はじめに
アプリ版で購入した有料プランや広告削除が反映されない場合は、「購入内容を復元する」から購入情報を復元できます。
端末を変更したとき、アプリを再インストールしたとき、購入済みなのに有料機能が使えないときにお試しください。
手順
- アプリを開き、画面下部の「設定」をタップします。
- 「プラン設定」をタップします。
- 「購入内容を復元する」をタップします。
復元が完了すると、購入済みのプランや広告削除の状態がアプリに反映されます。
うまくいかないとき
購入時と同じ Apple ID または Google アカウントでストアにログインしているか確認してください。別のストアアカウントでログインしている場合、購入情報を復元できません。
復元後も反映されない場合は、アプリを再起動してからもう一度「購入内容を復元する」をお試しください。
Web 版で購入したプランは、アプリ内の「購入内容を復元する」では復元できません。Web 版で購入したアカウントと同じアカウントでアプリにログインしているか確認してください。