ลูกค้าสัมพันธ์

เน้นการสนองความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า

ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย

สามารถนำข้อมูลลูกค้าออกมาใช้งานได้ทันทีที่ต้องการ

การวิเคราะห์สินค้าสำหรับลูกค้า

การให้กรอกใบสมัครสมาชิก

ลูกค้าที่สร้างกำไรให้กิจการสูงสุด

กิจการสามารถรักษาลูกค้าได้

รักษาลูกค้าเดิมไว้ได้

พนักงานในร้านกาแฟเสนอขายขนมในร้านให้ลูกค้าที่มาซื้อกาแฟ

ลูกค้าที่ซื้อสินค้าครั้งละมากๆ

กิจการสามารถสนองความต้องการของลูกค้าได้ใกล้เคียงกับความต้องการมากที่สุด

ผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า

ความรู้สึกแง่ลบเมื่อได้ซื้อสินค้าไป

ร้านเก๋ไก๋กิ๊ฟช็อปจะชิงโชคเพราะทราบว่าลูกค้าชอบ

การออกแบบการส่งมอบสินค้า

ให้ลูกค้าซื้อสินค้ารายการอื่นของกิจการด้วย