ビジネス基礎2
問題一覧
1
商品が生産されてから消費者に届くまでの道筋を何というか。
流通経路
2
企業などが業務上の目的で用いる商品を何というか。
産業用品
3
消費者が生活を営むうえで必要な商品を何というか。
生活用品
4
自社独自の商品を生産して販売まで手がける業態を何というか。
製造小売
5
低価格で購買頻度が多く、最寄の店舗で購入する商品を何というか。
最寄品
6
比較的高価格で、購買頻度が少なく、いくつかの店舗を回って比較して購入する商品のことを何というか。
買回品
7
高価格で、購買頻度がきわめて少なく、時間や労力をおしまず特定の専門店を一ずねて購入する商品を何というか。
専門品
8
企業と消費者の取引を何というか。
B to C 取引
9
企業同士の取引を何というか。
B to B 取引
10
大手メーカーが商品企画をしてつくる商品を何というか。
NB商品
11
小売業が商品企画をしてつくる独自の商品を何というか。
PB商品
12
卸売業を通さず、生産者と小売業が直接取引することを何というか。
中抜き
13
いつ、どの商品が売れたのかといった販売情報を管理するシステムを何というか。
POSシステム
14
ダウンロードすることで検索やゲーム、企業が提供するクーポン配信といったサ ービスが受けられるものを何というか。
アプリ
15
インターネットで商品を検索して実店舗で購入することを何というか。
ウェブルーミング
16
インターネットと実店舗を結びつけるために、インターネットでクーポンを配信 して店舗に来てもらうような取り組みを何というか。
O2O
17
小売業がすべての販売経路を統合して、消費者がいつでもどこでも商品を買えるようにするしくみのことを何というか。
オムニチャネル
18
消費者が、店舗においては実物を確認するだけで購入せずに、インターネットで商品を注文する行動を何というか。
ショームーミング
19
第一次産業が、第二次産業と第三次産業のビジネスまでを手がける取り組みを何というか。
六次産業化
20
原材料を仕入れて加工することで製品をつくるビジネスを何というか。
製造業
21
ほかの商品との違いを明確にするための名前、図形、記号などの独自の印を何というか。
ブランド
22
従業員のやる気を高めサービスの質を高めるために、従業員も顧客と考える取り組みを何というか。
インターナル･マーケティング
23
ホスピタリティと似た意味をもつ、日本のサービス品質の高さを表す用語を何というか。
おもてなし
24
洗濯や掃除、料理の支度などを代行してくれるサービスを何というか。
家事代行サービス
25
個人や企業が保有する人や物、場所、スキルなどを、インターネットを使ってマッチングさせ、ほかの個人や企業も利用可能にする経済活動を何というか。
シェアリング･エコノミー
26
製造業が、ものにサービスを付加して消費者に提供することを何というか。
サービタイゼーション
27
消費者に選択してもらえるように、独自の特徴で違いをつくることを何というか。
差別化
28
小売業が複数の店舗を展開することを何というか。
チェーン化
29
一つの企業が多数の店舗を設けて、商品の仕入れや広告などを本部でまとめて行い、仕入価格の引き下げや経費の節減を行うチェーン化の方式を何というか。
コーポレートチェーン
30
加盟店が本部の商品を仕入れて販売する権利や、経営指導やノウハウの提供を受 ける対価として支払うお金のことを何というか。
ロイヤリティ
31
独自の商品や販売方式などを開発した本部が加盟店を募集し、加盟店に対して商品の供給や販売方式の指導を行い、加盟店から一定の権利使用料(ロイヤリティ)を受け取るチェーン化の方式を何というか。
フランチャイズチェーン
32
フランチャイズチェーンにおける本部のことを何というか。
フランチャイザー
33
フランチャイズチェーンにおける加盟店のことを何というか。
フランチャイジー
34
