人間関係論 サービスの特性
基礎看護学
基礎看護学
髙良早知子 · 49問 · 1年前基礎看護学
基礎看護学
49問 • 1年前人体の構造と機能
人体の構造と機能
髙良早知子 · 13問 · 1年前人体の構造と機能
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13問 • 1年前関係法規（１度テストに出た問題）
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髙良早知子 · 33問 · 1年前関係法規（１度テストに出た問題）
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髙良早知子 · 46問 · 1年前関係法規（テストに出てない問題）
関係法規（テストに出てない問題）
46問 • 1年前問題一覧
1
触ることができない、はっきりとした形がないため、商品を購入前に見たり試したりすることが不可能。
無形成
2
モノならば、購入後も「形のある物」として手元に残り、何度でも好きなときに自由に使用できる。
形のないものゆえ、在庫にすることが不可能。
消滅
3
サービスは提供されたら即消費する。
不可分性
4
一度受けたサービスは戻せない。
不可逆性
5
誰が、いつ、どこで、誰に提供するかによって、その都度提供されるサービスの内容が変化する。
品質が一定ではない。
不均等
6
無形財の需要量は、季節、週、さらには一日の時間帯によってかなり変動する。
需要の変動性