問題一覧
1
相手に気持ちよく話をさせながら主導権を渡さない()上手。
話させ
2
CPA 1人当たりの
来店コスト
3
関係構築するために必要なこと1
褒める
4
作業とは
実行すること
5
査定に重要なポイントは？3
スピード
6
行動指針10箇条③
お品物の確認
7
孫氏の兵法(○)、()。
勝兵は先ず勝ちて而る後に戦いを求め
8
行動指針10箇条⑤
情報収集
9
営業に重要な3つの考え方①
危機感
10
総粗利額(26)×()×()
来店数
11
①とは()し
数字を把握
12
関係構築するために必要なこと3
お客様に興味を持つ
13
ロープレ原則2
苦手なパターンでやる
14
行動指針10箇条①
来店時の挨拶
15
行動指針10箇条②
自己紹介
16
自己紹介の際に褒める理由()にあるため
お客様は来店時に緊張状態
17
仕事とは
考えること
18
総粗利額()×(27)×()
成約率
19
織田信長の格言()、()。()、(○)。
死人と同じぞ
20
買取の金額提示に重要なポイントは？2
自信
21
お客様から見える位置で待機すること
動的待機
22
②とは()。
今よりも効率のいいやり方を考える
23
粗利
売価−仕入れ
24
行動指針10箇条⑨
4点セット
25
買取の金額提示に重要なポイントは？1
根拠
26
②とは()。()こと
今の自分に満足しない
27
③とは()、
即座に判断し
28
親鸞聖人の格言(○)、()。
明日ありと思う心の仇桜
29
自己紹介の際に褒める理由 ()にあらため、()をしていただく
褒めてリラックス
30
買取金額の提示をする際に有効なトーク1
比較トーク
31
来店数を増やす方法広告宣伝()口コミ
紹介
32
粗利単価を上げる方法()
まとめ売りをしてもらう
33
接客
本番
34
行動指針10箇条⑩
退店時の見送り
35
織田信長の格言()、()。(○)、()。
信念無き者は
36
織田信長の格言()、(○)。()、()。
信念を持って生きよ
37
行動指針10箇条④
関係構築
38
織田信長の格言(○)、()。()、()。
理想を掲げ
39
来点数を増やす方法 広告宣伝()アポとり
ティッシュ配り
40
「〇〇様最悪お値段つかないかも知れません」と伝える目的は？
後々トラブルになるリスクを避ける
41
査定に重要なポイントは？2
状態
42
行動指針10箇条⑧
買取金額の提示
43
③とは()、()こと
自分の決めたことは必ずやり遂げる
44
粗利単価 一人当たりの
粗利平均
45
行動指針10箇条⑥
フロントトーク
46
お客様の心理は1
金額だけ聞いて
47
1番強い興味付けとは
自分(査定員)
48
売上(売り上げの窓口は営業活動のみ)
営業活動によって得たもの
49
関係構築するために必要なこと2
共通項を探す
50
査定に重要なポイントは？
真贋
51
孫氏の兵法()、(○)。
敗兵は先ず戦いて而る後に勝を望む
52
CPO 一人当たりの
成約コスト
53
ロープレ原則3
途中で設定を変えない
54
売価
商品を売る時の金額
55
年商
会社の年間の売上
56
営業に重要な3つの考え方③
即断・即決
57
①とは( )し()こと
問題を探し改善する
58
営業に重要な3つの考え方②
自己研鑽
59
お客様の心理は2
今日は持って帰りたい
60
ロープレ原則1
結果ありきでやらない
61
ロープレ
練習
62
総粗利額()×()×(28)
粗利単価
63
行動指針10箇条⑦
お品物の査定
64
買取価格
仕入れ
65
フロントトークとは()ので
一生懸命査定させていただきます
66
成約率を増やす方法()
行動指針10箇条の徹底
67
フロントトークとは本日()ので()？
金額が見合った場合はご売却頂けますでしょうか
68
親鸞聖人の格言()、(○)。
夜半に嵐の吹かぬものかは
69
買取金額の提示をする際に有効なトークは？2
みなさんトーク
70
買い逃しを防ぐために大切なことは
お客様の軸を作る