独立した多数の小売業が、企業としての独自性を保ちつつ協力して組織したチェーン化の方式を何というか。
ボランタリーチェーン
35
比較的小規模で特定の種類の商品だけを品ぞろえしている業態のことを何というか。
一般小売店
36
特定の分野にしぼった商品を豊富に取りそろえ、きわめて低い価格で販売する専門店を何というか。
カテゴリーキラー
37
「何を売っているのか」を基準とする小売業の分類を何というか。
業種
38
｢何をどのように売っているのか｣を基準とする小売業の分類を何というか。
業態
39
取扱商品の種類をしぼり、専門性の高い品ぞろえを特徴とする業態を何というか。
専門店
40
通信販売,訪問販売、自動販売機による販売など、店舗を用いない販売形態を何というか。
無店舗販売
41
自社独自の商品を生産して販売まで手がける業態である製造小売のうち、特に衣料品を中心としたものを何というか。
SPA
42
店舗内で顧客と店員が一対一で応対する販売方法を何というか。
対面販売
43
百貨店やショッピングモール、鉄道の駅構内などのスペースを賃借して店舗を構え、営業する店のことを何というか。
テナント
44
衣料品、服飾雑貨、食料品、ギフト用品など、幅広い商品を部門ごとに取り扱う、対面販売を中心とした大規模な業態を何というか。
百貨店
45
生鮮三品を中心に、食料品に特化した品ぞろえをする業態を何というか。
スーパーマーケット
46
青果、鮮魚、精肉のことを何というか。
生鮮三品
47
顧客が自ら会計まで商品を持って行く販売方式を何というか。
セルフサービス方式
48
買い物客が自分で商品をスキャンし、精算をするレジを何というか。
セルフレジ
49
日用品を総合的に取り扱う、セルフサービス方式を中心とした大規模な業態を何というか。
総合スーパー
50
注文すると店舗で売られている商品を店員が運び、家まで届けてくれるインターネット上のスーパーマーケットを何というか。
ネットスーパー
51
顧客情報が登録されたポイントカードや電子マネーを用い、「誰が、いつ、どの店舗で、その商品を、何と一緒に」購入したのかという情報を収集することができるPOSシステムを何というか。
ID-POS
52
食料品や日用品などの生活必需品を取りそろえ、長時間営業や年中無休を特徴とする業態を何というか。
コンビニエンスストア
53
100円や300円など、価格を均一にした品ぞろえをする業態を何というか。
均一価格店
54
Do It Yourself の略で、日本語では日曜大工のことを何というか。
DIY
55
「家電製品などの耐久消費財や食品などを中心に、一般の店より大幅に安い金額で「 提供することを特徴とした業態を何というか。
ディスカウントストア
56
「スーパーマーケットの品ぞろえと価格、コンビニエンスストアの利便性をあわせ持った業態を何というか。
都市型小規模スーパーマーケット
57
医薬品や化粧品を中心に、食料品や日用品を含む品ぞろえをしたセルフサービス方式を中心とする業態を何というか。
ドラッグストア
58
日用品から住宅関連品、園芸用品まで幅広い品ぞろえをした大規模な店舗を構える業態を何というか。
ホームセンター
59
テレビ、雑誌、Webサイトなどで商品を宣伝し、郵便やインターネットなどの通信手段で注文を受ける業態を何というか。
通信販売
60
家庭や職場を販売員が訪れ、商品を説明して販売する業態を何というか。
訪問販売
61
外国人観光客や国内旅行者への情報提供、地域の防犯や防災対策としても活用できる。FREE Wi-Fi設備をそなえた自動販売機を何というか。
Wi-Fi自動販売機
62
企業の在庫処分品を取り扱うアウトレットストアを集めた商業集積を何というか。
アウトレットモール
63
ショッピングセンターにおいて、集客の中心的役割を担う店舗のことを何というか。
核テナント
64
近接した複数の小売店舗の集まりを何というか。
商業集積
65
