問題一覧
1
Il primo assioma della comunicazione (Watzlawick, Beavin, Jackson, 1967) sostiene che?
Non si può non comunicare
2
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto perlocutorio
È l'atto con il dire qualcosa, riguarda l'effetto che si ottiene sul contesto
3
Le funzioni delle pratiche comunicative si distinguono in
Proposizionale, relazionale, espressiva
4
Il modello matematico della comunicazione (Shannon e Weaver, 1948)
Definisce il processo comunicativo come il passaggio di un messaggio da una fonte ad un ricevente, attraverso un canale
5
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto illocutorio
È l'atto nel dire qualcosa, riguarda l'intenzione comunicativa
6
Secondo la pragmatica della comunicazione, l'atto locutorio
È l'atto di dire qualcosa, riguarda l'emissione del suone
7
Secondo la pragmatica della comunicazione
Comunicare è sempre fare qualcosa
8
I sistemi di comunicazione non verbale, hanno principalmente due ruoli
Di creazione del contenuto e di manifestazione del vissuto interno degli individui
9
I principali sistemi di comunicazione non verbale sono
Mimica facciale, sistema gesturale, vocale non verbale, prossemica ed atipica
10
La comunicazione assertiva è definita come
La capacità di raggiungere e soddisfare i propri obiettivi, mantenendo relazionipositive con gli altri attori sociali
11
Esistono diversi stili comunicativi
Stile passivo-inibito, asswrtivo ed aggressivo
12
Per comunicare efficacemente, bisogna tenere conto dei seguenti aspetti
Contesto, targhet, dimensione emotiva, coerenza e benessere
13
"Mi raccomando, non prendere i biscotti che sono sul tavolo". Questa fras, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
Non è una comunicazione orientativa
14
La tecnica del sandwich
Un intervento positivo per aprire alla comunicazione ed evitare che insorgano deifese, l'intervento centrale (la correzione) ed una chiusura in positivo
15
Una comunicazione è empatica quando
Vengono prese in considerazione le emozioni dei destinatari
16
"non credo che riuscirete in questo compito". Questa frase, non rispetta la caratteristica di una comunicazione efficace, in quanto
Non è una comunicazione incoraggiante
17
"Voi non mi capite". Questa frase, non rispetta le caratteristiche di una comunicazione efficace, in quanto
Non è una comunicazione responsabile
18
Una comunicazione è responsabile quando
Il comunicatore si prende la responsabilità dell'efficacia comunicativa
19
Una comunicazione è incoraggiante quando
Fa sentire capace i destinatari, promuovendo autoefficacia
20
Una comunicazione è orientativa quando
Vengono fornite indicazioni sul comportamento desiderato
21
Una comunicazione per esserr efficace deve possedere le seguenti caratteristiche
Orientariva, responsible, incoraggiante ed empatica
22
I passaggi necessari per formulare un messaggio efficace, sono
Quello che voglio dire, come lo dico, cosa arriva e come viene interpretato
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La tecnica della visualizzazione
Consiste nella creazione volontaria di un'esperienza mentale in grado di riprodurre l'esperienza reale completa du immagini visive, sensazioni tattilie propriocettive, odori, sapori e suoni
24
La visualizzazione ha effetti su
L azione da eseguire, ansia e stress, fiducia in se stessi e motivazione
25
L'ancoraggio
È un l'insieme di gesti/pensieri/comportamenti che permette di evitare lo staro emotivo desiderato
26
L'ancoraggio è composto da
Immagini mentale, gesto e parola o frase