화훼장식기능사 ( 7 ) | 暗記メーカー

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화훼장식기능사 ( 7 )

19問 • 1年前

問題一覧

1

다음 배송 수단 중 3단 화환, 관엽싣물 등 대형상품 운송에 적합하며 보편적으로 가장 많이 이용되고 있는 것은?

천막 덮게차

2

상품 주문자 정보와 배송지 정보를 기록한 문서로 고객이 직접 작성한 주문서를 바탕으로 작성하는 것은?

납품서

3

배송에 관한 전반적인 내용 중 틀린 것은?

상품이 운송도중 흐트러지지 않도록 튼튼하게 고정한다.

4

회분(용기)에 식물을 식재란 것으로 관엽식물, 동 • 서양란, 분재 등의 상품을 무엇이라 하는가?

분화상품

5

상품 포장방법에 관한 설명 중 잘못된 것을 고르시오

화훼상품은 무조건 셀로판지나 비닐로 전체를 감싼다.

6

상품배송 준비에 관한 설명 중 알맞지 않은 것은?

제작되어 완성된 상품은 수정 • 보완 과정이 필요하지 않다.

7

상품 배송계획서에 들어갈 내용으로 적합하지 않은 것은?

리몬문구

8

상품 포장 및 배송에 관한 내용 중 옳지 않은 것은?

배송은 항상 출발지에서 가까운 순서대로 배송한다.

9

배송 상품 진열 및 배치에 관한 내용으로 올바르지 않은 것은?

고객의 요청과는 상관없이 배송기사가 적합하다고 판단한 곳에 두는 것이 좋다.

10

다음 설명 중 틀린 것은?

주문자와 상품 인수자가 다를 경우 반드시 관계를 확인하고 서명을 받을 필요는 없다.

11

고객만족도를 조사하는 방법으로 적절하지 않은 것은?

공정회를 통한 조사

12

만족도 조사에 포함되는 내용이 아닌 것은?

화훼상품 재료의 구입경로

13

소비자의 기본적인 권리를 보호하고 소비생활의 향상을 꾀하기 위해 만들어진 법은?

소비자 기본법

14

고객 불만에 대한 잡수 및 처리방법에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

축하 메세지나 리본문구에 약간의 오기는 수정하지 않는다.

15

화훼상품 고객 상담을 통해 파악할 수 있는 내용과 거리가 먼 것은?

고객의 가족구성원과 소비패턴

16

고객에게 상품 재구매에 대한 동기부여를 심우주기 위한 판매자가 파악하고 있지 않아도 되는 정보는?

고객 외모의 특징

17

소비자에게 상품을 알리고 가치를 부여하여 구매 욕구를 불러일으키기 위한 모든 과정을 무엇이라 하는가?

마케팅

18

1990년대에는 덩치가 크고 폼 나는 화훼상품이 유행하였다. 그 당시에 유행한 상품이 아닌 것은?

스투키

19

배송에 관한 전반적인 내영 중 틀린 것은?

상품인수증에는 납품서의 내용처럼 자세하게 기재하지 않아더 된다.

화훼장식기능사 ( 1 )

화훼장식기능사 ( 1 )

이찬희 · 30問 · 1年前

화훼장식기능사 ( 1 )

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30問 • 1年前

화훼장식기능사 ( 2 )

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이찬희 · 45問 · 1年前

화훼장식기능사 ( 2 )

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45問 • 1年前

화훼장식기능사 ( 3 )

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이찬희 · 47問 · 1年前

화훼장식기능사 ( 3 )

화훼장식기능사 ( 3 )

47問 • 1年前

화훼장식기능사 ( 4 )

화훼장식기능사 ( 4 )

이찬희 · 33問 · 1年前

화훼장식기능사 ( 4 )

화훼장식기능사 ( 4 )

33問 • 1年前

화훼장식기능사 ( 5 )

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이찬희 · 28問 · 1年前

화훼장식기능사 ( 5 )

화훼장식기능사 ( 5 )

28問 • 1年前

화훼장식기능사 ( 6 )

화훼장식기능사 ( 6 )

이찬희 · 21問 · 1年前

화훼장식기능사 ( 6 )

화훼장식기능사 ( 6 )

21問 • 1年前

화훼장식기능사 ( 8 )

화훼장식기능사 ( 8 )

이찬희 · 30問 · 1年前

화훼장식기능사 ( 8 )

화훼장식기능사 ( 8 )

30問 • 1年前

問題一覧

1

다음 배송 수단 중 3단 화환, 관엽싣물 등 대형상품 운송에 적합하며 보편적으로 가장 많이 이용되고 있는 것은?

천막 덮게차

2

상품 주문자 정보와 배송지 정보를 기록한 문서로 고객이 직접 작성한 주문서를 바탕으로 작성하는 것은?

납품서

3

배송에 관한 전반적인 내용 중 틀린 것은?

상품이 운송도중 흐트러지지 않도록 튼튼하게 고정한다.

4

회분(용기)에 식물을 식재란 것으로 관엽식물, 동 • 서양란, 분재 등의 상품을 무엇이라 하는가?

분화상품

5

상품 포장방법에 관한 설명 중 잘못된 것을 고르시오

화훼상품은 무조건 셀로판지나 비닐로 전체를 감싼다.

6

상품배송 준비에 관한 설명 중 알맞지 않은 것은?

제작되어 완성된 상품은 수정 • 보완 과정이 필요하지 않다.

7

상품 배송계획서에 들어갈 내용으로 적합하지 않은 것은?

리몬문구

8

상품 포장 및 배송에 관한 내용 중 옳지 않은 것은?

배송은 항상 출발지에서 가까운 순서대로 배송한다.

9

배송 상품 진열 및 배치에 관한 내용으로 올바르지 않은 것은?

고객의 요청과는 상관없이 배송기사가 적합하다고 판단한 곳에 두는 것이 좋다.

10

다음 설명 중 틀린 것은?

주문자와 상품 인수자가 다를 경우 반드시 관계를 확인하고 서명을 받을 필요는 없다.

11

고객만족도를 조사하는 방법으로 적절하지 않은 것은?

공정회를 통한 조사

12

만족도 조사에 포함되는 내용이 아닌 것은?

화훼상품 재료의 구입경로

13

소비자의 기본적인 권리를 보호하고 소비생활의 향상을 꾀하기 위해 만들어진 법은?

소비자 기본법

14

고객 불만에 대한 잡수 및 처리방법에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?

축하 메세지나 리본문구에 약간의 오기는 수정하지 않는다.

15

화훼상품 고객 상담을 통해 파악할 수 있는 내용과 거리가 먼 것은?

고객의 가족구성원과 소비패턴

16

고객에게 상품 재구매에 대한 동기부여를 심우주기 위한 판매자가 파악하고 있지 않아도 되는 정보는?

고객 외모의 특징

17

소비자에게 상품을 알리고 가치를 부여하여 구매 욕구를 불러일으키기 위한 모든 과정을 무엇이라 하는가?

마케팅

18

1990년대에는 덩치가 크고 폼 나는 화훼상품이 유행하였다. 그 당시에 유행한 상품이 아닌 것은?

스투키

19

배송에 관한 전반적인 내영 중 틀린 것은?

상품인수증에는 납품서의 내용처럼 자세하게 기재하지 않아더 된다.