駅前などの人通りが多い場所に自然発生的にできた商業集積を何というか。
商店街
66
特定の開発業者(ディベロッパー)によって、計画的に建設、運営される商業集積を何というか。
ショッピングセンター
67
生活必需品から専門品まで、1店舗または1か所に立ち寄るだけで必要な買い物ができることを何というか。
ワンストップショッピング
68
顧客が、買い物といった行動や従業員のサービスを通じて得る体験のことを何というか。
カスタマーエクスペリエンス
69
食品スーパーとレストランを組み合わせた小売業の業態のことを何というか。
グローサラント
70
卸売業が生産者と小売業の中間に入ることで、取引の総数を少なくすることを何というか。
取引総数最小化の原理
71
小売業にとって仕入れた商品が売れ残るかどうかの不確実なリスクを、卸売業が存在することで減少させることが出来るということを何というか。
不確実性プール原理
72
生産者から商品を仕入れ、小売業や別の卸業に販売する卸売業のことを何というか。
一次卸
73
市場が少数の企業によって支配されるようになることを何というか。
寡占化
74
生産地の近くにあって、商品の収集機能を持つ卸売業を何というか。
産地卸
75
消費地の近くにあって、商品の分散機能を持つ卸売業を何というか。
消費地卸
76
生産地と消費地の間にあって、商品の仲継機能を持つ卸売業を何というか。
仲継卸
77
別の卸売業から商品を仕入れ、小売業やさらに別の卸売業に販売する卸売業を何というか。
二次卸
78
情報化によって、荷物の入出庫情報や在庫の管理を行うことを何というか。
情報管理
79
倉庫から外へ、外から倉庫へと、荷物を運搬する活動を何というか。
荷役
80
保護材などで商品を梱包する活動を何というか。
包装
81
商品の切断、混合、再包装、接着、組み立てなどをする活動を何というか。
流通加工
82
主に商品の輸送サービスを提供する業種を何というか。
運輸業
83
コンテナ輸送が中心である。安定性と安全性が高く中距離や内陸部への大量輸送に適した鉄道による輸送を何というか。
鉄道輸送
84
特に海外との取引に関わる輸出入の輸送を担う、航空機による輸送を何というか。
航空輸送
85
機動性にすぐれるため小口の輸送に便利な、自動車やトラックによる輸送を何というか。
自動車輸送
86
船舶による大規模な国内外の輸送を何というか。
船舶輸送
87
主に商品の保管サービスを提供する業種を何というか。
倉庫業
88
石油やセメントなど大量の原材料を運ぶことに使用される、不定期船のことを何というか。
トランパー
89
一般貨物を運ぶ定期船のことを何というか。
ライナー
90
航空輸送において、貨物専用の航空機のことを何というか。
フレイター
91
商品を保管する施設を何というか。
倉庫
92
商品を預かることを業務とする企業が保有する倉庫を何というか。
営業倉庫
93
生産者や小売業、卸売業が自社で保有する倉庫を何というか。
自家倉庫
94
複数の異なった輸送機関が協同して行う複合一貫輸送のうち、船舶と航空機を結んだものを何というか。
シーアンドエア
95
配送センターとも呼ばれる、物流の拠点として運営している施設を何というか。
物流センター
96
複数の異なった輸送機関が協同して行う複合一貫輸送のうち、コンテナ貨物のトラックと鉄道を結んだものを何というか。
フレートライナー
97
自動車で行われている輸送を、環境負荷が小さく輸送効率の高い船舶、鉄道での輸送に一部変更しようとする取り組みを何というか。
モーダルシフト
98
原材料や部品の調達から、開発、製造、配送、販売までの業務を一貫した流れとして全体を管理する考え方を何というか。
サプライ･チェーン･マネジメント
99
物流のさまざまな機能を全体としてまとめて管理する考え方を何というか。
ロジスティクス
100
資金を融通する金融をサービスとして提供する事業を何というか。
