを7つ定義しているが、その定義として誤っているものを次の中から選びなさい。

スケジューリング力

ハーバード大学の研究機関「ハッソ・プラットナー・デザイン研究所」のハッソ・プラットナー教授が掲げる「デザイン思考の5段階」のうち、「概念化」についての説明としてもっとも適切なものを次の中から選びなさい。

定義されたお題に対し、具体的なアプローチを洗い出す。ブレインストーミングなどの手法を使って概念化するのが一般的で、質よりも量を出すことが重要なため、思いつく限り次々とアイデアを出すことが重要である。その後、分類して収束させて形にしていく。

ビジネスモデルキャンバスについて、以下の（A）（Ｂ）に入る言葉として、もっとも適切な組み合わせを次の中から選びなさい。 ---------- ビジネスに利益を生み出すための事業戦略や、（A）に必要な顧客へ提案する価値と、その価値を届ける仕組みを視覚化させるもので、これらを描くことで（B）が一目でわかる。これらは、起業家や経営者がビジネスモデルを具現化し、チームでビジネスモデルの共通認識を持ちながら企業の分析をするために利用できる。

（A）収益構造設計（モデル化）　（B）ビジネスの有益性

ターゲットオーディエンスの該当分野に対する知識がどのような構成になっているかが明らかになり、ユーザーの期待に合う情報アーキテクチャを作成するときに役に立つ調査手法として、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

カードソーティング

デザイナーや専門家など限られた領域の人だけでなく、実際の利用者や利害関係者とプロジェクトのなかで積極的にかかわりながらデザインしていく概念のことを何と言うか。もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

コ・デザイン

アイディア創出の手法である「共感的デザイン」について述べているものはどれか、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

ユーザーの潜在的なニーズを発見するために現場における観察を行ない、利用の背景や環境との関係など言語的な情報を得る。

UX 解析ツールは、簡単に言うと何と定義できるか？もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

ユーザーの行動が見えるツール

インスペクション法の説明として、空欄に当てはまる言葉を選択せよ。以下の（A）（Ｂ）に入る言葉として、もっとも適切な組み合わせを次の中から選びなさい。 ---------- インスペクション法のとは、評価者（専門家）がユーザーインタフェースを検査（Inspect）してユーザビリティ問題を検出するという手法の総称のことを指す。ユーザビリティテストと比較すると、インスペクション法は（A）、（B）という特徴を持っている。

（A）安価かつ迅速に実施可能である　（B）幅広いユーザーや利用状況を想定した評価が行える

サービスブループリントの概要として、もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

サービスの全体像を時間軸に沿って可視化した図のことを指す。

狩野モデルが提唱する品質は5つあるが、その品質のうち誤っているものを次の中から選びなさい。

「関心品質」

ミラーの法則として、若者の記憶範囲は、刺激に含まれる情報量の大小に関係なく、およそいくつまでに制限されることを実験により見出したか？もっとも適切な数字を次の中から選びなさい。

ウェブアクセシビリティの4原則として、誤っているものを次の中から選びなさい。

実現可能

ヒューマンエラーのうち、計画（ルール）自体は正しかったが実行の段階で失敗してしまったものを何というか。もっとも適切なものを次の中から選びなさい。

スリップ

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