新興国で生まれた技術革新や新興国市場向けに開発した製品などを先進国にも導入して世界に普及させることを(a)と呼び、環境の変化についての情報を察知して組織に取り入れることで、外部環境における関連する領域と卓越した連携を持つことを(b)と呼ぶ。

広告の到達率をリーチという。これは一定期間に広告を1回以上見た人の割合であり、製品の(a)期において特に重視される指標

延期-投機の理論 ・受注生産を行うことで、店頭在庫を少量化し、消費者のニーズや実需に対応した生産方式は(a) ・需要予測などで見込み生産を行い、規模の経済を得ることを志向する生産方式は(b)

CRMの層別対応の1つに(a)がある。 (a)は顧客を、最終購買日、(b)、購買金額という3つの観点でそれぞれポイントを付け、ランク付けして顧客を管理する手法。ポイントが高い層には差別的に(c)サービスを提供する。

メーカーがチャネルの幅を極端に限定し、その限られた流通業者に対して一定地域の専売権を付与していく政策 自動車のディーラーやガソリンスタンドなどにおいて見られる

■アンゾフの成長マトリクス 〈市場浸透戦略の主な目的〉 ・製品の(a)を上げる ・製品の購入意欲を高める 〈新製品開発戦略の主な目的〉 ・(b)のニーズに対応した製品開発 ・(c)を図ることができる製品開発 〈新市場開拓戦略の主な目的〉 ・「売る力」が勝負を左右する ・既存製品の(d)も新市場開拓戦略の一例 〈多角化戦略の主な目的〉 ・リスクがあっても新しい収益源を求める時はハイリスク・ハイリターンの多角化戦略をとる ・現事業の市場が消失した場合、新市場を開拓する

M&Aの手法例 ・(a)：買収側の企業が被買収側の企業の株式を価格、株数、買付期間などを公開して、株式市場を通さずに直接株主から買い取る方法 ・(b)：買収側の企業が被買収側の企業の資産や収益力を担保にして、銀行借入や社債発行を行い、この資金で相手を買収する方法 ・(c)：子会社などにおいて現在行っている事業の継続を前提として現経営陣が株式や部門を買い取って経営権を取得すること

ニッチャーとは、市場は小さくても特定の領域で独自の地位を築くことで成功している企業のことで、大手が本気で参入してこないような市場に、限られた(a)を集中させ、(b)やブランド力を維持することで他社の参入を防いでいる。 リスクとしては、環境変化により市場が無くなってしまうことや、逆に市場拡大したときは市場がニッチでなくなり(c)を招いてしまう、といったことが挙げられるため、(d)を持ったり、市場を大きくしすぎない、などのリスク回避が必要

顧客が企業に対して持つロイヤルティには再購買率で測定される行動ロイヤルティと態度に関わる心理的ロイヤルティがある。これらのうち、前者が高ければ後者も高いが、前者が低くても後者が高いこともある。

中期経営計画の見直し 〈ローリングプラン〉 ・毎年度最新の環境変化を折り込み、計画を更新していく ・(a)が高く、経営環境の変化も激しい近年は、「ローリング方式」による策定が主流 〈固定プラン〉 ・計画策定にあたって対象とした計画期間の完了まで計画の見直しを行わない ・計画時点における最終年度の目標に対する強いコミットメント意識が生まれる。 ・計画策定当初における全社的目標を(b)に開示するという性格が強いため、財務目標はやや高い水準の努力目標として設定される可能性が高い

企業が行うマーケティング活動によって、地球環境や社会に対して悪影響が生じないように社会的な利益を考慮してマーケティング活動を行うこと

互いに足りない部分を補い合うことで市場における需要変動や季節変動、資源制約に対応することができ、より大きな効果が得られること

商品を隠したり、一部を小出しにしたりするなどの方法で、消費者の好奇心を呼び起こし、関心や興味を惹きつける予告編のような広告

多角化戦略の1つで、「カメラメーカーが医療用レンズを開発する」ようなケースは？

業界内で最大市場シェアのリーダーが取るべき基本戦略として非価格対応がある。 これは(a)競争が起きると最も利益が減少するのが市場シェアの高いリーダー企業になるため、リーダー企業は極力(b)は行わない。

次のうち、選択的チャネル政策が好ましいのはどれ？

ある特定の市場分野でのリーダー戦略を行う「ミニリーダー政策」はどの競争地位が行う戦略か

MBOでは、(a)が買い取ることで、経営権を取得する。また、(b)を前提としている。

「財務の視点」「顧客の視点」「社内ビジネスプロセスの視点」「学習と成長の視点」という、４つのバランスのとれた視点に沿って、企業の業績を評価し、企業を将来の競争優位へ導くためのフレームワーク。企業は、これにより財務的な成果を追跡すると同時に、将来の可能性を築き上げるための進路を見守ったり、将来の成長に必要な無形資産を取得したりすることができる。

＜機能別組織のメリット・デメリット＞ (メリット) ・分業により各機能が熟練し、(a)が発揮できる ・業務集中による(b)が発揮できる。(＝参入障壁を構築する要因になる) ・トップは広範囲の情報を集めたうえで、大局的な意思決定ができる。(日常の意思決定から解放される) (デメリット) ・部署間の調整により、環境の変化や顧客ニーズへの遅れが発生しがち ・担当領域に専門化してしまい、(c)がある人材が育ちにくい ・各機能部門の(d)が不明確になる

異業種同士の企業が合併や買収などによって発達した企業体

蓄積された情報的資源は、さまざまな事業分野で多重利用が可能であり、その事業に補完的な事業分野に限定されない

M&Aを活用し、外部の有能な経営者に事業を承継したいときに、ふさわしい手段

敵対的買収に対する防衛策の1つで、買収の結果、解任された取締役に巨額の退職金を支払うように前もって定めておくことで敵対的買収を抑止しようという方策

ファミリービジネスを理解するためのフレームワークであるスリーサークルモデルの3つの要素

継続性、コミュニティ、コネクション、コマンドの4つの観点で家族経営を分析するモデル

買収側が買収対象者となった企業の一定割合の株式を買い占めた場合に、買収側以外の既存の株主に自動的に新株が発行されることで買収側の取得割合を低下させ、支配下に置かれることを防止するもの