金融業
問題一覧
1
商品が生産されてから消費者に届くまでの道筋を何というか。
流通経路
2
企業などが業務上の目的で用いる商品を何というか。
産業用品
3
消費者が生活を営むうえで必要な商品を何というか。
生活用品
4
自社独自の商品を生産して販売まで手がける業態を何というか。
製造小売
5
低価格で購買頻度が多く、最寄の店舗で購入する商品を何というか。
最寄品
6
比較的高価格で、購買頻度が少なく、いくつかの店舗を回って比較して購入する商品のことを何というか。
買回品
7
高価格で、購買頻度がきわめて少なく、時間や労力をおしまず特定の専門店を一ずねて購入する商品を何というか。
専門品
8
企業と消費者の取引を何というか。
B to C 取引
9
企業同士の取引を何というか。
B to B 取引
10
大手メーカーが商品企画をしてつくる商品を何というか。
NB商品
11
小売業が商品企画をしてつくる独自の商品を何というか。
PB商品
12
卸売業を通さず、生産者と小売業が直接取引することを何というか。
中抜き
13
いつ、どの商品が売れたのかといった販売情報を管理するシステムを何というか。
POSシステム
14
ダウンロードすることで検索やゲーム、企業が提供するクーポン配信といったサ ービスが受けられるものを何というか。
アプリ
15
インターネットで商品を検索して実店舗で購入することを何というか。
ウェブルーミング
16
インターネットと実店舗を結びつけるために、インターネットでクーポンを配信 して店舗に来てもらうような取り組みを何というか。
O2O
17
小売業がすべての販売経路を統合して、消費者がいつでもどこでも商品を買えるようにするしくみのことを何というか。
オムニチャネル
18
消費者が、店舗においては実物を確認するだけで購入せずに、インターネットで商品を注文する行動を何というか。
ショームーミング
19
第一次産業が、第二次産業と第三次産業のビジネスまでを手がける取り組みを何というか。
六次産業化
20
原材料を仕入れて加工することで製品をつくるビジネスを何というか。
製造業
21
ほかの商品との違いを明確にするための名前、図形、記号などの独自の印を何というか。
ブランド
22
従業員のやる気を高めサービスの質を高めるために、従業員も顧客と考える取り組みを何というか。
インターナル･マーケティング
23
ホスピタリティと似た意味をもつ、日本のサービス品質の高さを表す用語を何というか。
おもてなし
24
洗濯や掃除、料理の支度などを代行してくれるサービスを何というか。
家事代行サービス
25
個人や企業が保有する人や物、場所、スキルなどを、インターネットを使ってマッチングさせ、ほかの個人や企業も利用可能にする経済活動を何というか。
シェアリング･エコノミー
26
製造業が、ものにサービスを付加して消費者に提供することを何というか。
サービタイゼーション
27
消費者に選択してもらえるように、独自の特徴で違いをつくることを何というか。
差別化
28
小売業が複数の店舗を展開することを何というか。
チェーン化
29
一つの企業が多数の店舗を設けて、商品の仕入れや広告などを本部でまとめて行い、仕入価格の引き下げや経費の節減を行うチェーン化の方式を何というか。
コーポレートチェーン
30
加盟店が本部の商品を仕入れて販売する権利や、経営指導やノウハウの提供を受 ける対価として支払うお金のことを何というか。
ロイヤリティ
31
独自の商品や販売方式などを開発した本部が加盟店を募集し、加盟店に対して商品の供給や販売方式の指導を行い、加盟店から一定の権利使用料(ロイヤリティ)を受け取るチェーン化の方式を何というか。
フランチャイズチェーン
32
フランチャイズチェーンにおける本部のことを何というか。
フランチャイザー
33
フランチャイズチェーンにおける加盟店のことを何というか。
フランチャイジー
34
独立した多数の小売業が、企業としての独自性を保ちつつ協力して組織したチェーン化の方式を何というか。
ボランタリーチェーン
35
比較的小規模で特定の種類の商品だけを品ぞろえしている業態のことを何というか。
一般小売店
36
特定の分野にしぼった商品を豊富に取りそろえ、きわめて低い価格で販売する専門店を何というか。
カテゴリーキラー
37
「何を売っているのか」を基準とする小売業の分類を何というか。
業種
38
｢何をどのように売っているのか｣を基準とする小売業の分類を何というか。
業態
39
取扱商品の種類をしぼり、専門性の高い品ぞろえを特徴とする業態を何というか。
専門店
40
通信販売,訪問販売、自動販売機による販売など、店舗を用いない販売形態を何というか。
無店舗販売
41
自社独自の商品を生産して販売まで手がける業態である製造小売のうち、特に衣料品を中心としたものを何というか。
SPA
42
店舗内で顧客と店員が一対一で応対する販売方法を何というか。
対面販売
43
百貨店やショッピングモール、鉄道の駅構内などのスペースを賃借して店舗を構え、営業する店のことを何というか。
テナント
44
衣料品、服飾雑貨、食料品、ギフト用品など、幅広い商品を部門ごとに取り扱う、対面販売を中心とした大規模な業態を何というか。
百貨店
45
生鮮三品を中心に、食料品に特化した品ぞろえをする業態を何というか。
スーパーマーケット
46
青果、鮮魚、精肉のことを何というか。
生鮮三品
47
顧客が自ら会計まで商品を持って行く販売方式を何というか。
セルフサービス方式
48
買い物客が自分で商品をスキャンし、精算をするレジを何というか。
セルフレジ
49
日用品を総合的に取り扱う、セルフサービス方式を中心とした大規模な業態を何というか。
総合スーパー
50
注文すると店舗で売られている商品を店員が運び、家まで届けてくれるインターネット上のスーパーマーケットを何というか。
ネットスーパー
51
顧客情報が登録されたポイントカードや電子マネーを用い、「誰が、いつ、どの店舗で、その商品を、何と一緒に」購入したのかという情報を収集することができるPOSシステムを何というか。
ID-POS
52
食料品や日用品などの生活必需品を取りそろえ、長時間営業や年中無休を特徴とする業態を何というか。
コンビニエンスストア
53
100円や300円など、価格を均一にした品ぞろえをする業態を何というか。
均一価格店
54
Do It Yourself の略で、日本語では日曜大工のことを何というか。
DIY
55
「家電製品などの耐久消費財や食品などを中心に、一般の店より大幅に安い金額で「 提供することを特徴とした業態を何というか。
ディスカウントストア
56
「スーパーマーケットの品ぞろえと価格、コンビニエンスストアの利便性をあわせ持った業態を何というか。
都市型小規模スーパーマーケット
57
医薬品や化粧品を中心に、食料品や日用品を含む品ぞろえをしたセルフサービス方式を中心とする業態を何というか。
ドラッグストア
58
日用品から住宅関連品、園芸用品まで幅広い品ぞろえをした大規模な店舗を構える業態を何というか。
ホームセンター
59
テレビ、雑誌、Webサイトなどで商品を宣伝し、郵便やインターネットなどの通信手段で注文を受ける業態を何というか。
通信販売
60
家庭や職場を販売員が訪れ、商品を説明して販売する業態を何というか。
訪問販売
61
外国人観光客や国内旅行者への情報提供、地域の防犯や防災対策としても活用できる。FREE Wi-Fi設備をそなえた自動販売機を何というか。
Wi-Fi自動販売機
62
企業の在庫処分品を取り扱うアウトレットストアを集めた商業集積を何というか。
アウトレットモール
63
ショッピングセンターにおいて、集客の中心的役割を担う店舗のことを何というか。
核テナント
64
近接した複数の小売店舗の集まりを何というか。
商業集積
65
駅前などの人通りが多い場所に自然発生的にできた商業集積を何というか。
商店街
66
特定の開発業者(ディベロッパー)によって、計画的に建設、運営される商業集積を何というか。
ショッピングセンター
67
生活必需品から専門品まで、1店舗または1か所に立ち寄るだけで必要な買い物ができることを何というか。
ワンストップショッピング
68
顧客が、買い物といった行動や従業員のサービスを通じて得る体験のことを何というか。
カスタマーエクスペリエンス
69
食品スーパーとレストランを組み合わせた小売業の業態のことを何というか。
グローサラント
70
卸売業が生産者と小売業の中間に入ることで、取引の総数を少なくすることを何というか。
取引総数最小化の原理
71
小売業にとって仕入れた商品が売れ残るかどうかの不確実なリスクを、卸売業が存在することで減少させることが出来るということを何というか。
不確実性プール原理
72
生産者から商品を仕入れ、小売業や別の卸業に販売する卸売業のことを何というか。
一次卸
73
市場が少数の企業によって支配されるようになることを何というか。
寡占化
74
生産地の近くにあって、商品の収集機能を持つ卸売業を何というか。
産地卸
75
消費地の近くにあって、商品の分散機能を持つ卸売業を何というか。
消費地卸
76
生産地と消費地の間にあって、商品の仲継機能を持つ卸売業を何というか。
仲継卸
77
別の卸売業から商品を仕入れ、小売業やさらに別の卸売業に販売する卸売業を何というか。
二次卸
78
情報化によって、荷物の入出庫情報や在庫の管理を行うことを何というか。
情報管理
79
倉庫から外へ、外から倉庫へと、荷物を運搬する活動を何というか。
荷役
80
保護材などで商品を梱包する活動を何というか。
包装
81
商品の切断、混合、再包装、接着、組み立てなどをする活動を何というか。
流通加工
82
主に商品の輸送サービスを提供する業種を何というか。
運輸業
83
コンテナ輸送が中心である。安定性と安全性が高く中距離や内陸部への大量輸送に適した鉄道による輸送を何というか。
鉄道輸送
84
特に海外との取引に関わる輸出入の輸送を担う、航空機による輸送を何というか。
航空輸送
85
機動性にすぐれるため小口の輸送に便利な、自動車やトラックによる輸送を何というか。
自動車輸送
86
船舶による大規模な国内外の輸送を何というか。
船舶輸送
87
主に商品の保管サービスを提供する業種を何というか。
倉庫業
88
石油やセメントなど大量の原材料を運ぶことに使用される、不定期船のことを何というか。
トランパー
89
一般貨物を運ぶ定期船のことを何というか。
ライナー
90
航空輸送において、貨物専用の航空機のことを何というか。
フレイター
91
商品を保管する施設を何というか。
倉庫
92
商品を預かることを業務とする企業が保有する倉庫を何というか。
営業倉庫
93
生産者や小売業、卸売業が自社で保有する倉庫を何というか。
自家倉庫
94
複数の異なった輸送機関が協同して行う複合一貫輸送のうち、船舶と航空機を結んだものを何というか。
シーアンドエア
95
配送センターとも呼ばれる、物流の拠点として運営している施設を何というか。
物流センター
96
複数の異なった輸送機関が協同して行う複合一貫輸送のうち、コンテナ貨物のトラックと鉄道を結んだものを何というか。
フレートライナー
97
自動車で行われている輸送を、環境負荷が小さく輸送効率の高い船舶、鉄道での輸送に一部変更しようとする取り組みを何というか。
モーダルシフト
98
原材料や部品の調達から、開発、製造、配送、販売までの業務を一貫した流れとして全体を管理する考え方を何というか。
サプライ･チェーン･マネジメント
99
物流のさまざまな機能を全体としてまとめて管理する考え方を何というか。
ロジスティクス
100
資金を融通する金融をサービスとして提供する事業を何というか。
金融業